Бронирование круизов на SeaScanner.com и kreuzfahrtberater.de

[MaryNata]

Я бы не убирала ребенка - он бесплатный все равно. Пусть остается в брони, т.к. переделка трехместной каюты на двухместную у немцев уже будет перебронированием, а не просто заменой фамилии, приведет к штрафам. Проблем при посадке никаких не будет -проверено. Их спросят, едет ли ребенок, ответят - нет, не едет (She does not embark).

Спасибо, я тоже так решила.
Я написала kreuzfahrtberater.de, что вместо меня поедет другой человек, про ребенка ничего не писала......
Только что получила ответ:
"Wir haben nun die Namensänderung auf Frau......geb.: ....... bei Costa Kreuzfahrten angefordert. Sobald die Änderung von Costa
Kreuzfahrten bestätigt wurde, erhalten Sie eine neue Bestätigung von uns.
Lieber Frau ......, da Sie als Elternteil nicht mehr an der Kreuzfahrt teilnehmen, verlangen die Mitarbeiter der Reederei eine
Einverständniserklärung und eine Passkopie von Ihnen am Check In. Die Einverständniserklärung finden Sie im Dateianhang dieser E- Mail. Bitte
füllen Sie diese Einverständniserklärung komplett aus. Diese muss Frau ...... dann, zusammen mit Ihrer Passkopie, am Check In vorlegen."
и прислали форму для заполнения.

Просто заполнить форму?! И все оставить как есть?

[Helen5]

Да, мне тоже что-то подобное присылали, я через kreuzfahrten.de тогда бронировала. Но там русскоговорящие сотрудники сказали, что эта форма нужна будет при посадке, надо ее брать с собой. Заранее я им ничего не отправляла, и т.к. ребенок не ехал, на посадку никаких бумаг от родителей ребенка не брала. На посадке сотрудники поинтересовались, садится ребенок на корабль или нет, мой вышеприведенный ответ их полностью удовлетворил, ребенка из брони убрали, сервисный сбор не него не начисляли.

[Andrei32]

MaryNata, для самоуспокоения, можете заполнить форму и дать новым пассажирам + копию своего паспорта, но т.к. ребенок ваш все-равно не поедет с ними, то и это все не нужно.
Хотя я не совсем понял как вы 2+1 поменяли на 1+1 и еще плюс ваш ребенок? Или вы поменяли только одного взрослого?

[MaryNata]

MaryNata, для самоуспокоения, можете заполнить форму и дать новым пассажирам + копию своего паспорта, но т.к. ребенок ваш все-равно не поедет с ними, то и это все не нужно.
Хотя я не совсем понял как вы 2+1 поменяли на 1+1 и еще плюс ваш ребенок? Или вы поменяли только одного взрослого?

Нет, я не правильно выразилась возможно. Я просто в брони попросила заменить свою фамилию на фамилию нового пассажира. После чего получила форму для заполнения (сведения о несовершеннолетнем ребенке) и все.
Т.е. эту форму отправлять не нужно и объяснять ничего не нужно? А то новые пассажири -новички переживают по этому поводу.

[Helen5]

С нас не требовали, сказали, что эта форму, подписанную родителями ребенка, необходима для посадки на борт (если, конечно, ребенок садится на корабль )

[MaryNata]

С нас не требовали, сказали, что эта форму, подписанную родителями ребенка, необходима для посадки на борт (если, конечно, ребенок садится на корабль )

Огромное спасибо. А с Вами ехал чужой ребенок? До тех пор пока в брони была моя фамилия и та же фамилия ребенка-никаких форм и вопросов не было.

[Helen5]

Была почти такая же ситуация - я забронировала каюту для семьи друзей мама, папа, ребенок, у всех одна фамилия, никаких бумаг не надо. Они поехать не смогли, на эту каюту нашлись другие желающие - но только вдвоем. Фамилии взрослых поменяли, а чужой ребенок остался с ними. И нам тоже присылали форму для заполнения, сказали, иначе на корабль не посадят. Естественно, этот ребенок и не собирался ехать, ни при бронировании об этом лучше не говорить. Я сама связана с бронированием круизов, там система таким образом устроена, что изменение числа пассажиров, даже если это бесплатный ребенок, не всегда возможно, часто только через новое бронирование это можно сделать (что ведет к штрафам).

Еще дополнение - в другой каюте (у нас была большая группа, примеров много ) действительно ехал "чужой" ребенок, там была мама с сыном и другом сына. На него сделали такую бумажку, но ее никто нигде не спросил, хотя посадка была в Германии.

[MaryNata]

Спасибо, все поняла. "+" Вам от меня)

[Andrei32]

Т.е. эту форму отправлять не нужно и объяснять ничего не нужно?

Если ребенок не едет, то ничего не нужно. Да даже если и едет, то Косте все-равно. У нас в ноябрьском кризе записан чужой ребенок с совершенно другой фамилией и никаких анкет (швейцарская) Коста заполнять не требует.

[MaryNata]

Спасибо)

[alex955]

На seascanner.com заказали круиз на AIDAstella. Seascanner перевёл нас на сайт AIDA и в письме написали, что по обычной почте(?) пришлют инвойс (платёжку). Мы хотим платить карточкой. Как это сделать. На сайте АИДЫ по-прежнему видим optional booking. У кого есть опыт в этом?

[korn64]

На seascanner.com заказали круиз на AIDAstella. Seascanner перевёл нас на сайт AIDA и в письме написали, что по обычной почте(?) пришлют инвойс (платёжку). Мы хотим платить карточкой. Как это сделать. На сайте АИДЫ по-прежнему видим optional booking. У кого есть опыт в этом?

Два раза бронировал через них круизы MSC. После заказа они высылают письмо со ссылкой на форму для ввода данных кредитки. Потом пишут, что им необходимо проверить платежеспособность карты и через какое-то время они сообщат о результате и вышлют подтверждение платежа. Это происходит обчно в течении 1-2 дней. В Вашем случае скорее всего придется писать им письмо и просить об оплате картой. Если они не пришлют такую ссылку, то попросят прислать Вас данные своей кредитки. Не очень хорошо, но терпимо. Платил так однажды, не им, правда, финской круизной фирме, но все прошло нормально. Для стаховки позвоните в свой банк и предупредите о снятии конкретной суммы. Но, по правде говоря, та форма, которую они присылают, также ничем не защищена и мало отличается от переписки по электронке.
Ваучер они должны прислать ПОСЛЕ, а не ДО снятия денег.

[Galja]

На seascanner.com заказали круиз на AIDAstella. Seascanner перевёл нас на сайт AIDA и в письме написали, что по обычной почте(?) пришлют инвойс (платёжку). Мы хотим платить карточкой. Как это сделать. На сайте АИДЫ по-прежнему видим optional booking. У кого есть опыт в этом?

В myAida есть пункт Reisepreiszahlung, там должно быть можно выбрать вид оплаты - Kreditcartenzahlung и заплатить online.
(про Seascanner точно не знаю, то что я написала, это - если заказывать через немецкое турбюро или у Аиды)

[My Cherry]

Здравствуйте, форумчане! Помогите пож-та, уже совсем запутались с бронированием на сайте kreuzfahrtberater.de
Форму прислали, мы данные свои и карты туда заполнили, отправили, в ответ сегодня пришло, во вложении Booking confirmation и invoice, все проверили, данные верны, дальше пишут, что у них на сайте оплаты не производят и предлагают по ссылке зайти на костовский сайт непосредственно, где вводим Имя, Фамилия и номер брони. Далее, После входа в систему, пожалуйста, нажмите на "Zu Ihrer Online Zahlung" в меню. Все это делаем и в итоге при переводе на костовском сайте выходит

Спасибо за ваш заказ.
Вскоре вы получите счет-фактуру в забронированных поездки. Вы можете интернет оплата только завершить после того как вы получили наш счет, который был отправлен на ваш адрес электронной почты.
заказа будет решен в прямом методе сбора. Это означает, что стоимость тура оплачивается Вами исключительно Коста.

Чего дальше то? Деньги не списали? И так второй день висит, там есть кнопка оплатить сейчас, нажимали и туда - выдает Fehler beim bestimmen des Saldos.

Нам ждать когда спишут деньги или чего? Совсем уже запуталась я

[Erleben]

Во- первых, Вы, пожалуйста, скопируйте сюда то, что они Вам прислали на немецком языке. Потому что перевод не понятен. И понять, чем можно помочь трудно.
Во- вторых, проверьте свой спам, иногда такие рассылки попадают туда.
Ну, а то, что Kreuzfahrtberater переадресовывает на сайт компании, обычная практика.

[My Cherry]

Вот это в письме было

Please check all data again after having received the booking confirmation.

PAYMENT: Costa Cruises requires an initial payment of 20 % of the voyage price, and the final payment until 42 days before departure. You pay directly to Costa Cruises.

If you would like to pay your cruise by credit card, please log in to your booking at this page with your first name (Vorname), last name (Nachname) and booking number ------------- (Buchungsnummer):

http://www.costakreuzfahrten.de/B2C/D/b ... ooked.aspx

After logging in, please click on "Zu Ihrer Online Zahlung" in the menu.

Costa Cruises charges a fee of 1 % for credit card payments. Paying by SEPA bank transfer is free of charge.


А это когда все сделаешь выше указанное

Meine ZahlungenIm Folgenden finden Sie den heute aktualisierten Stand Ihrer Zahlungen. Wenn Sie möchten, können Sie direkt mit der Zahlung fortfahren.
Vielen Dank für Ihre Buchung.
In Kürze erhalten Sie die Rechnung zu Ihrer gebuchten Reise. Sie können Ihre Onlinezahlung erst abschließen, nachdem Sie unsere Rechnung erhalten haben, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Ihre Buchung wird im Direktinkasso-Verfahren abgewickelt. Das bedeutet, dass der Reisepreis von Ihnen ausschließlich an Costa zu entrichten ist.

В папке Спам смотрю.

[Andrei32]

My Cherry, все нормально, не волнуйтесь. Когда придет подтверждение (счет-фактура) от самой Косты (может придти и несколько дней после срока бронирования/конечного платежа), то появиться возможность оплатить круиз online через сайт Косты. Просто подождите еще и через пару дней сможете оплатить, так как написано

[My Cherry]

Andrei32, спасибо

я правильно поняла, что как только счет придет от Косты именно

а мне нужно будет опять вводить данные карты?

[Andrei32]

1. да
2. да

[haje]

раньше по судам Косты платил прям от самого сисканера, но получатель была Коста. а финал был за 30 дней.
все меняется не в лучшую сторону.

[vik_pik]

Пытаюсь забронировать АидуБеллу на 21/05/2015.http://www.seascanner.com/reise.php?rei ... abreiseTab

Немецким не владею.
Есть вопросы:
1. На эти даты в красной рамочке высвечивается 150 евро. Что это значит? онборткредит или что-то другое?
2. Нет гарантированных кают почему-то, еще рано или они появятся позже?
3. Почему-то не получается выбрать каюту, предлагается только одна? это нормально?
4. Каюта на 7 палубе дороже кают на 6. В чем фишка?

И последнее - можно как-то подписаться на рассылку, которая подскажет, что круиз дешевееет?
Заранее спасибо, хороших выходных.
Виктория.

[Galja]

ваш линк не работает

[Galja]

У Самой Аиды на эту дату еще нет Vario цены.
Вообще говоря, должна вот-вот появится.
Маршрут стандартный, то есть наверняка будет.

[haje]

а я не вижу ничего на дату 21 мая 2014 года эта дата уже прошла.
все, что написано на сайте по немецки можно перевести на русский гугль-переводчиком для понимания.
если предлагается одна значит только она и есть.

там где цена на круиз, в самом низу страницы есть ссылка для подписки на изменение цены.

[vik_pik]

Описка, вместо 2015 года поставила 2014.
линк
http://www.seascanner.com/reise.php?reise=77419
или
http://www.aida.de/reise/BE07150521/
Относительно "перевести на русский гугль-переводчиком для понимания" - разумеется с этого начали, перевод такой, что понимания нет.
Например:
Kabine 1 (PREMIUM) 1.690 €
Inklusive 300 € Frühbucher Plus Ermäßigung
Перевод Гугл
Кабина 1 (PREMIUM) € 1690
В том числе € 300 жаворонок скидка Плюс
Что это значит? Если забронирую сейчас к оплате будет 1390?

[Форумные круизы]

В том числе скидка за ранее (жаворонковое) бронирование.

[VIT42]

Ребята, не могу понять - на seascanner MSC Splendida сейчас дороже чем в том же cruclub ? или я неправильно понимаю этот сайт ?
интересует 23.02.2015 каюта В2 отплытие с Чивитавеккья на 7 ночей вдвоём

[GalaN]

А что странного? В разных системах бронирования цены отличаются: Почему цены круизов различаются у сайтов/агентств

[Gila]

В информации о круизе на сиасканере есть приписка
"As a travel agency based in Germany, we are only allowed to book this cruise for you if you can provide an address in any EU country, in Switzerland or in Norway. If you do not have such an address, please contact your local travel agency."
Кто как решает данную проблему?

[korn64]

Бронировал через них два раза. Никаких проблем не было, указывал свой питерский адрес. Круизные документы высылали на электронку в срок и без проблем. Такой фразы, честно говоря, не видел. После окончания круиза и ответов на несколько вопросов высылали ваучер на 10 Е на следующий круиз.

[Форумные круизы]

Проблемы надо решать по мере их поступления. Что написано на сайте - это ещё не проблема. Вот если бронь отменят и деньги вернут, тогда будем думать. А пока такого не было, то и думать об этом не стоит.

[Gila]

Такой фразы, честно говоря, не видел.

http://www.seascanner.com/reise.php?reise=73407&ka=3
Прямо над фотографией бассейна под маршрутом круиза.

[Форумные круизы]

А зачем вообще трать там, если по той же цене можно взять на сайте круизной компании? Какие-то дополнительные бонусы дают?
Бронирование круизов Holland America (HAL): заказ, оплата, изменение, ошибки, отмена

[Gila]

Когда я смотрела позавчера цены на сиасканере было предложение евро на 300 дешевле в пересчете на "родные" долларовые цены. У них была каюта категории, которой почему на родном сайте не было. Хотела забронировать, но зануда муж сказал "низяяяя", видишь, что написано. Вот я решила уточнить, как же народ поступает.

[Форумные круизы]

"родные" долларовые цены

Родные долларовые они только для американского и российского рынка. А для европейского они родные в еврах и такие же, как на сисканере.

[Andrei32]

Какие-то дополнительные бонусы дают?

В зависимости от круиза они дают дополнительные 10-50€ (иногда даже до 100€ доходит) onboard-кредит.

[Форумные круизы]

Я не про вообще, а конкретно про этот круиз. А-то может и не стоит заморачиваться.

[Andrei32]

В зависимости от круиза они дают дополнительные 10-50€ (иногда даже до 100€ доходит) onboard-кредит.

Поправка: Хоть контора это одна и та же, но на сайте seascanner.com плюшек не дают, а вот на kreuzfahrtberater.de они есть.

Я не про вообще, а конкретно про этот круиз. А-то может и не стоит заморачиваться.

Конкретно к этому круизу: Bordguthaben 70 US-$ je Kabine и плюшки от HAL для броней окна и выше. http://www.kreuzfahrtberater.de/reise.p ... 73407&ka=3
P.S. и надписи про резиденство нет

[KEYA]

Прочитала всю тему и так до конца не поняла: на kreuzfahrtberater.de нет заморочек в вводом российского адреса? То есть можно спокойно вносить гражданство РФ и родной адрес?

[Andrei32]

Да, можно вводить все свое. Ничего выдумывать не надо

[matsyk]

Подскажите, бронирую круиз у Aida через kreuzfahrtberater.de, они мне дают номер брони для входа в myaida, где я должен произвести оплату.
После того как я там оплачу у меня уже никаких отношений с kreuzfahrtberater.dе не будет? Регистрация, бирки и проч все через Aida?
От kreuzfahrtberater.dе только бонус дождаться и все? Кстати, он уже автоматом будет на круизной карте?
Читал про Costa и про проблемы с бонусами, про Aida такого вроде не встречал.

[matsyk]

Пока ложили деньги на карту, Aida прислала инвойс и из myaida исчезла возможность оплатить картой (:
Кому писать Aida или kreuzfahrtberater?

[matsyk]

Написал письмо в AIDA, попросил оплатить депозит с карты. Сегодня утром такая возможность появилась, на финальный платеж этой опции нет, придется снова писать.
В круизном календаре отметился

[Kolja100]

Добрый день!
Первый раз бронирую. Подскажите
https://ssl.webpack.de/seascanner.com/b ... d045488fe3
цена 1,098 € - это уже окончательная, за всю каюту? Останется только оплатить чаевые?
Спасибо

[haje]

Kolja100

окончательная. и чаевые не обязательные, можете не платить.

[andreww71]

Kolja100
Чаевые будут списывать ежедневно во время круиза. В предпоследний день сходите на гест сервис- откажитесь, если есть желание. Ничего писать не надо. В окончательном счете их не будет.

[MedvedevAS22]

Помогите, пожалуйста, разобраться с kreuzfahrtberater. На сайте был забронирован круиз от TUI. При бронировании фиксировал конкретную каюту и вводил данные своей банковской карты. По факту бронирования получено подтверждение "BUCHUNGSBESTÄTIGUNG". Дата бронирования: 24.11.2016г. Срок оплаты депозита: 28.11.2016г. В письме также были две ссылки. Одна ссылка на оплату страховки, вторая - в личный кабинет http://www.tuicruises.com/meinereise. Ссылки на оплату депозита нет.

По состоянию на 25.11.2016г. деньги пока не списали.

Вопрос: мне ждать пока с карты автоматически спишут депозит (25%) или нужно куда-то заходить и оплачивать самостоятельно?

[haje]

MedvedevAS22,

ждать. спишут в теч. 3 дней.

[MedvedevAS22]

Был ли у кого-нибудь опыт приобретения страховки на kreuzfahrtberater? Есть смысл?

[haje]

MedvedevAS22,

есть смысл, если вы гражданин евросоюза.
в противном, в своей страховой по месту жительства.