Форум Винского

**Форумные круизы** » 28 янв 2015, 16:10

неверно заполнены сроки действия паспортов или дни рождения, или телефон не в том формате

**lilyonok18** » 28 янв 2015, 16:26

Kuskow писал(а) 28 янв 2015, 16:10:неверно заполнены сроки действия паспортов или дни рождения, или телефон не в том формате

Ни одно поле не подсвечивается красным, пробовала номер телефона по другому вписать, сразу выскочило: invalid number. Вернула всё назад

**lilyonok18** » 28 янв 2015, 17:05

Kuskow писал(а) 28 янв 2015, 16:10:неверно заполнены сроки действия паспортов или дни рождения, или телефон не в том формате

Забыла сообщить, я гражданство белорусское выбираю

**Форумные круизы** » 28 янв 2015, 17:19

попробуйте выбрать другое

**Инка** » 28 янв 2015, 18:20

lilyonok18 писал(а) 28 янв 2015, 16:04:Подскажите, что это за ошибка? Не могу сохранить онлайн регистрацию на борт

Вот, у меня то же самое. Гражданство украинское. И Бог бы с ней, с он-лайн регистрацией, но хотелось первую смену на ужин забукать...

**lilyonok18** » 28 янв 2015, 19:22

Инка писал(а) 28 янв 2015, 18:20:Вот, у меня то же самое. Гражданство украинское. И Бог бы с ней, с он-лайн регистрацией, но хотелось первую смену на ужин забукать...

Так может лучше вообще не делать веб-чекин, или писать гражданство Норвегия? (на норвежском сайте покупали круиз и указывали страну проживания Норвегия). А у Вас на каком сайте не проходит гражданство?

**Инка** » 28 янв 2015, 19:41

lilyonok18 писал(а) 28 янв 2015, 19:22:А у Вас на каком сайте не проходит гражданство?

Канада. Нам Ненси бронировала, но у нее тоже не получается зачекинить нас. Глюк какой-то, говорят часто случаются такие фэйлы у Косты.

**lilyonok18** » 29 янв 2015, 10:38

Инка писал(а) 28 янв 2015, 19:41:Канада. Нам Ненси бронировала, но у нее тоже не получается зачекинить нас. Глюк какой-то, говорят часто случаются такие фэйлы у Косты.

Тогда может стоит подождать, у нас круиз только в конце марта, а я уже тороплюсь веб-чекин пройти) Коста третий день подряд присылает письмо о том, что бы я заполнила паспортные данные

**GalaN** » 29 янв 2015, 10:43

Присылает автомат, если система не работает, то или попробуйте позже. Или уже зарегистрируетесь при посадке на судно.

Это совершенно не проблема.

**lilyonok18** » 29 янв 2015, 10:48

GalaN писал(а) 29 янв 2015, 10:43:Присылает автомат, если система не работает, то или попробуйте позже. Или уже зарегистрируетесь при посадке на судно.

Это совершенно не проблема.

Спасибо! Выбрала российское гражданство, всё прошло, бог с ним с этим гражданством, исправится потом. Главное знаю теперь, что из-за гражданства проблема была.

**mara72** » 29 янв 2015, 16:59

у меня не проходит регистрация при российском гражданстве тоже. Постоянно пишет, что номер телефона не правильный, хотя и я уже и русские и американские пробовала (формат проверила - ровно тот который нужен) (((
попробую напишу в Косту... пытаюсь уже второй день...

**lilyonok18** » 29 янв 2015, 18:12

mara72 писал(а) 29 янв 2015, 16:59:у меня не проходит регистрация при российском гражданстве тоже. Постоянно пишет, что номер телефона не правильный, хотя и я уже и русские и американские пробовала (формат проверила - ровно тот который нужен) (((
попробую напишу в Косту... пытаюсь уже второй день...

Так у меня как раз таки с российским и прошло, с белорусским не проходило, в любом случае совершенно неважно какое гражданство Вы выберите в итоге.

**mara72** » 29 янв 2015, 18:16

lilyonok18 писал(а) 29 янв 2015, 18:12: Так у меня как раз таки с российским и прошло, с белорусским не проходило, в любом случае совершенно неважно какое гражданство Вы выберите в итоге.

так я про это и говорю, что дело не в гражданстве, а похоже сайт Косты все-таки глючит периодически и надо попасть в струю... посмотрим что они ответят на письмо ...

**Инка** » 29 янв 2015, 20:58

lilyonok18 писал(а) 29 янв 2015, 10:48: Главное знаю теперь, что из-за гражданства проблема была.

Подтверждаю, скорее всего, проблема в этом. Только что прошла регистрацию, оставила то гражданство, которое стояло по умолчанию - американское, и пришло мне счастье.
Теперь главное, чтобы при посадке проблем не было.

**Andrei32** » 30 янв 2015, 06:08

Проблемы с гражданством - только для беларусов (обсуждалось в соответствующей ветке Граждане Беларуси в круизах Costa). Всем остальным - ставьте свое правильное.
Проблемы с телефоном и т.д. - это другие проблемы и к гражданству не имеют отношения.

**Инка** » 30 янв 2015, 11:05

Andrei32

Насчет гражданства - не согласна. Пытались несколько раз/дней пройти регистрацию с украинским гражданством, причем и я, и агент - все впустую. Не знаю, с чем это связано, но после изменения гражданства все прошло на "ура".

Касательно телефона - это да, другие проблемы, и они решаемы введением различных комбинаций. Я вообще не писала домашний номер телефона, в мобильный вбила: в маленький квадратик +код страны, в большой - все остальное без пробелов (это я для mara72, если что).

**mara72** » 30 янв 2015, 11:16

Инка писал(а) 30 янв 2015, 11:05:Касательно телефона - это да, другие проблемы, и они решаемы введением различных комбинаций. Я вообще не писала домашний номер телефона, в мобильный вбила: в маленький квадратик +код страны, в большой - все остальное без пробелов (это я для mara72, если что).

спасибо! все тоже самое делаю, в разных комбинациях, не проходит (((

**CharliEbdo** » 01 фев 2015, 12:10

случайно при вебчекине сделал 2 ошибки в цифрах паспорта из-за залипающей клавиатуры!!! насколько это среьезно? не пустят на борт или испарвят на месте?

**GalaN** » 01 фев 2015, 12:11

Так эти поля редактируются. Можете исправить и заново сохранить.

**CharliEbdo** » 01 фев 2015, 12:18

я боюсь что уже не успею...паспорта опять нет под рукой и интернета больше тоже не будет.

**GalaN** » 01 фев 2015, 12:21

Тогда не страшно, исправят на месте.

**lineofine** » 03 фев 2015, 23:57

Можно ещё раз, для тех кто в танке. Коста (голландская) присылает письмо о том, чтобы я заполнила паспортные данные. До круиза 2 месяца, внесена предоплата. Волнуюсь, что будет, если не заполнять пока? А если заполнить данными российского паспорта?
Что делать?

**domovenok** » 04 фев 2015, 01:46

Без волнения заполните поля : имя, фамилия, номер паспорта, до какого числа годен паспорт - все паспортные данные.Свой контактный номер, номер человека,которому компания сможет позвонить в случае чп. Эти данные должны соответствовать истине.

**Gamma** » 04 фев 2015, 04:15

При чем здесь российский паспорт?!
Он никому совершенно не нужен за пределами нашей Родины.
Смело заполняйте данные загранпаспорта.
Если паспорт только собираетесь получать, то напишите им, что паспорт находится в процессе выдачи и будет готов такого-то числа.

**Форумные круизы** » 04 фев 2015, 05:59

lineofine писал(а) 03 фев 2015, 23:57:Что делать?

Прочтите инструкцию (ссылка есть в начале темы) и сделайте всё как там написано. Для Вас писалось.

Gamma писал(а) 04 фев 2015, 04:15:напишите им, что паспорт находится в процессе выдачи и будет готов такого-то числа.

Этого делать не нужно.

**LaSer61** » 04 фев 2015, 06:09

В он-лайн регистрацию можно заходить хоть двести раз и всё там менять. Главное, чтобы там были верные данные за неделю до начала круиза. Но если и это по каким-то причинам невозможно, форму для регистрации можно заполнить прямо на посадке.

**Gala_by_vin** » 23 апр 2015, 23:47

А распечатывать my boarding form тоже можно много раз? Или дождаться номера каюты? когда я его узнаю? Прошла веб-регистрацию только что.

**ТанюшкаиАртемка** » 24 апр 2015, 05:12

Если Вам нравится распечатывать свои посадочные талоны, то печатайте хоть каждый день. Номер узнаете не позднее пары недель до круиза.

**R.Helena** » 21 май 2015, 19:44

Прошу помощи. Не могу разобраться, ибо чайником зовусь. Покупала круиз через русского агента на сайте. Она мне выслала ссылки, по которым прошла чекин и есть посадочные уже, без регистрации на сайте. Но, я зарегистрировалась раньше и выбора страны России не было. Я не могу никак объединить свою бронь и аккаунт, те увидеть свою бронь не могу, все отдельно. Почему? Что еще сделать? Это важно в принципе? Спасибо

**Форумные круизы** » 21 май 2015, 20:18

R.Helena писал(а) 21 май 2015, 19:44:Я не могу никак объединить свою бронь и аккаунт

Не думайте об этом.

**R.Helena** » 21 май 2015, 20:21

Ладно, Павел, как скажете. Ну хоть почему так, можно сказать, я ж старалась сильно

**Форумные круизы** » 21 май 2015, 20:39

Почему Вы решили, что должно быть как-то по-другому? Так правильно и нормально. Как Вы хотите - так непонятно и не нужно.

**R.Helena** » 21 май 2015, 20:49

Не знаю основания ваших слов (не читала эту ветку), но поверю безоговорочно. Не нужен мне личный кабинет на их сайте, мухи и котлеты полетели в разные стороны, все ушла спать .

**LarKap** » 17 июн 2015, 14:03

Подскажите пожалуйста.
Сделаны 2 брони на 2 каюты на 3-х пассажиров. При бронировании указывала один и тот же e-mail в обоих бронях. Стала проходить web-регистрацию, указала у каждого пассажира этот же email. Система не пускает, пишет, что такой адрес уже есть, для получения скидки (каюта премиум) нужно указать разные email для каждого (по крайней мере я так это перевела и поняла). Если я сейчас укажу другие эл/адреса у двоих пассажиров, не будет потом никаких проблем?

**Форумные круизы** » 17 июн 2015, 14:15

LarKap писал(а) 17 июн 2015, 14:03:по крайней мере я так это перевела и поняла

Да, всё правильно поняла. Нужно указывать разные адреса - каждому придёт своя скидка. Проблем не будет.

**kidu** » 25 июн 2015, 22:05

я скорее всего не правильно выбрал тему, поправьте меня, пожалуйста!

Завтра стартую в круиз на Costa Favolosa из Варнемюнде! Покупал на сайте косты! не дали ни адреса порта, ни времени регистрации!
подскажите, во сколько обычна коста начинает пускать на борт?
Где на косте обитают русские группы?
еще вопросик - если предпоследняя моя остановка перед возвращением обратно - Санкт Петербург , могу ли сойти с судна, до завершения круиза?

**Valeriagrig** » 25 июн 2015, 23:16

Пока никого из знатоков в теме нет, отвечу на последний Ваш вопрос (имела подобный опыт).
Сойти в Питере сможете, только надо заранее написать заявление на рецепшн.

Про русские группы не знаю (даже, когда они есть, я в них не участвую).
Посадка начинается через несколько часов после прихода судна в порт (точно - через сколько - не знаю).
Круизный порт Варнемюнде (Warnemunde), Германия

**R.Helena** » 11 авг 2015, 15:32

Бронировала на норвежском сайте Косты. Прошла веб.рег.. Есть посадочные, но не могу найти багажные бирки. Может у кого-то есть такой опыт? Заранее

**Форумные круизы** » 11 авг 2015, 16:11

Багажные бирки никак не связаны с регистрацией - их присылают в круизной документации за 2-4 недели до начала круиза на e-mail в виде ссылки для скачивания файла.

**xroo** » 03 янв 2016, 00:28

Уважаемые форумчане, доброго времени суток.
Забронирован и оплачен круиз на Costa Mediterranea из Barcelona 7 февраля 2016
Бронировали на Cruise Direct, веб-регистрацию прошли на сайте Косты по ссылке из письма. Оказалось, это американская Коста :-( При бронировании даже никаких мыслей не возникло, указывали честно все свои данные, включая страну и адрес...

Теперь возникло, видимо, три типичных вопроса
1. Гражданство, телефоны, паспорта - все указаны правильно в бортовой форме. В адресе стоит USA, Moscow. Читала, что это можно исправить при редактировании данных, но ничего не получается: американская Коста дает выбор только ограниченного количества стран. Любая другая Коста с нашим бронированием посылает на американскую.
2. После бронирования круиза пришло на почту два письма: подтверждение бронирования от Круиз-Директ (с ФИО и местом отправления, но без маршрута, маршрут открывается по ссылке из письма) и письмо с pdf-счетом об оплате, также от Круиз-Директ. Подходят ли эти два письма для оформления визы?
3. При веб-регистрации на сайте Косты не было возможности выбрать смену питания. Об этих проблемах читала в этой же ветке, у меня то же самое (практически сразу же идут данные пассажиров, никаких предварительных полей выбора времени питания нет). Можно это как-то решить заранее? Или только на корабле теперь разбираться?

Пожалуйста, подскажите! Это наш первый круиз

**Форумные круизы** » 03 янв 2016, 06:41

1. Не думайте об этом.
2. Подходят.
3. Не думайте об этом.

**xroo** » 03 янв 2016, 13:41

Павел, спасибо за оперативный ответ.
Адрес и прочие реквизиты для круизной компании Коста просто взять с их сайта? Нужно для заполнения анкеты на испанскую визу.
И еще многие пишут, что Круиз-Директ высылает какой-то pdf аж на четырнадцати страницах. Нам ничего такого не пришло. Они всегда такое присылают?

**Форумные круизы** » 03 янв 2016, 14:24

Про визу у нас тут есть отдельная тема, как заполнять анкету.

Про pdf не думайте. Это не то, для визы не нужно

**kutuzanna** » 11 янв 2016, 19:37

Все без проблем заполнила, в том числе данные людей, которые с нами не едут.
Но почему-то именно на этом пункте сайт застопорился. Пишет "Внимание: Узнать контактную информацию члена вашей семьи или друга, который не путешествует с вами" (Attention: Renseignez les coordonnées d'un membre de votre famille ou d'un ami qui ne voyage pas avec vous).
И ничего не дает сделать.
Проверила три раза: телефоны родителей на месте (российские), наши тоже...

**Valeriagrig** » 11 янв 2016, 20:29

Попробуйте коды перед номерами телефонов поменять.
Подгоняйте до тех пор, пока сайт их примет.
Т.е. впишите телефоны - в формате той страны, где бронировали круиз.

**lucky_traveller** » 11 янв 2016, 21:25

Проверьте, что "+" перед каждым указанным номером телефона присутствует. У меня тоже вчера такое было на бразильском сайте Косты

**Dimushan** » 04 фев 2016, 10:49

Друзья, при бронировании спьяну перепутал местами Имя с Фамилией, и секс, при веб регистрации это естественно поменять нельзя, какие последствия? Что делать?

**LaSer61** » 04 фев 2016, 11:41

Пишите письмо.

**Форумные круизы** » 17 мар 2016, 00:39

Costa ввела единый сайт для web-регистрации и управления своими бронями http://www.mycosta.com
Работает пока что криво. После нажатия кнопки отправки данных говорит, что не может их сохранить, но н самом деле сохраняет. Нужно переходить к следующему шагу по зелёной линейке, а не по синей кнопке.
Инструкцию в ближайшее время перепишу.

У всех, кто уже пршёл регистрацию, она теперь в состоянии "недозаполнено", так что надо заново проходить.

Распечатать посадочный талон после регистрации (Download Ticket) пока не работает, круизную документацию (Cruise Ticket) не вижу на свои круизы, так как ещё рано.

Ох и на...емся мы теперь!

**Ольга &** » 17 мар 2016, 10:15

УЖАС! Павел теперь все смотрят только на Вас. Держите нас в курсе.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР