Исправление ошибки в e-ticket у clickair

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Исправление ошибки в e-ticket у clickair

Сообщение: #1

Сообщение polalex » 26 май 2008, 09:53

Добрый день!
При покупке билета у clickair из Барселоны в Лиссабон допустил грубую ошибку - перепутал дату на один месяц (вместо августа - июль). Как вы думаете, есть ли шанс перенести даты без уплаты штрафа? В качестве доказательства, что это именно ошибка, могу выслать им e-ticket Mosow-Barcelona-Moscow, купленный ранее. Или все это не имеет смысла и лучше заранее смириться с потерей 70 евро?
И еще один вопрос: по какому e-mail с ними лучше связываться: info@clickair.com или clickair@clickair.com (откуда пришла информация о купленном билете)?
Заранее спасибо за ответы,
Алексей
polalex
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 26.05.2008
Город: Финикс
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской
возврат авиабилетов
Похожие темы

Сообщение: #2

Сообщение G1981 » 26 май 2008, 10:38

Попробовать написать конечно можно, но думаю вернут деньги или перенесут вряд ли.
G1981
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 17.04.2007
Город: Питер
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль