Форум Винского

**заноза** » 19 сен 2009, 12:12

Бронирование круизов MSC, оплата в том числе российскими картами (даже картой Мир)

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Акция «CRAZY 48 HOURS» от MSC Cruises
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Актуальная информация по Изменению даты круиза MSC, купленного на европейских сайтах здесь Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Почему на разных сайтах MSC разные цены Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

**i_crust** » 01 сен 2018, 09:07

OldMitrich, бронь у вас уже есть, теперь в сущности начхать, какой у вас будет адрес. Пишите реальные. Надеюсь, вы четко помните-знаете, сколько был депозит и какова точная сумма к оплате? Кстати, заодно проверите, на сколько вас развело агентство, если развело. У вас вообще какие бумаги есть? Агентство российское?
Dimushan, как думаешь, а может ПАК запросить?

**Dimushan** » 01 сен 2018, 11:38

Думаю они пересчитают по их цене, вряд ли она окажется вкусной.
i_crust уверен, что адрес реальный нужно писать? Я бы писал Австрийский.

**OldMitrich** » 01 сен 2018, 12:10

i_crust,

Агенство - "Ганце Вельт Рус" - Российское. Даже было зарегистрировано в Реестре операторов за номером - МТЗ 017643.
Типа в партнерстве с Австрийским туристическим холдингом "Die Ganze Welt Reisebuero"...

Документы российские:
- Договор,
- Счет-подтверждение к договору (описание круиза и суммы в евро и рублях)
- Счет в рублях
Оплата была через и-нет магазин на сайте агенства (http://www.dgwr.ru) ессно в рублях.

Dimushan,
Агентства могут видеть клиентов друг друга?
Т.е если агенство может работать с рынком MSC Австрии - оно увидит мои брони?
Или каждый агент видит только своих клиентов?

**Dimushan** » 01 сен 2018, 12:16

Получается нужно

i_crust писал(а) 01 сен 2018, 09:07:Пишите реальные

Нет, агенты не видят чужих агентов, а вот например Австрийский офис куда Вы пишите видит все брони Австрии. На крайний случай они направят запрос в головной офис в Италии. Продолжайте переписку, все что у Вас запрашивают наверняка есть в

OldMitrich писал(а) 01 сен 2018, 12:10:Документы российские:
- Договор,
- Счет-подтверждение к договору (описание круиза и суммы в евро и рублях)

**i_crust** » 01 сен 2018, 14:08

OldMitrich, раз вам известно головное агентство - можно будет написать и к ним, если напрямую с MSC не получится.

Dimushan писал(а) 01 сен 2018, 11:38:Я бы писал Австрийский

А смысл, если:
1. бронь через росс. турбюро, да и даже если и не, то
2. вымышленный адрес нужен ровно для брони, и то последнее время без него обхожусь.

**Dimushan** » 01 сен 2018, 14:21

i_crust писал(а) 01 сен 2018, 14:08:А смысл

Я изменил мнение )))

Dimushan писал(а) 01 сен 2018, 12:16:Получается нужно

i_crust писал(а) Сегодня, 09:07:
Пишите реальные

**OldMitrich** » 07 сен 2018, 00:23

Дело движется :-)
После некоторых раздумий,
MSC прислал банковские реквизиты
для перевода финального платежа на их счет...
Сумма, кстати ожидаемая. Т.е развода со стороны российского агентства не было.
Завтра буду осваивать тонкости SWIFT переводов...

**i_crust** » 07 сен 2018, 06:33

OldMitrich, ура! Хоть так, хотя я и удивлен, что им помешало дать одноразовую ссылку на оплату.

**Shed** » 15 сен 2018, 11:22

Добрый день, купила 1дневный круиз у логитревел.
Открыла бронь у MSC. А там стоит неправильная дата рождения (родилась я в день начала круиза, только год мой) . При бронировании вообще не запрашивалось.
В веб чекине не могу поменять.
Переживать?

**Dimushan** » 15 сен 2018, 11:56

Написать в Логитревел.

**Shed** » 15 сен 2018, 12:03

Dimushan писал(а) 15 сен 2018, 11:56:Написать в Логитревел.

Уже.
Просто пытаюсь понять, насколько это критично

**Dimushan** » 15 сен 2018, 12:23

По идее критично, это не ошибка в одной букве в имени фамилии.
1. Мало ли заметят на посадке и прицепятся, Вам это надо?
2. MSC клуб Вас точно не идентифицирует.

**Shweda** » 17 сен 2018, 12:39

Купили круиз через агента на британском сайте.
Сейчас уже несколько дней пытаюсь приобрести интернет-пакет, но меня отфутболивает на стадии оплаты. Данные кредитки ввести дает, а потом пишет, что транзакция не удалась.
В чем может быть проблема? (Кредитки пробовала разные, деньги есть на всех). Имеет ли смысл обращаться с этим вопросом к агенту?

**m-dance** » 20 сен 2018, 02:53

Всем добрый вечер,

Бронирую круиз в MSC через CRUISE.COM, на почту прислали бронь вместе с предупреждением что
«оплата не прошла, у вас есть 24 часа чтобы связаться с нами по тел 800.. и прочее». В банке (Альфабанк) говорят что
никаких запросов на авторизацию не приходило, одноразовых паролей по 3Dsec не было.

Тогда попробовал забронировать через американский сайт самого MSC (через прокси), ситуация очень похожая, на стадии оплаты выводится надпись «Платёж не может быть проведён» ( на англ конечно Тут уже пробовал разные Карты включая Амекс, но все российских эмитентов.

Кто-нибудь сталкивался в последнее время с такой проблемой?

Заранее спасибо!

**Marisha77** » 21 сен 2018, 13:12

Такая же проблема с оплатой на французском сайте. Хочу оплатить оставшуюся часть круиза на неделю раньше срока. Оставляю запросы на сайте - не пишут и не перезванивают.

На испанском сайте не могу оплатить - не принимает ни одну из карт... смотрю, были похожие вопросы, но ответов не было вроде бы. каким образом завершить бронирование?

**Marisha77** » 24 сен 2018, 11:59

Я так и не решила проблему. Пыталась позвонить по телефонам, указанным на французском сайте, но они не понимают по-английски. Сегодня составила запрос на французском языке на сайте. Буду ждать ответа.

Мы просто попробовали и дебетовые и кредитные и PayPal

**Pusciste** » 25 сен 2018, 10:55

Shed писал(а) 15 сен 2018, 11:22:Добрый день, купила 1дневный круиз у логитревел.
Открыла бронь у MSC. А там стоит неправильная дата рождения (родилась я в день начала круиза, только год мой) . При бронировании вообще не запрашивалось.
В веб чекине не могу поменять.
Переживать?

Напишите в поддержку MSC assistenzaclienti@msccrociere.it что-нибудь вроде
Купила круиз, дата, номер брони, дата рождения неверна, правильная дата пождения... Прошу исправить. Фамилия, Имя.
(Ho comprato la crociera .... data ... prenotazione n°.... La mia data di nascita risulta sbagliata, la data di nascita è ... Gentilmente, prego di correggere.)
Мне так поменяли за полчаса.
Можете приложить копию паспорта, для большей надежности.

Marisha77 писал(а) 24 сен 2018, 11:59:Я так и не решила проблему. Пыталась позвонить по телефонам, указанным на французском сайте, но они не понимают по-английски. Сегодня составила запрос на французском языке на сайте. Буду ждать ответа.

Мы разобрались !!!! Оплатили через PayPal! Рекомендую

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР