Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 26

Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #1

Сообщение Dymytry » 07 июл 2009, 16:42

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Внимание! S7 не сажает на рейс даже при наличии билета: S7 не посадили на рейс при имеющемся билете (овербукинг)
Аватара пользователя
Dymytry
участник
 
Сообщения: 191
Регистрация: 12.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
аэропорты в Греции

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #2

Сообщение Vital » 07 июл 2009, 17:03

летал спокойно, никаких проблем не было
Vital
полноправный участник
 
Сообщения: 212
Регистрация: 30.03.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Страны: 33

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #3

Сообщение Desireless » 09 июл 2009, 17:14

мы номера паспорта не оставляли (точнее он там не требовался).
Desireless
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 26.04.2009
Город: Riga
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #4

Сообщение Diana_518 » 06 апр 2012, 17:51

Кто-нибудь покупал билеты на сайте этой авиакомпании? Столкнулась с тем, что на последнем этапе покупки, когда уже введен номер карточки, все данные пассажира, сайт выдает "внутреннюю ошибку". Пару раз ещё попыталась, но потом стало страшновато...вдруг спишут несколько раз. Кто-нибудь сталкивался с таким?
Я учу вас о сверхчеловеке. Человек есть нечто, что должно превзойти. Что сделали вы, чтобы превзойти его? Ф. Ницше "Так говорил Заратустра"
Остаться в живых: Афганистан
Попытка иммиграции в Канаду
Аватара пользователя
Diana_518
путешественник
 
Сообщения: 1828
Фото: 37
Регистрация: 22.09.2008
Город: Казань
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 36
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #5

Сообщение ЕленаН » 06 апр 2012, 19:22

Diana_518 писал(а) 06 апр 2012, 17:51:Кто-нибудь покупал билеты на сайте этой авиакомпании?

Я покупала и не один раз. Бывают внутренние сбои, но Вы не переживайте и повторите всю процедуру покупки билетов ещё раз.
Деньги с Вашей карты всё равно не уйдут, пока Вы не дадите добро на покупку своему банку через одноразовый пароль по смс.
Аватара пользователя
ЕленаН
почетный путешественник
 
Сообщения: 2694
Фото: 3133
Регистрация: 11.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 384 раз.
Возраст: 50
Страны: 16
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #6

Сообщение Diana_518 » 06 апр 2012, 19:30

Сообщение об ошибке появляется уже после ввода одноразового пароля. Но я смотрю по Сбербанк-онлайну, пока вроде ничего лишнего не взяли))
Я учу вас о сверхчеловеке. Человек есть нечто, что должно превзойти. Что сделали вы, чтобы превзойти его? Ф. Ницше "Так говорил Заратустра"
Остаться в живых: Афганистан
Попытка иммиграции в Канаду
Аватара пользователя
Diana_518
путешественник
 
Сообщения: 1828
Фото: 37
Регистрация: 22.09.2008
Город: Казань
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 36
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #7

Сообщение ЕленаН » 06 апр 2012, 22:56

Diana_518 писал(а) 06 апр 2012, 19:30:Но я смотрю по Сбербанк-онлайну, пока вроде ничего лишнего не взяли))

Да и не возьмут они ничего лишнего - это же серьезная авиакомпания.
Диана, а Вам на мейл пришло сообщение с билетами и номером брони?
Аватара пользователя
ЕленаН
почетный путешественник
 
Сообщения: 2694
Фото: 3133
Регистрация: 11.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 384 раз.
Возраст: 50
Страны: 16
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #8

Сообщение Diana_518 » 06 апр 2012, 23:14

Да как вам сказать.....у меня Ryanair как-то раз 6 раз оплату взял. Потом, правда, 4 оплаты вернул Да и темка здесь есть про то, что одна австралийская авиакомпания взяла 26000 долларов вместо 260. Так что всё бывает.
Нет, на почту ничего не приходило. Да и не должно было прийти, деньги ведь не взяли.
Я учу вас о сверхчеловеке. Человек есть нечто, что должно превзойти. Что сделали вы, чтобы превзойти его? Ф. Ницше "Так говорил Заратустра"
Остаться в живых: Афганистан
Попытка иммиграции в Канаду
Аватара пользователя
Diana_518
путешественник
 
Сообщения: 1828
Фото: 37
Регистрация: 22.09.2008
Город: Казань
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 36
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #9

Сообщение ЕленаН » 08 апр 2012, 05:09

Diana_518 писал(а) 06 апр 2012, 23:14:Да как вам сказать.....у меня Ryanair как-то раз 6 раз оплату взял. Потом, правда, 4 оплаты вернул Да и темка здесь есть про то, что одна австралийская авиакомпания взяла 26000 долларов вместо 260. Так что всё бывает.
Нет, на почту ничего не приходило. Да и не должно было прийти, деньги ведь не взяли.

Ну, тогда я ничем помочь не могу, т.к. не знаю.
Аватара пользователя
ЕленаН
почетный путешественник
 
Сообщения: 2694
Фото: 3133
Регистрация: 11.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 384 раз.
Возраст: 50
Страны: 16
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #10

Сообщение Diana_518 » 08 апр 2012, 10:40

Всё, билет благополучно купила, деньги списали только один раз
Спасибо за поддержку. Видимо, просто был в тот день глюк сайта.
Я учу вас о сверхчеловеке. Человек есть нечто, что должно превзойти. Что сделали вы, чтобы превзойти его? Ф. Ницше "Так говорил Заратустра"
Остаться в живых: Афганистан
Попытка иммиграции в Канаду
Аватара пользователя
Diana_518
путешественник
 
Сообщения: 1828
Фото: 37
Регистрация: 22.09.2008
Город: Казань
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 36
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #11

Сообщение asb105 » 15 май 2012, 07:25

Здравствуйте,

вопрос по этой авиакомпании, насколько она надежна и бывают ли задержки рейсов? хочу слетать Афины - крит. На двоих экономом получается 195 евро туды-сюды. Как-то дороговато, может кто летал дешевше?

cпасиб,
asb105
полноправный участник
 
Сообщения: 464
Регистрация: 07.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 87 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #12

Сообщение ZVG » 16 июн 2012, 20:41

Добрый всем день/вечер.

Собственно, вопрос в заголовке.
На сайте не смог найти подробной технологии.
ZVG
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 03.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 62
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #13

Сообщение Shwed » 16 июн 2012, 20:47

https://en.aegeanair.com/e-services/e-ticket-change/ Там нет кнопки Cancel flight?
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20042
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2095 раз.
Возраст: 47
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #14

Сообщение Poseidon » 16 июн 2012, 20:53

А билет то у Вас сдаваемый?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 35280
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3240 раз.
Поблагодарили: 10582 раз.
Возраст: 44
Страны: 56
Отчеты: 74
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #15

Сообщение ZVG » 16 июн 2012, 21:47

Билет по тарифу Saver - возвращаются только налоги.
На сайте есть возможность ТОЛЬКО менять время/дату, но кнопки Cansel точно нет, просмотрел еще раз всю цепочку...
ZVG
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 03.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 62
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #16

Сообщение Shwed » 16 июн 2012, 21:49

Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20042
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2095 раз.
Возраст: 47
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #17

Сообщение ZVG » 16 июн 2012, 22:00

Я так и подумал :-)
А если по ходу в Греции ?
Наверняка же есть где-то офисы продаж ...
ZVG
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 03.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 62
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #18

Сообщение Shwed » 16 июн 2012, 22:03

Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20042
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2095 раз.
Возраст: 47
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #19

Сообщение ZVG » 17 июн 2012, 01:11

Спасибо.
Пошел учить греческий :-)
ZVG
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 03.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 62
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Сообщение: #20

Сообщение Бракадабра » 03 июл 2012, 13:37

Если коротко, то так: мне авиакомпания отменила рейс, настояла на возврате средств и отказала в предложении альтернативных вариантов. А потом вернула часть денег, мотивируя это тем, что отменила она рейс только в одну сторону, да и тариф изменился уже.

Если интересно, далее более подробно.
Деньги не ахти какие - в этом повезло. Но сам факт такой незащищенности очень обиден. К тому же хочется вынести из ситуации для себя чтото полезное - можно ли избежать подобной ситуации в будущем.

Купила на Посошок.ру 29.12.2011 единым билетом (ну в смысле это было комплекное предложение). Олимпик Эйр и Эгейские авиалинии.
Даты полета: 29.04.2012 Стамбул-Афины; 10.05.2012 Афины-Москва
Отмену производят в марте. Никаких предупреждений о том, что будет возвращена только часть мне не делают (ни авиакомпания, ни турагент). Стоп: не здесь ли мой прокол? - я должна была сама это выяснить? и если да, то что - отказаться от возврата...?или как?
Я заплатила 17 374 рубля (это за билеты на 2 персоны). В эту сумму входит сервисный сбор посошка 1200 рублей. Итого на билеты ушло 16 168. Вернули только 12 318 за билеты. Также посошок вернул сервисный сбор 1 200. Таким образом компания удержала 3 850.

Возврат делают только в июне. Причем посошок говорит мне, что они делали запрос на возврат полной суммы, то что мне вернули часть - это решение авиакомпании и далее я, если захочу, все должна решать сама с авиакомпанией, причем через суд. Вкладывать еще средства в это гиблое дело я не собираюсь.
Олимпик отвечал на письма оперативно, но сейчас развел руками и отправил меня в Эгейские авиалинии, которые кстати вообще не отвечают. Не отвечает и не учавствует и их российское представительство.
Сталкивались ли Вы с такими вещами? сейчас вот опять хочу билеты на сентябрь покупать (уже не в грецию) - как более корректно свои действия построить. Покупать напрямую в авиакомпании - так буду более защищенной? чего здесь проконтролировать то надо?

Буду благодарна за участие.
Бракадабра
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 24.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 15
Пол: Женский

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат



Включить мобильный стиль