Переоформление, перебронирование, изменение круиза на другое лицо

[Drivexp]

докладываю:
было отправлено письмо в просьбе замены 2го пассажира, попросили за замену до 45-16 дней -50 у.е., сказали что если ближе чем 16 дней тогда возьмут 100у.е., что в общем то не страшно, главное что идут на встречу и берут лишь за изменение фамилии.
транкзация еще не прошла, жду.
главное что удалось выяснить и будет полезно для форумчан, так это лояльное отношение MCS к таким ситуациям, т.е. можно не нервничать и с помощью гугла (переводчика) общаться со службой поддержки.

[dimon8]

Забронировал у MSC каюту категории фантастика на двоих. Оплачен депозит. Чекин и финальный платеж не делал.
Вопросы: если мы не сможем поехать в круиз, как переоформить на других людей. Я не разобрался, бесплатная замена (для категории фантастики) только одного или двоих пассажиров? Как все это увязывается с тем, сделан ли чекин уже, фин.платеж?

[inga-inga2]

dimon8, все зависит от конкретного круиза. Вам надо внимательно прочитать договор. Обычно замена одного в категории фантастика бесплатно, насчёт второго очень сомневаюсь - могут счесть это Новым бронированием и предложить доплатить разницу за каюту по новой цене.

Чек-ин и финальный платёж ни при чем. Смотрите в договоре сроки, которые они указывают для замены пассажиров.

[dimon8]

dimon8, все зависит от конкретного круиза. Вам надо внимательно прочитать договор. Обычно замена одного в категории фантастика бесплатно, насчёт второго очень сомневаюсь - могут счесть это Новым бронированием и предложить доплатить разницу за каюту по новой цене.

Чек-ин и финальный платёж ни при чем. Смотрите в договоре сроки, которые они указывают для замены пассажиров.

А где взять договор? )) После чекина падает?

[inga-inga2]

dimon8, вам должны были прислать вместе с бронированием договор на этот круиз. Если ничего не было, то зайдите на сайт в Terms and conditions http://m.msccruises.com/en-gl/Mobile/Te ... tions.aspx