Форум Винского

**merial** » 08 янв 2015, 13:09

timahmad писал(а) 08 янв 2015, 12:38:Так про это и речь, мне их "консультации" даром не нужны. Я б купил в онлайне со скидкой.

Прийдите в ТА и получите скидку. Мы без проблем её даем тем кто приходит с четким знанием дата, отель. А если сидишь и 2 часа подбираешь человеку тур, а потом ещё 10 раз у него все переигрывается, то это стоит денег. ТО этим точно заниматься не будет.

**i-tim** » 08 янв 2015, 13:11

timahmad писал(а) 08 янв 2015, 13:05:Обьясняю свою мысль- в тур заложена комиссия агентства за информационные и посреднические услуги. Покупая, непосредственно с сайта ТО я не пользуюсь услугами ТА. Вопрос- почему я должен за них платить?

Немного не так. ТО дает скидку ТА за то, что ТА продает туры оптом. Оптовикам всегда скидка. Это логично и правильно. А нам ТО продает тур на общих основаниях.

**merial** » 08 янв 2015, 13:15

i-tim писал(а) 08 янв 2015, 13:11:Немного не так. ТО дает скидку ТА за то, что ТА продает туры оптом

Да не совсем. ТА ничего не покупает у ТО, поэтому ни о каком опте речь не идет. В принципе вообще неизвестно сколько туров ТА продаст и продаст хоть что-то. Кол-во проданных туров влияет только на будущий процент от продаж. Основная задача ТА, в основном, это гемороиться с клиентом и его хотелками, на что у ТО просто нет времени.

**timahmad** » 08 янв 2015, 13:18

Какие туры ТА приобретает оптом у ТО?)

**i-tim** » 08 янв 2015, 13:20

merial писал(а) 08 янв 2015, 13:15:Да не совсем..

Я просто пытаюсь объяснить доступным языком. Можно сказать по другому - ТА реализует продукты ТО пачками, поэтому имеет скидку - смысл тот же - бонус за сбыт.
Те же библики при покупке второго тура напрямую дают скидку 2%, за третий 3 и т.д.

**timahmad** » 08 янв 2015, 13:23

Прийдите в ТА и получите скидку. Мы без проблем её даем тем кто приходит с четким знанием дата, отель. А если сидишь и 2 часа подбираешь человеку тур, а потом ещё 10 раз у него все переигрывается, то это стоит денег. ТО этим точно заниматься не будет.

Абсолютно согласен, но что мешает ТО предоставить скидку физ. лицу при покупке с сайта? Ответ- жадность.

**i-tim** » 08 янв 2015, 13:27

timahmad писал(а) 08 янв 2015, 13:23:
что мешает ТО предоставить скидку физ. лицу при покупке с сайта? Ответ- жадность.

Бизнес всегда жаден, поскольку ориентирован на максимальную прибыль. Изменится прибыль - изменится подход к продажам.

Попробуйте посмотреть на вопрос по другому - разве мы (частные клиенты) пользуясь интернет-торговлей, не имеем бонусов и привилегий? Да их масса! И скидка даже больше. А уж об удобстве я и не говорю.. Я не пойду ни в какое ТА - сам найду себе тур - и дешевле, и проще. Вот мне и скидка!

**timahmad** » 08 янв 2015, 13:35

Бизнес всегда жаден, поскольку ориентирован на максимальную прибыль. Изменится прибыль - изменится подход к продажам.

Попробуйте посмотреть на вопрос по другому - разве мы (частные клиенты) пользуясь интернет-торговлей, не имеем бонусов и привилегий? Да их масса! И скидка даже больше. А уж об удобстве я и не говорю..

Вы сами себе противоречите, не находите?
Да при интернет- шоппинге я имею кучу скидок и кешбеков.
При покупке тура он-лайн хочу, чтобы мне предоставили скидку от ТО. Вы же утверждает, что у ТО для этого нет оснований?
Где логика?

**i-tim** » 08 янв 2015, 13:40

timahmad писал(а) 08 янв 2015, 13:35:При покупке тура он-лайн хочу, чтобы мне предоставили скидку от ТО. Вы же утверждает, что у ТО для этого нет оснований?
Где логика?

Логика в том, что Вы плохо читаете мои сообщения. На примере библиков я показал, что скидка есть. У меня скидка 5% при покупке напрямую через сайт. Про других не знаю, не пользуюсь.
При этом я отдаю себе отчет, что скидку 10-12% я не получу, поскольку для этого мне нужно переходить на другой уровень взаимоотношений с ТО, а именно стать ТА и представлять интересы ТО в полном объеме. Мне этот гимор не нужен. Там скидка дается на основании соглашения (договора), а в этом договоре немало обязанностей для ТА, в том числе и по объемам продаж.

**timahmad** » 08 янв 2015, 13:48

Скидка у библиков, только со второй покупки опять же. У других ТО их нет.

**i-tim** » 08 янв 2015, 13:54

Вот сейчас смотрю у санрайса - для того чтобы получить скидку 12%, нужно больше 150 продаж за год, у туи от 200 до 300. Да о чем мы вообще говорим?

**timahmad** » 08 янв 2015, 13:56

О том, что жадные ТО не дают скидку физ. лицам за не оказанные услуги при он-лайн продажах.

i-tim писал(а) 08 янв 2015, 13:54:Вот сейчас смотрю у санрайса - для того чтобы получить скидку 12%, нужно больше 150 продаж за год, у туи от 200 до 300. Да о чем мы вообще говорим?

О том, что в эру скидок, купонов, талонов, ваучеров и прочего, человек считает,что ему положена скидка за то,что он самостоятельно зайдя на сайт ТО выбрал и оплатил тур (при этом не напрягая ни единого сотрудника,поскольку не происходят затраты человеко/часов на обслуживание клиента).

**i-tim** » 08 янв 2015, 13:59

timahmad писал(а) 08 янв 2015, 13:56:О том, что жадные ТО не дают скидку физ. лицам за не оказанные услуги при он-лайн продажах.

А должны? На основании чего?

Вы к Аэрофлоту или Трансаэро имеете тоже подобные претензии? Почему они блоки-мест продают ТО по одной цене, а нам, напрямую с сайта, намного дороже?

i-tim писал(а) 08 янв 2015, 13:59:
timahmad писал(а) 08 янв 2015, 13:56:О том, что жадные ТО не дают скидку физ. лицам за не оказанные услуги при он-лайн продажах.

А должны? На основании чего?

Ответ от противного - а почему бы и нет? Там где недоработал ТА и не привел клиента сам, почему бы не поощрять клиента самому ТО?

**i-tim** » 08 янв 2015, 14:05

Варвара Карамелькина писал(а) 08 янв 2015, 14:00:Ответ от противного - а почему бы и нет? Там где недоработал ТА и не привел клиента сам, почему бы не поощрять клиента самому ТО?

Вот меня, например, поощряет. Но ровно настолько, насколько часто я пользуюсь услугами ТО.

И потом, скидка ТО для ТА, это их личное дело (бизнес). Почему мы себя с одной-двумя путевками в год, равняем с ТА?
Давайте тогда себя с Пятерочкой сравнивать, и требовать от поставщиков доставки продуктов со скидкой на дом.

**timahmad** » 08 янв 2015, 14:13

i-tim писал(а) 08 янв 2015, 13:59:
timahmad писал(а) 08 янв 2015, 13:56:О том, что жадные ТО не дают скидку физ. лицам за не оказанные услуги при он-лайн продажах.

А должны? На основании чего?

Вы к Аэрофлоту или Трансаэро имеете тоже подобные претензии? Почему они блоки-мест продают ТО по одной цене, а нам, напрямую с сайта, намного дороже?

Посмотрите сообщение 33. Там Вам ещё один человек вам прекрасно объяснил.
Причём тут авиакомпании? Насколько мне известно они продают ТО блоки мест. Так же как и в вашем примере с ноутбуками, оптовый покупаьель ВЫКУПАЕТ ноутбуки у ASOS, а не ждет когда к ниму придет покупатель и тогда он (продавец) закажет ноутбук на заводе. Как Вам обьяснил merial ТА не покупают оптом туры, а перепродают их. Если ТА продаёт много туров ему назначается повышенная комиссия. Если я покупаю тур онлайн, то тур оператор, заложенную в тур комиссию агентства кладет себе в карман. По сути это деньги за не оказанные услуги мне, поэтому, имхо, при современной ситуации в турбизнесе у ТО есть шанс увеличить продажи туров онлайн, за счёт предоставления скидки.

**timahmad** » 08 янв 2015, 14:17

Вот меня, например, поощряет. Но ровно настолько, насколько часто я пользуюсь услугами ТО.

То есть Вам можно пользоваться скидкой, а меня Вы спрашиваете, на каком основании я хочу скидку от ТО?

**i-tim** » 08 янв 2015, 14:24

timahmad писал(а) 08 янв 2015, 14:17:То есть Вам можно пользоваться скидкой, а меня Вы спрашиваете, на каком основании я хочу скидку от ТО?

Так получайте, кто ж против! Я купил у библиков за год 6 туров - отсюда и скидка. Думаю, что если куплю 100 туров - то скидка будет как у ТА - 12%.