Форум Винского

**Dimushan** » 29 июн 2018, 14:26

Нет. Базик выбирать нельзя. А вот все что выше комфорта классика пожалуйста, сразу будет надпись Are you CostaClub member? Ее и жмите, введете имя, фамилию, дату рождения, будет счастье.

**Shtat2015** » 29 июн 2018, 14:39

inco писал(а) 29 июн 2018, 14:01:к примеру такой: https://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/B ... FA18190327

На этот круиз не применяется скидка участника Коста клаб, хоть какой тариф не выбирай, Классик или Премиум. Не на все круизы можно применить свою скидку Коста клаб.

**inco** » 29 июн 2018, 16:45

Понятно. Значит никакого смысла в этой карте нет. На выброс.

**Dimushan** » 30 июн 2018, 00:10

inco писал(а) 29 июн 2018, 16:45:никакого смысла в этой карте нет

Почему же, просто именно в этом круизе, а посмотрите ка другие локации, вдруг при большей общей стоимости, членство съиграет в лучшую сторону.

**russakowalena** » 21 июл 2018, 14:22

6.2. In case of cancellation of the cruise by the Passenger for reasons different from those stated in the previous paragraph, the following penalties will be applied:
Up to 90 days

50 € per person 25% 100%

From 89 to 60 days

50 € per person 50% 100%

59 to 45 days

20% 75% 100%

Смотрю разные крузиы, про условия отсылают смотреть их пункт 6.2. Пытаюсь понять табличку из этого пункта 6.2 по правилам отмены.
Если более 90 дней, то стоит 3 колонки: 50 евро с чел, 25% и 100%, а колонки не подписаны.
Может кто объяснит в каком случае какой штраф за отмену?

**Ylla** » 07 авг 2018, 18:00

подскажите, пожалуйста.
Забронировала круиз у Косты на немецком сайте. Оплатила аванс. Теперь хочу оплатить остаток, не дожидаясь 6 недель до начала круиза. Я могу это сделать сама через свой букинг на macosta? Или строго надо ждать, когда мне выставят счет? Сейчас в системе оплаты стоит к оплате 0 евро.

**Shtat2015** » 07 авг 2018, 20:14

Ylla писал(а) 07 авг 2018, 18:00:Я могу это сделать сама через свой букинг на macosta?

На MyCosta нет такой функции, чтоб оплатить круиз. Вы или ждете, когда сама Коста снимет остаток, или можете позвонить ( или написать) в немецкую Косту, чтоб они уже сегодня взяли полную оплату за круиз. Я так же звонила, сказала, что хочу оплатить раньше времени, продиктовала им номер своей карты. Коста тут же сняла оплату и в течение дня мне на е-мейл прислали инвойс о полной оплате круиза.

**Ylla** » 07 авг 2018, 21:10

Shtat2015 писал(а) 07 авг 2018, 20:14:
На MyCosta нет такой функции, чтоб оплатить круиз. Вы или ждете, когда сама Коста снимет остаток, или можете позвонить

Нет? В разделе, где можно увидеть то, что аванс оплачен, есть возможность произвести оплату. Там есть поля для ввода данных карты .
Если это не для оплаты, то для чего?
Я что-то запуталась.

**Shtat2015** » 07 авг 2018, 22:12

Ylla писал(а) 07 авг 2018, 21:10:В разделе, где можно увидеть то,

А где такой раздел на MyCosta никогда там такого не было Вы можете здесь скрин выложить, чтоб понимать о чем речь?

**Ylla** » 07 авг 2018, 22:31

Завтра выложу.

**Ylla** » 07 авг 2018, 22:32

У австрийцев такого раздела нет. А у немцев есть

**Ylla** » 13 авг 2018, 13:51

Shtat2015 писал(а) 07 авг 2018, 22:12:
Ylla писал(а) 07 авг 2018, 21:10:В разделе, где можно увидеть то,

А где такой раздел на MyCosta никогда там такого не было Вы можете здесь скрин выложить, чтоб понимать о чем речь?

**Shtat2015** » 13 авг 2018, 22:37

Ylla, спасибо. Зашла с немецкого сайта на mycosta, у меня такого пункта нет, только эти пункты:
Web Check-in
An-/Abreise und Parkplätze
Einschiffungsformular
Abendessen
Kreuzfahrtticket
Premium Rabatt
Bag Express -----
видно потому что круиз уже полностью оплатила. Вы тогда можете без проблем сделать полную оплату круиза сами через mycosta, если у вас есть такая функция в личном кабинете. И звонить или писать вам никуда не нужно.

**Ylla** » 14 авг 2018, 10:50

Не могу, к сожалению. Не дает мне. Я вожу сумму оплаты, а он говорит, что она неверная. Написала, но никакой реакции пока нет.
А какой адрес электронной почты никто не подскажет?

**Huītzilōpōchtli** » 25 сен 2018, 14:04

Забронировал круиз на австрийской версии, ничего не оплачивал ("зафиксирвоал цену" на неделю). Теперь пришло время платить, а возможности такой онлайн на сайте MyCosta нет. Правильно ли я понимаю, что только по звонку оплатить получится? И обязательно ли звонить австрийцам, или можно, например, на английском поговорить?

И кстати, если я забью на эту бронь, а создам новую и оплачу сразу, могут ли быть какие-то проблемы?
Я просто впервые с круизом сталкиваюсь, мало ли что.

**P0leg** » 25 сен 2018, 14:13

vvivan писал(а) 25 сен 2018, 14:04:Правильно ли я понимаю, что только по звонку оплатить получится?

Да. Там вроде обратный звонок есть если что.

vvivan писал(а) 25 сен 2018, 14:04:И обязательно ли звонить австрийцам

Ну финны Вашу бронь вообще не увидят. А вообще они по-английски все разговаривают.

vvivan писал(а) 25 сен 2018, 14:04:И кстати, если я забью на эту бронь, а создам новую

В Германии и Австрии так делать не стоит.

**Huītzilōpōchtli** » 04 окт 2018, 16:11

P0leg писал(а) 25 сен 2018, 14:13:Там вроде обратный звонок есть если что.

А подскажите, пожалуйста, как это сделать?
На австрийской версии сайта (https://www.costakreuzfahrten.at/) ссылка "Wir rufen Sie zurück" ведет в javascript.void(0) - иными словами, не нажимается.

**P0leg** » 04 окт 2018, 17:10

Дело не в ссылке, а в Вашем браузере. Я пару дней назад ею пользовался и с тех пор ничего не поменялось. Заказывал на 9, позвонили в 9 с копейками.

**InnaYr** » 06 ноя 2018, 01:07

Всем привет! Оплатила на сайте Косты гарантированную каюту, деньги списали, подтверждение пришло.
Можно покупать билеты-бронировать отель или подождать денек-другой на всякий случай? Не могут отменить бронь? Сама бронирую впервые, поэтому и вопросы.
На сайте в My Costa все данные заполнила, он лайн зарегистрировалась, билетов пока нет. За сколько обычно их ждать (гарантированная каюта)?

**Shtat2015** » 06 ноя 2018, 01:19

InnaYr писал(а) 06 ноя 2018, 01:07:Можно покупать билеты-бронировать отель

Можно.

InnaYr писал(а) 06 ноя 2018, 01:07:Не могут отменить бронь?

Не могут.

InnaYr писал(а) 06 ноя 2018, 01:07:билетов пока нет. За сколько обычно их ждать

От 20 дней до недели до круиза.Мне сейчас билеты пришли за 20 дней до круиза. когда приходят за 10 дней, когда за неделю.

**InnaYr** » 06 ноя 2018, 17:27

Билет прислали! Дали Премиум каюту (была гаранти), в билете написано BP-Premium. 11 палуба, под фитнесзалом .
Костин Премиум что-нибудь значит, кроме возможности выбора смены в ресторане и бесплатного румсервиса, в остальном все то же самое?

**P0leg** » 06 ноя 2018, 17:51

InnaYr, Костин премиум если его не было при заказе каюты ничего не значит. Гарантированно сможете только наслаждаться видом с балкона.

**InnaYr** » 06 ноя 2018, 18:40

P0leg писал(а) 06 ноя 2018, 17:51:InnaYr, Костин премиум если его не было при заказе каюты ничего не значит. Гарантированно сможете только наслаждаться видом с балкона.

да, уже прочитала, спасибо
но хоть палуба 11я, вид будет

**akimkiter** » 13 ноя 2018, 21:19

Подскажите, за какой срок нужно полностью оплатить круиз? пока оплатил 25% в ЛК на сайте Косты. Бронировал на сайте немецкой компании E-hoi. До круиза 1,5 мес.

**Shtat2015** » 13 ноя 2018, 22:11

akimkiter писал(а) 13 ноя 2018, 21:19:Подскажите, за какой срок нужно полностью оплатить круиз? пока оплатил 25% в ЛК на сайте Косты. Бронировал на сайте немецкой компании E-hoi. До круиза 1,5 мес.

У всех все по разному. Нужно смотреть свое подтверждение бронирования. Там всегда указываются сроки, когда нужно сделать полную оплату.
У меня например в бронирование указано :
Остаточная сумма .....- мне нужно оплатить не позднее, чем за 30 дней до круиза.
Остаток суммы автоматически с вашей кредитной карты будет снята.

Но я оплатила полностью еще за несколько месяцев до круиза, позвонив в Косту по телефону.

**akimkiter** » 13 ноя 2018, 22:41

Посмотрел бронирование, не написано. Наверно пришлют письмо.

**uxie** » 09 дек 2018, 18:12

Всем здравствуйте,

а подскажите, пожалуйста, если я при бронировании круиза на офсайте Косты (в качестве страны выбирал Россию) выбрал метод платежа в рассрочку (Installment Payment), но не с банковским переводом, а платить вторую часть тоже с карточки, то какую информацию мне надо будет сообщить Косте в указанный срок? Все данные карты, включая CVC-код или будет достаточно номера брони и они смогут сделать чардж?

**uxie** » 20 дек 2018, 19:54

uxie писал(а) 09 дек 2018, 18:12:Всем здравствуйте,

а подскажите, пожалуйста, если я при бронировании круиза на офсайте Косты (в качестве страны выбирал Россию) выбрал метод платежа в рассрочку (Installment Payment), но не с банковским переводом, а платить вторую часть тоже с карточки, то какую информацию мне надо будет сообщить Косте в указанный срок? Все данные карты, включая CVC-код или будет достаточно номера брони и они смогут сделать чардж?

Сам спросил - сам отвечу, вдруг кому пригодиться.

Так вот, заплатить остаток с карты можно только позвонив в колл-центр Косты и продиктовав им:
1. номер брони
2. вид карты (Visa/Mastercard/etc)
2. номер карты
3. дату, до которой действует карта

Эту инфу я предварительно выпросил у них, написав по почте. Дозвон прошел быстро, общаться надо на английском.

Был странный момент, когда после того, как номер карты был назван, сотрудница Косты спросила "а теперь назовите секьюрити код с задней стороны карты", но, поскольку раньше в письме мне написали, что CVC не требуется, я удивился, и переспросил, точно ли нужен этот код и она поправилась, что нужно назвать срок действия. Дальше очень быстро сообщила, что платеж прошел, поблагодарила и повесила трубку.

Хочется надеяться, что с кодом безопасности она действительно ошиблась случайно ;)

**Shtat2015** » 20 дек 2018, 20:43

uxie писал(а) 20 дек 2018, 19:54:Хочется надеяться, что с кодом безопасности она действительно ошиблась случайно ;

Скорее всего ошиблась, сколько делала окончательную отплату по звонку в Косту , CVC ни разу не спрашивали.

**Капля в море** » 29 дек 2018, 11:09

ВНИМАНИЕ!
если бронируете круиз COSTA на швейцарском сайте:
сайт присылает booking confirmation только по запросу!
а на сингапурские визы (делали через Сентоза-тур) обязательно нужно booking confirmation.

мы ждали после бронирования круиза 2 недели - тишина.
нам на почту от Косты пришло только подтверждение полной оплаты с номером брони.
на MyCosta он-лайн регистрацию заполнили, но никаких доков к печати НЕ БЫЛО

решили написать - и чудо - на след.день прислали и booking confirmation и посадочные! до круиза 2.5 недели.
писали письмо на fit-reservation@ch.costa.it

**Tianiy** » 04 фев 2019, 14:32

Здравствуйте! Круиз бронировали на сайте Франции. Финальный платеж только по звонку. Подскажите пожалуйста более подробно, что из себя представляет этот звонок. Как его заказать? И как сам разговор телефонный проходит(там цифры надо называть или нажимать в тоновом режиме?) Прошу вас распишите пошагово , так как иностранными языками совсем не владеем ( для нас это тёмный лес). Спасибо!

**googloom** » 17 фев 2019, 11:40

Сорри, если не туда запостил, но где букнуть

Вокруг Западной Европы из Савоны в Амстердам на Costa Mediterranea с 27 марта 2019. Круиз с безвизовой для россиян Англией.

790е за внутр на 2х?! ВКЛЮЧАЯ ЧАЕВЫЕ

**ssmart74** » 17 фев 2019, 12:07

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Во время круиза ребенку исполнится 18 лет. Можно ли бронировать по акции дети бесплатно?

**Dimushan** » 17 фев 2019, 12:29

Вроде условие по возрасту детей на момент начала круиза, пробуйте, система если что не пропустит указав на ошибку.

**Nickos68** » 17 фев 2019, 13:16

googloom писал(а) 17 фев 2019, 11:40:но где букнуть

спросите Ненси здесь:
Помогаю искать и бронировать круизы, отели, авиабилеты! Лучший сервис гарантирован!

**googloom** » 17 фев 2019, 14:02

Nickos68 писал(а) 17 фев 2019, 13:16:
googloom писал(а) 17 фев 2019, 11:40:но где букнуть

спросите Ненси здесь:
Помогаю искать и бронировать круизы, отели, авиабилеты! Лучший сервис гарантирован!

Нэнси, 10 сон похоже смотрит...писал ещё часов 5 назад...Омэрикааа(

**Жулик** » 19 фев 2019, 20:23

Здравствуйте, товарищи) спасибо сразу всем огромное за кучу снятых вопросов новичку в круизах) но остался еще один вопрос, прошу у вас помощи! Забронировали с мужем на австрийском сайте Косты круиз. Сразу оплачивать не рискнули, тем более дали 3 дня на раздумья. Когда решили оплатить, нигде не нашли кнопки, чтобы сделать это. Мы решили написать, пришел автоматический ответ, типа все нормально,ваша бронь такая-то, поездка тогда-то, ни слова про оплату. Нам бы бросить это дело, но мы решили их добить, писали, ответа не было дня 2. За это время мы случайно нашли круиз чуть короче по времени и дешевле. На этом же австрийском сайте его забронировали и купили в рассрочку. И в это время нам отвечают по первому круизу, уже точно реальный чел, а не автомат. Мол, пожалуйста, оплачивайте! Ребята, что нам делать? Как отказаться без всяких штрафов?Будет ужасно жаль прохлопать деньги... спасибо заранее за помощь)

**googloom** » 20 фев 2019, 18:48

Жулик писал(а) 19 фев 2019, 20:23:Здравствуйте, товарищи) спасибо сразу всем огромное за кучу снятых вопросов новичку в круизах) но остался еще один вопрос, прошу у вас помощи! Забронировали с мужем на австрийском сайте Косты круиз. Сразу оплачивать не рискнули, тем более дали 3 дня на раздумья. Когда решили оплатить, нигде не нашли кнопки, чтобы сделать это. Мы решили написать, пришел автоматический ответ, типа все нормально,ваша бронь такая-то, поездка тогда-то, ни слова про оплату. Нам бы бросить это дело, но мы решили их добить, писали, ответа не было дня 2. За это время мы случайно нашли круиз чуть короче по времени и дешевле. На этом же австрийском сайте его забронировали и купили в рассрочку. И в это время нам отвечают по первому круизу, уже точно реальный чел, а не автомат. Мол, пожалуйста, оплачивайте! Ребята, что нам делать? Как отказаться без всяких штрафов?Будет ужасно жаль прохлопать деньги... спасибо заранее за помощь)

Жульё, вы сами себя перехитрили)))) Вы же не заплатили ни копейки!? Чего вы боитесь...вашу бронь прибили, а с новой это никак не будет связано и не висеть вам на доске позора внутри лайнера. RELAX..........в этом мире всё гарантируется депозитами, если не заплатили в срок то GOOD BYE....

**Жулик** » 20 фев 2019, 19:05

Googloom, спасибо вам большое и нечеловеческое!)

**IL235** » 06 мар 2019, 21:15

Нужен совет друзья ! Выбрал и забронировал круиз на француз ком сайте косты, ввёл фио пассажиров, французский адрес и данные Карты с которой пробно списали 1 евро. И тишина (((( в личном кабинете брони нет, на почте тишина. Как быть ? Ждать ?

**Dimushan** » 06 мар 2019, 22:45

Все нормально, евро списал автомат, придет работник завершит бронирование со списанием положенной суммы. И мы не знаем, с какими условиями оплаты Вы бронировали.

**Val51** » 23 мар 2019, 21:39

Помогите подобрать адрес для бронирования круиза на Португальском сайте .

**Dimushan** » 23 мар 2019, 21:45

Viela Buraco, 26, 4050-149 Порту

**Shtat2015** » 23 мар 2019, 23:45

Val51 писал(а) 23 мар 2019, 21:39:Помогите подобрать адрес для бронирования круиза на Португальском сайте .

Я когда бронирую у Косты на различных рынках просто нахожу адреса и телефоны, открываю какой нибудь отель в этой стране и списываю все данные.

**Val51** » 24 мар 2019, 07:13

Shtat2015 писал(а) 23 мар 2019, 23:45:
Val51 писал(а) 23 мар 2019, 21:39:Помогите подобрать адрес для бронирования круиза на Португальском сайте .

Я когда бронирую у Косты на различных рынках просто нахожу адреса и телефоны, открываю какой нибудь отель в этой стране и списываю все данные.

Я так и сделала, но почтового отделения нет, а без него не получается. Как вообще выглядит N почты в Португалии ? Спасибо Всем.

**Dimushan** » 24 мар 2019, 11:13

Я же Вам написал выше адрес с индексом 4050-149

**Val51** » 24 мар 2019, 12:18

Dimushan писал(а) 23 мар 2019, 21:45:Viela Buraco, 26, 4050-149 Порту

там последний пункт: CEP * ( почта) я туда все цифры ставила , но не проходит.

**Dimushan** » 24 мар 2019, 12:22

А это не телефон ли?

**Dimushan** » 24 мар 2019, 12:37

Все понятно, я проверил, это не телефон, как я предположил, это индекс, пишите его именно с дефисом как я и написал Вам, а в поле Estado выберете Porto. Все проходит далее и до оплаты.

**googloom** » 25 мар 2019, 00:12

скажите всё ли правильно сделал: покупал на швейц рынке круиз, как гражданин РФ, но проживающий в Швейцарии, а оплата была ру картой. Веб чек ин делать не буду...и кстати до отплытия 3 дня..когда интересно пришлют доки. надеюсь отмены не будет ибо купил тикеты на смолет. деньги списали CHF/ +++++++++

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР