Проблема с оплатой у Air Arabia

[Чань]

Ребята помогите!

Суть проблемы.

заказал у AirArabia билет Kiev-Sharjah-Nairobi-Sharjah-Kiev

Деньги с карточки списали,электронного билета нет. Кода тож никакого нет. Киевский офис морозится - покупали в сети, вот езжайте в главный офис и разбирайтесь.
Звонил в ОАЭ - девочка тупо говорит - проблемы пожалуста в электронном виде отправляетй письмом. Отправил. Тишина 5-й день.

Деньги возвращать собираюсь. Хотя лучше - билеты

[vitrysk]

так логинитесь на сайте аа и смотрите статус брони

[Чань]

Дык нету логина-то

[vitrysk]

Дык нету логина-то

а что мешало зарегистрироваться?

[Чань]

Дык нету логина-то

а что мешало зарегистрироваться?

Не знаю. Привычка наверное. Сколько раз брал через другие системы - даже если сбой какой, то на момент платежа в базе уже есть запись и на емейл по любому приходит ваучер.

[Mike29]

АА-это Америкен Эйрлайнс...

[Чань]

Ксттаи и зарегиться у них сложно - уже час жду подтверждения регистрации....

[cls]

А кто-нибудь знает, как посмотреть бронь, если зарегился после покупки билета?

[Чань]

а вам удалось зарегится? мне не шлют подтверждение....Может у них тупо запрет на mail.ru стоит?

[Viachik]

.Может у них тупо запрет на mail.ru стоит?

Подумайте над этой фразой. Подольше
Если не додумкайете наберите здесь в поиске mail.ru

[Чань]

.Может у них тупо запрет на mail.ru стоит?

Подумайте над этой фразой. Подольше
Если не додумкайете наберите здесь в поиске mail.ru

Честно говоря шутки юмора не понял.

А mail.ru таки действительно у арабов забанен. Зарегился с другого домена без проблем. Правда вопрос с получением билетов это не снимает....

[vitrysk]

.Может у них тупо запрет на mail.ru стоит?

Подумайте над этой фразой. Подольше
Если не додумкайете наберите здесь в поиске mail.ru

Честно говоря шутки юмора не понял.

А mail.ru таки действительно у арабов забанен. Зарегился с другого домена без проблем. Правда вопрос с получением билетов это не снимает....

деньги сняли? значит улетите. зачем вам распечатка?

[Чань]

.Может у них тупо запрет на mail.ru стоит?

Подумайте над этой фразой. Подольше
Если не додумкайете наберите здесь в поиске mail.ru

Честно говоря шутки юмора не понял.

А mail.ru таки действительно у арабов забанен. Зарегился с другого домена без проблем. Правда вопрос с получением билетов это не снимает....

деньги сняли? значит улетите. зачем вам распечатка?

Как? Насколько я знаю по другим системам - нужен код который присылают на емейл. Кода нет. В системе (если верить оператору кол-центра) моей фамилии тоже нет.

[vitrysk]

.Может у них тупо запрет на mail.ru стоит?

Подумайте над этой фразой. Подольше
Если не додумкайете наберите здесь в поиске mail.ru

Честно говоря шутки юмора не понял.

А mail.ru таки действительно у арабов забанен. Зарегился с другого домена без проблем. Правда вопрос с получением билетов это не снимает....

деньги сняли? значит улетите. зачем вам распечатка?

Как? Насколько я знаю по другим системам - нужен код который присылают на емейл. Кода нет. В системе (если верить оператору кол-центра) моей фамилии тоже нет.

код не нужен, нужно чтоб фамилия была в базе. так что копайте в этом направлении.

[Чань]

В общем - арабы вернули деньги, буду пробовать опять У них таки адреса с мейл.ру просто не заносятся в базу.

Что мешало им сделать проверку сразу, без таких напрягов..проверяют же они код страны

[Viachik]

.Может у них тупо запрет на mail.ru стоит?

Подумайте над этой фразой. Подольше
Если не додумкайете наберите здесь в поиске mail.ru

Честно говоря шутки юмора не понял.

А mail.ru таки действительно у арабов забанен. Зарегился с другого домена без проблем. Правда вопрос с получением билетов это не снимает....

Вижу -что не поняли.
Винский наверное тоже забанил mail.ru
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=59198
Надо же такое написать про почтовый ящик!

[Чань]

.Может у них тупо запрет на mail.ru стоит?

Подумайте над этой фразой. Подольше
Если не додумкайете наберите здесь в поиске mail.ru

Честно говоря шутки юмора не понял.

А mail.ru таки действительно у арабов забанен. Зарегился с другого домена без проблем. Правда вопрос с получением билетов это не снимает....

Вижу -что не поняли.
Винский наверное тоже забанил mail.ru
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=59198
Надо же такое написать про почтовый ящик!

Да ну, я же вхожу нормально. Может быть регистрации нет - так слава богу это ж и не коммерческий проект. А речь идет вообще говоря не о регистрации на форуме а в довольно крупной авиакомпании которая при этом снимает нехилые суммы со счета клиента.
По крайней мере - могли бы сразу предупреждать что такой адрес недопустим. Как бы то ни было - у нас миллионы сидят на майл.ру

[Viachik]

Кто вам должен сказать про недопустимый адрес, и с чего вы решили что он недопустимый? Вы на сайте авиакомпании оставляете почтовый адрес, по которому робот отсылает регистрацию. О каком бане может идти речь? Рубит почтовый сервер mail.ru входящие письма и не только от этой авиак. awd.ru, вам и предлагалось посмотреть поиском на форуме сколько еще таких как вы...

[Чань]

Кто вам должен сказать про недопустимый адрес, и с чего вы решили что он недопустимый? Вы на сайте авиакомпании оставляете почтовый адрес, по которому робот отсылает регистрацию. О каком бане может идти речь? Рубит почтовый сервер mail.ru входящие письма и не только от этой авиак. awd.ru, вам и предлагалось посмотреть поиском на форуме сколько еще таких как вы...

Я бы тоже так подумал если бы не одно но - письма от этой авиакомпании нормально доходят на этот ящик. рубится только регистрация.

[Viachik]

Чудеса у вас чудесные!
Робота авиакомпании видимо воспринимает как спамера. И отсекает вашу регистрацию.
Поверьте - не банили арабы ваш ящик

[cls]

У меня ящик на mail.ru - все дошло чудесно.

[Чань]

Да, был неправ насчет мейл.ру - пробовал взять билеты с другим ящико (спецом зарегестрировался на их сайте) - та же фигня что и раньше.

А в сейлс-центре тот же билет стоит уже на 600 баков дороже (по курсу гривни 8.4 ), делая альтернативу (швейцарцев) вполне привлекательной

[Олеся(ir)]

Букала билет на аир арабии. Сайт на последнем шаге выдал ошибку и пришло сообщение об ошибке на почту типа мы сохраним вашу бронь 4 часа через 10 часов решила сделать новую бронь. После чего внимание пришло 2 разные брони на один билет и деньги подвесились на холде на за 2 разные транзакции. Позвонила в аир арабию мне сказали ок мы откенселем вашу бронь дальше внимание в личном кабинете повис минусовой кредит. На баланс карты. Колл центр на специфическом английским вещает что мы все сделали. Вашу бронь отменили. Плюнула на живое общение. Начала переписку пока молчат все кроме Москвы которая написала вы им просто объясните что это 2 транзакция. Самое обидное что могла же катары забронировать у них поддержка нормальная и таких проблем не было. Клюнула на короткую стыковку неохота было через москву тащится. Завтра отнесу претензию в банк что оспариваю транзакцию с скрином ошибки. При подобной ситуации у люфов 2 года назад решили все минут за 10. А тут 2 день и движения пока нет.

[Fil77]

[attachment=0]Screenshot_20240328_230403_Air Arabia.jpg[/attachment]Подскажите, не получается оплатить на их официальном сайте билеты, на стадии выбора рейса, нажимаю на цену и выходит экран о каких-то технических неполадках.

[Fetiska]

Доброй ночи!
Подскажите, плиз, в чем может быть проблема, если после получения чека на списание стоимости купленных билетов через какое-то время пришел чек на возврат на сумму (причем, сумма пока что не вернулась на карту)?
Кода бронирования мне тоже не пришло... у кого-нибудь были подобные траблы при покупке билетов Москва-Катманду?

UPD: сейчас переписываемся с поддержкой насчет возврата денежных средств. Вроде отвечают бойко. Свое бронирование на сайте тоже нашла, рядом кнопочка ОПЛАТИТЬ, правда, оно не привязано к моему аккаунту в Rewards, ну, и фиг с ним, наверное. Оно активно аж до завтра, но не факт, что успеем все вернуть и попробовать оплату заново.

Главный вопрос сейчас, который мучает - в чем была проблема оплаты? оплата чужой картой (билеты оформляла под свое имя, а карта мужа)? или что еще?
Подскажите, кто-нибудь покупал билеты на сайте в последнее время, я имею в виду, успешно?