Форум Винского

**sashoktut** » 07 сен 2013, 22:03

RinaCh писал(а) 07 сен 2013, 21:39:Такая же ерунда со швейцарским сайтом, фунт сняли, а дальше ни гу-гу.

А вы какой собирались круиз купить? И какой у вас банк?

**sashoktut** » 07 сен 2013, 22:15

RinaCh писал(а) 07 сен 2013, 22:11:Пробовали тремя разными картами, только у одной списался франк, у других даже этого не было. Банки российские. Круиз самый обычный, делала подобное в апреле с бельгийским сайтом, все проходило нормально, человек успешно съездил.

Я пробовал двумя, но у меня они все одного банка - "Сбербанк",только наш Белорусский. У меня был круиз на Коста Пацифика с 15.09

**RinaCh** » 07 сен 2013, 22:21

Сбербанком, правда российским, как раз и платили в апреле. Наша форумчанка, живущая в Австрии, любезно проверила, у нее бронь прошла на австрийской сайте. У меня же тоже нет. Подождем, может у кого какие идеи появятся.

**алевтина** » 07 сен 2013, 22:54

Фунт обычно списывается, когда проверяется карта. Такое часто бывает на различных сайтах бронирования (к примеру booking ) он даже не списывается, а блокируется, а спустя месяц происходит разблокировка. А позже часто происходит реальное списание. Может реальное списание произойдет позже? А что происходит, после того, как списали евро, на какую страницу выкидывает? Я бы позвонила в свой банк и уточнила сведения по поводу этой конкретной операции, чтобы по крайней мере понять - это банк отклоняет операцию или дело все таки в Косте.

**sashoktut** » 07 сен 2013, 23:08

алевтина писал(а) 07 сен 2013, 22:54:Фунт обычно списывается, когда проверяется карта. Такое часто бывает на различных сайтах бронирования (к примеру booking ) он даже не списывается, а блокируется, а спустя месяц происходит разблокировка. А позже часто происходит реальное списание. Может реальное списание произойдет позже? А что происходит, после того, как списали евро, на какую страницу выкидывает? Я бы позвонила в свой банк и уточнила сведения по поводу этой конкретной операции, чтобы по крайней мере понять - это банк отклоняет операцию или дело все таки в Косте.

Сайт пишет, что мол, ваша карта нот асорайзед, и деньги не получилось списать. Красным цветом.

**italalla** » 08 сен 2013, 00:47

sashoktut писал(а) 07 сен 2013, 23:08:Сайт пишет, что мол, ваша карта нот асорайзед, и деньги не получилось списать. Красным цветом.

С Костой не пробовали. Но, кажется, ни у кого из нашего майского колхозного круиза не получилось картой (российской) купить билеты на британских сайтах на бас-туристик или на London Eye. Такая тема есть на форуме. Хотя Россия в списке стран у них есть.

**LaSer61** » 08 сен 2013, 09:23

Проблема может быть в следующем. Несмотря на то, что на странице платежа запрашивается код CVV2, банковская система его не использует, и если на вашей карте включена проверка CVV, банк отклоняет платеж. Нужно позвонить в свой банк, объяснить ситуацию и попросить временно отключить проверку CVV. У некоторых банков это можно сделать самостоятельно в интернет-банке или мобильном банке.

**sashoktut** » 08 сен 2013, 23:21

LaSer61 писал(а) 08 сен 2013, 09:23:Проблема может быть в следующем. Несмотря на то, что на странице платежа запрашивается код CVV2, банковская система его не использует, и если на вашей карте включена проверка CVV, банк отклоняет платеж. Нужно позвонить в свой банк, объяснить ситуацию и попросить временно отключить проверку CVV. У некоторых банков это можно сделать самостоятельно в интернет-банке или мобильном банке.

Спасибо. Не совсем понял, но попробую разобраться.

**GBR2012** » 26 сен 2013, 22:38

Большое спасибо Павлу за помощь!
Отдельное спасибо за краткость, четкость и доходчивость инструкций:
Как забронировать круиз на сайте Costa (инструкция)
Как пройти WEB-регистрацию в круиз Costa

Сегодня первый раз бронировала на сайте Косты (в данном случае на британском), сразу забронировала, оплатила, получила письмо от Косты на e-mail, сразу зарегистрировалась и получила посадочный талон. Интересно, что Коста прислала мне письмо с данными бронирования и моим настоящим адресом.

**Форумные круизы** » 27 сен 2013, 04:23

GBR2012 писал(а) 26 сен 2013, 22:38:Отдельное спасибо за краткость, четкость и доходчивость инструкций:
Как забронировать круиз на сайте Costa (инструкция)

Жаль только, что инструкцию Вы прочитали не полностью. И, соответственно, сделали не всё, что там написано.

GBR2012 писал(а) 26 сен 2013, 22:38:Интересно, что Коста прислала мне письмо с данными бронирования и моим настоящим адресом.

Это потому, что Вы были вот тут:

Kuskow писал(а):22/05/11 Costa Atlantica, Mediterranean & Northern Europe - Yury-Shef (отчёт), ddkolja (отчёт), ladadan (отчёт), GBR2012

... и в системе сохранился ваш адрес с того бронирования, которое делалось через другое агентство.

**GBR2012** » 27 сен 2013, 12:02

Жаль только, что инструкцию Вы прочитали не полностью. И, соответственно, сделали не всё, что там написано.

Инструкцию прочитала полностью, но силы кончились . Сейчас сделаю .

Это потому, что Вы были вот тут

Еще я была вот тут:
05/05/09 Costa Magica, Mediterranean
19/01/10 Costa Serena, Mediterranean & Canary Islands (Барселона - Барселона)

В чем ценность хорошей краткой инструкции? Щелк, щелк, щелк, и все получилось.
Когда я вчера бронировала, нужная каюта (с балконом) на нужный рейс была последняя, и ошибаться было некогда. Мне кажется, что таких кают больше не будет. Для интереса прослежу в разных системах бронирования.

**alex7911** » 15 окт 2013, 21:37

задумал пересечь Атлантику в декабре на Costa Mediterranea один. На швейцарском сайте показывается интересная цена на двоих, а на одного только "по запросу". Запрос отправил, но ответа нет. Может есть какая-нибудь "хитрая" технология покупки. Например забронировать взрослый+ребенок до 4-х лет или забронировать на двоих со страховкой и потом второй как-бы не сможет.

**Valeriagrig** » 15 окт 2013, 22:26

У швейцарцев давно Сингл с стопе стоит.
Я мониторю этот круиз: Мониторинг цен на круизы
У Косты сегодня доступны каюты - на нидерландском и австрийском сайтах.

**RinaCh** » 15 окт 2013, 22:42

Можно взять 1 взрослый и 1 ребенок тариф, который не flex. Там ребенок 50% цены.

**Valeriagrig** » 15 окт 2013, 23:02

Это будет дороже, чем просто одноместная каюта у голландцев.

**alex7911** » 15 окт 2013, 23:27

Valeriagrig писал(а) 15 окт 2013, 23:02:Это будет дороже, чем просто одноместная каюта у голландцев.

швейцарцы продают место за 195 франков при двухместном размещении, а голландцы продают одноместную каюту за 619 евро. Или я не так смотрю?

**RinaCh** » 16 окт 2013, 08:04

Вам нужно дойти до ввода ваших данных, тогда вы сможете увидеть полную цену со сборами.

**Valeriagrig** » 16 окт 2013, 09:19

швейцарцы продают место за 195 франков при двухместном размещении, а голландцы продают одноместную каюту за 619 евро. Или я не так смотрю?

195 CHF - это доплата за каюту к тарифу Flex (по которому каюты уже не доступны), т.е. цена при 2-хместном размещении = 499 + 195 = 694 CHF (564 евро)
А у голландцев - одноместное размещение - всего на 55 евро дороже (619). Вчера каюты были, сегодня самые дешёвые уже не доступны.

**zabiyaka07** » 16 окт 2013, 10:02

Забронировали круиз на Норвежском сайте Косты. Имеет скидочные талоны.При бронировании их номера писали,но система не подтвердила их.Возможно ли их применить для этого бронорования.Подскажите ,что сделать и куда написать?

**LaSer61** » 16 окт 2013, 10:06

Скидочные ваучеры применимы только на том сайте, на котором был забронирован круиз, в котором эти ваучеры получены.

**Helen5** » 16 окт 2013, 10:10

Эти купоны, которые мы с вами получили в круизе с 04.09.13 на Costa Pacifica, применить можно только на российском сайте
По крайней мере, я со своими экспериментировала, скидку дает только российский сайт.

Хотя круиз на Пасифике мы брали на немецком рынке. Видимо, в этот раз их раздавали исходя из указанного гражданства.

На российском рынке ничего особо интересного, куда можно их приспособить, пока не нашла.

Разве что вот:

http://www.costacruise.com/ru/cruise_de ... 41124.html

Не особо дешево, но маршрут хороший, стоянки почти везде нормальные и цена на русском сайте Косты вроде бы самая выгодная.

**Форумные круизы** » 16 окт 2013, 15:54

Купоны работают только на тех сайтах, где валюта продажи совпадает с валютой купона. Если купон в еврах, то он будет работать на бельгийском, голландском, австрийском, германском, французском, испанском, итальянском, российском, португальском сайтах. Не будет на британском, швейцарском, норвежском, шведском и т.д.

**Helen5** » 16 окт 2013, 16:02

Не работает мой купон, полученный в сентябре на Costa Pacifica, ни на одном сайте, кроме российского... А на российском брать нечего.

**LaSer61** » 17 окт 2013, 05:10

У меня тоже купоны только на российском сайте работали.

**Лена** » 20 окт 2013, 11:00

Helen5 писал(а) 16 окт 2013, 16:02:Не работает мой купон, полученный в сентябре на Costa Pacifica, ни на одном сайте, кроме российского... А на российском брать нечего.

Helen5,
может быть Вам по письму получиться использовать купон.

В прошлом году в начале декабря я забронировала круиз на швейцарском сайте круиз с 11 марта13 на Costa Pacifica,
а в конце декабря Павел подарил нам 3 купона на скидку 100евро\каждый.
Я писала письмо: "при бронировании забыла использовать купоны и сразу фамилия1+имя1+купон1, фамилия2+имя2+купон2, фамилия3+имя3+купон3".
Мне пересчитали скидку 120 шв франков\ чел

**puzatik10** » 23 окт 2013, 15:55

Kuskow писал(а) 15 янв 2013, 16:58:По идее, можно оплатить финальный платёж у них на сайте, если зайти в свою бронь не для регистрации, а именно для просмотра платёжного графика. Это делается на главной странице сайта - в жёлтом квадрате надо выбрать вторую вкладку, на которой нарисована полная тележка из супермаркета. Но это только в случаях, когда круиз бронировался на сайте самой Косты. Ежели круиз забронирован у агента/агентства или на другом сайте, то нужно связываться именно с тем агентом/сайтов, где бронировали.

Я бронировала круиз без регистрации на сайте Германии, и сейчас , когда захожу на вторую вкладку (тележки там почему-то нет), ввожу фамилию и номер бронированию, попадаю на станицу своей брони, но когда пытаюсь идти дальше по третьей строчке (чтобы произвести финальный платеж), меня выкидывает на страницу маршрутов Costa, а по другим строчкам выдает, что надо зарегистрироваться. Пыталась зарегистрироваться, пишет успешно, ввожу номер брони, пишет, что не верно. Не пойму что делать? полдня бьюсь

**Starnight** » 23 окт 2013, 19:16

puzatik10, попробуйте в разных браузерах.

**puzatik10** » 23 окт 2013, 22:54

Starnight
Пробовала, не помогает.
Мне Павел kuskow ответ нашел, возможность финального платежа открывается за месяц. А у меня эта дата только 4 декабря, соответственно платить я могу не ранее 04 ноября.

**gops** » 28 окт 2013, 15:56

Уважаемые форумчане! Подскажите пожалуйста. Хочу забронировать круиз на немецком сайте Косты. Читал неоднократно, да и сам попробовал (дошел до ввода данных карточки), что на швейцарском сайте Косты кроме как страну Швейцария (при вводе данных карточки) другую и выбрать то невозможно. Да это так, подтверждаю. Тут же делаю всё тоже самое, но на немецком сайте Косты, дошел до ввода данных карточки и тут система мне предлагает выбрать любое государство и область, город соответственно, хоть Россию с Камчаткой выбирай. Почему так?
Я так понимаю, учитывая что в деталях круиза указано, что круиз только для жителей Германии, я не поддаюсь на провокацию и при вводе данных карточки выбираю и указываю всё равно страну Германия и адрес соответственно тоже, как уже неоднократно описывалось? На сайтах Косты не зарегистрирован. Спасибо за ответы.

**Форумные круизы** » 28 окт 2013, 16:09

gops писал(а) 28 окт 2013, 15:56:Почему так?

Не думайте об этом.

gops писал(а) 28 окт 2013, 15:56:выбираю и указываю всё равно страну Германия

Ну и правильно. Им всё рано, нам тоже.

**сека** » 17 ноя 2013, 09:29

Я зарегистрирован на швейцарском сайте Косты (брал там предыдущий круиз). Сейчас хочу взять новый круиз. Когда я зарегистрировался на сайте, цена на выбранный мною круиз снизилась на на 15%. Предполагаю, что это скидка члена клуба Косты..?
В процессе регистрации выплыло окно "Проверьте наличие скидки". После нажатия всплывает окно Geschäftsbedingungen, в которое надо что-то вписать.
Это какие-то специальные скидки (купоны) и на них не надо обращать внимание? Или как-то связаны с Сosta-club?
Объясните, кто в курсе?

**Форумные круизы** » 17 ноя 2013, 09:54

сека писал(а) 17 ноя 2013, 09:29:В процессе регистрации выплыло окно "Проверьте наличие скидки"

В процессе не регистрации, а бронирования.

сека писал(а) 17 ноя 2013, 09:29:Когда я зарегистрировался на сайте, цена на выбранный мною круиз снизилась на на 15%

Не зарегистрировался, а при бронировании указал имя, фамилию, дату рождения. Это не регистрация никакая. И вообще, регистрироваться на сайте не нужно.

сека писал(а) 17 ноя 2013, 09:29:После нажатия всплывает окно Geschäftsbedingungen, в которое надо что-то вписать

Туда вписываются коды скидочных купонов, которые Costa раздавала в осенних круизах. Если Вам в каюту таких купонов не приносили, то и вписывать нечего.

сека писал(а) 17 ноя 2013, 09:29:Или как-то связаны с Сosta-club?

Никак не связаны.

**сека** » 18 ноя 2013, 01:54

Kuskow » Вчера, 15:54

сека писал(а) Вчера, 15:29:
Когда я зарегистрировался на сайте, цена на выбранный мною круиз снизилась на на 15%

Не зарегистрировался, а при бронировании указал имя, фамилию, дату рождения. Это не регистрация никакая. И вообще, регистрироваться на сайте не нужно.

Все так, только немножечко не так Я еще до бронирования авторизировался (а не зарегистрировался, конечно) и цена на все круизы сразу уменьшилась на 5-15%.

**LaSer61** » 18 ноя 2013, 14:11

Это скорее всего скидка Costa Club. А вы в клубе регистрировались?

**сека** » 19 ноя 2013, 02:43

В клубе специально не регистрировался и номера своего не знаю. Когда был в круизе, заполнил анкету. Тем не менее система меня "узнала" после авторизации и скидку дала.
До этого пытался авторизироваться на других сайтах Косты (немецком, русском, французском) или не признают "за своего" или отправляют на швейцарский сайт. Получается, что с клубной скидкой я могу взять круиз только у швейцарцев?? Благо круизы у них самые дешевые.
Или на других сайтах в процессе бронирования я могу ввести свои данные Коста клуба и скидку дадут?? Тогда, какие данные надо ввести? Нужно знать свой номер?

**Форумные круизы** » 19 ноя 2013, 05:25

сека писал(а) 19 ноя 2013, 02:43:пытался авторизироваться на других сайтах Косты

Для получения скидки не нужно регистрироваться и авторизовываться. Достаточно при бронировнаии, там, где указывается количество пассажиров, поставить птичку и указать фамилию, имя, дату рождения.

сека писал(а) 19 ноя 2013, 02:43:Нужно знать свой номер?

Нет.

**serge71** » 21 ноя 2013, 17:00

На норвежском сайте при выборе круиза наткнулся на такое сообщение:
The prices applicable to residents for Czechrepublic, Denmark, Estonia, Finland, Hungary, Iceland, Latvia, Lithuania, Macedonia, Norway, Poland, Russia, Slovakia, and Sweden only are per person, per type of cabin on a dual double occupancy basis, including port taxes. Insurance and service charges are excluded. If the "flight" symbol appears, the price is inclusive of a flight.
Т.е. на норвежском сайте, можно, сразу указывать российский адрес?

**LaSer61** » 02 дек 2013, 05:17

serge71 писал(а) 21 ноя 2013, 17:00:Т.е. на норвежском сайте, можно, сразу указывать российский адрес?

Не получится. В списке выбора стран будет только Норвегия.

izymryd писал(а) 01 дек 2013, 19:18:дайте, пожалуйста, хоть один номер телефона, который система примет.

Вводите свой реальный номер: +7....

**Вера/g** » 03 дек 2013, 06:59

Здравствуйте, форумчане. У меня такая проблема: забронировала круиз на Австралийском сайте Косты. Внесла депозит. Сразу прошла веб-регистрацию, проблем никаких. Даже распечатала сразу документы. Вчера сделала окончательный платеж. Сегодня захожу на сайт, открываю веб-регистрацию, чтобы еще раз проверить. Все на месте, ничего не изменилось. Далее нажимаю кнопку отправить или послать, чтобы взглянуть на свои документы и тут система выдает такую ошибку : (Внимание: Данные не совпадают с теми, зарегистрированных в нашей базе. Пожалуйста, проверьте, если данные вы ввели правильно. Если проблема остается, пожалуйста, свяжитесь с веб-мастером . Не забудьте разрешаете нам для проверки и изменения данных.) Не понимаю, что могло измениться после финального платежа? Может кто сталкивался с этим. Да, и второй круиз, который бронировала на немецком сайте, та же ошибка.

**Форумные круизы** » 03 дек 2013, 08:38

Вера/g
Не думайте об этом

**izymryd** » 13 дек 2013, 19:20

Забронировались на британском сайте косты, пришло письмо с подтверждением бронирования. В нем у первого пассажира гражданство россия (как и указывали), а у остальных - британия. при бронировании гражданство только первого пассажира можно было выбрать. это критично? нужно как-то исправлять? если да, то где? еще с адресом не все было понятно. county указали эдинбург, а citi - hewmarket. это было взято из реального адреса гостиницы, но номер дома взяли несуществующий. напутали с городами и областями? это нужно как-то исправлять? надо было, конечно, сначала обратиться на форум, а потом бронироваться. но нужная каюта неожиданно появилась, пришлось срочно бронировать.

**Форумные круизы** » 13 дек 2013, 19:26

Ещё не поздно прочитать:
Как забронировать круиз на сайте Costa (инструкция)
и доделать то, что не доделано. И тогда, наверняка, вдруг запляшут облака...

**izymryd** » 13 дек 2013, 23:01

Kuskow писал(а) 13 дек 2013, 19:26:и доделать то, что не доделано

и все-таки уточню... значит, облака заплясали так - я сейчас не парюсь, а ошибки исправляю в онлайн-регистрации.
?

**Форумные круизы** » 14 дек 2013, 07:40

izymryd писал(а) 13 дек 2013, 23:01:а ошибки исправляю в онлайн-регистрации

Да, всё, как написано в инструкции.

**Vobl** » 03 янв 2014, 07:49

Доброго всем! С наступившим новым годом и с новыми круизами!))
Возник такой вопрос. На немецком сайте Costa на ряд круизов следующий комментарий:

* Die hier aufgeführten Preise beziehen sich auf die Kreuzfahrt inkl. Hafengebühren zzgl. Serviceentgelt i.H.v. max. 8,50 EUR/11,50 USD pro ohne Servicebeanstandung an Bord verbrachter Nacht. Versicherungen und Serviceentgelt nicht inkl. Die Preise sind Richtpreise, ihre Verfügbarkeit ist begrenzt und es können Abweichungen auftreten.

Гугл-переводчик говорит, что цена уже включает сервисный сбор. Верно ли это?
С немецкими предложениями еще не сталкивался. Т.е. На борту уже не будут начислять или особенности перевода?
Прям некого спросить в начале года))
Заранее благодарен! Еще раз с наступившим!

**Форумные круизы** » 03 янв 2014, 08:03

vobl писал(а) 03 янв 2014, 07:49:Гугл-переводчик говорит, что цена уже включает сервисный сбор. Верно ли это?

Я бы поправил гугл-переводчик и перевёл так: Цена за круиз включает портовые сборы. Дополнительно (zzgl) оплачивается сервисный сбор...

**LaSer61** » 03 янв 2014, 08:11

Мне, кстати, непонятно, почему сервисный сбор для немцев - 8,5 евро, а для всех остальных - 8?

**Форумные круизы** » 03 янв 2014, 08:33

там написано "не более". Может быть это зависит от региона плаванья, продолжительности маршрута, категории каюты или её заполняемости.

**italalla** » 05 янв 2014, 13:59

LaSer61 писал(а) 03 янв 2014, 08:11:Мне, кстати, непонятно, почему сервисный сбор для немцев - 8,5 евро, а для всех остальных - 8?

На итальянском сайте что-то подобное обсуждали, я просто не вдавалась в подробности. Но было написано, что только немцы имеют право отказаться от оплаты чаевых, а остальным - бодаться и бодаться. Может, поэтому им повысили чаевые и включили сразу в счет?

**ing** » 11 янв 2014, 19:33

Здравствуйте, где то я раньше читала, что можно забронировать и через 3 дня оплатить (при выборе оплаты не онлайн, агенство) Сейчас найти не могу, а денег на карте нет((( В банкомат сегодня идти сил нет

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР