Бронирование авиабилетов Aerolineas Argentinas

[Антон Титов]

Купил билеты на АА через Expedia. Как можно глянуть их бронь?? Checkmytrip ничего не выдает, virtuallythere выдал: This PNR doesn't have email, please contact your travel arranger, и бронь ни разу не показывает((. На сайте АА такого сервиса не нашел.

[lego]

Я тоже покупал билеты на АА на сайте экспедиа. Просто написал им е-мэйл и они ответили, что все в порядке, где-то через 2 дня. На сайте АА можно посмотреть лишь бронь, сделанную на сайте.

[aslan]

Друзья, давайте не путаться:
АА - это American Airlines
код Aerolíneas Argentinas - AR

Вам Expedia в какой форме booking reference прислала?

[vitrysk]

на чекмайтрипе.

напишите в экспедию. попросите амадеус-рекорд локатор. по умолчанию он не всегда идет в подтверждение для клиентов...

[Антон Титов]

Экспедия вообще ни разу ничего не прислала на мыло - есть только запись на сайте, которую я сам себе на ящик отправил.
Проблемы решил, написав напрямую в AR. Просто косяк Экспедии, которая не указала в референсе е-мэйл, и поэтому Сейбр не видит брони, хотя сами аргентинцы и Экспедия видят.

[vitrysk]

Экспедия вообще ни разу ничего не прислала на мыло - есть только запись на сайте, которую я сам себе на ящик отправил.
Проблемы решил, написав напрямую в AR. Просто косяк Экспедии, которая не указала в референсе е-мэйл, и поэтому Сейбр не видит брони, хотя сами аргентинцы и Экспедия видят.

сейбр тут причем?
если у АR сейбр то это их косяк что их система не импортирует из амадеуса емэйл. экспедия все букинги делает в амадеусе.

[gaiot]

Добрый день. Столкнулся с проблемой при покупке билетов в Аргентинских Авиалиниях. Оплатил билет, но при оформлении на сайте случайно вместо Имени и Фамилии написал два раза свое Имя. Теперь до этой компании не дозвониться, ибо там всегда включен автоответчик( в рабочее время по местному), на адрес электронной почты письма тоже не отправляются ( пишут ошибку). Как можно исправить ситуацию и чем грозит такая опечатка?

[senator]

чем грозит такая опечатка?

Не посадкой на рейс.

Как можно исправить ситуацию

Доставать компанию. Хотя может выясниться, что исправление фамилии будет стоить дороже нового билета. В любом случае нужна инфа от АК.
Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

[Strange-NN]

Добрый день. Столкнулся с проблемой при покупке билетов в Аргентинских Авиалиниях. Оплатил билет, но при оформлении на сайте случайно вместо Имени и Фамилии написал два раза свое Имя. Теперь до этой компании не дозвониться, ибо там всегда включен автоответчик( в рабочее время по местному), на адрес электронной почты письма тоже не отправляются ( пишут ошибку). Как можно исправить ситуацию и чем грозит такая опечатка?

Отказом в полёте. Исходя из практики АА, Вам (вероятно) будет предложено аннулировать бронь/билет с возвратом денег на карточку, а затем оформить (приобрести и оплатить билет) заново. По правилам аргентинской CNRT (распространяются на все виды междугороднего транспорта в стране), замена данных пассажира в оформленном билете запрещена, отклонение ФИО в билете от написании в документе (опечатки и т.п.) допустимо до 3х знаков.

[gaiot]

спасибо за инфу, не радостно, конечно, это всё... дело в том, что до них дозвониться невозможно!!! на мыло письма тоже обратно приходят, с уведомлением об ошибке(ах). буду пробовать звонить в европейские офисы компании... что то ведь делать надо!

[Strange-NN]

спасибо за инфу, не радостно, конечно, это всё... дело в том, что до них дозвониться невозможно!!! на мыло письма тоже обратно приходят, с уведомлением об ошибке(ах). буду пробовать звонить в европейские офисы компании... что то ведь делать надо!

А куда Вы звоните? На их американский номер?
Звоните +54-11-4320-2000 (их клиентский центр в BsAs), и сразу сообщите, что до международного довзониться не можете.

[gaiot]

Спасибо большое! Сегодня буду пробовать дозвониться. Купил, кстати новый билет. На всякий случай, а старый уже буду аннулировать( если получиться)...