Форум Винского

**заноза** » 19 сен 2009, 12:12

Бронирование круизов MSC, оплата в том числе российскими картами (даже картой Мир)

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Акция «CRAZY 48 HOURS» от MSC Cruises
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Актуальная информация по Изменению даты круиза MSC, купленного на европейских сайтах здесь Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Почему на разных сайтах MSC разные цены Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

**i_crust** » 30 сен 2018, 21:28

Serhio-79, вот это MSC-науке доподлинно неизвестно.
Формально у вас в брони будет написано, что для самостоятельного получения документов должно быть выполнено: полная оплата, чекин, меньше 20 дней до круиза. При этих условиях вы (скорее всего) сможете сами скачать доки (откуда, в сущности, нужны только багажные бирки). Тем не менее не так давно при чекине на том же самом американском сайте за 3 с лишним месяца до круиза (но после full paid) доки сами пришли на почту. Круиз брался у Ненси на американском рынке.
P.S. Естественно, утверждение

Serhio-79 писал(а) 30 сен 2018, 21:14:Правильный сайт - ... первоначально пытался на ...)

верно в вашем конкретном случае, но не в общем

**Slava18a** » 18 окт 2018, 09:12

Добрый день!
Прошу подсказать с резервированием круиза MSC по карибам на 09.19. Как я понял, на американском сайте не получится купить. На сайте какой страны(Австрия, Великобритания и т.д) выгоднее бронировать? Год назад плавали на Роял, не было проблем не с покупкой, не с документами, собственно, не с круизом.
Заранее спасибо

**Shweda** » 18 окт 2018, 09:54

Slava18a,
вы самостоятельно зайдите на сайты разных стран и посмотрите, сколько и где стоит ваш конкретный круиз.

**i_crust** » 18 окт 2018, 11:10

Slava18a писал(а) 18 окт 2018, 09:12:На сайте какой страны(Австрия, Великобритания и т.д) выгоднее бронировать?

На том, где в данный момент ниже цена.
Для вашего конкретного круиза это может быть несколько разных стран - внутренняя Белла дешевле у одной страны, балкон фантастика у второй, каюты на 3-4 человек - и вовсе у третьей, а каюта на одного - у четвертой и пятой.
Об этом в этой теме писалось много раз.
Кроме этого, вам может быть важен размер депозита и штрафы.

**IronParker** » 24 окт 2018, 14:49

А у меня проблема с оплатой моего бронирования. Забронировал на испанском сайте MSC, но российские карты там не принимаются. Оплатил через PayPal, но только депозит 200 евро. Бронирование подтверждено. Но теперь в течении месяца надо оплатить оставшиеся 1100 евро. Как? Дело в том, что на Paypal есть лимит одной операции 900 евро, а мне надо оплатить одним траншем 1100 евро.
Может кто-то знает еще секретные пути оплаты?)

**i_crust** » 24 окт 2018, 16:07

IronParker писал(а) 24 окт 2018, 14:49:мне надо оплатить одним траншем

зачем обязательно одним?

**leto_ok** » 24 окт 2018, 16:33

Serhio-79 писал(а) 30 сен 2018, 13:00:
Покупал круиз через агента. Получается, меня зарегистрировать (зачекинить) может только агент?

Если брали через агента, то только он должен все делать.

**IronParker** » 24 окт 2018, 16:36

i_crust писал(а) 24 окт 2018, 16:07:
IronParker писал(а) 24 окт 2018, 14:49:мне надо оплатить одним траншем

зачем обязательно одним?

Сайт MSC не предоставляет возможности разбить платеж на части. Есть только возможность выбрать методы оплаты.
Или можно связаться с техподдержкой испанской версии сайта и попросить их как-то разбить платеж? А они не скажут, какого четра ты, россиянин, бронировал круиз через наш сайт?))

**i_crust** » 24 окт 2018, 21:03

leto_ok писал(а) 24 окт 2018, 16:33:Если брали через агента, то только он должен все делать

leto_ok, спасибо за ошибочный ответ на вопрос трехнедельной давности. Web check-in делается самостоятельно при любом способе бронирования, если у человека есть номер букинга. Другое дело оплата.

IronParker писал(а) 24 окт 2018, 16:36:Сайт MSC не предоставляет возможности

Чорт, а ведь можно было раньше платить по частям. Сейчас на испанском сайте, где есть бронь, вообще могу зайти только в чекин, а в бронь - не могу. Вообще не могу, тупо предлагает залогиниться по почте и паролю, а у меня регистрация неиспанская. А вы в бронь как входите?

**leto_ok** » 24 окт 2018, 21:07

спасибо за ошибочный ответ на вопрос трехнедельной давности. Web check-in делается самостоятельно при любом способе бронирования, если у человека есть номер букинга. Другое дело оплата.

Да что вы говорите.... А ничо, что компания заблокировала всех, кто не в своей стране боокинг делал и даже англичане теперь на американском сайте ничего сделать не могут.

**i_crust** » 24 окт 2018, 21:22

leto_ok писал(а) 24 окт 2018, 21:07:заблокировала всех, кто не в своей стране боокинг делал

пруф?

**Dimushan** » 24 окт 2018, 22:20

i_crust писал(а) 24 окт 2018, 21:03:Сейчас на испанском сайте, где есть бронь, вообще могу зайти только в чекин, а в бронь - не могу.

Аналогично, не беда ли какая наступила, как платить то теперь?

**Pusciste** » 24 окт 2018, 23:33

IronParker писал(а) 24 окт 2018, 14:49:Может кто-то знает еще секретные пути оплаты?)

Банковский перевод.
Вы когда бронировали, получали на почту письмо с суммами и прочими данными? Поищите там номер счета, куда деньги отправить.

**iskanderyem** » 24 окт 2018, 23:34

leto_ok писал(а) 24 окт 2018, 21:07:
спасибо за ошибочный ответ на вопрос трехнедельной давности. Web check-in делается самостоятельно при любом способе бронирования, если у человека есть номер букинга. Другое дело оплата.

Да что вы говорите.... А ничо, что компания заблокировала всех, кто не в своей стране боокинг делал и даже англичане теперь на американском сайте ничего сделать не могут.

Любопытно. А как они определяют "свою страну"? По прописке, по проживанию? Или еще как? И давно они это заблокировали?

**IronParker** » 25 окт 2018, 04:18

i_crust писал(а) 24 окт 2018, 21:03:
IronParker писал(а) 24 окт 2018, 16:36:Сайт MSC не предоставляет возможности

Чорт, а ведь можно было раньше платить по частям. Сейчас на испанском сайте, где есть бронь, вообще могу зайти только в чекин, а в бронь - не могу. Вообще не могу, тупо предлагает залогиниться по почте и паролю, а у меня регистрация неиспанская. А вы в бронь как входите?

Я регистрировался на испанском сайте, поэтому спокойно вхожу в бронь. А на других сайтах MSC не пускает, пишет "вы регистрировались на другом сайте".

Pusciste писал(а) 24 окт 2018, 23:33:
IronParker писал(а) 24 окт 2018, 14:49:Может кто-то знает еще секретные пути оплаты?)

Банковский перевод.
Вы когда бронировали, получали на почту письмо с суммами и прочими данными? Поищите там номер счета, куда деньги отправить.

Письмо получил, но там нет таких сумм, ни прочих данных. Только написано, что "спасибо, что выбрали MSC, ваша бронь подтверждена, оплаченная сумма такая-то, ждем вас на судне" и т.п. Больше ничего.

**i_crust** » 25 окт 2018, 06:19

Dimushan писал(а) 24 окт 2018, 22:20:не беда ли какая наступила

В дружественном колхозе пока общее мнение, что MSC опять наулучшало свой сайт. Но я всё ещё надеюсь получить пруф от leto_ok Всё же надо учитывать, что MSC формально всегда запрещала бронировать по чужим странам.

**Pusciste** » 25 окт 2018, 12:02

IronParker писал(а) 25 окт 2018, 04:18:Письмо получил, но там нет таких сумм, ни прочих данных. Только написано, что "спасибо, что выбрали MSC, ваша бронь подтверждена, оплаченная сумма такая-то, ждем вас на судне" и т.п. Больше ничего.

А до того, как Вы оплатили аванс - ничего не получали?
Итальянский сайт нам письмишко с таким текстом отправил, и с вложениями - маршрут, условия продажи, страховка и прочая.
В отрывке из этого письма ниже написано, что если для подтверждения бронирования, оплатите плиз 25% стоимости либо картой, либо банковским переводом. если хотите картой, направим вам линк для оплаты, если перевод - вот координаты и данные, которые надо обязательно указать, после чего отправить мейл с копией перевода и данных на адрес бронированиеонлайн@.....
Испанский сайт ничего такого вам не присылал?

"Al fine di confermare è necessario effettuare il saldo del 25% dell’importo totale, tramite carta di credito o con bonifico bancario.
Nel primo caso le invieremo un link tramite cui pagare in estrema sicurezza; qualora, invece, preferisca il bonifico bancario (modalità SEPA) le indico di seguito le nostre coordinate:
MSC CRUISES S.A.
AVENUE EUGENE−PITTARD 40
1206 GENEVA
BANCA: UNICREDIT (Bonifico SEPA)
IBAN: IT44Q0200805351000104371537
NOME PASSEGGERO:
COGNOME PASSEGGERO:
CAUSALE : RIF.
TOTALE: €

Attenzione: è indispensabile, in caso di scelta di bonifico, completare i campi “nomi/cognome/causale” ai fini della validità del pagamento.
Sarà necessario, in tal caso, inviare la copia bonifico, insieme ai dati dei partecipanti, all’indirizzo mail prenotazioneonline@msccrociere.it.
Nello specifico, abbiamo bisogno dei seguenti dati per ciascun passeggero:
nome, cognome, data di nascita e nazionalità;
estremi del documento idoneo all’itinerario con data di emissione e scadenza."

**ЛАРИ** » 25 окт 2018, 12:28

i_crust писал(а) 25 окт 2018, 06:19: Всё же надо учитывать, что MSC формально всегда запрещала бронировать по чужим странам.

Дурной пример заразительный. Не дай бог и другие КК ему последуют, станет совсем грустно.

**Pusciste** » 25 окт 2018, 12:51

leto_ok писал(а) 24 окт 2018, 21:07: А ничо, что компания заблокировала всех, кто не в своей стране боокинг делал

i_crust писал(а) 25 окт 2018, 06:19: Но я всё ещё надеюсь получить пруф от leto_ok

Попробовала зайти на msccruises.com, выбрала Европу, Франция, логин - пароль, в ответ - "нашли Ваш аккаунт, но на сайте msc другой страны, за информацией позвоните плиз по тефону такому-то"
т.е.насчет заблокировали не скажу, ни если зарегистрировались на msccruises.es или .it или .de или еще что, придется только с сайтом msc той страны дело иметь..

**IronParker** » 25 окт 2018, 13:42

Pusciste писал(а) 25 окт 2018, 12:02:
IronParker писал(а) 25 окт 2018, 04:18:Письмо получил, но там нет таких сумм, ни прочих данных. Только написано, что "спасибо, что выбрали MSC, ваша бронь подтверждена, оплаченная сумма такая-то, ждем вас на судне" и т.п. Больше ничего.

А до того, как Вы оплатили аванс - ничего не получали?
Итальянский сайт нам письмишко с таким текстом отправил, и с вложениями - маршрут, условия продажи, страховка и прочая.
В отрывке из этого письма ниже написано, что если для подтверждения бронирования, оплатите плиз 25% стоимости либо картой, либо банковским переводом. если хотите картой, направим вам линк для оплаты, если перевод - вот координаты и данные, которые надо обязательно указать, после чего отправить мейл с копией перевода и данных на адрес бронированиеонлайн@.....
Испанский сайт ничего такого вам не присылал?

"Al fine di confermare è necessario effettuare il saldo del 25% dell’importo totale, tramite carta di credito o con bonifico bancario.
Nel primo caso le invieremo un link tramite cui pagare in estrema sicurezza; qualora, invece, preferisca il bonifico bancario (modalità SEPA) le indico di seguito le nostre coordinate:
MSC CRUISES S.A.
AVENUE EUGENE−PITTARD 40
1206 GENEVA
BANCA: UNICREDIT (Bonifico SEPA)
IBAN: IT44Q0200805351000104371537
NOME PASSEGGERO:
COGNOME PASSEGGERO:
CAUSALE : RIF.
TOTALE: €

Attenzione: è indispensabile, in caso di scelta di bonifico, completare i campi “nomi/cognome/causale” ai fini della validità del pagamento.
Sarà necessario, in tal caso, inviare la copia bonifico, insieme ai dati dei partecipanti, all’indirizzo mail prenotazioneonline@msccrociere.it.
Nello specifico, abbiamo bisogno dei seguenti dati per ciascun passeggero:
nome, cognome, data di nascita e nazionalità;
estremi del documento idoneo all’itinerario con data di emissione e scadenza."

Нет, ничего такого не получал.
Paypal вроде обещает увеличить лимит одиночной операции в течении недели, подожду.

**Marisha77** » 25 окт 2018, 14:38

MSC пришлют напоминалку про финальный платеж, там и будут реквизиты для оплаты. Я также дождалась и оплатила банковским переводом.

По картам сейчас у многих проблема с оплатой на иностранных сайтах. Не только у россиян, но и англичан не проходят оплаты на испанских/французских сайтах. Какие-то каналы не срабатывают. Paypal в помощь)

**i_crust** » 25 окт 2018, 15:51

Marisha77, эта проблема более глобальна, чем отдельно взятый MSC?

**Marisha77** » 25 окт 2018, 15:58

Именно!
У меня не проходила оплата и на goeuro.com (пришлось задействовать paypal). При этом в тот же день без проблем прошла оплата на испанском сайте (билеты в Саграду). Видимо, как повезет)

**leto_ok** » 25 окт 2018, 17:12

пруф?

n 10/23/2018 at 10:18 AM, Chelsea Wee One said:
*** UPDATE ***

Well finally I managed to speak to someone who knew what the problem was.

It is all to do with the IP address.

Since MSC changed all the log in credentials a few weeks ago, this has caused an issue with certain countries' IP addresses not being accepted by sites "outside" their IP address.

So as my booking was made in the USA and I am in the UK, that is the reason why I can't access my booking.

And to think all the bloody time I have wasted logging in, logging out, changing passwords, numerous phone calls to the UK MSC and USA MSC offices.

I still cannot get in, obviously, as I am in the UK but nice lady as MSC USA is sending me over all the excursions releevant to my exact sailing and she will add them on for me.

So its all about the country IP address.

GOOD LUCK PEOPLE x

Я скопировала сообщение с английского круизного форума. надеюсь вас устроит.

**iskanderyem** » 25 окт 2018, 19:39

leto_ok писал(а) 25 окт 2018, 17:12:Я скопировала сообщение с английского круизного форума. надеюсь вас устроит.

На форумах чего только не прочитаешь. Я свободно захожу на свой американский аккаунт, понятно, что не с американским IP, и свободно выбираю пакеты и т.п.

**leto_ok** » 25 окт 2018, 19:44

На форумах чего только не прочитаешь. Я свободно захожу на свой американский аккаунт, понятно, что не с американским IP, и свободно выбираю пакеты и т.п.

У вас заказан круиз сейчас? Просмотр и заказ не одно и тоже. На сайте были измeнения , раньше я могла по боокинг номеру зайте в свой боокинг, теперь только через логин и там показывает мои боокинги.

**iskanderyem** » 25 окт 2018, 19:55

Из вашей цитаты: I can't access my booking. - А я могу.
Круиз заказан, да. И я могу в него добавить все, что надо, несмотря на неамериканский IP.

**i_crust** » 25 окт 2018, 20:31

leto_ok, и даже если принять за основу то, что вы привели - это, по сути, возвращение MSC к тому, что было несколько лет назад - снова придется колдовать с IP.
Ужаса под названием

leto_ok писал(а) 24 окт 2018, 21:07:компания заблокировала всех

- я не наблюдаю даже в вашей цитате.

**i_crust** » 25 окт 2018, 20:33

iskanderyem, уточнить можно - а сам аккаунт вы в какой стране первично заводили?

**iskanderyem** » 25 окт 2018, 21:55

i_crust писал(а) 25 окт 2018, 20:33:iskanderyem, уточнить можно - а сам аккаунт вы в какой стране первично заводили?

Вы имеете в виду - на сайте какой страны или откуда физически?

**i_crust** » 25 окт 2018, 22:03

iskanderyem писал(а) 25 окт 2018, 21:55:на сайте какой страны

ага, на сайте какой страны.

**iskanderyem** » 25 окт 2018, 22:06

i_crust писал(а) 25 окт 2018, 22:03:
iskanderyem писал(а) 25 окт 2018, 21:55:на сайте какой страны

ага, на сайте какой страны.

USA.

**i_crust** » 25 окт 2018, 22:09

iskanderyem, тогда понятно, что вы всё видите. А вот когда бронь в стране, отличной от страны первичной регистрации - тут, похоже, опа.
Ненси тоже сейчас написала, что MSC закручивает гайки. По её броням российские карты ещё проходят.

**iskanderyem** » 25 окт 2018, 22:13

Бывает люди переезжают, меняют страны. Я вот, к примеру, уже в третьей живу.
Непонятны эти маневры с огораживанием у MSC.

**Pusciste** » 26 окт 2018, 00:24

iskanderyem писал(а) 25 окт 2018, 22:13:Бывает люди переезжают, меняют страны

А бывает круиз стоит меньше на сайте страны, отличной от страны заведенного аккаунта....

**inco** » 26 окт 2018, 09:52

Прислали сообщение насчет онлайн регистрации на круиз. Захожу на сайт. Что-то они там нахимичили. Говорит, что такого акка не существует. Собственно вопрос: на борт посадят без предварительной онлайн регистрации?

**andreww71** » 26 окт 2018, 09:53

Конечно посадят

**i_crust** » 26 окт 2018, 09:59

Pusciste писал(а) 26 окт 2018, 00:24:А бывает круиз стоит меньше

вот поэтому в MSC и существует политика анального огораживания.

**Pusciste** » 27 окт 2018, 01:09

i_crust писал(а) 26 окт 2018, 09:59:i_crust » Сегодня, 08:59
Pusciste писал(а) Вчера, 23:24:
А бывает круиз стоит меньше
вот поэтому в MSC и существует политика анального огораживания.

Это не мне, это iskandeyem

iskanderyem писал(а) 25 окт 2018, 22:13:Непонятны эти маневры с огораживанием

inco писал(а) 26 окт 2018, 09:52:Захожу на сайт. Что-то они там нахимичили.

Ооооо, эт они умеют, я мужу Статус матч за пару минут сделала, а себе только с 15 попытки после дюжины писем в поддержку и полдесятка звонков, (сообщавщих мне, что запросов от меня не поступало вообще) удалось его заполучить за 2 дня до круиза.

**inco** » 27 окт 2018, 12:29

У меня круиз уже через 5 дней начинается. Даже не знаю что делать. На обращения времени уже нет. Кабинета уже нет (говорит, что такого адреса не существует! То есть акк просто убили! ), онлайн чекина нет... Прийдется ехать на удачу.

**inga-inga2** » 27 окт 2018, 13:16

inco писал(а) 27 окт 2018, 12:29:У меня круиз уже через 5 дней начинается. Даже не знаю что делать.

Ехать спокойно на регистрацию и проходить ее на месте. Это не проблема.

На обращения времени уже нет. Кабинета уже нет (говорит, что такого адреса не существует! То есть акк просто убили! ), онлайн чекина нет... Прийдется ехать на удачу.

На корабле подойдете к представителю клуба и зададите все эти вопросы.

**inco** » 27 окт 2018, 13:48

Да я как-то и не парюсь особенно. Потому как уже поздно дергаться Хорошо, что успел финальный платеж провести.

Но вот чаевые теперь отжимать буду с чистой совестью

**i_crust** » 27 окт 2018, 14:51

inco писал(а) 27 окт 2018, 12:29:говорит, что такого адреса не существует

А не говорит ли он, что ваш акк попросту в другой стране? Как кто вы регистрировались и когда?

**inco** » 28 окт 2018, 17:11

Сегодня зашел по австрийскому айпи. Зачекинился. На почту пришли абсолютно те же доки, что и три недели назад, когда сделал финальный платеж. Ничего дополнительного типа багажных бирок и проч.

Хотел в их Вояджер клаб вступить. Но там, похоже, надо обязательно австрийский адрес указывать, иначе дальше не пускает.

**i_crust** » 28 окт 2018, 18:07

х

inco писал(а) 28 окт 2018, 17:11:абсолютно те же доки...Ничего дополнительного типа багажных бирок

Странно: обычно ближе к концу этой простыни - на 8-9-10 примерно страницах - бирки.

**IronParker** » 28 окт 2018, 20:34

IronParker писал(а) 24 окт 2018, 14:49:А у меня проблема с оплатой моего бронирования. Забронировал на испанском сайте MSC, но российские карты там не принимаются. Оплатил через PayPal, но только депозит 200 евро. Бронирование подтверждено. Но теперь в течении месяца надо оплатить оставшиеся 1100 евро. Как? Дело в том, что на Paypal есть лимит одной операции 900 евро, а мне надо оплатить одним траншем 1100 евро.
Может кто-то знает еще секретные пути оплаты?)

Уф, удалось сделать через Paypal финальный платеж, прислали на почту документы. Надеюсь теперь ничто не должно помешать нашему круизу))

**inco** » 29 окт 2018, 08:22

i_crust писал(а) 28 окт 2018, 18:07:Странно: обычно ближе к концу этой простыни - на 8-9-10 примерно страницах - бирки.

Сегодня дослали. Подскажите как зарегистрироваться в их клубе? Писать выдуманный адрес?

**i_crust** » 29 окт 2018, 09:50

inco писал(а) 29 окт 2018, 08:22:Писать выдуманный адрес?

Раньше бы так и посоветовал. Теперь - не знаю, что ещё удумает MSC и будет ли у вас срабатывать номер членства в других странах для скидок и накопления баллов. Тут скорее нужно, чтобы отписался кто-то, кто совсем недавно бронировал на рынке страны, отличной от страны регистрации.

**Rom24** » 03 ноя 2018, 07:10

Здравствуйте, купил круиз, но у меня не определенный тип каюты, а типа фортуны (либо самый тот, который купил, либо выше классом) все оплачено, регистрировался из другой страны. Через пять дней отправление, а я не знаю где бирки взять и какая у меня каюта. Или они за один день до посадки вышлют?
И второй вопрос: могу ли я утром сдать багаж, а потом пойти гулять по городу( прибываю в город в 9 утра) ?

**i_crust** » 03 ноя 2018, 08:58

Rom24, уточните:
- у вас регистрация на сайте одной страны, а круиз куплен на сайте другой?
- с IP страны покупки в бронь на сайте тоже не зайти?
Если так - и осталось 5 дней - звонить, только звонить.
P.S. Извините, не проснулся.
В Web Check-in были? Там номер каюты есть? Документы на почту посылаются? - Этот путь должен работать, сам сейчас проверил на американском сайте с круизом через неделю.
Про чемодан - зависит от того, когда прибывает корабль в тот порт, откуда вы начинаете.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР