Отменили оплаченный обратный рейс! Кто виноват? Что делать?

[Tom-Yum_Goong]

Вопрос к форумчанам:вчера пришло письмо от Аэросвита - "рейс Дели-Киев-Москва на 7 декабря - отменяется.Можем предложить вам вылет на несколько дней позже".
Что делать? Я сейчас в Тайланде.Уже купил билеты на самолет из Бангкока в Дели на эту дату.Планировал лететь транзитом через Индию,сразу домой.Теперь же возникает ряд проблем - и индийская виза и дополнительные растраты.Могу ли требовать замену рейса на этот день другой компании или рейс Аэросвита на родину прямо из Тайланда (в таком случае я теряю купленные билеты БКК-Дели,но я и не собирался останавливаться в Индии)? Если это невозможно,кто возместит мне моральный и материальный ущерб и как доказать потом мои траты - отели,билеты,визы? Жду ответов!Может,кто сталкивался с подобной ситуацией Спасибо!

[Tom-Yum_Goong]

Неужели никто из форумчан не сталкивался с проблемой отмены транзитного рейса,когда промежуточные перелеты уже оплачены? Как вести себя в данной ситуации? Брать все непредвиденные расходы на себя,а потом ,по прилету домой, судится? Или как? Как потом доказать,что все было именно так,а не иначе? На мои письма в представительство Аэросвита в Киеве и Дели никто не отвечает...(

[jour]

Неужели никто из форумчан не сталкивался с проблемой отмены транзитного рейса,когда промежуточные перелеты уже оплачены? Как вести себя в данной ситуации? Брать все непредвиденные расходы на себя,а потом ,по прилету домой, судится? Или как? Как потом доказать,что все было именно так,а не иначе? На мои письма в представительство Аэросвита в Киеве и Дели никто не отвечает...(

Чтобы судится, у Вас должны быть доказательства о реальных понесенных дополнительных расходах, возникших именно в связи с отменой рейса. А моральный вред возмещается в странах СНГ в очень небольших размерах. Прикиньте, что у Вас будет на руках, какие документы о дополнительных расходах, сколько это все в сумме составит и решайте, стОит ли овчинка выделки.

Попробуйте ЭрАрабию из Индии в Киев.

[Rezoner]

Авиакомпания в этом случае должна предоставить гостиницу или вывезти Вас другим рейсом (другой компании). Но чтобы это им втолковать, придётся вести переговоры, на которые в Дели у Вас времени не будет. Была похожая ситуация в Аммане, отмена рейса. Предложили либо вылететь из Дамаска, либо через 2 суток из Аммана, оплатили проживание (Аэрофлот). Мне кажется, после возвращения домой получить компенсацию будет сложно. для этого нужно иметь цепкость и опыт puertto, который судился с Бритишами

[Glazkov Alexander]

В мае летел транзитом из Катманду через Дели и Ташкент в Новосиб. Отменили рейс в Ташкент. Может вы сможете чего то добиться в транзите Дели - но сильно сомневаюсь. Транзит там на 100 чел максимум. В город вас не выпустят. внутри нет никаких касс и банкоматов. Будете жить на лавке и есть гамбургеры по 8 долларов. Вино дешёвое в Дутике. Я за 700 долл купил у представителя аэрофлота ьилет до Москвы. Просто дико повезло. Транзитился с лётчиками МЧС и переводчиками - помогли. Деньги дома за пропавший билет вернули без проблем.
Попрообуйте поменять бидеты БКК - Дели.
Удачи.

[Tom-Yum_Goong]

Спасибо большое всем отозвавшимся! Я писал в Аэросвит о возможности обменять билеты рейса Дели-Киев (который отменили) на рейс БКК-Киев.Это было бы идеально,хоть и пропадают наши билеты БКК-Дели (чтобы не спать на лавке в Дели,а провести еще в Бангкоке 2 замечательных дня) - но в ответ тишина. Буду пытаться,как и советует Glazkov Alexander,в Бангкоке поменять билеты БКК-Дели. А за те деньги,что я купил билеты Дели-Киев,я никакой альтернативы не куплю (тем более,нас двое)...