Форум Винского

**akruzhinov** » 15 июл 2008, 12:04

Бронирование круизов в Европе Южной и Северной Америке гражданами РФ с оплатой российскими картами

**L.O.V.** » 07 ноя 2011, 18:50

Уважаемые, объясните мне что делаю не так.
Зашла на http://res.cruisedirect.com/travel/crui ... ture_city=
Круиз NCL 10 февраля.
Пытаюсь выбрать каюту - пишет:
Your cruise session has expired.
Как я поняла, не резиденту эти круизы должны быть доступны.......

**Yury-Shef** » 07 ноя 2011, 19:04

Обычно на все онлайн-шаги по бронированию система выделяет 15 минут.
Чуть замешкались, заполняя таблицы, и система пишет, что ваше время истекло.
Попробуйте снова.

**L.O.V.** » 07 ноя 2011, 19:08

В том то и дело, я тупо иду после этого сообщения по ссылке, нахожу заново свой круиз и в течение 1 минуты пробую нажать на выбранную каюту и меня выкидывает на окошко с этим сообщением..
Ничего не понимаю...

**iskanderyem** » 07 ноя 2011, 19:16

У меня все проходит. Попробуйте через другой браузер, может.

**Borisss!** » 07 ноя 2011, 21:57

Куки почистите в настройках. Может запомнилось какое-то значение и не меняется. Еще кэш заодно, чтобы точно!
Если совсем никак, то по совету iskanderyem - через другой браузер попробуйте!

**Форумные круизы** » 08 ноя 2011, 02:17

Надо в браузере почистить cookies. Если не получится - тогда попробовать в другом браузере

**ant10** » 12 дек 2011, 18:37

Час назад забронировал круиз NCL, не пришла смс из банка и в интернет -банке ничего не отразилось.
Друзья,я правильно понимаю :
1.Пришло подтверждение на емайл с номером,все как обычно.
2.В моем аккаунте на сайте круиздиректа стоит статус- оплачено.
3.Больше никаких писем от круиздиректа нет.
Всё это означает что деньги сняли? И с бронью все ОК ?
Думаю,платеж прошел,а тормозит банк.Или у NCL какие-то особенности оплаты депозита?

**Форумные круизы** » 12 дек 2011, 19:29

Нет, не правильно. Если в интернет-банкинге не отразилось, значит карточка не пропустила платёж. SMS должно приходить сразу, поскольку оповещает о блокировке, а не о списании средств. Если SMS не пришло, значит карточка по каким-то причинам отвергла транзакцию. Нужно позвонить в банк и спросить, почему операция отклонена, по каким критериям, лимитам, блокировкам.

Только когда придёт SMS (если на них подписаны) или отразится в интернет-банкинге, тогда можно успокоиться. Так что, не волыньте - звоните в банк по номеру, указанному на карточке. Потом расскажете, что и как. А заодно напишете, с какой карточкой проблемы были.

**ant10** » 12 дек 2011, 21:08

Павел,спасибо за пояснения.
Карта банка "Русский стандарт",неименная МС.В интернете опробывал впервые и такая непонятная фигня!
Есть карта другого банка,но там сейчас ноль,а ехать в круглосуточный банкомат-пополнять ночью не охота.Завтра разберусь.
Осталось пока непонятным и другое; Почему круиздирект не пишет ,что карта не проходит и давайте другую ?

**GalaN** » 12 дек 2011, 21:17

Оплата 100 % не прошла. У нас была точно такая же ситуация. При чем оформляли, как обычно, через чат. Менеджер пишет, что у него показано "оплачено", а мы по счету видим, что деньги не зарезервированы на карте. Правда, инвойс нам присылали. Звонили в Банк, никаких запросов не приходило, с картой проблем не было. Просто или сбой был в системе круиздирект, или менеджер что-то не так делал.
На след. день был другой менеджер, с ним оплата прошла моментально.
Можно с ними списаться, узнать что к чему.

**skyoker** » 13 дек 2011, 03:33

ant10 писал(а) 12 дек 2011, 21:08:Осталось пока непонятным и другое; Почему круиздирект не пишет ,что карта не проходит и давайте другую ?

Покупал очередной круиз у них, нечаянно перепутал тип карты.
Пришло извещение по СМС об отказе в авторизации, и из круздиректа
тут же написали о проблеме с картой.
Скорее всего какой то сбой был.
Самый лучший способ - зачатиться с ними и решить все проблемы.

**Форумные круизы** » 13 дек 2011, 04:48

ant10 писал(а) 12 дек 2011, 21:08:Почему круиздирект не пишет ,что карта не проходит и давайте другую ?

Потому что он сам пока ещё об этом не знает. Ведь деньги снимает круизная компания. CruiseDirect узнает об этом в течение суток, а потом сообщит и Вам. У Вас есть три (а может и семь) дня на оплату этой брони. Это время она будет спокойно висеть неоплаченная с фиксированной ценой. Так что, люфт по времени есть.

**ant10** » 13 дек 2011, 05:17

Всем большое спасибо за помощь!
Вчера зачатится на удалось,скорее всего точно какой-то сбой.Да ведь и Рождество на носу,видимо американцы массово кинулись покупать круизы на подарки,перегруз системы.
Подготовлю карту другого банка .на всякий случай,жду вечера.

**Форумные круизы** » 13 дек 2011, 05:56

Так а в банк почему бы не позвонить?

**ant10** » 13 дек 2011, 10:30

В банк звонил,они не видят никаких операций за вчерашний день.Лишь сказали - без ввода CCV банк на свое усмотрение может отклонить запрос,т.к. считает их небезопасными.Вот и всё.

**ant10** » 13 дек 2011, 18:54

Всем рекомендую пользоватся чатом,если какие непонятки.Начинает работать с 18:00 по Москве,отвечают на простом ,понятном языке.Решают проблемы за несколько минут.
С другой карты оплатили депозит и тут же прислали подтверждение .Всё ОК.

**Fialk@** » 16 дек 2011, 18:24

Подскажите, а можно купить круиз. а потом заменить данные пассажиров (вдруг кто-то не сможет)?

**Форумные круизы** » 16 дек 2011, 20:36

Fialk@ писал(а) 16 дек 2011, 18:24:Подскажите, а можно купить круиз. а потом заменить данные пассажиров (вдруг кто-то не сможет)?

Да, можно.

**seregaz** » 23 дек 2011, 20:22

можно ли на cruisedirect сортировать туры в соответствии с ценой круиза, как например у нептуна?
просматривать новичку в этом деле несколько сотен предложений затруднительно.

**GalaN** » 23 дек 2011, 21:05

seregaz писал(а) 23 дек 2011, 20:22:можно ли на cruisedirect сортировать туры в соответствии с ценой круиза

На круиздирект такой функции нет. Сайт вообще не очень удобен в плане поиска маршрута.
Я всегда сначала смотрю-ищу на cruise.com. Там поисковая система суперская. И по портам, и по дням, и по лайнерам, и по ценам.
Когда нашла что меня интересует, сравниваю цену и бонусы на круиздирект. Такой способ для меня самый лучший.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР