Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Здесь обсуждается все, что касается путешествий, но не может быть классифицировано в другие разделы форума.
Советы новичку, дискуссии о том, что лучше, рюкзак или чемодан, сравнения Гоа и Таиланда, межконтинентальные круизы и т.п.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #1

Сообщение filby » 13 мар 2020, 16:36

А Роспотребнадзор еще не выпустил не рекомендацию на визит в Чехию?

Отдельная тема про возврат денег от ТО и ТА через суд

Подача иска с суд, взыскание денег с турагентства за отмененный тур

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Двигаться, дышать, парить, плыть, получать то, что даришь, исследовать , путешествовать – это и значит ЖИТЬ
Аватара пользователя
filby
активный участник
 
Сообщения: 556
Фото: 1080
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 44
Страны: 35
Отчеты: 4

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #2

Сообщение Aspyr » 13 мар 2020, 16:37

filby, а должны ли? Там же пока не так много случаев (относительно Германии, Италии и тд).
Aspyr
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 20.11.2019
Город: Казань
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #3

Сообщение filby » 13 мар 2020, 16:55

Ребенку друга турфирма сказала, что Чехию закрыли - вот и пытаемся разобраться
Двигаться, дышать, парить, плыть, получать то, что даришь, исследовать , путешествовать – это и значит ЖИТЬ
Аватара пользователя
filby
активный участник
 
Сообщения: 556
Фото: 1080
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 44
Страны: 35
Отчеты: 4

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #4

Сообщение Aspyr » 13 мар 2020, 16:59

filby, закрыли - да. Но это Чехия защищает свои границы от попадания вируса. Наш Роспотребнадзор здесь вряд ли даст рекомендацию.
Aspyr
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 20.11.2019
Город: Казань
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #5

Сообщение b-olegh » 13 мар 2020, 16:59

filby писал(а) 13 мар 2020, 16:55:Чехию закрыли - вот и пытаемся разобраться

На украинских сайтах есть информация о том, что Чехия закрывается на въезд иностранцев и на выезд местных с 16 марта.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14402
Фото: 1228
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 166 раз.
Поблагодарили: 1368 раз.
Возраст: 49
Страны: 30
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #6

Сообщение qqshkaa » 14 мар 2020, 18:30

Вернут ли за Кипр полную стоимость?
qqshkaa
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 11.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 23
Пол: Мужской

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #7

Сообщение Lesja » 15 мар 2020, 14:34

qqshkaa писал(а) 14 мар 2020, 18:30:Вернут ли за Кипр полную стоимость?

Кипр закрыл границы, должны вернуть стоимость тура
могут удержать фактически произведенные расходы, если смогут это доказать, для туроператора это сделать крайне сложно!
filby писал(а) 13 мар 2020, 16:55:Ребенку друга турфирма сказала, что Чехию закрыли - вот и пытаемся разобраться

Aspyr писал(а) 13 мар 2020, 16:59:filby, закрыли - да. Но это Чехия защищает свои границы от попадания вируса

по Чехии не только закрытие внутренних границ, но и отмена рейсов у нас
поэтому, стоимость тура в Чехию должна быть возвращена
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали.
— Марк Твен

@travel_advokat
Аватара пользователя
Lesja
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 19.08.2011
Город: Саратов
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #8

Сообщение Эгоистка » 15 мар 2020, 14:59

Люди, у меня давно уже куплен пакетный тур в Египет, в Шарм, через белорусскую турфрму Трэвел Хаус. Отдельно куплены билеты из СПБ в Минск и обратно. Лететь собиралась в среду. Сегодня узнала, что в Риф Оазис Бич, куда куплен тур, умерла вчера туристка, и в отеле карантин. Думаю, как вернуть деньги. Кто что может посоветовать?
И еще. Не могу пока найти достоверной инфы в инете про этот карантин. Пишут, что украинские туристы там на карантине застряли. А что с туристами из других стран, я как-то не поняла.
Эгоистка
участник
 
Сообщения: 161
Регистрация: 21.01.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 10

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #9

Сообщение bocha74 » 15 мар 2020, 15:07

Reef Oasis Beach Resort 5* и Sentido Reef Oasis Senses Resort 5* на карантине!!!14дней.
bocha74
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.07.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 8

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #10

Сообщение Lesja » 15 мар 2020, 15:29

Эгоистка писал(а) 15 мар 2020, 14:59:Люди, у меня давно уже куплен пакетный тур в Египет, в Шарм, через белорусскую турфрму Трэвел Хаус. Отдельно куплены билеты из СПБ в Минск и обратно. Лететь собиралась в среду. Сегодня узнала, что в Риф Оазис Бич, куда куплен тур, умерла вчера туристка, и в отеле карантин. Думаю, как вернуть деньги. Кто что может посоветовать?
И еще. Не могу пока найти достоверной инфы в инете про этот карантин. Пишут, что украинские туристы там на карантине застряли. А что с туристами из других стран, я как-то не поняла.


вы устно пытались уже узнать о возможности возврата денег?
если бы покупали у российской турфирмы, то частично можно было вернуть деньги\

по Белоруссии - нужно отдельно искать информацию
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали.
— Марк Твен

@travel_advokat
Аватара пользователя
Lesja
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 19.08.2011
Город: Саратов
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #11

Сообщение Эгоистка » 15 мар 2020, 18:15

Lesja писал(а) 15 мар 2020, 15:29:вы устно пытались уже узнать о возможности возврата денег?
Они предложили позвонить им завтра, потому что сегодня выходной, и они не могут связаться с управляющей компанией.
Эгоистка
участник
 
Сообщения: 161
Регистрация: 21.01.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 10

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #12

Сообщение Наталия Мягкая » 16 мар 2020, 09:09

Месяц назад куплен тур с 1 июня в Каталонию, Коста-Дорада, в "Магазине горящих путевок".
Пока вижу несколько вариантов развития событий:
1. Фантастический - с приходом тепла все рассасывается само собой, и мы едем к морю.
2. Оптимистический - мы пишем запрос на возврат, и нам возвращают деньги, уплаченные за путевку.
2. Реалистический - компания идет нам навстречу и перебронирует тур на октябрь, пусть даже с доплатой.
4. Пессимистический - с приходом тепла ничего не рассасывается, компания банкротится и мы остаемся с долгами и загораем на даче.

Поехать очень хочется, тем более понимаем, что из за скачка доллара за такую сумму мы уже не съездим никуда. Как вы думаете, сколь велика вероятность 4 варианта, банкротства туроператора?
Аватара пользователя
Наталия Мягкая
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 20.07.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 5

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #13

Сообщение VeS/na » 16 мар 2020, 11:21

Напишу здесь.
Сдала тур на весенние каникулы в Анталию, вылет 19.03. В деньгах потеряла, но нервы дороже.
Есть тур с 28.06 в Испанию, тоже думаю сдавать, там пока без штрафа.
Не вижу смысла ждать, что все изменится в лучшую сторону.
Видимо, с летом пролетаем.
VeS/na
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 25.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #14

Сообщение ALEX2710 » 16 мар 2020, 11:26

У меня невозвратные брони букинг.ком в апреле неделя Анталья неделя Стамбул. И билет Туркиш Эрвейз невозвратные. Интересно если закроют Турцию или Турция закроет Россию , спишут с меня за брони отелей деньги или нет.
На одном месте и камень обрастает.
ALEX2710
активный участник
 
Сообщения: 711
Фото: 4
Регистрация: 13.11.2012
Город: московская область
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 48
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #15

Сообщение Vienna » 16 мар 2020, 18:17

qqshkaa,
Зависит от сроков,Кипр закрылся только до 30 марта. С 1 апреля туроператоры продают путевки и дальше. Если у вас поездка в марте, то вернут без штрафов.
Vienna
активный участник
 
Сообщения: 747
Фото: 1169
Регистрация: 24.07.2009
Город: Владимир
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 174 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #16

Сообщение qqshkaa » 16 мар 2020, 18:52

Vienna, вот как раз таки вылет 21 марта у нас. И туроператор ТУИ предлагает вернуть только 50%... надо с ними разбираться. Якобы 50% это фактически понесённые расходы
qqshkaa
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 11.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 23
Пол: Мужской

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #17

Сообщение Vienna » 17 мар 2020, 00:06

qqshkaa, Да, уж. Мне Библиоглобус объяснил так, что раз Кипр на карантине, то они аннулируют бронирование и возвращают 100 %. Но у нас поездка с 8 апреля, когда нет карантина. Нам предложили 2 варианта, мы аннулируем сами и несем потери по договору, или ждем когда карантин продлят, тогда 100% возврат. С Туи вам надо разбираться, это не вы отменяете поездку, это они не смогут вас ни привезти, ни заселить. Кипр закрыт для туристов на 2 недели. Скорее всего, карантин продлят. Через 2 недели будет самый разгар. Пока 33 человека.
Vienna
активный участник
 
Сообщения: 747
Фото: 1169
Регистрация: 24.07.2009
Город: Владимир
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 174 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #18

Сообщение natca » 17 мар 2020, 11:42

Друзья! Нужен совет, купила билеты а/к Пегасус - Москва ---Стамб---Шарм и обратно на 18.04.20г. (26.04.20) соответсвенно. Сеодня Пеасс прислал смс с отменой рейса который с Стамбула- Шарм и обратно. А рейс с Москвы до Стамбула -ничего? Как мне быть? вернут ли мне за весь билет , куплено было единым билетом со стыковкой в Турции? Отель бронировала на сайте ТО Тез тур ,т.к пакет -ультра все вкл был и + страховка , но без перелета. На сайтах Агода и Букинг не было такого типа питания, поэтому взяла у Теза. Оплатила сразу картой , через 2 дня сбросили все документы. Подскажите, имею ли я право на возврат денег? Думаю я что , да. Впервые такое , поэтому хочу вашего совета.
natca
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 31.10.2016
Город: Ковров
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #19

Сообщение Julia1981 » 17 мар 2020, 20:25

Имеем путёвки на бабушку и мою дочь в Тайланд (Пхукет) с 20 марта по 2 апреля. На текущий момент там спокойно, но 14 дней - срок немалый, ситуация меняется каждый день. И что самое неприятное - бабушка заболела: насморк сильный, общее самочувствие не очень. Что делать, не знаем. Хотим отказываться, туроператор грозит забрать 90%
Julia1981
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тольятти
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Возврат путевок из-за коронавируса. Общая тема

Сообщение: #20

Сообщение Sunnyel » 17 мар 2020, 22:54

Julia1981 писал(а) 17 мар 2020, 20:25:Имеем путёвки на бабушку и мою дочь в Тайланд (Пхукет) с 20 марта по 2 апреля. На текущий момент там спокойно, но 14 дней - срок немалый, ситуация меняется каждый день. И что самое неприятное - бабушка заболела: насморк сильный, общее самочувствие не очень. Что делать, не знаем. Хотим отказываться, туроператор грозит забрать 90%
Так у вас короновирус вообще не причем. Смотрите что написано в договоре по условиям отмены + что про отмену говорит действующее законодательство
Аватара пользователя
Sunnyel
новичок
 
Сообщения: 35
Фото: 0
Регистрация: 25.05.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Страны: 24
Пол: Женский

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиОбщие вопросы о путешествиях



Включить мобильный стиль