Необходимо ли информировать отель о позднем въезде?

[unreal_undead]

то встаете задом к этой двери и начинаете ногой погромче в нее стучаться. ))

Ну разбудите других постояльцев, толку то. Лучше всё-таки при позднем заезде изначально бронировать отель с круглосуточным reception.

[Viachik]

Про расписание рейсов это я вам нау-хау отелей как бы открыла..типа для общего развития

я, как и House495, снова не понял вот это ваше откровение

[маракеш]

Про расписание рейсов это я вам нау-хау отелей как бы открыла..типа для общего развития

я, как и House495, снова не понял вот это ваше откровение

))) Viachik, я вам как бе про традиционные отели тут распинаюсь)), а вы меня все в какие та хаусы втягиваете)..я про них ничего не знаю. У отелей кстати очень много всяких нау хау)) если начать рассказывать обхохочитесь..
А про расписание рейсов пожалста..Дапустим отель на 500 мест, как вы понимаете в него заселяются не только супружеские пары -одиночки и прочие студенты. Заезжают туристы группами и туристов может заезжать (ровно как и выезжать) в один день и в один час больше половины гостиницы. И чтобы работа отеля не напоминала ..эээ ну вообщем была отлаженной, для это запрашивается время прибытия этих самых групп, а так же номера рейсов которыми они прилетают, приезжают, приплывают. И на случай если идет большая задержка прибытия группы, сотрудники гостиниц обычно эту ситуацию мониторят..А так как ситуации эти типичные и повторяются , то сотрудники знают наизусть какая страна когда обычно приезжает. И заодно приблизительно прикидывают время прибытия и единичных так сказать туристов.
з.ы очень рада что вас слегка позабавила своими рассказами)))

[alyonam]

Ну так вы так и говорите, что вы про пакетные.

[маракеш]

Ну так вы так и говорите, что вы про пакетные.

Нет такого понятия в гостиничном бизнесе как "пакетный отель". Для любого отеля будь то 1зв или 5зв выгоден любой клиент, но групповой конечно же самый лучший клиент. Потому что он постоянный, регулярный и надежный. Поэтому все отели с удовольствием заключают договора с турагенствами и прочими организациями "поставляющими" группы. Им даются порой огромные скидки, за обязательство ежемесечно поставлять в отель определенное кол.туристов.
Я отвечала в теме "отели Гонконга" на конкретный вопрос - надо ли в отеле как Харбовью предупреждать о позднем заезде. Ответила развернуто) так сказать объяснив кухню изнутри, почему в подобных отелях это чисто ваше желание без которого отель может обойтись и что это никак не на что не повлияет и объяснила почему.
Если вы хотите сохранить за собой номер с "видом" при позднем заезде, и если его стоимость такая же как и без вида, то никто его специально для вас держать до 24-00 не будет если только вы не постоянный клиент и если только это не крутой пятизвездник, в котором итак такие номера всегда выше по цене. Если вы списываетесь с отелем про поздний заезд и вам отвечают что все "ок" не волнуйтесь, то это вежливость в обслуживании своих клиентов и никакой другой смысловой нагрузки здесь нет. Отель вас все равно будет ждать в мороз и холод, в бурю и дождь
Про гесты, немецкие пансионы и избушки на курьих ножках в центре океанических джунглей и тем более об отелях без "круглосуточного" ресепшин речь не шла.
Тут наверное каждый должен полагаться на свою интуицию и знания специфики данных видов размещения в конкретной стране.
Все.
Спасибо за внимание.

[colt]

))) Viachik, я вам как бе про традиционные отели тут распинаюсь)), а вы меня все в какие та хаусы втягиваете)

Так, а тут значительная часть форума по таким и живет во время путешествий. Понятно, что у Хилтона есть прописанные правила и он их как устав соблюдает. А когда у пальмы сидит тайский "дядя Петя" на ресепшене и в момент, когда вы соизволили подъехать, как раз на рыбалку в море укатил. И что с того, что он не прав? Хуже то Вам.
Всегда пишу про позднее прибытие и по возможности указываю время и рейс (если прилетаю самолетом).
А в Гонконге в пресловутом Chung King Mansion даже не поленился на пути "туда" заехать и узнать, будет ли кто бодрствовать, когда я на обратной дороге в 2 часа ночи дня, следующего за днем бронирования, заявлюсь. Кстати, когда перехожу дорогу на зеленый свет и по переходу, смотрю, не несется ли кто мне наперерез, а не пру "по правилам".

[ИНН]

Поэтому все отели с удовольствием заключают договора с турагенствами и прочими организациями "поставляющими" группы.

Это не так. Попробуйте поселить группу в исторический или дизайн отель на 25 номеров Это как пример.

[colt]

Это не так. Попробуйте поселить группу в исторический или дизайн отель на 25 номеров

Ну маракеш уже сказала про отели маленькие, необычные и прочие нестандартные гестхаусы

..я про них ничего не знаю

[маракеш]

Поэтому все отели с удовольствием заключают договора с турагенствами и прочими организациями "поставляющими" группы.

Это не так. Попробуйте поселить группу в исторический или дизайн отель на 25 номеров Это как пример.

))Исторический дизайн на 25 номеров имеет соответствующую цену. И Вован из Тагила туда не поедет.
И возможно турагенству "тагил-тур" тоже будет отказано. Но есть турагенства работающие совсем с другим контингентом. При чем многие зарубежные агенства ориентируются на туристов "4 возраста", да, да есть и такое понятие в туризме, это когда пожилые и богатые. Для них организуются специальные туры со специальными программами. И как раз их то в таких отелях их и встречают с распростертыми объятьями. А программы я вам скажу...с танцами - шманцами, казино и прочими злачными фривольностями подходящими для возраста кому за 70.

[yav85]

пустое всё это, и все эти переживания. Будут ждать до посинения..

маракеш не путайте людей. Ждут максимум 2 дня а потом отменяют в лучшем случае бесплатно, если бронь не оплачена. Даже если заказали через агента то уточнят с агентом и если у него нет инфы то отменят и заплатите нон шоу. А если Хай сезон то ждут до утра и продает. Говорю со своего опыта как человек который не первый год работает в гостинице.
И вообще написать в гостиницу 2 строчки что я должен к вам приехать такого то числа но приеду поздно по времени берет меньше чем мне взяло написать это сообщения. Так что предупредите и спите спокойно

[маракеш]

пустое всё это, и все эти переживания. Будут ждать до посинения..

маракеш не путайте людей. Ждут максимум 2 дня а потом отменяют в лучшем случае бесплатно, если бронь не оплачена. Даже если заказали через агента то уточнят с агентом и если у него нет инфы то отменят и заплатите нон шоу. А если Хай сезон то ждут до утра и продает. Говорю со своего опыта как человек который не первый год работает в гостинице.

Через какого агента? Речь изначально шла про известный отель в Гонконге забронированный на известном сайте бронирования.
Если вы приедете к концу своего срока, то вас все равно поселят даже если и снимут бронь ( что тоже оговаривается при бронировании на сайте) и никто вам не откажет. Какие вы там штрафы заплатите это уже другой вопрос.
Если это высокий сезон то всегда на сайтах бронирования это особые условия бронирования о чем я уже говорила..
И до утра ждать клиета у которого бронь до 12-00 следующих суток это хамство отеля, а не правило.

Это вы не путайте. Если вы хотите озвучить свой опыт - озвучивайте!

[Viachik]

Если это высокий сезон то всегда на сайтах бронирования это особые условия бронирования о чем я уже говорила

а вот и нет !
в системах бронирования не всегда появляются особые условия , более того , часто они совсем не свопадают с условиями отеля.
в теме про букингком - примеров таких полно ( не про поздний заезд, но например, про условия отмены, штрафы )
вы категоричны -в своей категоричности

[маракеш]

Если это высокий сезон то всегда на сайтах бронирования это особые условия бронирования о чем я уже говорила

а вот и нет !в системах бронирования не всегда появляются особые условия , более того , часто они совсем не свопадают с условиями отеля.
в теме про букингком - примеров таких полно ( не про поздний заезд, но например, про условия отмены, штрафы )
вы категоричны -в своей категоричности

Давайте поспорим.
Если в момент рассмотрения предложений это не написано в условиях то в момент оплаты это обязательно выплывет. И приплывет к вам на почту в виде ваучера в котором эти условия подтвердяться. Попробуйте. У нас такое было совсем недавно. Бронировала Сингапур и ГК на июнь, когда забронировала то ваучер пришел с совершенно другими условиями не критичными типа "стоимость не возвращается" но отличными от первоначальных.

[Viachik]

Давайте поспорим

не вижу повода привел тему - там все найдете
по вопросу информирования - уже не только я вам заметил, что проще отписать в отель , чем ответить на ваши умозаключения с многочисленными оговорками

[маракеш]

что проще отписать в отель , чем ответить на ваши умозаключения с многочисленными оговорками

Да проще. Но это уже вопрос менталитета.
Все.
спасибо за внимание.
целую, дуся.

[yav85]

Речь изначально шла про известный отель в Гонконге забронированный на известном сайте бронирования.

если вы не заметили то разговор уже давно не про этот отель а про отели вообще.

Если вы хотите озвучить свой опыт - озвучивайте!

я не люблю все это сравнение из серии " у кого что больше" но скажем так, если я отвечу "да" на предложения от менеджера моей гостиницы то стану "ресепшен мэнеджер". Так что опыт я думаю есть.
А так как большинство форумчан живет не в Хилтонах, а в гостиницах как та четверка где я работаю то и считаю нужным дать инфу которая им поможет.

[Джомама]

А я проще поступаю, если это сайт бронирования, где взимается предоплата - то в общем то не заморачиваюсь поздним приездом. Есть только момент -надо убедиться что рецепция работает 24 часа. Скорее всего это так и будет, опасность есть только в микро (семейных) отелях в глубоких глубинках европейских стран.

Есть отель не по предпоплате, в заявке на бронирование через тот же букинг пишу что то типа - "late arrival after 22-00" -процентов 5 отелей даже писали мне что все окей, большая часть не писала -но и вопросов никогда не возникало

а вообще да - как правило за не въезд есть штраф - так что в любом случае будут ждать.

кстати вот при предполагаемом позднем въезде я обычно как раз предпочитаю использовать сайт бронирования с предоплатой

[маракеш]

yav85.
То есть Вы утверждаете и как профессионал подтверждаете, что отель 4 зв.имеющий бронь клиента на заезд условно 10.10.12 , сроком на 3 дня снимается к утру 11.10.12 не дожидаясь расчетного часа и заселяется другим клиентом стоящим перед вам у стойки размещения без предварительного бронирования.
А с опазадавшего приехавшего в 11-30 утра клиента с бронью вы снимаете штраф и не заселяете в отель, так как поезд ушел и концы в воду))?
Если на сайте бронирования есть графа "особые приметы), а не на всех они есть, то можно указать что как и когда, но специально писать в отель фигня все это, фигня.

[yav85]

То есть Вы утверждаете и как профессионал подтверждаете, что отель 4 зв.имеющий бронь клиента на заезд условно 10.10.12 , сроком на 3 дня снимается к утру 11.10.12 не дожидаясь расчетного часа и заселяется другим клиентом стоящим перед вам у стойки размещения без предварительного бронирования.
А с опазадавшего приехавшего в 11-30 утра клиента с бронью вы снимаете штраф и не заселяете в отель, так как поезд ушел и концы в воду))?
Если на сайте бронирования есть графа "особые приметы), а не на всех они есть, то можно указать что как и когда, но специально писать в отель фигня все это, фигня.

почитав ту ерунду что вы написали не знаю смеяться мне или плакать.
жаль тратить на вас время. Скажу только то что не все гостиницы в мире работают по одной и той же системе. И конечно я не буду брать штраф если я не буду селить человека и не кто бронь отменять не будет до 12 часов дня а если вы предупредите что приедете среди ночи то начислят не всю стоймость ночи а только 50 процентов так как вас фактически не было в гостинице. Но опять таки все это касается частных отелей, гестов итд. о которых вы сами сказали что не чего не знаете.

[маракеш]

маракеш Даже если заказали через агента то уточнят с агентом и если у него нет инфы то отменят и заплатите нон шоу. А если Хай сезон то ждут до утра и продает. Говорю со своего опыта как человек который не первый год работает в

Наверное потому что плакать и смеяться вам нужно над своей ерундой.
Действительно лучше не тратьте время на написания своих измышлений друг друга самоисключающих

Вот такие вот менеджеры в отелях..десительно может Viachik и прав...