Wingo отменяет бронь

[Lunt1k]

Всем привет! После покупки на сайте колумбийского лоукостера WIngo в течение нескольких часов происходит возврат средств и отмена брони. В течение дня это произошло уже два раза. В сообщени от АК говорят что-то о подтверждении номера. Кто сталкивался? Как пробиться через них?

Estimado Sr/a

Queremos informarle que por procesos de validación del pago y, pensando en su seguridad, la reservación con ruta HAV-BLB ha sido cancelada. El 100% del valor de la compra será reembolsada a la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra, recuerde que este abono se verá reflejado en uno o dos extractos bancarios, dependiendo del ciclo de facturación de su tarjeta.

Ofrecemos disculpas por este inconveniente y esperamos tenerlo a bordo, le invitamos a comunicarse con nuestro Call Center para que uno de nuestros agentes le asista con una nueva reserva.

Agradecemos su comprensión

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