Форум Винского

**EleneNik** » 30 апр 2017, 00:38

Так получается, ждем возвратов? А-в каком виде это будет? Письмо с предложением доплатить?

**inga-inga2** » 30 апр 2017, 02:13

EleneNik писал(а) 30 апр 2017, 00:38:Так получается, ждем возвратов? А-в каком виде это будет? Письмо с предложением доплатить?

Пока ещё ждём чуда) Зачем себе праздники портить?
Когда не подтвердят цену, то вам пришлют письмо с информацией о том, что им очень-очень жаль, но произошла техническая ошибка. И предложат два варианта - отменить круиз без штрафа или доплатить по специальному прайсы, типа со скидкой от правильной цены. Если вы откажетесь доплачивать, то вам вернут деньги обратно. Возврат занимает от одной недели до 21 дня. Примерно так.

**inga-inga2** » 30 апр 2017, 02:16

Коста начинает корректировать цены. Кое-где ещё старые, а кое-где уже поменяли. Теперь картинка выглядит больше похожей на реальность и можно теоретически представить сумму, которую могут попросить доплатить.

IMG_0577.PNG

Ссылка http://www.costacruise.com/B2C/NO/Booki ... MD07170708

**kost206** » 30 апр 2017, 16:08

Все норвежских фьордов нет(

**vyurchuk** » 30 апр 2017, 16:28

kost206 писал(а) 30 апр 2017, 16:08:Все норвежских фьордов нет(

пришло письмо счастья от Costa?

**inga-inga2** » 30 апр 2017, 16:41

vyurchuk, наверное, каюты временно закончились. Вы думаете, что мы одни такие умные? Идёт активное бронирование и среди немецких пиратов, и шведских, и польских. А сколько других ресурсов, площадок,сообществ и групп, где множество людей тоже бронируют эти круизы по таким привлекательным ценам.)

**vyurchuk** » 30 апр 2017, 17:23

inga-inga2 По вашим ссылкам до сих пор все маршруты на месте, по первому попавшемуся (Fjords, 23 June 2017 на датской косте) удалось дойти до оплаты, $380 за внутреннюю каюту. Хотя вчера ночью творилось что-то странное, на некоторых направлениях были перечеркнуты даты, либо маршруты полностью исчезали.

kost206 писал(а) 29 апр 2017, 12:56: kost206 » Вчера, 11:56

Гулять так гулять. Балкона нет на фьорды взял две внутренние на 15 июля.

Ваша бронь еще жива?

**inga-inga2** » 30 апр 2017, 18:03

vyurchuk писал(а) 30 апр 2017, 17:23:inga-inga2 По вашим ссылкам до сих пор все маршруты на месте, по первому попавшемуся (Fjords, 23 June 2017 на датской косте) удалось дойти до оплаты, $380 за внутреннюю каюту.

Как говорится, будем оптимистами и верить в лучшее. Истина откроется нам 2-го мая, когда подтвердят такие цены или нет и попросят доплатить.

vyurchuk писал(а) 30 апр 2017, 17:23:Хотя вчера ночью творилось что-то странное, на некоторых направлениях были перечеркнуты даты, либо маршруты полностью исчезали.

Так пошла инфа об этих круизах на польских, немецких и шведских пиратских сайтах. Вот и кинулись все. Сайт и заглючил. Все имхо и предположения, понятно)))))

vyurchuk писал(а) 30 апр 2017, 17:23:Ваша бронь еще жива?

Все мои брони живы. Бьются на MyCosta и ведут себя просто отлично)

**i_crust** » 30 апр 2017, 18:17

inga-inga2 писал(а) 30 апр 2017, 18:03:Истина откроется нам 2-го мая, когда подтвердят такие цены или нет

Позволю себе побыть пессимистом и предположу, что для тех, кто не поставил на холд, а сразу оплатил депозит, истина может открыться с 5-го, и 10-го и даже 25-го мая.
Хотя благодаря разумным форумчанам, заказавшим обратный звонок, всё может завертеться довольно быстро - сначала возьмут паузу и извинятся перед ними, а потом постепенно дойдут руки и до тех, кто бронил на сайте.

**Svetochka** » 30 апр 2017, 18:31

i_crust писал(а) 30 апр 2017, 18:17:Позволю себе побыть пессимистом и предположу, что для тех, кто не поставил на холд, а сразу оплатил депозит, истина может открыться с 5-го, и 10-го и даже 25-го мая.
Хотя благодаря разумным форумчанам, заказавшим обратный звонок, всё может завертеться довольно быстро - сначала возьмут паузу и извинятся перед ними, а потом постепенно дойдут руки и до тех, кто бронил на сайте.

блин, у мужи 5го Мая день рождения, так хочется подарок сделать

**sergyy** » 30 апр 2017, 18:32

i_crust писал(а) 30 апр 2017, 18:17:
inga-inga2 писал(а) 30 апр 2017, 18:03:Истина откроется нам 2-го мая, когда подтвердят такие цены или нет

Позволю себе побыть пессимистом и предположу, что для тех, кто не поставил на холд, а сразу оплатил депозит, истина может открыться с 5-го, и 10-го и даже 25-го мая.
Хотя благодаря разумным форумчанам, заказавшим обратный звонок, всё может завертеться довольно быстро - сначала возьмут паузу и извинятся перед ними, а потом постепенно дойдут руки и до тех, кто бронил на сайте.

Я тоже также думаю, ведь такое уже бывало и не раз и еще не разу не сработало в пользу участников сего шабаша

**inga-inga2** » 30 апр 2017, 18:32

i_crust писал(а) 30 апр 2017, 18:17:Хотя благодаря разумным форумчанам, заказавшим обратный звонок, всё может завертеться довольно быстро

У меня время Ч -- 2-е мая с 15 до 16 часов. Сразу отпишусь по итогам. Если, конечно, раньше письма Щастья не начнут приходить.

**vyurchuk** » 30 апр 2017, 18:44

К чему ждать даже до 2-го, завтра с 9 утра по центрально-европейскому открывается телефонная поддержка. Один звонок под любым предлогом покончит с неведением.

**inga-inga2** » 30 апр 2017, 18:48

vyurchuk писал(а) 30 апр 2017, 18:44:К чему ждать даже до 2-го, завтра с 9 утра по центрально-европейскому открывается телефонная поддержка

В тотальный европейский официальный выходной? Не верю, что будет работать. У меня обратный звонок заказан на 2-е мая. Если у кого-то есть желание, могут попытаться позвонить и завтра. Все будут только благодарны за информацию.

**vyurchuk** » 30 апр 2017, 19:29

Пардон, почему-то первомай казался советским пережитком к европе не имеющим отношения. Будем медитировать до вторника, но контрольно завтра прозвоню.

**senator** » 30 апр 2017, 19:31

vyurchuk писал(а) 30 апр 2017, 18:44:Один звонок под любым предлогом покончит с неведением.

Таких инициативных в ветке про глючные авиабилеты сразу в вечный бан отправляют...

vyurchuk писал(а) 30 апр 2017, 19:29:но контрольно завтра прозвоню.

Вот зачем? Рассказать менеджерам что у них глюк и его надо поправить?

**inga-inga2** » 30 апр 2017, 19:53

senator писал(а) 30 апр 2017, 19:31:Таких инициативных в ветке про глючные авиабилеты сразу в вечный бан отправляют...

Вы абсолютно правы. Под любым предлогом, конечно, звонить не надо и вредно. Тут, имхо, несколько другая ситуация -- много кают поставлено в холд и там по условиям надо либо звонить им самим, либо заказывать обратный звонок (это делалось при заказе круиза). Вот у меня, например, просто нет выбора -- я выбрала подтверждение по телефону и ответный звонок 2-го мая и мне будут звонить из КК. Если будут)))

senator писал(а) 30 апр 2017, 19:31:Вот зачем? Рассказать менеджерам что у них глюк и его надо поправить?

Нет. Звонить только в одном случае -- подтвердить оплату забронированного круиза, бронь номер ХХХХ, на имя ХХХХ, с числа ХХХ. И продиктовать номер кредитки для списания денег. И звонить только тем, у кого каюты в холде стоят.

**vyurchuk** » 30 апр 2017, 20:33

senator , что-то мне подсказывает, что сотни броней и десятки запросов обратных звонков за один уикенд вызовут у косты гораздо больше вопросов, чем мой звонок с просьбой принят кредитку к оплате. поводов оттягивать удовольствие не вижу.

**sergyy** » 30 апр 2017, 20:39

vyurchuk писал(а) 30 апр 2017, 20:33:senator десятки запросов обратных звонков за один уикенд вызовут у косты гораздо больше вопросов, чем мой звонок с просьбой принят кредитку к оплате. поводов оттягивать удовольствие не вижу

Поддерживаю мысль.

**sergyy** » 30 апр 2017, 20:44

Вот что они будут рассылать

Costa писал(а) 30 апр 2017, 20:33: Dear Guest,

We contact you with reference to your booking number 16938401

Due to an error of our web system, the cruise you have chosen has been proposed to a wrong price. The correct price of the cruise is

NOK 16398

You will understand that this mistake was clearly recognizable as all other cruises in the website were sold to a much higher price and there was no indication of discounts.

We have immediately corrected the error, but regretfully we had to modify the bookings already processed, including yours.

Прислали примерно через 8 дней...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР