Покупка билета авиакомпании ТАМ

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Покупка билета авиакомпании ТАМ

Сообщение: #1

Сообщение nii » 17 июл 2009, 17:54

Кто-нибудь имеет опыт покупки билетов на внутренние перелеты в Бразилии на сайте авиакомпании ТАМ? Поиском ничего не нашел. Не могу понять.... Попытался пару дней назад купить перелет из Сан-Паулу в Рио ... На последнем шаге оплаты, после ввода данных банковской карты (MC Virtual VTB24), выскочило окошечко, что оплата не завершена, типа обратитесь в свой банк... Через пару секунд пришло СМС о транзакции по карте. Позвонил в ВТБ в Москву. Они там посмотрели, мол, все нормально, деньги заблокированы, разбирайтесь с авиакомпанией. На сайте в контактах нет ни одного адреса электронной почты... Пришлось звонить в колл-центр в Бразилии. Там мне сообщили, что такого не может быть, потому-что такого не может быть никогда, т.к. российские банковские карты они не принимают. Почему деньги заблокировались - не знают. Рекомендовали обратиться в колл-центр в Буэнос-Айресе. Типа у них там больше прав, возможностей и они помогут... Позвонил. Минут 30 держали на проводе. В итоге сказали, что все ок, но они не могут мне отправить билет (не понял почему ). Потому-что это могут сделать только из колл-центра в Майами... Звони, дорогой русский друг туда.. Звоню.. Продержали на проводе около 40 минут - все специалисты были заняты. Опять долго все объяснял, в итоге пообещали отправить билет по мылу, предварительно уточнив адрес. Жду уже двое суток.... Что за Хорошо, что звонки по скайпу недорогие, а то бы наговорил на стоимость билета.... Деньги в Телебанке ВТБ висят заблокированные...
Свежесть бывает только первая.
Аватара пользователя
nii
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.08.2006
Город: Чита
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской
где купить дешевые авиабилеты до Нью Йорка

Re: Покупка билета авиакомпании ТАМ

Сообщение: #2

Сообщение Amaras » 17 июл 2009, 18:36

Сочуствую..разрулится в любом случае как то.. всмысле рано или поздно..а билеты наверное лучше на месте брать..рейсов много, как и перевозчиков..и в последний момент вообще иногда в полцены
Standing up before the seat-belt sign turned off is an offence punishable by US law.
Аватара пользователя
Amaras
путешественник
 
Сообщения: 1227
Регистрация: 26.07.2008
Город: Куррент Локейшн
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Покупка билета авиакомпании ТАМ

Сообщение: #3

Сообщение KVS » 19 июл 2009, 06:57

nii писал(а):Хорошо, что звонки по скайпу недорогие, а то бы наговорил на стоимость билета....

Звонки по Skype на +1-888-235-9826 бесплатные (тел. др. а/к на http://www.AirlineTollFree.info/)
Аватара пользователя
KVS
участник
 
Сообщения: 153
Регистрация: 25.02.2007
Город: KVSTool.com
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 31

Re: Покупка билета авиакомпании ТАМ

Сообщение: #4

Сообщение nii » 20 июл 2009, 10:22

Спасибо. Но стоимость звонков в данном случае не так уж важно. Что мне дальше делать? Вот вопрос.....Опять звонить в Майами? А что, никто не пробовал покупать на сайте этой компании? Типа я первый?
Свежесть бывает только первая.
Аватара пользователя
nii
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.08.2006
Город: Чита
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Покупка билета авиакомпании ТАМ

Сообщение: #5

Сообщение KVS » 21 июл 2009, 22:33

nii писал(а):Спасибо. Но стоимость звонков в данном случае не так уж важно. Что мне дальше делать? Вот вопрос.....Опять звонить в Майами?


Во-первых необходимо узнать выпущен-ли билет (и, если да, то его номер; если нет, то когда он будет выпущен). Потом попросить его переслать по е-маил, находясь на линии...

nii писал(а):в итоге пообещали отправить билет по мылу, предварительно уточнив адрес.
Аватара пользователя
KVS
участник
 
Сообщения: 153
Регистрация: 25.02.2007
Город: KVSTool.com
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 31

Re: Покупка билета авиакомпании ТАМ

Сообщение: #6

Сообщение liana » 21 июл 2009, 22:44

А что, никто не пробовал покупать на сайте этой компании? Типа я первый?

Не первый
"...О, где мы снимали и шпагу и шлем !
В каких пировали тавернах !!!..."
Аватара пользователя
liana
почетный путешественник
 
Сообщения: 2646
Регистрация: 13.05.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 443 раз.
Возраст: 65
Страны: 62
Отчеты: 57

Re: Покупка билета авиакомпании ТАМ

Сообщение: #7

Сообщение Murman » 22 июл 2009, 15:56

Привет!
Бля, почему люди сначала делают а потом читают, ведь написано про это дохера.
1. С он лайн платежами по русским картам в Бразилии есть проблемы, не везде но почти везде есть.
2. Дешевле покупать на там билеты по аир пасу если несколько перелетов, купить можно через амерекосовскую фирму brol.com
3. Если нужен один перелет зайди на експедию и купи билеты проблем ниукого:) не возникало, например рио сан пауло
157 доларей туда -обратно, не так уж дорого:) даты брал от балды на месяц вперед
Аватара пользователя
Murman
Старожил
 
Сообщения: 861
Регистрация: 31.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 53
Страны: 92
Отчеты: 6




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль