Бронирование (покупка) круизов в туристических агентствах

[ORISKA]

Я тоже знаю.

[Сергей Сухомлинов]

Путешествовали в феврале на Oasis Of the Seas (компания Royal Caribbean) по Карибам. Круиз бронировали у Круизного дома "МК". Как мы поняли и потом оценили, это самый большой лайнер в мире, и по устройству внутри ему нет равных. Безумно классный корабль, прекрасный досуг, много развлекухи, море ресторанов, баров, приветливый персонал (особенно, когда даёшь дополнительные чаевые наличными).
Кухня понравилась, хотя российские туристы, которые были на этом лайнере, как мы читали до отпуска, отзывались не очень хорошо и о кухне, и о сервисе. Говорят, раньше было лучше.(Советовали попробовать в следующий раз компанию Селебрити круизы). Но нам все понравилось, даже не понимаем , что им не могло не понравиться на этом корабле!
Экскурсионная программа не соответствовала нашим требованиям, поскольку, во-первых, вся на английском языке, а, во-вторых, какая-то упрощенная. Например, на о.Сан-Томас нас привезли вначале на местный рынок+магазины и дали два часа свободных... Потом, с рассказами об острове, нас отвезли на пляж, где мы и встретили наших туристов (с нашего же корабля). А они за это время сами успели побывать в какой-то пиратской пещере, на какой-то канатной дороге прокатиться, а мы... увы ничего этого не увидели. Вывод: надо готовиться к круизному маршруту и выбирать зараннее экскурсии. Слава богу на о. С.-Мартине мы сами поехали путешествовать (к тому же ни одна экскурсия не включала поездку на залив Махо Бэй, где самолеты садятся над пляжем и это грандиозное зрелище!).
Учитывая наш сочинский общительный менталитет, мы познакомились почти со всем русскоговорящим персоналом на корабле. Воспользовавшись знакомством с некоторыми из них, отправились с ними путешествовать по острову! И это был правильный выбор, так как они нам показали самое интересное. В общем, данные острова являются самыми интересными по посещению, чего не скажешь про Багамы... это просто примитив... Но, зато увидели своими глазами! Вот, пожалуй, и всё. Есть вопросы - пишите!

[Форумные круизы]

хотя российские туристы, которые были на этом лайнере, как мы читали до отпуска

Где читали, если не секрет? Наверняка не на этом форуме, судя по следующей фразе:

Вывод: надо готовиться к круизному маршруту

[SeaDreamer]

Расскажу о своём неудачном опыте обращения в так рекламируемый в последнее время Cruclub. Давно присматривался к данному сайту, всё у них красиво: и сайт и цены... но как говорится "даром за амбаром" или "скупой платит дважды" (или доплачивает). Я давно путешествую самостоятельно, а у турагентств беру только пакеты Турция-Египет и т.п. Поскольку в круизах ещё не был ни разу и самому было боязно бронировать, решил обратиться к "специалистам". К тому же супернизкие цены так и заманивали. Круиз 4н/3д Германия-Нидерланды-Германия на msc Magnifica. Стоил он менее 20 000 р. на человека (19200 р. если не ошибаюсь) каюта с балконом. Во время бронирования добавил страховки. Всё вместе получилось 40 099 руб. Как заверяла надпись на сайте, эта была итоговая (окончательная) сумма и что никаких доплат не будет. Через 2 часа перезвонил менеджер Алла Кулинова. Уточнила мою заявку, и стала уверять, что нужно срочно всё оплатить. А также обязательно, только у них бронировать гостиницы и оформлять визу. Счёт мне выставили на 40100 р. Из-за 1 рубля спорить не стал, но когда на следующий день выяснилось, что эта сумма только за каюты без страховок тут я уже не выдержал, ибо днём ранее было сообщено, что это итоговая сумма за каюты и страховки. Тон Аллы тут же сменился, она прекрасно поняла, что развести на доплаты меня не получится, и стала общаться достаточно хамовато. Я попросил, чтобы мне сбросили номер брони и отели в Гамбурге, а также информацию по визе. В итоге ни ответа, ни привета. Отели все нашёл сам и инфу по визе тоже, мне это не составило труда, благо опыт самостоятельных путешествий большой. Просто когда обращаешься в агентство, рассчитываешь, что всё сделают они,за это собственно и платишь и % от продаж и бонусы от круизных компаний они получают не от игры в пасьянс на рабочем компе. Больше всего беспокоила бронь круиза. Несколько раз звонил, напоминал о себе, но реакции ноль. Написал в службу контроля качества. Только после этого дело сдвинулось с мертвой точки. Короче говоря, проворонили они мою каюты в ожидании повышения курса евро, чтобы стрясти с меня доплату. Забронировали мне другую и выдали это за апгрейд круизной компании. Номе брони ждал более 7 дней, за это время сам забронировал отели и стал заниматься оформлением визы. Вместо полного комплекта удалось оформить только сам круиз, да и то с большим трудом. Кстати, потом нашёл этот же круиз на ebookers всего за 17500 р. на человека. Обыдно
Вот такая история.

[stvikevd]

Господа! Что известно о компании "Круизный дом МК"? Цены они выставляют заманчивые. Может это сыр в мышеловке?

[Форумные круизы]

Цены заманчивые

Цены на круизы массового рынка у всех агентств в России одинаковые. Они обычные и одинаковые.

[Laeya]

Меня тоже в 2013г. компания Cruclub "развела" на визы и отели по дорогой цене. Я первый раз ехала и в круиз и в Европу (Шенген), поэтому согласилась. Опыта не было.....

[DolceLita]

Здравствуйте, у меня такой вопрос. На известной доске объявлений предлагают заманчивые цены на круиз "Викинг Лайн".
Я много раз ездила, покупая напрямую, но сейчас на мои даты цена на сайте "Викинга" - 7000 руб. У посредников - 1000 руб. Насколько это может выйти боком?