Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Где и как бронировать круизы: популярные сайты и агентства, сравнение цен. Правила изменения и отмены брони, советы по оплате и выбору каюты.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1251

Сообщение заноза » 19 сен 2009, 12:12

заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1252

Сообщение Pusciste » 15 янв 2019, 01:43

Opty писал(а) 14 янв 2019, 09:58:где еще посмотреть?

Даже на сайте msc.
https://m.msccrociere.it/it-it/Mobile/I ... kplan.aspx
Кабины для инвалидов помечены буквой H.
Msc пишет, что двойную кровать можно трансформировать в две одинарных. Об обратном варианте в личной беседе с оператором нам сообщили, что две в одну никак нельзя. Это про внутреннюю кабину. Те, что с балконом достаточно большие, чтобы мебель, не прикрученную к стенам - полу, двигать.
Да, в такой, даже внутренней кабине, места больше. Но и мебель и санузел оборудованы под потребности людей в колясках (поручни, мебель пониже, в душе только шторка).
Так что смотрите сами.
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 727 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1253

Сообщение alexav77777 » 15 янв 2019, 12:12

Необходимо поменять одну букву в имени (изменилась транслитерация) в бронировке MSC(норв.). Как это сделать бесплатно и делать ли вообще? Написали им, они за это изменение просят 200 NOK. Спасибо.
alexav77777
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 04.04.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 55
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1254

Сообщение Maiklnik » 15 янв 2019, 23:54

alexav77777 писал(а) 15 янв 2019, 12:12:Как это сделать бесплатно и делать ли вообще?

Забейте - никто к буквам не докапывается. У меня давно ошибки в имени - ни разу не обратили внимания.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1255

Сообщение leto_ok » 16 янв 2019, 18:15

Maiklnik писал(а) 15 янв 2019, 23:54:
alexav77777 писал(а) 15 янв 2019, 12:12:Как это сделать бесплатно и делать ли вообще?

Забейте - никто к буквам не докапывается. У меня давно ошибки в имени - ни разу не обратили внимания.

Я бы спешила давать такие советы, если разница между паспортом и билетами то в Америке вполне могут не пустить на пароход, в Европе тоже не везде лояльны сегодня.
leto_ok
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 28.08.2018
Город: Торонто
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1256

Сообщение Maiklnik » 17 янв 2019, 00:43

leto_ok писал(а) 16 янв 2019, 18:15:Я бы спешила давать такие советы, если разница между паспортом и билетами то в Америке вполне могут не пустить на пароход, в Европе тоже не везде лояльны сегодня.

Я бы не советовал, если бы на практике не было проверено - всё от величины разницы зависит и, конечно, по чужим документам не посадят, а 1-2 ошибки вполне допустимы.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1257

Сообщение Opty » 17 янв 2019, 13:27

Maiklnik писал(а) 17 янв 2019, 00:43:1-2 ошибки вполне допустимы.

если не ошибаюсь, то даже в авиабилетах допустимо 3 незначительных ошибки. это норма международная которая как раз заложена на то, что могут быть разночтения в разных языках
Opty
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1258

Сообщение Maiklnik » 17 янв 2019, 14:33

Совершенно верно.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1259

Сообщение Pusciste » 17 янв 2019, 20:13

Opty писал(а) 17 янв 2019, 13:27: даже в авиабилетах допустимо 3 незначительных ошибки. это норма международная

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 727 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1260

Сообщение aakula » 22 янв 2019, 15:15

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста.
Боюсь попасться на мошенников.
Везде на ресурсах, которые я нашла, внутренней каюты нет на интересующий нас круиз MSC, на одном из сайтов, я оставила заявку и со мной связался круизный агент
Через него внутренняя каюта оказалась и бронирование подтверждено.
Теперь мне нужно сделать оплату депозита через сайт msc-kreuzfahrten.de

Насколько это безопасно? Волнуюсь, тк с круизами сталкиваюсь впервые
aakula
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 16.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1261

Сообщение ledaM » 22 янв 2019, 15:43

Если круизного агента зовут Сергей, то можете смело оплачивать. Сайт msc-kreuzfahrten.de тоже законный. Я у них покупала круизы.
Аватара пользователя
ledaM
полноправный участник
 
Сообщения: 316
Регистрация: 01.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 62
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1262

Сообщение aakula » 22 янв 2019, 15:46

Да, его зовут Сергей.
Спасибо. Успокоили.
Тогда не понятно, почему никто больше не видел таких цен
aakula
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 16.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1263

Сообщение ledaM » 22 янв 2019, 15:56

aakula писал(а) 22 янв 2019, 15:46:Тогда не понятно, почему никто больше не видел таких цен

У круизных агентов часто так бывает. На этом они и живут. У Сергея я тоже часто покупаю круизы. Бывает приходиться даже данные банковской карточки ему давать, если хочется подешевле купить круиз.
Аватара пользователя
ledaM
полноправный участник
 
Сообщения: 316
Регистрация: 01.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 62
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1264

Сообщение i_crust » 22 янв 2019, 21:02

ledaM, aakula, разобрались, и давайте на этом пиар г-на Л. закончим?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1265

Сообщение IREN PF » 23 янв 2019, 16:03

Приветствую всех форумчан!
Что не так я делаю или не понимаю?
На сайте MSC для регистрации ввела имя фамилию индекс страну, пол,дату рождения, хождение в круизы с другими компаниями почтовый индекс, электронный адрес, согласилась с их политикой и рассылкой. На электронный адрес пришло письмо, в котором сообщили, что будут высылать мне предложения.
А мне нужно на конкретном круизе выбрать каюту.
Справа вверху на сайте в строке "Войдите или управляйте бронированием" требуют код бронирования. А его-то нет ещё! Поэтому не могу авторизоваться. И, видимо, без авторизации не могу бронировать круиз
Помогите, плиз, кто в курсе.
IREN PF
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 18.01.2019
Город: Тюмень
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 63
Страны: 41
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1266

Сообщение Opty » 23 янв 2019, 16:11

IREN PF писал(а) 23 янв 2019, 16:03:Что не так я делаю или не понимаю?

На каком MSC сайте? Дико рекомендую сверить ценники с https://www.vivavoyage.co.uk/ - я там с очень хорошем дисконтом взял круиз. Еще можно так же на MSC сайтах разных стран сверять цены.

Номер бронирования появится конечно только после завершения бронирования.
Opty
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1267

Сообщение Pusciste » 23 янв 2019, 16:26

IREN PF писал(а) 23 янв 2019, 16:03:А мне нужно на конкретном круизе выбрать каюту.
Справа вверху на сайте в строке "Войдите или управляйте бронированием" требуют код бронирования

Т.е. Вы просто зарегистрировались на сайте и всё? Или уже забронировали круиз?
Поправьте меня, опытные товарищи, если не права - кабину выбираешь в процессе бронирования, после, имея код брони, ее можно только поменять, при наличии свободных, или с доплатой, если есть отличия в категории или цены изменились.

IREN PF писал(а) 23 янв 2019, 16:03:И, видимо, без авторизации не могу бронировать круиз

Вы же вроде как зарегистрировались? О какой авторизации идет речь? Или Вы вступили в Voyagers club Msc?
Непонятны Ваши действия с сайтом....
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 727 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1268

Сообщение IREN PF » 23 янв 2019, 16:55

Pusciste, я хотела зарегистрироваться а сайте, чтоб начать бронирование круиза. Ввела все данные. И получила письмо. Ждала, что в нем будет код для завершения регистрации. Письмо пришло. Письмо пришло. Пишут "Добро пожаловать в мир специальных предложений msc". А чтоб завершить процесс регистрации просят нажать на ссылку "Подтверждение специальных сделок с msc". Я нажала. Попросили снова ввести электронный адрес. После чего, насколько я поняла, появилась возможность открыть полную версию сайта (а может она и до этого была). И всё!!! Ни пароля , ни кода доступа.
Почитала тему - поняла, что не смогу забронировать. Буду через агентов - меньше заморочек.
Остался вопрос. Куда я вступила или вляпалась???
IREN PF
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 18.01.2019
Город: Тюмень
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 63
Страны: 41
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1269

Сообщение Pusciste » 23 янв 2019, 20:04

IREN PF писал(а) 23 янв 2019, 16:55:Куда я вступила или вляпалась???

Не думаю, что 'вляпалась'.
Вы просто скорее всего вступили в voyagers club, или просто произвели операцию status match, особенно по тому, что у Вас спрашивали про путешествия с другими компаниями. Если в клуб вступили - должны были прислать номер участника. И это дает право на скидку. Статус дает право на более высокий уровень в клубе, если с msc никогда не путешествовали, или если баллов поднасобирали у других.
Для того, чтобы на сайте забронировать круиз о других круизах и тем более компаниях, не спрашивают обычно. И регистрироваться не обязательно.
Попробуйте еще раз просто выбрать направление, даты, порт и начать поиск, затем выбрать ваш круиз и пройти все этапы бронирования. На одном из них могут поросить ввести номер участника клуба (если Вы туда вступили).
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 727 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1270

Сообщение Maiklnik » 24 янв 2019, 01:21

aakula писал(а) 22 янв 2019, 15:15:Везде на ресурсах, которые я нашла, внутренней каюты нет на интересующий нас круиз MSC

Возможно, Вы не везде искали - на разных рынках разная доступность.
Так же возможно, что агент просто прикопал несколько кают и в открытом доступе их нет, а у него есть - это нормально.
aakula писал(а) 22 янв 2019, 15:15:Через него внутренняя каюта оказалась и бронирование подтверждено.

Ну, и отлично!
aakula писал(а) 22 янв 2019, 15:15:Теперь мне нужно сделать оплату депозита через сайт msc-kreuzfahrten.de
Насколько это безопасно?

Если Вы сами вводите карточные данные на этом сайте - это абсолютно безопасно и безопаснее, чем когда Вы сами сообщаете свои карточные данные, включая CVV/CVC даже известным форумным агентам.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1271

Сообщение Maiklnik » 24 янв 2019, 01:23

IREN PF писал(а) 23 янв 2019, 16:55:я хотела зарегистрироваться а сайте, чтоб начать бронирование круиза

Для бронирования регистрация не требуется. Забронировать можно и без регистрации.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1272

Сообщение mbenz » 14 фев 2019, 13:21

Бронировал круиз на сайте для резидентов США дешевле ПАК на 20т руб., оплату делал рос.картой Виза, списало MSC Cruises USA без каких-либо проблем. Прислали подтверждение, зашел в ЛК на обоих сайтах, обязались информировать о начале регистрации
На Cruise.com, BestPriceCruises.com, нем.MSC оплата рос.картой не проходила и только на нем.MSC цена в Евро соответствовала амер.MSC в долларах.
Последний раз редактировалось mbenz 15 авг 2023, 19:26, всего редактировалось 1 раз.
mbenz
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 29.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 49
Страны: 65

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1273

Сообщение i_crust » 06 мар 2019, 12:33

Испанцы вчера повеселили.
Написал им письмо про отмену круиза.
Буквально через час пришел ответ "ваше письмо перенаправлено у нужное место", а ещё через полчаса - подтверждение отмены. Всё быстро, всё хорошо.
Только - в письме представился - имя, фамилия, номер карты MSC, вложил саму бронь, ещё раз в письме указал номер брони. Но гмэйл у меня до @ состоит в целом из моего юзернэйма и, после точки, фамилии.
Ответ от испанского MSC начинался так: Estimado Señor Crust,
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1274

Сообщение edusam » 26 мар 2019, 08:33

Подскажите, бронирую круиз на MSC (каюта на 4-х). 2 взр и 2 детей. Цена при этом при изменении количества детей не меняется. Вопрос: если сейчас забронирую на 4-х, а потом один ребенок не поедет, то никаких проблем?
И опять же в плане чаевых на этого отсутствующего, но изначально заявленного в каюте?
Спасибо
edusam
участник
 
Сообщения: 143
Регистрация: 27.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1275

Сообщение i_crust » 26 мар 2019, 10:40

edusam, если дети совсем бесплатно, то никаких проблем не будет от слова "вообще". Чаевые будут сосчитаны по фактическому числу путешествующих. При регистрации в порту сразу говорите, что один человек no show.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1276

Сообщение edusam » 27 мар 2019, 17:43

Еще вопрос. Как нибудь можно посмотреть бронь на сайте msc? Забронировал через посредника.
edusam
участник
 
Сообщения: 143
Регистрация: 27.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1277

Сообщение i_crust » 27 мар 2019, 18:50

Что именно за посредник?
Если это Ненси на нашем форуме или кто-то аналогичный - с вероятностью в 99,9% у вас есть в почте файл с номером брони.
Если это нормальное российское агентство типа круклаба - там есть номер брони прямо в личном кабинете.
В любом случае вам достаточно знать номер брони + страну брони.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1278

Сообщение edusam » 27 мар 2019, 18:57

i_crust писал(а) 27 мар 2019, 18:50:Что именно за посредник?
Если это Ненси на нашем форуме или кто-то аналогичный - с вероятностью в 99,9% у вас есть в почте файл с номером брони.
Если это нормальное российское агентство типа круклаба - там есть номер брони прямо в личном кабинете.
В любом случае вам достаточно знать номер брони + страну брони.

Номер брони имеется, но хотелось бы ее посмотреть непосредственно на сайте msc.
В costa так можно, а в msc не нашел
edusam
участник
 
Сообщения: 143
Регистрация: 27.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1279

Сообщение i_crust » 27 мар 2019, 20:37

edusam, перечитайте, что я вам написал. Нужна страна брони. Идете на сайт MSC, выбираете страну, вверху справа видите меню брони.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1280

Сообщение woster » 28 мар 2019, 17:03

Бронировал круиз год назад. MSC Preziosa из Гавра в Гамбург. Выбрал каюту с балконом на корме. Компания прислала подтверждение с номером каюты. Сейчас хотел пройти онлайн регистрацию и увидел,что номер каюты изменён и она расположена не в корме.Никакого предупреждения о смене каюты прислано не было.Это в порядке вещей у MSC?
woster
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 28.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1281

Сообщение i_crust » 28 мар 2019, 19:11

woster, не то чтобы в порядке вещей, но бывает. И право замены на равноценную оговорено в условиях не только у MSC.
С перепугу побежал смотреть свой балкон на корме ровно в том же круизе - пока не месте:)
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1282

Сообщение woster » 28 мар 2019, 19:36

Подозреваю,что они просто перепродают каюты,расположенные во"вкусных" зонах по более выгодным для компании ценам и прикрываются договором. MSC
woster
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 28.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1283

Сообщение i_crust » 28 мар 2019, 20:06

woster, зря подозреваете. Причин может быть множество. Например, ваша 4-местная, а вас трое.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1284

Сообщение woster » 28 мар 2019, 20:11

Компания выставила её в продажу,я внёс депозит за неё, и какая разница еду я один,вдвоём,втроём?
woster
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 28.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1285

Сообщение i_crust » 28 мар 2019, 20:21

Вам - никакой. MSC - какая. Я не оправдываю, я констатирую факт. Именно поэтому я всегда, выбирая каюту при раннем бронировании, всегда смотрю, не больше ли в ней мест, чем мне надо. Хотя и это не гарантирует - в одном впоследствии отмененном круизе тоже была внезапная замена. И MSC не одиноки в этом.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1286

Сообщение Orchad196 » 29 мар 2019, 07:58

Уже неделю пытаюсь приобрести круиз MSC и на сайтах самой компании и у агентов ( Круиз директ, Круиз ком и т.п.) Доходит дело до оплаты - и упс.... Пытаюсь оплатить картой СБ. Это у меня что то не так ? Кто то в ближайшие дни смог произвести оплату?
Orchad196
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 29.03.2019
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1287

Сообщение i_crust » 29 мар 2019, 08:05

Orchad196, карта не Мир, надеюсь?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1288

Сообщение Orchad196 » 29 мар 2019, 09:26

Да нет. Пытаюсь разные : и Кредитную Сбербанк и Мастер кард привелегия СБ и Виза привелегия ВТБ.... и просто дебетовую СБ....
Orchad196
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 29.03.2019
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1289

Сообщение i_crust » 29 мар 2019, 12:54

Orchad196, значит, опять байда с российскими картами, такое уже было. Пробуйте или пайпал или через агента. Есть вариант попросить прислать ссылку на оплату.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1290

Сообщение ledaM » 29 мар 2019, 16:17

Orchad196 писал(а) 29 мар 2019, 07:58:Доходит дело до оплаты - и упс....

Обычное дело, и не только с российскими картами. Недавно приятельница из Италии не могла провести платеж. Я в таких случаях звоню в банк. Они помогают. Просто у банка сайт, на который Вы хотите перевести деньги, вызывает подозрение.
Аватара пользователя
ledaM
полноправный участник
 
Сообщения: 316
Регистрация: 01.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 62
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1291

Сообщение Andrewgross » 03 апр 2019, 12:54

Действительно, сейчас есть проблема у владельцев карт Сбера при оплате на сайте MSC.
Проблема решается за 5 минут подключением к PayPal.
Опробовано сегодня, результат положительный - оплата прошла, есть подтверждение оплаты.
После двадцать пятого круиза временно завязал, купил дачу.
Аватара пользователя
Andrewgross
активный участник
 
Сообщения: 533
Регистрация: 15.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 58
Страны: 31
Отчеты: 6

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1292

Сообщение Кирюха_СПБ » 06 апр 2019, 00:01

Доброго время суток.
Я забронировал круиз у Австрийцев. оплатил депозит 320 евро ( по ссылке от них). До круиза осталось 20 дней . Хочу отменить бронь. Веду с ними переписку уже неделю, т.к хотел изначально на другой круиз перебукаться, но не договориться с ними. И они очень неспешно отвечают . раз в день в лучшем случае. В общем хочу отменить . Они сегодня вечером сказали , что если отменяем то еще 320 евро надо бы чтоб я доплатил. Если завтра отменяем то я должен 640 евро доплатить. В связи с этим вопрос . Можно ли с ними договориться по хорошему чтоб хотя б только 320 евро потерять. И кому и что написать? Может в главный офис (поделитесь емайлом) . типа "прошу простить и забрать себе мои 320 евро" ? Или только остается мне уйти в глухую оборону и заблокировать карту и попрощаться с аккаунтом на австрийском MSC ? Если все-таки заблокироваться. То потом если я буду в качестве пассажира , не главного, а с аккаунта другого человека ( жены с той же фамилией) они могут штраф или санкции мне "впаять" ?
Кирюха_СПБ
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 10.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1293

Сообщение Maiklnik » 06 апр 2019, 01:15

Кирюха_СПБ писал(а) 06 апр 2019, 00:01:Я забронировал круиз у Австрийцев.

На австрийской версии MSC или у агента?
Кирюха_СПБ писал(а) 06 апр 2019, 00:01:Может в главный офис (поделитесь емайлом) . типа "прошу простить и забрать себе мои 320 евро" ?

Это в Италию то?
Имхо есть правила отмены, покупая, Вы соглашаетесь с этими правилами.
Правила доступны и сейчас для прочтения - Вы сами можете подсчитать, какой штраф будет и за сколько дней до начала круиза.
Писать, конечно, можно, но сомневаюсь, что кто-то по доброте душевной захочет простить... Но, попробуйте, на всякий случай.
Кирюха_СПБ писал(а) 06 апр 2019, 00:01:То потом если я буду в качестве пассажира , не главного, а с аккаунта другого человека ( жены с той же фамилией) они могут штраф или санкции мне "впаять" ?

Можно завести на другом рынке другой аккаунт (как сейчас - не знаю, раньше можно было) и с ним ездить.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1294

Сообщение i_crust » 06 апр 2019, 06:55

Кирюха_СПБ, поскольку срок финального платежа наверняка прошёл, формально MSC вправе душить вас до победного ровно в соответствиями с общими условиями, опубликованными на сайте:
Kreuzfahrten mit einer Dauer unter 15 NÄCHTEN
Bis 60 Tage vor Reiseantritt 20%
59 - 30 Tage vor Reiseantritt 30%
29 - 22 Tage vor Reiseantritt 40%
21 - 15 Tage vor Reiseantritt 60%
14 - 6 Tage vor Reiseantritt 80%
5 - 1 Tag(e) vor Reiseantritt und Nichtantritt der Reise 100%
Kreuzfahrten mit einer Dauer ab 15 NÄCHTEN
Bis 90 Tage vor Reiseantritt 20%
89 - 30 Tage vor Reiseantritt 30%
29 - 22 Tage vor Reiseantritt 40%
21 - 15 Tage vor Reiseantritt 60%
14 - 2 Tage vor Reiseantritt 80%
1 Tag vor Reiseantritt und Nichtantritt der Reise 100%

Вариантов тут ровно три.
1. Немедленно оплатить требуемое и одновременно отменить бронь, если она автоматически не отменена (если отменена - немедленно переходим к варианту 2)
2. Уйти в глухую оборону, немедленно прекратить всякое общение, сменить явки-пароли-адреса, ни на что не реагировать. Реальные почтовые адреса в бронь вносили?
3. Маловероятно, но вдруг у вас чудесная цена на чудесный круиз, который сейчас стоит намного дороже или продан подчистую. Срочно пытайтесь продать. Но лично я бы бронь с пропущенным сроком финального платежа и таким бэкграундом в виде переписки с MSC не взял бы.

Кирюха_СПБ писал(а) 06 апр 2019, 00:01:хотел изначально на другой круиз перебукаться, но не договориться с ними

Тоже смотрим общие условия - не позднее чем за 30 дней до начала круиза + ряд стандартных условий (тот же регион, позже, но не более чем на год и т.п.)
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1295

Сообщение Кирюха_СПБ » 06 апр 2019, 15:08

Брал на MSC на Австрийском сайте сам без агента. Не в первый раз. У них цена была всегда поинтересней. Так получалось.
Поэтому завести на другом рынке не очень интересно. Если только аккаунт на жену завести на Австрицах
i_crust писал(а) 06 апр 2019, 06:55:Вариантов тут ровно три.
1. Немедленно оплатить требуемое и одновременно отменить бронь, если она автоматически не отменена (если отменена - немедленно переходим к варианту 2)
2. Уйти в глухую оборону, немедленно прекратить всякое общение, сменить явки-пароли-адреса, ни на что не реагировать. Реальные почтовые адреса в бронь вносили?
3. Маловероятно, но вдруг у вас чудесная цена на чудесный круиз, который сейчас стоит намного дороже или продан подчистую. Срочно пытайтесь продать. Но лично я бы бронь с пропущенным сроком финального платежа и таким бэкграундом в виде переписки с MSC не взял бы.



1. Платить 640 евро для того чтоб отменить - понятное дело нехоЦа
2. Реальные адреса в аккаунте есть . Но их же можно поменять сейчас на нереальные. Есть смысл?
3. Чудес нет. Я отказываюсь т.к. по глупости своей не заметил, что в круизе два Английских порта подряд (А я думал что один). И без Британской визы нас не пустют на борт.
Кирюха_СПБ
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 10.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1296

Сообщение Кирюха_СПБ » 06 апр 2019, 15:13

А каким образом MSC с меня 640 евро стребуют? Сами с карточки спишут?
Кирюха_СПБ
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 10.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1297

Сообщение i_crust » 06 апр 2019, 16:25

Кирюха_СПБ писал(а) 06 апр 2019, 15:08:У них цена была всегда поинтересней

Совпадение для ваших конкретных случаев, не более того. Или просто недокапывали по всем странам:)
Кирюха_СПБ писал(а) 06 апр 2019, 15:13:Сами с карточки спишут?

Сомневаюсь, но серьезных писем можете и получить. MSC, конечно, не Аида и австрийский офис (если он есть) вряд ли за вас всерьез возьмется.
Кирюха_СПБ писал(а) 06 апр 2019, 15:08:что в круизе два Английских порта подряд (А я думал что один).

это пять, извините

Ради интереса - как давно покупали, когда был срок финального платежа? MSC что, о сроке, который вы пропустили, вообще не напомнило?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1298

Сообщение Кирюха_СПБ » 06 апр 2019, 17:31

i_crust писал(а) 06 апр 2019, 16:25:Ради интереса - как давно покупали, когда был срок финального платежа? MSC что, о сроке, который вы пропустили, вообще не напомнило?


Бронь делал 28 или 29 марта. Хотел оплатить 100% , но система предложила только 20% т.е. 320 евро. оплатил.
Потом сам написал им и спросил , когда мол остальное оплачивать. Мне ответили - запросите ссылку , пришлем и оплатите.
А потом форум читал, как доехать до порта и наткнулся на информацию , что второй порт после Англии , это не Англия но находится у них в подчинении и виза то нужна, и тут я понял что промахнулся.
Вот теперь и переписываюсь с ними и пытаюсь облегчить своё положение. Уже думаю договориться с ними , что посадили в корабль после Английского пота. Хотя и потеряю треть дней в круизе.
Кирюха_СПБ
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 10.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1299

Сообщение Кирюха_СПБ » 06 апр 2019, 17:36

i_crust писал(а) 06 апр 2019, 16:25:Совпадение для ваших конкретных случаев, не более того. Или просто недокапывали по всем странам:)


Все страны штудировал. Один раз на Американском чуть лучше предложение было , но на тот день не было денег на карте, а на следующий день уже не было свободной каюты.
А в остальных вариантах доходило что Австрийцев 1600 евро , у Немцев 2800 евро а у Американцев аж 3400 долл за одну и ту же каюту . У меня каюта на четверых 2 взр +2 ребенка.
Кирюха_СПБ
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 10.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1300

Сообщение i_crust » 06 апр 2019, 19:42

Прециоза с 27 апреля из Гамбурга - да, там совершенно обидно подряд идут Саутгемптон и Гернси, раньше их, кстати, разводили в расписании - сам был без визы там и там в 2014-м.
Садиться в Бресте, терять 5 ночей из 15? А смысл - не проще срочно озаботиться британской визой?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #1301

Сообщение Кирюха_СПБ » 07 апр 2019, 00:15

i_crust писал(а) 06 апр 2019, 19:42:ще срочно озаботиться британской визой?


Я подумал об этом. Но срочная около 400 долл на чел. а нас четверо. А на не срочную боюсь не успеть.
наверное или официально перебронируюсь на 3 мая Генуи в Гамбур с большой потерей ( итого 1800 евро) . или тайно, т.е. не отвечать на письма и не платить доплату за аннуляцию 640евр. И
с нового аккаунта со всеми потерями за 1000 евро новая бронь и 320 потеря от старой = 1320. разница в 500 евро.
как считаете ? как поступить? 500 евро для меня существенная сумма.... Меня вычислят если новый аккаунт будет на жену ?
Кирюха_СПБ
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 10.05.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыБронирование круизов — где и как купить круиз



Включить мобильный стиль