Как забронировать и оплатить круиз Costa

[MaryNata]

Пришло след письмо с заголовком:"Ihre COSTA CLASSICA-Kreuzfahrt ist gebucht (#14..........)", в котором в частности есть фраза :
Bitte beachten Sie, dass durch eine Fehlprogrammierung des Costa Web Check-In kein anderes Land als "Deutschland" ausgewählt werden kann. Bitte wählen Sie daher das Land Deutschland und ein beliebiges Bundesland aus, um den Web-Check-In durchführen zu können. Costa Kreuzfahrten ist der Fehler grundsätzlich bekannt, jedoch ist Costa nicht im Stande, ihn zu korrigieren.

Это о чем?

К письму прилагается два файла BUCHUNGSBESTATINGUNG и RECHNUNG.
В письме пишут также
ZAHLUNG: Costa Kreuzfahrten verlangt eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises, die Restzahlung bis 42 Tage vor Reisebeginn. Alle Zahlungen richten Sie direkt an Costa Kreuzfahrten.

Wenn Sie möchten, können Sie auch per Kreditkarte zahlen. Wir buchen die Beträge dann zum Fälligkeitsdatum von Ihrer Kreditkarte ab. Bitte beachten Sie die dafür anfallenden Kreditkartengebühren:

http://www.kreuzfahrtberater.de/cc.php

Ihre Kartendaten übermitteln Sie bitte nur über unser SSL-verschlüsseltes Formular, das Sie über den folgenden Link öffnen können:

https://www.kreuzfahrtberater.de/confirm.php

Я уже данные карты вводила на точно такой же странице во время бронирования, что еще раз делать то же самое?
Деньги с карты до сих пор не списаны

[Andrei32]

Ну все ок. Значит на бератере можно бронировать косту без всяких проблем и заморочек. Они пишут, что мол при веб чекине через сайт косты нельзя указать другую страну кроме германии. Косте эта проблема известна НО она не может исправить эту Ошибку. Поэтому осиавьте германию и выбирите любую бундес землю

[MaryNata]

Ну все ок. Значит на бератере можно бронировать косту без всяких проблем и заморочек. Они пишут, что мол при веб чекине через сайт косты нельзя указать другую страну кроме германии. Косте эта проблема известна НО она не может исправить эту Ошибку. Поэтому осиавьте германию и выбирите любую бундес землю

"+" еще раз! Бальзам мне на душу))))))
А через какое время ориентировочно деньги снимают с карточки?
Документы на визу уже можно подавать?

[olun4ik]

Коллеги! Бронирую на французском сайте Косты круиз. Требует номер телефона, уже кучу перепробовал (и русские мобильные, и французские мобильные и городские) все ему не нравится. Кто может помочь в этом вопросе?

[haje]

у меня в прошлом году было тоже самое. я сразу их спросил можно-нельзя хохлам на Косте черзе бератор, получил ответ "можно" и они сразу написали, что надо писать Германия, ибо долбанутая система Косты по другому не работает.
ничего не изменилось через год.
только как-то у вас куча сообщений и переписки на этот счет, а все можно было одним правильным сообщением решить

[haje]

Ну все ок. Значит на бератере можно бронировать косту без всяких проблем и заморочек. Они пишут, что мол при веб чекине через сайт косты нельзя указать другую страну кроме германии. Косте эта проблема известна НО она не может исправить эту Ошибку. Поэтому осиавьте германию и выбирите любую бундес землю

"+" еще раз! Бальзам мне на душу))))))
А через какое время ориентировочно деньги снимают с карточки?
Документы на визу уже можно подавать?

вам уже прислали подтверждение бронирования от бератора, на таком красивом бланке? вот с ним можно будет подавать.
но прежде, просите бератор чтобы они утда добавили распиасание с датами заходов, по умолчанию это не делают. по просьбе сделают и это поможет.
а деньги спишет Коста в течении 1-2 дней от момента подтверждения бронирования.

[SERZH13]

Коллеги! Бронирую на французском сайте Косты круиз. Требует номер телефона, уже кучу перепробовал (и русские мобильные, и французские мобильные и городские) все ему не нравится. Кто может помочь в этом вопросе?

номер нужно указывать в международном формате с "+"... если не получается, смените браузер.

[Andrei32]

MaryNata, По поводу оплаты можете ввести еще раз, раз деньги не сняли. Два раза не снимут.

Tututa, можете тогда спокойно бронировать на бератере еще раз, при этом указывая свое настоящее граждансто и настоящий адрес. Выберите при етом не Optionsbuchung, а Festbuchung

[Andrei32]

только как-то у вас куча сообщений и переписки на этот счет, а все можно было одним правильным сообщением решить

ну некоторые пытались убедить, что Коста прикрыла продажу не резидентам ВЕЗДЕ, приводив в пример очень наболевший kreuzfahrten. А напрямую спрашивать никто не осмелился

[olun4ik]

SERZH13, спасибо. Пока мучился с номером телефона продажи на этот круиз закрыли((

[Andrei32]

Документы на визу уже можно подавать?

Для классики еще рановато, а вот для пацифики можете, либо подавайте на оба сразу тогда

[olun4ik]

Каюты по цене Value Price. Кто-нибудь брал их? В чем плюсы и минусы помимо низкой цены?

[MaryNata]

Документы на визу уже можно подавать?

Для классики еще рановато, а вот для пацифики можете, либо подавайте на оба сразу тогда

Очень своевременное замечание. Я понимаю, что может не в этой ветке обсуждать визу, но в двух словах- как можно подать документы на визу сразу в оба круиза (15/03-22/03/14 (больше портов Италии), 01/11-10/11/14 (больше портов Испании))?

[Andrei32]

Спросите лучше тут Шенгенская виза для круизов

[izymryd]

Интересует вот что: Costa: Deliziosa
02.06.2014-13.06.2014
Civitavecchia

уже купили данный круиз. могу сказать что внутренние периодически появлялись, потом исчезали, потом снова появлялись. возможно в данный момент нет, но могут появиться снова. по крайней мере пока я мониторила и думала, так было 3 раза. единственное, мы проверяли на 2 взр и 1 реб, а у вас условия 2+2. но думаю, такие каюты тоже могут еще появиться. мы купили на британском сайте косты, там была цена существенно ниже, чем на других сайтах.

[haje]

Очень своевременное замечание. Я понимаю, что может не в этой ветке обсуждать визу, но в двух словах- как можно подать документы на визу сразу в оба круиза (15/03-22/03/14 (больше портов Италии), 01/11-10/11/14 (больше портов Испании))?

а никак!
в первый круиз можете уже подавать, а во второй за 3 мес до начала.
это общие правила шенгена.
и не расчитывайте у итальянцев на долгий мультик. у нас они с трудом дают мультик на круиз,многим давали разовый (если все порты внутри шенгена), а уж на даты вне круиза не дадут ничего.
поэтому придется подаваться дважды и разные визовые центры.

[MaryNata]

Очень своевременное замечание. Я понимаю, что может не в этой ветке обсуждать визу, но в двух словах- как можно подать документы на визу сразу в оба круиза (15/03-22/03/14 (больше портов Италии), 01/11-10/11/14 (больше портов Испании))?

а никак!
в первый круиз можете уже подавать, а во второй за 3 мес до начала.
это общие правила шенгена.
и не расчитывайте у итальянцев на долгий мультик. у нас они с трудом дают мультик на круиз,многим давали разовый (если все порты внутри шенгена), а уж на даты вне круиза не дадут ничего.
поэтому придется подаваться дважды и разные визовые центры.

Как жаль!!! А счастье было так возможно!!!!!!!!!(хотелось верить)

[MaryNata]

Еще вопрос к знатокам))))
Бронировала круиз еще 14/02/14.............деньги с карточки до сих пор не сняли и не заблокировали.............В брони был написан срок оплаты-17/02/14.
На сайте Косты прошла чек-ин, все в порядке..........Завтра собираюсь подавать документы на визу, но очень беспокоит факт, что оплата за круиз не прошла еще. Это нормально? Может я чего-то не учла?

[Andrei32]

Посмотрите что у вас там написано
Проверить состояние оплаты круиза

[Форумные круизы]

Бывает, что финальный платёж производится не автоматически. Тогда надо звонить туда и диктовать данные карточки.
Как происходит окончательная оплата (финальный платёж)