Проблему решить не смог. Отделение FedEx в Турции через которых было отправление, отказались как то помогать в решении проблемы, заявив, что это моя проблема. После очень странного диалога, они согласились за 250 долларов (!!!) организовать возврат посылки отправителю.
На самом деле, проблему мог в теории решить таможенный брокер, но через интернет они не собирались реагировать на запросы, а по телефону я не мог сам уже обсуждать детали: нет знания турецкого. Попробуйте создать запрос здесь:
https://customer.armut.com/ вдруг кто и откликнется из таможенных брокеров.