Собираемся в круиз Legend of the Seas из Гонконга в Австралию с 20.11.15

[Форумные круизы]

Да, если карта Visa Electron, то может и не получится оплатить. Карта должна быть Visa Classic/Gold/Platinum/Infiniti или Mastercard, или AmercicanExpress.
Фраза "с их стороны никаких препятствий для оплаты не было" говорит мне о том, что вопрос был задан неверно, а потому и ответ получен такой же. Банку вопрос нужно задавать так: "По какой причине отклонена транзакция?". Только после этого оператор идёт по правильному пути.

[IRINA_Tр]

Карта Visa Classic - оплачиваем ею все перелеты, отели, круизы. Запроса со стороны Норвегии не было вообще, поэтому ни о какой транзакции речь не идет. В результате неоднократных попыток закрылось окно оплаты, в которое повторно войти я уже не могу. Все вернулось в прежнее состояние - вошла в свой аккаунт, привязала свою бронь. При заполнении личных данных уже вторые сутки пишет:

"ErrorSorry, the information you requested is temporarily unavailable. Please try again later." Дальше не пускает. Что делать?

[Alexgl]

как вариант, какая-то фигня с адресом почтовым индексом, биллингом карты.

[haje]

такие проблемы возникали при неправильном входе в свой кабинет. если в него попали, то все что внутри, все работает правильно. ошибки как раз на это указывают.

[IRINA_Tр]

В свой кабинет я попадаю нормально. Там видно бронирование, оно привязано. Но личные данные (фамилия, имя, дата рождения) не сохраняются.

А на норвежский сайт пускают без программы OpenVPN? Где можно заполнить личные данные во время бронирования? Не вижу страницы.

[IRINA_Tр]

Не могу оплатить досрочно финальный платеж за круиз Роялов. Бронировала на норвежском сайте. При финальной оплате пишет, страна резидента не совпадает. Нужно в счете указать норвежские адреса и страну Норвегия?

[SERZH13]

Да, указываете все норвежское...

[IRINA_Tр]

Спасибо за совет. Оплата прошла. Но волнует вопрос: не отразится ли разница адресов при посадке. Онлайн регистрацию прошли. Указали свои настоящие московские адреса.

[SERZH13]

А зачем??? Кому дело до ваших московских адресов!
Зайдите в он-лайн регистрацию и поменяйте все на норвежское, будьте последовательны, не нужно менять коня на переправе))))
Родное только - это данные паспортов и гражданство.