Форум Винского

**FunCruiseGirl** » 17 янв 2011, 21:45

У нас очень хороший многолетний опыт работы с ними.. о них узнали с круизкритиков, от людей, которые очень много круизничают. И в смысле цен, они действительно зачастую не победимы. К сожалению они ввели штраф за отмену (изменения) какое-то время назад, но даже с ним выходит лучше, чем у многих.

Но мы все равно всегда сравниваем с другими. Например с этими ребятами www.bestpricecruises.com ... я правда тоже не знаю работают ли они с заграницей.

**Марин** » 11 авг 2011, 14:31

Спасибо, уважаемый Kuskow!
А cruisequick.com как Вам?
На нем на Визион( который не забронировала) была цена как у cruise.com и у bestpricecruises.com, но бортовой кредит самый большой давали.

**Форумные круизы** » 11 авг 2011, 15:02

Марин писал(а) 11 авг 2011, 14:31:А cruisequick.com как Вам? На нем ... бортовой кредит самый большой давали.

про бонусный бортоой кредит надо читать условия конкретно для своего круиза. Может быть в одной системе написано "Onboard Credit up to $200", а в другой написано "Onboard Credit up to $150", но при более тщательном рассмотрении оказывается, что в обоих системах на внутреннюю каюту дают только $25, а разница начинается только при бронировании дорогих сьютов. Подробно эта ситуация обсуждалась в другой теме:
On-Board Credit и другие бонусы при бронировании круизов

**agentru** » 30 ноя 2012, 23:59

Такой вопрос.
Если сделал бронь и оплатил только депозит, возможна ли отмена без штрафов? До круиза еще пол года.
Просто нашел лучшее предложение.

**FunCruiseGirl** » 02 дек 2012, 06:14

Как Вы бронировали у них, через Quick Saver (чуть дешевле) или нет. Если да, то потеряете долларов 20-25, если нет, то бесплатно. Дипозит вернут на карточку.

Кстати, напишите им письмо, что нашли дешевле.. может не захотят вас терять.

**agentru** » 02 дек 2012, 15:21

Бронировал через Quick Saver. Отмена - 50 баксов сказали.
Просто нашел, на другом сайте, что при указании резиденства США цена круиза дешевле на 30 бакинских.

Но уже не стал заморачиваться. Остался на CruiseQuick.com.

**FunCruiseGirl** » 02 дек 2012, 22:21

То есть после штрафа Вы ничего не выиграете. Я бы не заморачивалась.

**agentru** » 02 дек 2012, 22:23

Да я так и подумал, в следующий раз буду внимательнее)

**Kostyanych** » 05 апр 2013, 08:28

Если кто сталкивался с подобной ситуацией, отзовитесь пожалуйста!
Суть в том, что вместо забронированной мной каюты, а после и всяких возможных подтверждений от cruisequick и royal caribbean именно о том, что все платежи прошли, каюта именно та, которую я и бронировал, я захожу на сайт роялов для чек-ина и обнаруживаю, что меня переместили на 4 палубы вниз без моего согласия, да к тому же в каюту, которая дешевле!!! Cruisequick уже больше недели не дает никакого внятного ответа, отвечая в стиле "мы работаем над этим". А тем временем до начала круиза остается всего месяц.
Что делать в данной ситуации?

**Форумные круизы** » 05 апр 2013, 08:38

Kostyanych писал(а) 05 апр 2013, 08:28:Cruisequick уже больше недели не дает никакого внятного ответа, отвечая в стиле "мы работаем над этим"

Напишите им в стиле "Мне что, обращаться с круизную компанию?". А лучше позвонить

**Kostyanych** » 05 апр 2013, 10:04

я бы с удовольствием позвонил, но у них на сайте я не нашел ни одного телефона, связь только по e-mail...если есть контактные телефоны, буду признателен

**FunCruiseGirl** » 07 апр 2013, 03:24

У вас каюта с номером или guarantee?

Позвонить им действительно нельзя.

Напишите email на имя Ray. Я сейчас с телефона и нет адреса. Но что-то вроде sales@cruisequick.com

**brig** » 18 апр 2014, 23:43

Небольшое дополнение: на cruisequick появилась опция выбора страны и можно выбрать в том числе и Россию и.т.д.
Может она и раньше была, но я как-то не замечал.

**InnaGor** » 18 июн 2014, 16:01

Смотрю круизы MSC на сентябрь-октябрь 2014. На сайте в MSC Policies указано, что «Fares shown for MSC Cruises are applicable to residents of the U.S. and Canada only.», хотя при попытке бронирования можно спокойно выбрать всякие-разные страны, в том числе и Россию. В личных данных тоже можно указать Россию. В телефонах код изначально стоит США, но там можно выбрать из тучи кодов и Россию. Так все-таки я могу купить круиз если я не резидент США и Канады? Кто-то покупал на этом сайте круизы MSC указывая иное нежели США и Канада?

**Магелллан** » 25 июл 2014, 11:48

Забронировал у них вчера круиз на 06/12/2014 на NCL Spirit по Канарским островам. Цена была на 100$ дешевле чем у всех других? правда и бонусов типа он борт кредит и прочего не было. Возникли проблемы с оплатой депозита, карта Виза электрон от Сбера не прошла, пробовал виртуальную карту Яндексденьги, тоже не прошла. Специально оформил Кукурузу в евросети, вот с ней проблем не было! Кстати у них конвертация по курсу ЦБ!!!! очень выгодно. переписывался с Реем, все очень оперативно и вежливо. Круиз уже появился в моем личном кабинете на NCL.com. Так что рекомендую...

**djeksan** » 18 сен 2014, 15:08

Продолжение истории:

В итоге мы забронировали две каюты с балконом (категоря D1) на корабле Oasis of The Seas, круиз по западным карибам 29 марта 2014 года и второй круиз, что называется "на сдачу" четырехдневный круиз по Багамам на Majesty of The Seas 5 апреля 2014 года. Круиз бронировали через CruiseQuick. И в частности, как советовали на форуме, написали Рэю. Человек весьма холодно отнесся к нашим вопросам. Так как обещали OnBoardCredit 100$ от RCI и 50$ от CruiseQuick на оазисе. В итоге на корабле увидели только первые 100$. Далее, Попросили, чтобы был у нас за обедом один столик на четверых, в итоге пришлось менять уже непосредственно на корабле (кстати, при покупке у агентов, что можно менять или добавлять через агента, а что через компанию?), и еще был неприятный момент связанный с тем, что ни с того ни с сего вдруг спустя некоторое время, после финального платежа, от CruiseQuick пришли на карту обратно 380 долларов частями, затем они попытались их обратно забрать, но у них ничего не вышло, после чего они нам написали письмо, кажется сам Рэй и писал, что если мы не вернем эти 380$, то они отменят бронь. Мы конечно вернули, я уже не помню как, но проблема в том, что с момента зачисления до обратного списания прошло несколько дней или недель, а курс доллара вырос и в итоге мы на пустом месте потеряли около 20-25$. Так что в этом году решили бронировать не через CruiseQuick.

**brig** » 19 сен 2014, 17:16

Рэй это псевдоним. Или во всяком случае они все так подписывают ответ. Не знаю сколько их там работает. На CruiseQuick надо обращаться когда точно знаете, что вам надо и что ничего менять потом не будете. У них довольно жесткие условия, но зато самая низкая цена. Ни один из агентов вам такой цены не предложит. Ну разве что своими комиссионными пожертвует.

**Mila22** » 26 окт 2015, 17:56

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хотели купить круиз по ЮВА Sapphire Princess 5 Days South Asia с 26.11.15 по 1.12.15.
Написали им письмо с вопросом сколько будет стоить на судне оформить тайскую визу (мы из Украины).
В ответ получили, что гражданам не из США и Канады они не имеют права продавать круизы.
Как же так?
Как тогда все покупают?
Спасибо.

**Магелллан** » 26 окт 2015, 18:01

Указываешь вымышленный адрес в США и все. Про визу лучше тут спросить Виза Таиланда в круизе

**brig** » 26 окт 2015, 19:00

Они имели в виду, что не имеют права продавать круизы Princess не резидентам США. Поэтому нужен вымышленный адрес. Для других линий можно указывать Россию, Украину и.т.д.
Попробуйте онлайн на их сайте.

**FunCruiseGirl** » 27 окт 2015, 20:32

Визами онлайнвые агенстава заниматься не будут.

**Bob82-77** » 21 мар 2016, 10:06

Здравствуйте.
Планирую забронировать круиз MSC через сайт CruiseQuick. До этого путешествовал только через официального представителя MSC в России, - ПАК, через круизные сайты никогда не бронировал.
Здешние отзывы о CQ вселяют оптимизм, но хотелось бы получить впечатления тех, кто бронировал круиз на сайте недавно: всё по-прежнему надежно и хорошо, по-прежнему можно доверять?
Заранее благодарю за ответы.

**Магелллан** » 21 мар 2016, 10:11

Я в прошлом году бронировал MSC Divina 5 кают, но через 3 мес пришлось отказаться и перебронировать через агентов (т.к. цена упала).
Все прошло хорошо, депозит вернули без проблем...

**FunCruiseGirl** » 01 апр 2016, 20:28

Мы практически всегда там бронируем. Никаких проблем.

**kozlenko.aa** » 05 авг 2016, 22:14

А кто-нибудь у них на сайте видел правила отмены, сумма штрафов за возврат депозита? 3й день сижу на их сайте и не нашел информации..

**kozlenko.aa** » 09 авг 2016, 16:48

Нашёл ) под кнопкой бронирования маленькая строчка cancellation policy.

**Julek_77** » 23 янв 2017, 21:24

Удивительное дело сегодня произошло с CruiseQuick. Забронировала в декабре у них круиз (хотела через Ненси, но у них получилось дешевле), внутреннюю гарантированную каюту, вчера прошла он-лайн регистрацию, финальный платеж был оплачен, присвоен номер каюты (круиз 22.04). Сегодня посмотрела цены, увидела, что подешевели каюты с окном, но разница с моим бронированием около 50 долларов. Написала им, можно ли изменить бронирование на каюту с окном (разумеется хотела доплатить, но вообще сомневалась, что такое возможно на этом этапе). В ответ они без комментариев прислали новый ваучер на каюту с окном с пометкой оплачено полностью. На сайте Селебрите в моем бронирование поменялась каюта на внешнюю (пока без номера, гарантированная) и онлайн регистрация слетела (логично, ведь в той каюте нас уже не будет). В общем очень мило с их стороны

**Lamp** » 24 янв 2017, 10:41

Julek_77 писал(а) 23 янв 2017, 21:24: В общем очень мило с их стороны

Все правильно их продажники сделали. Поскольку маркетологи посчитали , что все каюты с окном на данном круизе распродать не удастся и денег за них круизной компании уже по любому не выручить, то вполне можно сделать апгрейд (даже бесплатный) тем, кто покупал гарантированные каюты категорией ниже. Поскольку внутренние каюты на этот круиз очевидно распроданы почти все, а спрос на них есть до сих пор. Вот и начинают потихоньку "освобождать" таким способом для новой продажи внутренние каюты на этом круизе.

**Bob82-77** » 06 сен 2018, 20:46

Возникли сложности с CruiseQuick. Вчера попытался забронировать MSC у них на сайте, сумма чуть больше 3000$.
1. После нажатия кнопки "оплатить" (то есть завершить бронирование) выскочила ошибка, однако деньги на карте были заморожены, а на почту пришло подтверждение со статусом held - забронировано, но не оплачено;
2. Переписка с CQ завершилась ничем: денег ваших не видим; общались, мол, в MSC - они ваших денег тоже не видят. Оплачивайте заново;
3. Написал в банк - говорю, замороженный платеж, похоже, продавец не подтвердит, можно ли деньги вернуть, чтоб я попробовал оплатить заново? Банк говорит - ща-ща.
4. На следующий день (то есть сегодня) платеж прошел - то есть деньги дошли до получателя (появилась сумма кэшбэка + позвонили из банка и сказали - мол, твой платеж подтвержден, попробуй разобраться с продавцом).
5. Продолжаем общаться с CQ. Ответ тот же - ни мы, ни MSC денег не видим. И вообще при бронировании на сайте деньги попадают сразу на счет MSC.
6. Финальный аккорд - уважаемый турист, мы поискали-поискали, но так ничего и не нашли. Ваш заказ аннулирован в связи с отсутствием оплаты, если всё ещё хотите отправиться в круиз - пожалуйста, бронируйте и оплачивайте заново.
Итог: круиза нет, деньги хз где, банк запросил переписку, подробности и т.д. Обещает разобраться в течение 2 недель. Пока так.

**Bob82-77** » 15 ноя 2018, 13:26

Закончилась эпопея. Сегодня банк вернул деньги (всю сумму). Переписку с CQ прекратил ещё в сентябре, то есть процессом отзыва платежа занимались банк и платёжная система. Теперь вместо оплаты на сайте отправляю данные карты, чтобы CQ сам списал нужную сумму (у них есть такая возможность).

**astanid** » 18 ноя 2018, 13:25

Как по мне - на этом сайте самый удобный/результативный поиск (можно выбирать сразу несколько городов/компаний/судов, диапазон дат).
Попробовал бронь сделать (не то чтобы собирался прямо сейчас покупать - но проверить механизм для себя до шага оплаты хочу)
https://book.cruisequick.com/web/cruise ... d63758e441

по выходным у них сервера чтоли висят ? или дело в другом ?

**Bob82-77** » 19 ноя 2018, 10:54

astanid писал(а) 18 ноя 2018, 13:25:Как по мне - на этом сайте самый удобный/результативный поиск (можно выбирать сразу несколько городов/компаний/судов, диапазон дат).
Попробовал бронь сделать (не то чтобы собирался прямо сейчас покупать - но проверить механизм для себя до шага оплаты хочу)
https://book.cruisequick.com/web/cruise ... d63758e441
Clipboard01.jpg

по выходным у них сервера чтоли висят ? или дело в другом ?

Скорее, закончились каюты. Вероятно, тариф висит где-то в кэше и оттуда попадает в выдачу, а когда доходит до бронирования, CQ обращается уже непосредственно к круизной компании и получает оттуда ответ, что мест нет. У меня тоже так было пару раз, когда 10-дневный круиз в каюте с балконом продавался то ли за 299$, то ли за 399$.

**shannti** » 22 окт 2019, 15:40

уважаемые путешественники, подскажите, если на CruiseQuick при выборе , что я резидент США круиз выходит 3500$, а если Россию выбрать - то 4000$.
Могу я оформить , как резидент США, а на 2 странице , где заполнение личных данных , указать российский адрес, телефон и гражданство?
или нужен американский адрес ? как они проверяют резидентство? не будет потом проблем с круизом? на офиц сайте он стоит 5000$

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР