Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Где и как бронировать круизы: популярные сайты и агентства, сравнение цен. Правила изменения и отмены брони, советы по оплате и выбору каюты.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1201

Сообщение заноза » 19 сен 2009, 12:12

заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1202

Сообщение inga-inga2 » 03 ноя 2018, 11:48

Rom24 писал(а) 03 ноя 2018, 07:10:Через пять дней отправление, а я не знаю где бирки взять и какая у меня каюта. Или они за один день до посадки вышлют?


Получите багажные бирки на месте. Их приклеят сотрудники при сдаче багажа.
И номер каюты узнаете при посадке. Даже не волнуйтесь.
Имейте при себе номер своей брони и паспорта.

И второй вопрос: могу ли я утром сдать багаж, а потом пойти гулять по городу( прибываю в город в 9 утра) ?


Смотря какой порт. Иногда это бывает палатка в чистом море)))
Но обычно часов в 11 стоят сотрудники.

Возможно, вам лучше оставить вещи в городе в камере хранения в городе, погулять и ехать на корабль на посадку.
Напишите ваш порт.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1203

Сообщение i_crust » 03 ноя 2018, 14:08

inga-inga2 писал(а) 03 ноя 2018, 11:48:Получите багажные бирки на месте. Их приклеят сотрудники при сдаче багажа.

Инга, но как они возьмут багаж без номера каюты? Это в лучшем случае потом искать среди задержанных с алкашкой и утюгами:)
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1204

Сообщение inga-inga2 » 03 ноя 2018, 14:46

i_crust писал(а) 03 ноя 2018, 14:08: Инга, но как они возьмут багаж без номера каюты? Это в лучшем случае потом искать среди задержанных с алкашкой и утюгами:)

Да элементарно: идут на регистрацию вначале, показывают бронь и все им там расскажут. Идея в том, что это пассажиры не знают номер каюты, а работники — знают) У меня самой так было в самом первом круизе, куда я пришла без бирок, без номера каюты, без регистрации, только с номером брони и паспортом. И все прекрасно сделали на месте. Это и было MSC.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1205

Сообщение leto_ok » 03 ноя 2018, 17:08

Rom24 писал(а) 03 ноя 2018, 07:10:Здравствуйте, купил круиз, но у меня не определенный тип каюты, а типа фортуны (либо самый тот, который купил, либо выше классом) все оплачено, регистрировался из другой страны. Через пять дней отправление, а я не знаю где бирки взять и какая у меня каюта. Или они за один день до посадки вышлют?
И второй вопрос: могу ли я утром сдать багаж, а потом пойти гулять по городу( прибываю в город в 9 утра) ?

Срочно звоните . документы и каюту дают за 20 дней . я бы в жизни не рискнула ехать без посадочных талонов. Если че то были случаи, что люди приехали и на круиз не попали .
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1206

Сообщение iskanderyem » 03 ноя 2018, 17:21

leto_ok писал(а) 03 ноя 2018, 17:08:Срочно звоните . документы и каюту дают за 20 дней . я бы в жизни не рискнула ехать без посадочных талонов. Если че то были случаи, что люди приехали и на круиз не попали .


Можно поподробнее, как из-за отсутствия посадочных не попали на круиз?
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2099
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 65
Страны: 53

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1207

Сообщение i_crust » 03 ноя 2018, 18:17

leto_ok писал(а) 03 ноя 2018, 17:08:Если че то были случаи

если чо, то пруфаните пожалуйста поконкретнее. Радио ОБС на Винском не прокатывает.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1208

Сообщение inga-inga2 » 03 ноя 2018, 19:04

leto_ok писал(а) 03 ноя 2018, 17:08:Срочно звоните . документы и каюту дают за 20 дней . я бы в жизни не рискнула ехать без посадочных талонов. Если че то были случаи, что люди приехали и на круиз не попали .

Давайте конкретно —
1. Звонить куда?
2. Откуда информация про 20 дней?
3. На какой корабль и когда не посадили людей без посадочных талонов?
Когда будут ответы, выделю в отдельную тему.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1209

Сообщение i_crust » 03 ноя 2018, 19:22

inga-inga2, 20 дней - норма MSC для получения доков, когда сделан чекин, оплата 100%, назначена каюта и т.п.
По факту сейчас эти доки можно сказать/получить на почту и ранее. Мне одно непонятно (а автор вопроса молчит) - он в бронь вообще заходил или как?
inga-inga2 писал(а) 03 ноя 2018, 19:04:3. На какой корабль и когда не посадили людей без посадочных талонов?

я бы уточнил "именно по причине их отсутствия, а не по какой-то иной"
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1210

Сообщение inga-inga2 » 03 ноя 2018, 19:35

i_crust, насчёт 20 дней вот не факт. Совсем не факт. Сам знаешь, что именно MSC грешит тем, что присваивает номер каюты, а потом его меняет. Проходила лично) Но тут написано с такой уверенностью про 20 дней, что захотелось глянуть на документ или получить ссылку. И по другим вопросам тоже. Это же будет всем полезно?)
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1211

Сообщение iskanderyem » 03 ноя 2018, 22:04

Похоже не будет ответов.
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2099
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 65
Страны: 53

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1212

Сообщение leto_ok » 04 ноя 2018, 01:08

inga-inga2 писал(а) 03 ноя 2018, 19:35:i_crust, насчёт 20 дней вот не факт. Совсем не факт. Сам знаешь, что именно MSC грешит тем, что присваивает номер каюты, а потом его меняет. Проходила лично) Но тут написано с такой уверенностью про 20 дней, что захотелось глянуть на документ или получить ссылку. И по другим вопросам тоже. Это же будет всем полезно?)

Какую ссылку? На официальный боокиг где наптсано что документы за 20 дней до круиза присылают? Откройте свой боокинг и посмотрите . по факту их сразу после регистрации присылают. Я вас попрошу ссылку, на помененый номер каюты. Всем полезно будет .угу.
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1213

Сообщение leto_ok » 04 ноя 2018, 01:12

i_crust писал(а) 03 ноя 2018, 18:17:если чо, то пруфаните пожалуйста поконкретнее. Радио ОБС на Винском не прокатывает.

Гуглом воспользуйтесь, вам пруфф нужен, не мне. Если че я сама поверить не могла, но и на круизах бывает овербукинг.
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1214

Сообщение leto_ok » 04 ноя 2018, 01:15

inga-inga2 писал(а) 03 ноя 2018, 19:04:Давайте конкретно —
1. Звонить куда?
2. Откуда информация про 20 дней?
3. На какой корабль и когда не посадили людей без посадочных талонов?
Когда будут ответы, выделю в отдельную тему.

1.Просится ответ -в центральную прачечную, но можно агенту напимер своему или в MSC
2.в вашем букинге
3.задайте вопрос в гугл на английском.
Мне не надо темы открывать, у меня все в порядке с документами . я в русскую рулетку-приехал на месте разобрался, не играю и другим не совеьую.
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1215

Сообщение inga-inga2 » 04 ноя 2018, 01:47

leto_ok писал(а) 04 ноя 2018, 01:15:1.Просится ответ - в центральную прачечную

1.10. Воздержитесь от постов, не несущих никакой информации.
leto_ok писал(а) 04 ноя 2018, 01:15:3.задайте вопрос в гугл на английском.

1.21. Форум - это место общения и обмена информацией. И странно, если вы вместо информации указываете в своем сообщении ссылку на гугл.
leto_ok писал(а) 04 ноя 2018, 01:08:Я вас попрошу ссылку, на помененый номер каюты. Всем полезно будет .угу.

Вопросы смены уже присвоенных номеров кают на другие самой круизной компанией неоднократно обсуждались на здесь форуме. Важна не ссылка -- важен личный опыт.
leto_ok писал(а) 04 ноя 2018, 01:15:я в русскую рулетку-приехал на месте разобрался, не играю и другим не советую.

Спасибо за мнение. Согласна с вами, документы должны быть в порядке.
leto_ok писал(а) 04 ноя 2018, 01:15:Мне не надо темы открывать

Заканчиваем обсуждение на этом.

leto_ok, и еще --
1.17. Аккуратнее относитесь к цитированию. То есть цитируете только то, что действительно необходимо для данного сообщения. Избранное цитирование : как пользоваться
И почитайте rules.php
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1216

Сообщение i_crust » 04 ноя 2018, 06:44

leto_ok писал(а) 04 ноя 2018, 01:12:Гуглом воспользуйтесь

Хамите, парниша.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1217

Сообщение leto_ok » 04 ноя 2018, 17:33

Хамите, парниша.[/quote]

Никак нет. Простотесли принесу ссылку, вы скажите, что мало ли что в инете написано. Так что лучше самому поискать . и вообще я уже поняла, что тут есть мнение 3х человек , остальные не правильные.засим удаляюсь .
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1218

Сообщение Rom24 » 04 ноя 2018, 18:56

Здравствуйте, спасибо, помогли с этим web-chekin. Вчера прошел эту регистрацию, ввел свои данные и фото, указал реальные данные из загранпаспорта, потом стал заполнять данные второго человека, ввел первую часть. Стал прикреплять фото и потом меня выбросило с сайта, после чего в свой аккаунт я войти не могу. Выходит сообщение: We found your account, but on a different MSC Website. For more information, please contact us at 02034263010. Но после того, как я заполнил первую часть на второго человека мне на почту пришли документы на посадку.
У меня вопрос: не будет ли проблем с посадкой (ведь фото на второго человека так и не одобрили)
И можно ли восстановить личный кабинет без звонков. С моим английским они меня все равно не поймут)))
Может проблема в том, что при регистрации на сайте указан был адрес английский, а при чекине указал российский?
Rom24
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 03.11.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1219

Сообщение andreww71 » 04 ноя 2018, 18:58

Rom24,
Не будет никаких проблем, web check in вообще необязательная процедура.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1220

Сообщение Rom24 » 04 ноя 2018, 19:09

Спасибо, успокоили. Значит по аккаунту надо писать, чтоб восстановили.
Rom24
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 03.11.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1221

Сообщение i_crust » 04 ноя 2018, 21:12

leto_ok писал(а) 04 ноя 2018, 17:33:и вообще я уже поняла, что тут есть мнение 3х человек , остальные не правильные

Это - ваша интерпретация.
Rom24 писал(а) 04 ноя 2018, 19:09:по аккаунту надо писать, чтоб восстановили

Никто его не убивал, вы сами написали, что он у вас - из другой страны.
У MSС приступ неонацизма, все должны сидеть по ствоим странам и букать строго у себя дома.
Зайдите в ЛК в стране, где вы его реистрировали.
Открытым остается вопрос будущих бронирований - удастся ли бронировать их с привязкой номера карты, танцуя на чудом сайте без регистрации, или и эту возможность MSC прихлопнет.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1222

Сообщение nata-2012 » 16 ноя 2018, 11:58

Добрый день!

Прошу прощения, я уверена, что ответ на мой вопрос есть в этой ветке форума, но найти его я не смогла.

Помогите пожалуйста.

Есть бронь с итальянского сайта MSC, бронировала сама.

Вопрос: где я могу посмотреть срок и сумму финального платежа? Они мелькали во время бронирования, но я не зафиксировала их ни в памяти, ни на физическом носителе.

Захожу в бронь - мне предлагают купить пакеты и сделать онлайн-регистрацию, и никакой информации по интересующему меня вопросу.

Что я делаю не так?

Больше спасибо!
nata-2012
активный участник
 
Сообщения: 631
Регистрация: 21.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1223

Сообщение leto_ok » 16 ноя 2018, 17:40

Захожу в бронь - мне предлагают купить пакеты и сделать онлайн-регистрацию, и никакой информации по интересующему меня вопросу.

Что я делаю не так?


когда зашли на сайт и нажали login or manage booking идите в правую колонку логин ,а не левую с букинг номером, тогда откроется инфа по круизу . Сколько вы должны, должны были прислать вам по маилу ,когда забукали.
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1224

Сообщение Pusciste » 16 ноя 2018, 19:22

nata-2012 писал(а) 16 ноя 2018, 11:58:Есть бронь с итальянского сайта MSC, бронировала сама.
Вопрос: где я могу посмотреть срок и сумму финального платежа? Они мелькали во время бронирования, но я не зафиксировала их ни в памяти, ни на физическом носителе.

Вам пришло письмо на адрес электронной почты "Booking Confirmation for Имя Фамилия цифры (номер брони)"?
В приложениях смотрите, будед документ .пдф с таким же названием, в нем подробно все платежи расписаны. Если внесли аванс - Dettaglio pagamenti - Totale, Deposito, Saldo : Всего, Внесено, Остаток к оплате.
После полной оплаты придет еще одно такое же писмо, будет написано Totale pratica с цифрой, Saldo - 0.00 денег.

Про сроки оплаты в том же письме в разделax Informazioni importanti или Termini di pagamento, MSC говорит следующее: 25% при бронировании, остаток не позднее 30 дней до даты круиза.
Il Prezzo di acquisto del Pacchetto verrà corrisposto dal Passeggero con le seguenti modalità:
(a) 25% al momento della sottoscrizione del Contratto a titolo di caparra confirmatoria, ai sensi dell’articolo 1385 cod. civ.;
(b) il restante 75%, entro il Termine di 30 Giorni prima della partenza.
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 727 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1225

Сообщение nata-2012 » 17 ноя 2018, 10:08

Нашла в .пдф подтверждении.

Спасибо большое еще раз.
nata-2012
активный участник
 
Сообщения: 631
Регистрация: 21.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1226

Сообщение i_crust » 24 ноя 2018, 18:31

leto_ok писал(а) 16 ноя 2018, 17:40:идите в правую колонку логин ,а не левую с букинг номером

Совет прекрасный, но только для бронирования на сайте страны регистрации. В случае с обычным у нас "регистрация Россия/Израиль/Германия", "круиз куплен в Испании/Франции/Норвегии" в лобовую на сайте, как я понимаю, теперь не оплатить.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1227

Сообщение tjuwe4ka » 07 дек 2018, 11:24

Всем добрый день! Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, при переоформлении каюты 2+2 нам нужно доплачивать стоимость переоформления и за детей?
Аватара пользователя
tjuwe4ka
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 13.03.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1228

Сообщение NstHus » 07 дек 2018, 21:02

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? В личном кабинете MSC в разделе, где выбирается смена ужина я не могу поменять на вторую смену. Даже при нужном выборе сохраняет вновь первую. Пробовала с разных браузеров, результат один: сохранение первой смены.
Каюта с балконом, соответственно, должен быть приоритет в выборе смены ужина, но ничего не получается. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Как ее решить? В компанию писала, в ответ тишина.

Судно: MSC Magnifica, отплытие 21.12.2018 из Генуи
NstHus
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 28.07.2018
Город: Кострома
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 20

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1229

Сообщение i_crust » 08 дек 2018, 20:00

Каюта с балконом, соответственно, должен быть приоритет в выборе смены ужина
С чего бы это?
Приоритет есть или нет не по внутренняя-окно-балкон, а по белла-фантастика-веллнесс-ауреа.
Если белла - вряд ли поменяете.
Если фантастика и выше - по идее, должно меняться, но сайт MSC вечно с глюками. Покупали сами или через агента?

Вопрос стоило бы задать не отдельной темой, а в существующих.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1230

Сообщение NstHus » 08 дек 2018, 20:58

Не знала, что не стоит создавать отдельную тему

Покупали сами, класс фантастика
NstHus
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 28.07.2018
Город: Кострома
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 20

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1231

Сообщение i_crust » 08 дек 2018, 21:11

Уточните: вы заходите в личный кабинет или именно в бронь по номеру брони? На сайте какой страны покупали и совпадает ли эта страна со страной членства в клубе у первого пассажира?
В любом случае, с фантастикой вам стоит сразу на борту корабля идти на рецепшен и просить поменять смену. Если места будут - а их может уже и не быть, особенно в позднюю - поменяют. Но вторая смена может быть упакована.
Про новую тему писал исходя из того, что в существующей активной быстрее ответят, причем многие.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1232

Сообщение NstHus » 08 дек 2018, 21:14

В личный кабинет с вводом адреса почты и пароля, страны совпадают (Италия)
NstHus
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 28.07.2018
Город: Кострома
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 20

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1233

Сообщение i_crust » 08 дек 2018, 21:28

Писали на prenotazioneonline@msccrociere.it ?
Раньше оттуда более-менее отвечали.
Если сайт в любом браузере глючит - готовьтесь пробовать решить это на корабле.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1234

Сообщение NstHus » 08 дек 2018, 21:29

Сюда не писала
Спасибо, попробую
NstHus
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 28.07.2018
Город: Кострома
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 20

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1235

Сообщение leto_ok » 17 дек 2018, 17:55

NstHus писал(а) 07 дек 2018, 21:02:Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? В личном кабинете MSC в разделе, где выбирается смена ужина я не могу поменять на вторую смену. Даже при нужном выборе сохраняет вновь первую. Пробовала с разных браузеров, результат один: сохранение первой смены.
Каюта с балконом, соответственно, должен быть приоритет в выборе смены ужина, но ничего не получается.


Кто вам сказал, что каюта с балконом дает вам какой то приоритет на выбор смены? Поменять можно после посадки без проблем. Ну или позвоните им , они поменяют ,если есть место конечно.
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1236

Сообщение i_crust » 17 дек 2018, 21:36

leto_ok, спасибо за оперативность.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1237

Сообщение e-not80 » 18 дек 2018, 14:37

tjuwe4ka писал(а) 07 дек 2018, 11:24:Всем добрый день! Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, при переоформлении каюты 2+2 нам нужно доплачивать стоимость переоформления и за детей?

Немецкий МСЧ предложил при запросе переуступке - за каждого, не зависимо от категории каюты - 50 Евро.
Код: Выделить всё
Please be informed  that if you change all passengers in this booking this would be a passenger change which always costs the fee of 50,-€ per person/booking with additional 25,-€ if the tickets have already been issued.

Бесплатно меняют только за опечатки в ФИО, исключая если категория каюты Бэлла.

Однако, если состав круизёров меняется и вместо 2+2 поедут другие 2+0, то вы можете просто оставить ФИО детей, а новые круизёры скажут в порту что дети поехать не смогли - чаевые начисляться на них не будут.
Аватара пользователя
e-not80
путешественник
 
Сообщения: 1517
Регистрация: 02.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 290 раз.
Поблагодарили: 170 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1238

Сообщение italalla » 18 дек 2018, 17:27

i_crust писал(а) 23 июл 2016, 16:13:Под вопросом (или как решит тот сотрудник MSC, с которым вы будете общаться) остаются варианты типа:
- Перебронировать круиз по Средиземноморью с 15 августа 2017 года на круиз по Средиземноморью с 1 марта 2018 года (разные сезоны).
Здесь надо или тщательно следить за каталогом, понимая, где у MSC проходит граница сезонов – ну или полагаться на удачу.

Только что понадобилось поменять март на ноябрь у немцев. Разрешили. Только каюту с окном меняют на каюту с балконом (мне равнофигственно, т.к. в первом круизе каюта с окном стоит так же, как каюта с балконом в новом круизе, я сама этого хотела), доплата за смену имен (нас трое) 150 евро, т.е. за Фантастику сейчас тоже надо платить, но с учетом скидки члена клуба, моя доплата за новый круиз за всех составляет 110 евро. Я рада такому исходу.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10888
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 51
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1239

Сообщение Zigmas » 07 янв 2019, 10:38

Добрый день!
Подскажите как увидеть цены на круизы на сайте MSC.
К примеру у Косты всё открыто и понятно.
Спасибо.
Explorer of the seas-2002/2003, Costa pacifica-2012, Costa luminosa-2013,Costa favolosa-2013,Costa mediterranea-2014.
Zigmas
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 30.03.2013
Город: Одесса
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1240

Сообщение leto_ok » 07 янв 2019, 17:58

Zigmas писал(а) 07 янв 2019, 10:38:Добрый день!
Подскажите как увидеть цены на круизы на сайте MSC.
К примеру у Косты всё открыто и понятно.
Спасибо.

В смысле? Ставите даты, количество людей ,портотхода и вам все открыто и понятно.
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1241

Сообщение VovaVV » 09 янв 2019, 23:46

Zigmas писал(а) 07 янв 2019, 10:38:Подскажите как увидеть цены на круизы на сайте MSC.

leto_ok писал(а) 07 янв 2019, 17:58:Ставите даты, количество людей ,портотхода и вам все открыто и понятно.

Если перед поиском (при первом входе на сайт) задать страну резидентства - Россия, то цен нет. Если, к примеру, США, то есть.
Knowledge itself is power. (c) F.Bacon
Аватара пользователя
VovaVV
полноправный участник
 
Сообщения: 210
Регистрация: 26.02.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1242

Сообщение Opty » 11 янв 2019, 16:24

Друзья, хочу тоже стать круизером, есть несколько вопросов - помогите плиз!)

Увидел на официальном сайте акцию: 50% на второго взрослого https://www.msccrociere.it/it-it/Offert ... raneo.aspx
Стал смотреть на 2 взрослых + 1 ребенок 13 лет из Генуи. По стоимости выбрал вот этот вариант: MSC DIVINA с отправлением 13 июля. Выдает 2097 Евро за каюту с окном + фантастику. Акция не работает?( Час назад была белла на 100 дешевле, но уже ее нет, а как я понял по описанию, смысла в фантастике вообще нет.

Зарегистрировался на https://www.msccrociere.it/ - гражданство там поменять невозможно, только italy. Я смогу вообще там купить круиз или нет? Пишут, что перед покупкой надо смотреть по разным странам, меняя IP адрес - это другие сайты надо смотреть или все этот же? Если на других сайтах, то надо ли регистрироваться по новой или что вообще делать? Поиском подробную инструкцию не нашел.

Если оплачивать без посредников, то какие суммы и в какие сроки? Можно ли часть сейчас, а остальное потом? Или надо сразу все 100%?

Еще нашел что PAC GROUP является официальным дилером MSC? Но цены у них прилично выше. Плюс говорят, что еще портовый сбор почти 500 евро за троих надо будет оплатить, а на итальянском сайте я этого не нашел. Где правда?

Далее, про чаевые 10 евро в день на человека - непонятно, можно ли сейчас отказаться от этой "услуги" при чекине или нет?

Пронести пару бутылок вина и немного пива в багаже вроде как можно, судя по отзывам. Или это лотерея?

Спасибо)
Opty
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1243

Сообщение Pusciste » 12 янв 2019, 04:34

Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:Акция не работает?

А Условия акции читали?
Termini & Condizioni:
Promozione soggetta a disponibilità limitata da verificare al momento della conferma. Valida per prenotazioni dal 19/11/18 al 31/01/19. Non retroattiva e non cumulabile con altre promozioni da/extra catalogo, ad eccezione degli sconti previsti per i soci MSC Voyagers Club. Per 50% si intende uno sconto del 25% sui primi due passeggeri e si applica esclusivamente sulla quota crociera; restano interamente a carico dei passeggeri le Tasse e i Servizi Portuali, l’Assicurazione, i voli, i visti e i trasferimenti (ove previsti).Per ulteriori informazioni si rimanda alle Condizioni Generali di Vendita consultabili su www.msccrociere.it.
Там написано, что предложение действительно пока места есть, может уже всё раскупили? И 50% тоже в реальности делятся на 2х первых пассажиров, каждому минус 25% но только с самой стоимости круиза, портовые сборы и чаевые и прочая не входят. Т.е. если на одного круиз стоит 100, а портовые сборы 200, то скидки будет всего лишь 25, и на двоих вместо 600 цена будет 550.
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 727 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1244

Сообщение inga-inga2 » 12 янв 2019, 10:29

Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:Друзья, хочу тоже стать круизером, есть несколько вопросов - помогите плиз!)

Начните с Путеводитель по круизному разделу для новичков. Полезно и для бывалых круизеров
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1245

Сообщение ledaM » 12 янв 2019, 14:40

Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:гражданство там поменять невозможно, только italy.

Оставляйте гражданство, какое забито на сайте. Вставляйте почтовый индекс города этой страны. Проблем никаких не будет при посадке на корабль, если Вы поедете гражданином Италии или любой другой страны.
Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:Если оплачивать без посредников, то какие суммы и в какие сроки? Можно ли часть сейчас, а остальное потом? Или надо сразу все 100%?

На сайте, как правило, есть возможность поставить галочку - оплата полностью или с депозитом (будет указано, до какой даты сделать финальный платеж).
Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:Еще нашел что PAC GROUP является официальным дилером MSC? Но цены у них прилично выше. Плюс говорят, что еще портовый сбор почти 500 евро за троих надо будет оплатить, а на итальянском сайте я этого не нашел. Где правда?

На итальянском сайте цены указаны с портовыми сборами, у PAC GROUP портовый сбор всегда отдельно. Цены на один и тот же круиз на всех сайтах разные. Правду не найдете, ищите минимальную стоимость. Как правило, минимальную стоимость чаще можно найти у круизных агентов.

Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:Далее, про чаевые 10 евро в день на человека - непонятно, можно ли сейчас отказаться от этой "услуги" при чекине или нет?

При регистрации отказаться нельзя, откажитесь на корабле. У MSC сейчас это оплата необязательная.
Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:Пронести пару бутылок вина и немного пива в багаже вроде как можно, судя по отзывам. Или это лотерея?

Всегда лотерея для любой круизной компании.
Аватара пользователя
ledaM
полноправный участник
 
Сообщения: 316
Регистрация: 01.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 62
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1246

Сообщение ledaM » 12 янв 2019, 14:42

inga-inga2 писал(а) 12 янв 2019, 10:29:Начните с Путеводитель по круизному разделу для новичков. Полезно и для бывалых круизеров

inga-inga2, Вы напрасно считаете, что для новичков это так просто.
Аватара пользователя
ledaM
полноправный участник
 
Сообщения: 316
Регистрация: 01.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 62
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1247

Сообщение inga-inga2 » 13 янв 2019, 01:02

ledaM писал(а) 12 янв 2019, 14:42:inga-inga2, Вы напрасно считаете, что для новичков это так просто.

Здесь все были когда-то новичками. Кому надо совсем просто -- обращается к круизным агентам. Кто хочет понять -- читает форум и задает вопросы в профильных темах. Да, считаю, что так гораздо проще, чем валить все в одну кучу)
Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:Но цены у них прилично выше. Плюс говорят, что еще портовый сбор почти 500 евро за троих надо будет оплатить, а на итальянском сайте я этого не нашел. Где правда?

Шашечки или ехать: можно ли бронировать круизы на иностранных сайтах
Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:Далее, про чаевые 10 евро в день на человека - непонятно, можно ли сейчас отказаться от этой "услуги" при чекине или нет?

Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе
Opty писал(а) 11 янв 2019, 16:24:Пронести пару бутылок вина и немного пива в багаже вроде как можно, судя по отзывам. Или это лотерея?

Как в круизе проносить свой алкоголь с берега в каюту
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1248

Сообщение Opty » 13 янв 2019, 22:32

Спасибо за ответы, вы очень мне помогли! Возник новый) На vivavoyage дошёл до шага выбора каюты. Он мне предлагает только одну и она для инвалидов колясочников. За эту цену других кают не даёт. Выдаётся предупреждение, что если появится реальный кандидат, кому каюта нужнее, то компания оставляет за собой право переместить нас в другую и за наш счет. Это нормально?
На офсайте выдаётся тоже только эта каюта, видимо она последняя, но такого предупреждения нет.
Opty
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1249

Сообщение ledaM » 13 янв 2019, 23:06

Opty писал(а) 13 янв 2019, 22:32:Он мне предлагает только одну и она для инвалидов колясочников.

Это классно. Берите - не сомневайтесь. Во-первых, эта каюта большей площади. Во-вторых, моей приятельнице такую каюту внутреннюю поменяли на балкон без доплаты.
Аватара пользователя
ledaM
полноправный участник
 
Сообщения: 316
Регистрация: 01.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 62
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1250

Сообщение Pusciste » 13 янв 2019, 23:42

ledaM писал(а) 13 янв 2019, 23:06:
Opty писал(а) 13 янв 2019, 22:32:Он мне предлагает только одну и она для инвалидов колясочников.

Это классно. Берите - не сомневайтесь. Во-первых, эта каюта большей площади. Во-вторых, моей приятельнице такую каюту внутреннюю поменяли на балкон без доплаты.

А если не поменяют, помните, что кровати там две, и стоят они вдоль стен, и соединить их нельзя.
Посмотрите план кают, увидите что и где расположено.
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 727 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1251

Сообщение Opty » 14 янв 2019, 09:58

Pusciste писал(а) 13 янв 2019, 23:42:А если не поменяют, помните, что кровати там две, и стоят они вдоль стен, и соединить их нельзя.
Посмотрите план кают, увидите что и где расположено.

а где еще посмотреть? если тут https://www.cruisedeckplans.com/DP/deck ... C-Fantasia, то 9190 показывает кровати рядом
Opty
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыБронирование круизов — где и как купить круиз



Включить мобильный стиль