Форум Винского

**вазапилов** » 19 сен 2013, 23:55

Она дает скорость прохождения самой регистрации. Нет вопросов к вам на стойке.
А сама очередь к регистратору обычная ( вашего уровня), то есть отдельная для каждого уровня в программе лояльности Косты). Если придти не к началу, а чуть позже- народу мало

**ElenaSevenard** » 15 янв 2014, 20:49

С благословения нашего круизного Гуру Павла Кускова хвастаюсь : только что благодаря его помощи и поддержке (а также используя googl translate) совершила web check-in. Ура! Слава нашему великому кормчему!!! (прошу не путать с китайским )

**Ens** » 24 май 2014, 16:14

Kuskow писал(а) 05 авг 2012, 11:11:Nationalité * - гражданство, а не национальность (реальное настоящее своё по паспорту - обязательно проверьте у каждого пассажира)

Прохожу онлайн-регистрацию на американском сайте Косты, т.к. бронировала через агента Круиз.ком. Там в списке гражданств нет "Kazakhstan", а есть "Kasac". Как думаете, это одно и то же?
Ведь гражданство важно указать правильно.

Формат даты в формуляре: месяц/день/год. Поэтому даты получаются не четко как в паспортах. Надеюсь, тут никаких проблем не возникнет.

И ещё интересно, обязательно ли соглашаться с последними пунктами, предлагающими оповещения и рассылки.

**Форумные круизы** » 24 май 2014, 16:23

Ens писал(а) 24 май 2014, 16:14:Там в списке гражданств нет "Kazakhstan", а есть "Kasac". Как думаете, это одно и то же?

Это оно и есть. Это я как гражданин Казахстана говорю.

Ens писал(а) 24 май 2014, 16:14:Поэтому даты получаются не четко как в паспортах

Как это даты могут быть не чётко? Ставьте правильно. Если сначала месяц, то в этой графе надо месяц указывать. Не важно, как дата выглядит, запонена-то она должна быть правильно.

Ens писал(а) 24 май 2014, 16:14:обязательно ли соглашаться с последними пунктами

Нет. Действуйте по инструкции. Если там про это не сказано, а по ней уже тысячи людей делали регистрацию, значит не было такого вопроса.

**Ens** » 24 май 2014, 16:45

Kuskow, спасибо!

Kuskow писал(а) 24 май 2014, 16:23:Это оно и есть. Это я как гражданин Казахстана говорю.

Вот хорошо, успокоили! А то меня этот пункт особенно волновал.

Как это даты могут быть не чётко? Ставьте правильно.

Ну, я имела ввиду, например, в паспорте 03.01.2012, а в онлайн форме получится 01/03/2012. Смысл тот же, но перестановка местами. А в паспорте же не подписано, что сначала указан день, а дальше месяц. Но думаю, и вправду, проверятели регистрации с такими ситуациями уже должны были сто раз сталкиваться и всё поймут.

Ens писал(а) 24 май 2014, 16:14:обязательно ли соглашаться с последними пунктами

Нет. Действуйте по инструкции. ...

Просто в инструкции написано про другой язык:

Kuskow писал(а) 05 авг 2012, 11:11:Vie privée - поставьте птичку

Вот и подумала, что это то же самое, что в англоязычном варианте про оповещения и рассылки.

**Klyukva** » 28 май 2014, 16:41

Мне казалось, в прошлый раз при печати посадочных талонов были также бирки на багаж... Сейчас нет. Или они по почте потом присылают?

**Форумные круизы** » 28 май 2014, 17:12

Klyukva писал(а) 28 май 2014, 16:41:в прошлый раз при печати посадочных талонов были также бирки на багаж

Никогда такого не было.

Klyukva писал(а) 28 май 2014, 16:41:Или они по почте потом присылают?

Присылают потом вместе с круизными документами, вот там ещё раз повторяются посадочные талоны.

**zosi** » 05 июн 2014, 02:29

Вопрос такой, если бронировали через агента, то можно ли регистрацию сделать на русском сайте Косты? Или вообще не надо?Мы выезжаем с Питера, т.е регистрировать будут российские служащие?

**Форумные круизы** » 05 июн 2014, 02:30

Если бронировали в российском (украинском, казахстанском и др.СНГшном) турагентстве, то регистрацию можно проходить только на российском же сайте Costa, о есть, выбирать нужно страну Россия.

**zosi** » 05 июн 2014, 06:02

В том то и дело,что бронировали в Маргалит турс, Израиль Но оно русскоязычное. Может быть можно зарегиться там?У меня с английским .....не очень.И еще у меня до сих пор нет ваучера,все тянут,хотя остается до 10.06 всего-то 3 рабочих дня.Можно зарегистрироваться без номера брони?

**Форумные круизы** » 05 июн 2014, 06:43

zosi писал(а) 05 июн 2014, 06:02:Может быть можно зарегиться там?

Ну так попробуйте. Не укусят же.

zosi писал(а) 05 июн 2014, 06:02:Можно зарегистрироваться без номера брони?

Нет.

**margen** » 07 июл 2014, 16:04

Пожалуйста, подскажите , есть логика в моих словах: за 28 дней до круиза мне бирки на багаж и др. документы НЕ пришли. Но ведь и номер каюты не известен, а его могут прислать за 2-3 дня до круиза, следовательно , даже если я по ИНСТРУКЦИИ г-на КУСКОВА смогу распечатать бирки, то на них не будет номера каюты, т.е. пока делать ничего не надо.

Я не волнуюсь, садилась и с одним паспортом, но хочется порядка...и красивых бирочек

**Форумные круизы** » 07 июл 2014, 16:06

margen писал(а) 07 июл 2014, 16:04:даже если я по ИНСТРУКЦИИ г-на КУСКОВА смогу распечатать бирки

Не бирки, а посадочные талоны.

margen писал(а) 07 июл 2014, 16:04:то на них не будет номера каюты, т.е. пока делать ничего не надо

Да.

margen писал(а) 07 июл 2014, 16:04:хочется порядка...и красивых бирочек

Всё будет за две недели до круиза.

**margen** » 07 июл 2014, 16:15

Спасибо, а если номер каюты присвоят только перед самым отправлением (самый пессимистичный вариант) , то мы его сможем узнать в ангаре, где сдают багаж? По паспорту? Или такого не бывает?

**Форумные круизы** » 07 июл 2014, 16:51

margen писал(а) 07 июл 2014, 16:15:а если номер каюты присвоят только перед самым отправлением

В этом для Косты нет никакого резону. Номер присвоят гораздо раньше, не думайте об этом.

**tabletguru** » 16 июл 2014, 18:10

Господа и дамы!
По завершении регистрации и попытке печати регистрационных форм, компьютер ругается и пишет, что файл поврежден или не является pdf
Забить и ждать подтверждения, когда уже каюту присвоят?

**LaSer61** » 17 июл 2014, 05:32

А зачем вам этот файл? Всё равно за пару недель до круиза они пришлют окончательный вариант.
Но если сильно хочется, попробуйте другой браузер.

**tabletguru** » 17 июл 2014, 09:53

TNX

Я так и думал, но решил уточнить у знающих.
Первый раз всегда немного "очково"

**luckydemon** » 05 авг 2014, 09:52

Здравствуйте!
Проходил Web сhek-in по инструкции. Постоянно выдавало ошибку: #Managed_Exception.5683 Данные исправить в форме не предлагалось. Nationalité: указал как есть из списка: BELARUSIAN. После поменял на то что указывал при покупке круиза: French и все прошло, система предлагает распечатать посадочные талоны. Вопрос собственно что делать? Просто в инструкции строго указано что гражданство должно быть реальное.

**Форумные круизы** » 05 авг 2014, 13:26

В инструкции ещё кое что указано, а это сделано не было, вот и не получается.

**luckydemon** » 06 авг 2014, 08:22

Спасибо! Еще раз прочитал инструкцию и можно только догадаться, что следует печатать как есть и потом исправить вручную (вот только зачеркивать что напечатано или просто рядом написать). И все же интересно почему например можно выбрать Nationalité:TURKMENISTAN, а белорусское нельзя.
Заранее извиняюсь если снова ерунду написал.

**Форумные круизы** » 06 авг 2014, 08:30

И всё остальное, что написано в инструкции тоже не ерунда. Она писалась не с потолка. Написано кровью и потом по результатам нескольких сотен бронирований. Я нисколько не автомобилист, но мне в голову приходит такой пример: вот в инструкции написано "отпуская сцепление, нажать педаль газа", а мы жмём на газ, но сцепление не отпускаем, решив, что инструкция не для нас и не про нас. Только ведь если не выполнить первую часть инструкции, то вторую выполнять бессмысленно и бесполезно. Кажись, так.

**luckydemon** » 06 авг 2014, 08:41

Большое спасибо, не помогли но повеселили. Кровью и потом Спасибо

**luckydemon** » 06 авг 2014, 09:00

Еще раз спасибо, но никак не пойму, вам так сложно написать конкретно что и как? ответить на конкретный вопрос, а не просто есть инструкция там читайте, или думаете я не прочитал ее раз 10? зачем вообще что-то отвечать, если не можете помочь. Спасибо.

**Форумные круизы** » 06 авг 2014, 09:42

Зачем читать инструкцию 10 раз, если Вы не верите в то, что там написано? Попробуйте прочитать один абзац и сделать то, что в нём написано. Потом ещё один абзац выполнить. И так всю инструкцию. Уж тут такие дряхлые бабушки сами по этой инструкции регистрируются, значит, это не сложно.

luckydemon писал(а) 06 авг 2014, 09:00:вам так сложно написать конкретно что и как?

Так я уже написал один раз. Вы не поверили. Какой смысл повторять, если Вы всё равно не поверите? И в чём смысл вообще повторять?

luckydemon писал(а) 06 авг 2014, 09:00:зачем вообще что-то отвечать, если не можете помочь

Зачем вообще спрашивать, если не хотите верить в том, что Вам советуют?

**ElenaSevenard** » 06 авг 2014, 09:47

Kuskow писал(а) 06 авг 2014, 09:42:Уж тут такие дряхлые бабушки сами по этой инструкции регистрируются, значит, это не сложно.

Абсолютно точно , мы из таких.

luckydemon писал(а) 06 авг 2014, 09:00:никак не пойму, вам так сложно написать конкретно что и как?

здесь и так уже все разжевано до мелочей, сконцентрируйтесь, молодой человек, включите голову, и будет Вам счастье!

**Форумные круизы** » 08 авг 2014, 06:59

Сегодня ехал в автобусе, и попался ещё один более очевидный пример. На окне написано: "При пожаре выдернуть шнур, выдавить стекло". И подумалось, если шнур не выдёргивать, то бесполезно и бессмысленно выдавливать стекло. И если бы я пропустил выдёргивание шнура и стал бы сразу выдавливать стекло, то окружающие, наверное, смотрели бы на меня как на.

**Andrei32** » 05 сен 2014, 07:29

Напишите Косте, они изменят в течении пары дней и пришлют новое подтверждение (пдф), вот тогда с ним и идите за визой

**Odyssey-72** » 21 дек 2014, 00:45

Kuskow писал(а) 09 дек 2014, 12:22:Надо заходить через русскую/российскую версию сайта, но управлять бронированием, сделанным через агента, не получится. И так во всех круизных компаниях.

Сайт Costa принимает нашу бронь по номеру ID и фамилии только ч/з закладку already booked > how to make your cruise unique, но при этом невозможно пройти web check-in, сайт пишет
Please note! In order to gain access, you must correctly select the country in which your booking was made. Click here to select country. (-5303)
Значит ли это, что нужно ехать в порт с подтверждением бронирования от Costa и проходить регистрацию уже непосредственно перед посадкой? Что делать в таком случае? ... Хотелось бы все таки получить посадочные билеты заранее...

**galiga** » 21 дек 2014, 08:21

Зайдите на сайт страны где сделана бронь. Там сразу в on line check in
Удачного круиза!

**Odyssey-72** » 21 дек 2014, 08:41

В.том-то и дело, что это происходит на одном и томже сайте, где и был забронирован круиз турагенством ... Сайт видит нас ч/з закладку already booked и тамже не пускает пройти в web check-in ...

**galiga** » 21 дек 2014, 08:44

Попробуйде не заходить в Already booking

**Odyssey-72** » 21 дек 2014, 09:08

Проверил и так и так, никаких изменений ... А за какое время до начала круиза можно проходить web check-in? ... Может еще рано пробовать? ... Наш круиз начинается 30-01-2015

**galiga** » 21 дек 2014, 09:21

Странно
Я только что зашла по своей норвежской брони на check in на итальянском сайте

А вы делаете login to my costa ?
Если да , то сделайте logout и попробуйте снова

**Odyssey-72** » 21 дек 2014, 09:30

Так тоже попробовал, ничего не поменялось ... Может все-таки рано пытаюсь, т.к. до начала круиза еще больше месяца?

**galiga** » 21 дек 2014, 09:55

Не думаю

Мой круиз 19/01/15 а checkin сделан уже месяц назад.
А вы страну сайта выбираете вручную?

**Odyssey-72** » 21 дек 2014, 10:14

Да вручную, на Costa Fortuna ...

**galiga** » 21 дек 2014, 10:32

Страну, не корабль
В самом низу сайта есть кнопка COUNTRY change
Ну и может стоит уточнить у агента- в какой стране бронь?

**LaSer61** » 21 дек 2014, 10:39

Надо узнать, через сайт какой страны делалось бронирование. При входе регистрироваться не надо. Если через этот сайт войти не удается, надо написать письмо по контактным ссылкам этого сайта, что не можете зайти в свою бронь. На сайтах Косты часто бывают глюки.
Ещё можно попробовать зайти с другого браузера или другого компьютера (с другого IP).

**Odyssey-72** » 21 дек 2014, 10:41

Странно сайт скорее всего правильный, т.к. только ч/з него попадаю на свою бронь и каюту в меню already booked. Завтра буду звонить турагенту ... Или лучше сразу на горячую линию Costa?

**LaSer61** » 21 дек 2014, 10:56

Да не паникуйте, времени ещё навалом. Если это проблемы с сайтом, их могут через несколько дней исправить. Не стоит сразу звонить, лучше напишите. И, конечно, уточните всё у агента.

**Odyssey-72** » 21 дек 2014, 11:37

Паники нет, пока есть понимание, что при личном бронировании, управление на сайте "прозрачнее" чем через турагенство ...))) По поводу написать, здесь уже не один раз упоминалось, что Costa очень вяло реагирует на подобные письма ... в лучшем случае ответ будет типа "... для решения данной проблемы свяжитесь со своим турагентом ..."

**ТанюшкаиАртемка** » 21 дек 2014, 12:11

Odyssey-72, вот и свяжитесь со своим агентом.

**Odyssey-72** » 21 дек 2014, 12:56

Буду признателен, если кто-нибудь может объяснить, за сколько времени до начала круиза, сайт COSTA даёт возможность сделать web check-in?

**Форумные круизы** » 21 дек 2014, 13:00

Он же не говорит, что ещё рано. Он конкретно говорит, что в регистрацию надо заходить с другого сайта. Вот тут все и советуют: перед входом в регистрацию, меняем свою страну на сайте, пробуем несколько вариантов: Италия, Россия, Австралия, ...
http://www.costacruise.com/?ic=true

**Odyssey-72** » 21 дек 2014, 13:17

Я уже описывал этот момент, вот ещё раз ... :

Сайт Costa принимает нашу бронь по номеру ID и фамилии только ч/з закладку already booked > how to make your cruise unique, но при этом невозможно пройти web check-in, сайт пишет
Please note! In order to gain access, you must correctly select the country in which your booking was made. Click here to select country. (-5303)

думаю, что сайт названный туроператором корректный т.к., а на сайтах других стран вообще никак не принимает ID номер бронирования (даже ч/з ввод данных в already booked)

**galiga** » 21 дек 2014, 13:31

А можно спросить - какой страны сайт?

**Odyssey-72** » 22 дек 2014, 18:11

Бронирование турагенством было сделано ч/з сайт Мальты. Сегодня агент сказал, что войти на сайт и управлять своей бронью можно будет за 2 недели до начала круиза.

**Nikolinka** » 20 янв 2015, 11:14

Забронировал и уже оплатил финальный платеж на сайте eBookers.com.Пришло подтверждение.При онлайн-регистрации на сайте Косты требует адрес,а выбор только UK .Выдумывать?Заранее спасибо

**lilyonok18** » 28 янв 2015, 16:04

Подскажите, что это за ошибка? Не могу сохранить онлайн регистрацию на борт

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР