Форум Винского

**Alexander Voronov** » 17 ноя 2008, 17:13

Уважаемые форумчане. Вопрос про покупку билетов из Москвы на рейс ThaiAir в Бангкок и далее на Пукет. Наверное, многие если не все в курсе, что при покупке через фирменный сайт Thaiair.com равно как и через наш Thai-AirWays.ru система дает только забронировать, но не купить билет, хотя он и электронный. Как я понял, потом его нужно идти забирать в московский офис Тайэра.

Так вот, есть такая знакомая некоторым, а то и многим система TerminalA.com, она же TerminalA.ru, которая выдает хорошие тарифы по Европе и не только. В частности, она выдала хороший, на тыщонку дешевше фирменного сайта тариф DME-BKK-HKT-BKK-DME. И не просто выдала, а предлагает его купить, оплатив естессно пластиком. В связи с чем вопрос - кто-нибудь покупал через этот сайт или хотя другие сайты билеты Москва-Бангкок на тайцев в онлайне? Сразу скажу, до конца бронирования не доходил, решил узнать, но по всем признакам дает оплатить...

P.S. Поиск по TerminalA дал опыт форумчан только про Голландию (https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=30672&highlight=terminala), в связи с чем и вопрос. Заранее спасибо, поможите чем можете!

P.P.S Или я дурак и бронировать предлагает только когда выписываешь билет "как бы" из России, а если из остальных стран покупаешь, никакой канители и без всяких проблем выписывается обычный электронный? (ТерминалА - испанская система).

**vitrysk** » 17 ноя 2008, 18:01

сайтов типа вашего терминалаА - одним местом кушать. с гораздо как правило лучшими ценами. но терминалы на русский перевелись - и как результат все у них пасутся...

вы какой ответ то хотите услышать? билет - он как ни прозаично и в африке билет )

**Alexander Voronov** » 17 ноя 2008, 18:17

vitrysk писал(а):сайтов типа вашего терминалаА - одним местом кушать. с гораздо как правило лучшими ценами. но терминалы на русский перевелись - и как результат все у них пасутся...

вы какой ответ то хотите услышать? билет - он как ни прозаично и в африке билет )

Я в курсе, если вы хотите мне указать на експедию, травелосити, каяк, амадеус, момондо или подписать меня на KVS Tool Вопрос конкретно про рейс TG из Москвы, который через фирменные сайты авиакомпании только бронируется, но не оплачивается в отличие например от тех же рейсов TG из Лондона, Барселоны или Чертолысовска если последний не в России. Вот в этом и вопрос (для них это идиотское правило бронирования TG из Москвы, которое присутствует на фирменных сайтах авиакомпании, не действует что-ли??? и не действует потому что они бронируют как бы не из Москвы???), а не в том, умею ли я пользоваться билетными агрегаторами и can i speak english.

P.S. Кстати, все остальные известные мне агрегаторы выдавали тарифы хуже терминал-а в моем конкретном случае...

**vitrysk** » 17 ноя 2008, 19:39

Alexander Voronov писал(а):Я в курсе, если вы хотите мне указать на експедию, травелосити, каяк, амадеус, момондо или подписать меня на KVS Tool

Кроме КВС весь список - это классическое "собрать и выбросить далеко и надолго"... Ну и амадеус тут не в тему потому что на амадеус.нет продает билеты каяк.ком и никакого отношения к амадеусу не имеет этот сайт.

ограничение связано с выпиской билетов в россии мне кажется. фрода бояцца.

**Alexander Voronov** » 17 ноя 2008, 19:46

vitrysk писал(а):ограничение связано с выпиской билетов в россии мне кажется. фрода бояцца.

Ага, ну вот примерно это и хотел услышать. На КВС не подписан сорри хотя с учетом всего может и пора

**Solarsoul** » 10 июл 2009, 00:38

Подскажите кто приобретал авиабилеты через сайт terminala.... Какие комиссионые в среднем взимаются при покупке на этом сайте (% от стоимости или другие варианты)...Начинаю бронирование на amadeus который предлагает приобрести билет на terminala.co.uk по ценам ниже чем на сайтах самих а/к...Буду благодарен за информацию,отзывы и советы о самом сайте и его тарифах при бронировании...

**МАРК** » 10 июл 2009, 01:34

Я пробовал приобрести билеты на сайте TerminalA, но их хитрость мне не понравилась. Сначала пишут якобы финальную цену и даже делают скидку, а услугу бронирования предлагают в подарок, но потом на самом финише всплывает сбор за оплату по кредитной карте (в моем случае 370 руб). Это сводит на нет всю экономию. Впрочем, для ряда авиакомпаний предлагается возможность оплатить дебетовой картой без сбора.

Кстати, любопытно, что они продают билеты Ryanair, похоже, единственные в мире (правда, тоже с комиссией).

В Вашем случае рекомендую проверить другие агентства, это проще всего сделать через сайт https://avia.awd.ru

**rej** » 10 июл 2009, 18:41

Я вчера приобрел билеты там. Вроде недорого. Удобно,что цена в рублях. Сразу же подтвердили бронирование смской,сегодня списали сумму(копейка в копейку),правда пока сам билет не прислали.Но написано от 48 до 72 часов..Пока вроде все нормально Если что,напишу)

**UlA** » 10 июл 2009, 19:25

Martin Lee писал(а):Подскажите кто приобретал авиабилеты через сайт terminala.... Какие комиссионые в среднем взимаются при покупке на этом сайте (% от стоимости или другие варианты)...Начинаю бронирование на amadeus который предлагает приобрести билет на terminala.co.uk по ценам ниже чем на сайтах самих а/к...Буду благодарен за информацию,отзывы и советы о самом сайте и его тарифах при бронировании...

Брал несколько раз, причем иногда даже на внутрироссийские перелеты - цена была дешевле чем при прямом бронировании (ВладивостокАвиа, Аэрофлот)
Подтверждение приходит сразу - сам билет в течении суток примерно - один раз перезвонила девушка, с испанского номера и с прибалтийским акцентом на русском, извинившись предупредила что снятие будет в Евро, а не в рублях как в квитанции.... согласен ли я?
В выписке по карте в результате транзакция прошла как покупка в Испании в Евро.
Система поиска неплохая = отлавливают рейсы которые иногда другие поисковики не видят.
Насчет комиссии - так и не понял логики .... весной пытался бронировать Germanwing и Airberlin - в итоге на родных сайтах выходило дешевле - там и взял.
Сейчас мониторю перелет Finnair - у них выходит в итоге рублей на 500 дешевле чем на сайте авиакомпании.

И еще ... столкнулся с тем что у них есть несколько точек входа в систему, которые не только выглядят по разному, но иногда и дают разные результаты по запросам - например:
http://web200.terminala.com/webpages/index.aspx
и
http://web107.terminala.com/FlightStep1 ... tura=ru-RU

В итоге, надеюсь на их поисковик,но надо перепроверять их цены на сайтах авиакомпаний...
Плюсом для меня то, что берут Amex, который некоторые сайты в Европе не признают

**cremedecreme** » 10 июл 2009, 19:58

Удивительно глючный сайт. Посмотрел сейчас Москва-Краснодар-Москва с 13 по 17 июля - упорно выдает Пулковские авиалинии с 6-часовой стыковкой в Питере, а прямые не показывает.
Им Пулково приплачивает, что ли

**UlA** » 10 июл 2009, 20:07

cremedecreme писал(а):Удивительно глючный сайт. Посмотрел сейчас Москва-Краснодар-Москва с 13 по 17 июля - упорно выдает Пулковские авиалинии с 6-часовой стыковкой в Питере, а прямые не показывает.
Им Пулково приплачивает, что ли

Глючный,согласен .... но дает таки, например:

Туда 1171/171/LTD=110709 - (e-ticket) -
1 Взрослый : 7700,00 RUB
Налоги: 748,00 RUB
Скидка TerminalA.ru = : 50,00 RUB
Туда Понедельник 13 ИЮЛЬ, 2009 Рейс: (UN163)
Вылет: 06:40H Moscow, Russia (Домодедово, Москва - DME)
Прибытие: 08:40H Krasnodar, Russia (Краснодар - KRR)
Рейс без пересадок (прямой) Продолжительность 02H 00m
Авиакомпании: Transaero | Самолет: BOEING 737-400

Обратно Пятница 17 ИЮЛЬ, 2009 Рейс: (UN164)
Вылет: 21:25H Krasnodar, Russia (Краснодар - KRR)
Прибытие: 23:30H Moscow, Russia (Домодедово, Москва - DME)
Рейс без пересадок (прямой) Продолжительность 02H 05m
Авиакомпании: Transaero | Самолет: BOEING 737-500

за цены не скажу ... не мое направление

пробуйте по второй ссылке в моем сообщении

**cremedecreme** » 10 июл 2009, 20:46

Я смотрел без затей просто на терминал точка ру. А по вашим ссылкам - да, показывает.Но только прямые.

Я одного не могу понять- чем это лучше Экспедии или посошка?

**valenciana** » 11 июл 2009, 18:44

Я буквально на этой неделе покупала билеты Валенсия-Пальма де Майорка. На русской версии цены выше, чем на испанской и варианты полетов разные. В результате купила через испанскую страницу билеты на Иберию, по цене ниже чем на сайте а.компании. СМС прислали сразу, потом списали деньги (цена в евро), и прислали билеты и счет. Через день проверила на сайте Иберии, мы есть в числе пассажиров. Таксы больше никакие не брали. У них на сайте указано, что до 15 июля (что ли) в честь дня рождения их услуги в подарок.

Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:

cremedecreme писал(а):Я одного не могу понять- чем это лучше Экспедии или посошка?

В моем конкретно варианте посошок был гораздо выше по цене.

**antonakis** » 13 июл 2009, 13:58

cremedecreme писал(а):Удивительно глючный сайт. Посмотрел сейчас Москва-Краснодар-Москва с 13 по 17 июля - упорно выдает Пулковские авиалинии с 6-часовой стыковкой в Питере, а прямые не показывает.
Им Пулково приплачивает, что ли

Это самый распространённый глюк авиабилетных сайтов - не показывают все перелёты внутри России. Происходит это потому что сайт черпает информацию из одной системы бронирования, а внутренние рейсы "некрупных" российских перевозчиков, в данном случае это авиалинии Кубани и Ютейр, лежат в Сирени. И Краснодар это ещё ничего, туда летает Аэрофлот, Трансы и С7(эти кстати тоже иногда плохо видны на билетных сайтах т.к. все рейсы держат в своей системе). А вот перелёты типа Москва-Саратов, Воронеж, Бугульма, Грозный, Назрань и т.п. вобще мало кто из крупных сайтов показывает.

**Solarsoul** » 14 июл 2009, 20:29

rej писал(а):Я вчера приобрел билеты там. Вроде недорого. Удобно,что цена в рублях. Сразу же подтвердили бронирование смской,сегодня списали сумму(копейка в копейку),правда пока сам билет не прислали.Но написано от 48 до 72 часов..Пока вроде все нормально Если что,напишу)

....насколько успешно?

**dvaldov** » 07 дек 2009, 08:37

На любой запрос выдает "NO ITINERARY FOUND FOR REQUESTED SEGMENT". Есть предположение, что им могли закрыть доступ к системе бронирования (за долги, например).
Но я месяц назад покупал у них билеты. В checkmytrip брони есть, "document number" (билет) тоже есть.. С карты платеж списывался TerminalA, а не авиакомпанией.
Вопрос - если вдруг (теоретически) они не перечислят авиакомпании деньги за билет, могут ли мои билеты аннулировать? Или если в амадеусе билет выписан, то это окончательно и их внутренние взаиморасчеты меня не касаются?

**Mishgan2001** » 08 дек 2009, 01:23

Покупал в октябре на terminala.com билеты Москва-Мюнхен-Москва перелет авиакомпанией LOT.
сейчас планы поменялись, хотел сдать (по тарифномк плану это возможно даже без штрафных санкций от авиакомпании), но начались проблеммы:

LOT говорят что они вернуть не могут т.к. деньги не они с меня получали и чтобы я обращался туда где покупал, в terminala говорят что у них СЕЙЧАС вообще нет возможности ни вносить изменения в билет, ни отменять они не могут (вроде как отобрали у них это право или еще какая-то причина и когда назад восстановят они не знают) и все деньги они перечислили в LOT.
И в оба места я уже звонил оба раза и оба они посылают меня друг к другу.

Никто с подобной проблеммой не сталкивался? И что дальше делать? у LOT хотябы представительство в Москве есть, может письмо написать что входящий номер поставили? а terminala в Берселоне вообще не достанешь. Как на них воздействовать?

**KVS** » 08 дек 2009, 09:41

dvaldov писал(а):На любой запрос выдает "NO ITINERARY FOUND FOR REQUESTED SEGMENT". Есть предположение, что им могли закрыть доступ к системе бронирования (за долги, например).

TerminalA недавно потеряла лицензию IATA и доступ в GDS. По информации http://www.tnooz.com/2009/11/27/news/te ... departure/ у них текущая задолжность в 30 мил. EUR.

dvaldov писал(а):Но я месяц назад покупал у них билеты. В checkmytrip брони есть, "document number" (билет) тоже есть.. С карты платеж списывался TerminalA, а не авиакомпанией.
Вопрос - если вдруг (теоретически) они не перечислят авиакомпании деньги за билет, могут ли мои билеты аннулировать? Или если в амадеусе билет выписан, то это окончательно и их внутренние взаиморасчеты меня не касаются?

Теоретически, Вас это не касается. Практически, могут возникнуть проблемы если захотите сделать какие-либо изменения (например изменить даты, итд.) или возврат...

**dvaldov** » 08 дек 2009, 10:02

KVS
Т.е., если билет выписан, а тот, кто выписал - не заплатил, билет аннулировать не будут? Спасибо.. Будем надеяться, что меня посадят на рейсы

**Mishgan2001** » 08 дек 2009, 10:31

т.е. деньги мне теперь не вернут (при отмене полета)? А с авиакомпании можно получить возврат, если terminala утверждают что деньги авиакомпании перевели.

**KVS** » 08 дек 2009, 10:58

Mishgan2001 писал(а):т.е. деньги мне теперь не вернут (при отмене полета)? А с авиакомпании можно получить возврат, если terminala утверждают что деньги авиакомпании перевели.

Если сумма с карты была списана агентством, то возврат пойдет по обратной цепочке, т.е. а/к -> агентство -> пассажир. Другой вариант это chargeback через банк-эмитент карты.

**Mishgan2001** » 08 дек 2009, 11:27

а на каком основании мне сделают chargeback? тем более если у агентства нет денег.

а с авиакомпании получить нельзя? terminala утверждает что деньги они перевели авиакомпании.

в российском отделении LOT говорят что они вообще ни при чем, буду звонить в Испанию.

Европа, а кидают как у нас

**KVS** » 08 дек 2009, 12:43

Mishgan2001 писал(а):а на каком основании мне сделают chargeback?

На основании непредоставления оплаченных услуг.

Mishgan2001 писал(а):тем более если у агентства нет денег.

Это проблема банка-эквайера TerminalA.

Mishgan2001 писал(а):а с авиакомпании получить нельзя? terminala утверждает что деньги они перевели авиакомпании.

"Живыми" деньгами нет; в лучшем случае ваучером.

**dvaldov** » 08 дек 2009, 13:13

А какими правилами, все-таки, регулируются взаимоотношения в данном случае? Клиент-Агент-Авиакомпания? Хотелось бы документальное подтверждение того, что если я заплатил агенту, а он авиакомпании нет, мой билет не аннулируют? Возврат денег не интересует, нужно гарантированно улететь..

**KVS** » 09 дек 2009, 04:07

dvaldov писал(а):А какими правилами, все-таки, регулируются взаимоотношения в данном случае? Клиент-Агент-Авиакомпания? Хотелось бы документальное подтверждение того, что если я заплатил агенту, а он авиакомпании нет, мой билет не аннулируют? Возврат денег не интересует, нужно гарантированно улететь..

Документально подтвердить можно реальные факты/обязательства (в данном случае билет = подтверждение права пассажира на перевозку), а не отсутствие мнимо-возможных абстрактных "аннуляций" со стороны неопределенных лиц...

**dvaldov** » 09 дек 2009, 07:28

Ну.. Авиакомпания - перевозчик все-таки не неопределенное лицо.. Ей-то не заплатили за билет..

**KVS** » 09 дек 2009, 08:27

dvaldov писал(а):Ну.. Авиакомпания - перевозчик все-таки не неопределенное лицо.. Ей-то не заплатили за билет..

Турагенство является агентом а/к и действует от ее имени; а/к несет ответственность (в данном случае материальную) за действия своих агентов, поэтому финансовые проблемы агента это их внутренние дела и к пассажиру отношения не имеют.

**dvaldov** » 09 дек 2009, 08:39

KVS
Спасибо, уже спокойнее

**Mishgan2001** » 09 дек 2009, 09:18

ну раз я не могу ни сдать билет, ни внести изменения, которые разрешены по тарифу, то получается, что проблемы имеют ко мне отношение.

В LOT сказали что они могут аннулировать билет, но деньги требовать все равно с terminala, а в связи с такими долгами, есть ли у них вообще деньги?

И даст ли авиакомпания какую-нибудь официальную бумажку об отмене перелета, чтобы предоставить в банк на chargeback?

**KVS** » 09 дек 2009, 10:27

Mishgan2001 писал(а):ну раз я не могу ни сдать билет, ни внести изменения, которые разрешены по тарифу, то получается, что проблемы имеют ко мне отношение.

Это проблемы практическо-административного характера и к основной услуге (т.е. самой перевозке) не отоносятся.

Mishgan2001 писал(а):В LOT сказали что они могут аннулировать билет

Не "сказали", а придумали -- фантазии конкретного работника компании в расчет не берутся.

Mishgan2001 писал(а):И даст ли авиакомпания какую-нибудь официальную бумажку об отмене перелета, чтобы предоставить в банк на chargeback?

Не даст, т.к. не будет оснований для самой отмены перелета.

**Mishgan2001** » 09 дек 2009, 17:57

т.е получается что деньги я никаким образом получить не смогу? terminala просто не иогут отменить билет и соответственно вернуть деньги и LOT не может, по вашим словам, отменить билет, соответственно не будет оснований для chargeback.

а мое заявление не будет основанием для отмены перелета?

Я думал что можно отменить перелет в LOT, а деньги требовать с terminala напрямую или через chargeback, но если ни отменить в LOT нельзя, ни подтверждение отмены получить, то какие у меня возможности вернуть деньги остаются?

**KVS** » 10 дек 2009, 00:12

Mishgan2001 писал(а):т.е получается что деньги я никаким образом получить не смогу? terminala просто не иогут отменить билет и соответственно вернуть деньги и LOT не может, по вашим словам, отменить билет, соответственно не будет оснований для chargeback.

Вы можете запросить возврат через TerminalA в стандартном порядке, но если у них финансовые проблемы, то есть вероятность, что деньги "зависнут" и/или отойдут его более приоритетным кредиторам...

Mishgan2001 писал(а):а мое заявление не будет основанием для отмены перелета?

См. выше.

Mishgan2001 писал(а):Я думал что можно отменить перелет в LOT

Можно отменить бронирование, как через LOT так и через TerminalA.

**dvaldov** » 20 янв 2010, 17:16

Air Jamaica таки отменил билет, купленный через terminalA.. Пришлось брать в аэропорту в 2 раза дороже..

**dvaldov** » 27 янв 2010, 21:46

Ни на что не отвечают.. Вопрос - как вернуть деньги?

**KVS** » 30 янв 2010, 04:21

dvaldov писал(а):Ни на что не отвечают.. Вопрос - как вернуть деньги?

Через банк-эмитент кред. карты и chargeback.

Кстати не совсем понятно каким именно образом "Air Jamaica таки отменил билет"?

**dvaldov** » 30 янв 2010, 09:23

Через банк вряд ли.. Прошло 2 месяца.. ( Но спрошу..

Каким образом - я не знаю.. Дали распечатку, где в поле status вместо "OK" стоит "NOGO". На checkmytrip этого поля нет, там все confirmed

**bug** » 25 фев 2010, 22:47

не накрылся ли terminalA ?
последние несколько месяцев на запрос по абсолютно любому маршруту выдаёт: NO ITINERARY FOUND
и оператор в чате всегда недоступен
это только у меня так или для всех ?

UPD: ответ нашёл: Что с TerminalA?
таки увы

**Manigo** » 09 мар 2010, 14:28

С июня прошлого года не могу получить с них деньги за билеты,то прислали мне платежку с которой я пошла в банк и мне там сказали ,что по этих денег не получали,то потом обещали разобраться,потом 1,5 месяца не отвечали на мои письма,сегодня прислали письмо
"Уаажаемый клиент!
К глубочайшему сожалению на данный момент ТЕРМИНАЛ А находится в Concurso de Acredidores.
Все возвраты будут производиться после решения данной проблемы.
Извините за причиненные неудобства
С уважением"

Concurso de Acredidores-что это за зверь и что делать дальше?

**Arch** » 09 мар 2010, 16:35

Это конкурсное производство и очередь кредиторов.

**Manigo** » 10 мар 2010, 09:51

Спасибо! Значит записывайтесь в очередь ...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР