Форум Винского

**aleks200879** » 15 янв 2014, 12:05

6 недель до начала круиза в данном случае срок полной оплаты.Дурачат нашего брата,то ли не верят в то,что все это выяснится.В любом случае назвать их "клиентоориентированными " сложно.

**Lamp** » 15 янв 2014, 12:26

aleks200879 писал(а) 15 янв 2014, 12:05: 6 недель до начала круиза в данном случае срок полной оплаты.

Вот за 1-2 дня до этого срока недостающая сумма и окажется на счету круизной компании . Раньше переводит им нет никакого смысла. Даже наоборот, если круизная компания сбросит цену на данный тип кают до 6-и недельного срока до начала круиза ,что вы забронировали , то сами догадайтесь что будет...Если вы не будете сами мониторить цены ,то вы можете и не узнать об этом.
Если не секрет- а почему выбрали именно от AIDA круиз? Чем он вас привлек?

**aleks200879** » 15 янв 2014, 15:10

Маршрутом,соотношением цена/качество,пивом и раками.

**Джульеттта** » 16 янв 2014, 01:38

Я живу за границей и у меня первый канал транслируется через Европу с немецкой рекламой на русском языке. Сейчас постоянно идет реклама данного агентства, круизы, бла-бла, русскоязычная поддержка на борту. Данное агентство сотрудничает с российскими или они своих русскоязычных гидов будут отправлять?

**Gamma** » 16 янв 2014, 06:44

Джульеттта писал(а) 16 янв 2014, 01:38:Данное агентство сотрудничает с российскими или они своих русскоязычных гидов будут отправлять?

Нет, конечно они своих гидов не отправляют. Это обычный посредник для бронирования круизов у круизных компаний.
У них есть русскоговорящие сотрудники, которые помогут забронировать, вот и все.

**Форумные круизы** » 16 янв 2014, 07:55

Джульеттта писал(а) 16 янв 2014, 01:38:русскоязычная поддержка на борту

По неофициальным и непроверенным данным под этой "поддержкой" в данном случае понимаются наши общефорумные круизы. Русскоговорящих жителей Германии/Австрии/Швейцарии/Польши уведомляют, что на корабле будет много русских, и вот посмотрите на такой-то форум. В круизную компанию сообщается, что в таком-то круизе будет столько-то людей, говорящих по-русски. Круизная компания посылает на борт к этому времени русскоговорящую хостессу.

**aleks200879** » 16 янв 2014, 08:39

В этом бюро вообще нужно очень детально и не один раз уточнять их предложения.А то русскоязычная поддержка на борту может оказаться памяткой на русском языке в каюте.

**Джульеттта** » 17 янв 2014, 05:20

Kuskow, ого, даже так
aleks200879, Gamma, я как-то так и подумала.

**aleks200879** » 20 янв 2014, 09:05

зашел сегодня в свой кабинет Aida и удивился еще сильнее чем раньше.Теперь я не то что частично оплатил круиз,а вообще нет платежей в истории.Странное взаимодействие у этого бюро с Aida.

**Вера/g** » 11 фев 2014, 06:03

А вообще есть ли такая практика, кто бронировал круиз через агенство круизфартен, что после падения цены за каюту агенство пересчитывало сумму финального платежа или может предлагало повысить категорию каюты? Кому-нибудь пересчитали?

**aleks200879** » 11 фев 2014, 06:39

Я думаю это завист во многом от правил самого пароходства.Например Аиду не пересчитают точно.Ну а вообще кройцы не любят пересчитывать.

**Вера/g** » 11 фев 2014, 06:55

У меня круиз на Косту забронирован. Цена вообщем и так невысокая 550 евро за 16-дневный трансатлантический круиз, но вот на этот же круиз в 13 году цена доходила даже до 100 евро во внутренней каюте за месяц до отплытия. Не пересчитают, я не обижусь, но было бы приятно.

**Andrei32** » 11 фев 2014, 07:51

"Немцы" не пересчитывают, а тем более за месяц до круиза

**Вера/g** » 14 мар 2014, 07:21

Хотела добавить в каюту ребенка, каюта у нас 4 местная, а нас в каюте двое. Ни в какую не добавляют. Нужно отменять весь круиз со штрафами по 150 евро с человека и заново бронировать. Считается изменением бронирования.

**Форумные круизы** » 14 мар 2014, 07:29

Можно написать в саму косту, иногда после таких писем агентство сговорчивей. Но вообще-то да, просто бесплатно добавить пассажира в каюту нельзя - это перебронирование, и делается по новым тарифам.

**aleks200879** » 02 апр 2014, 19:42

Сделал апгрейд каюты на Aida через данное бюро,нужно сказать ,что заплатил строго разницу в цене и никаких дополнительных сборов.В то же самое время с моих попутчиков сама Aida попросила сбор за обработку изменений.

**Galja** » 02 апр 2014, 19:45

Аида обычно не берет сборов, если новая цена выше старой.

Они что, опять с вас взяли все дополнительные деньги заранее? Еще же заметно больше чем 6 недель до начала.

**Вера/g** » 03 апр 2014, 04:48

А если сделать апгрейд каюты после падения цены, у меня сейчас внутренняя за 550 евро, а если балкон в скором будущем будет стоить столько же, как думаете это возможно? Или какие-то сборы за это предусмотрены? Компания Коста бронь через круизфахртен.

**aleks200879** » 03 апр 2014, 17:15

Galja писал(а) 02 апр 2014, 19:45:Аида обычно не берет сборов, если новая цена выше старой.

Они что, опять с вас взяли все дополнительные деньги заранее? Еще же заметно больше чем 6 недель до начала.

Ну доплату взяли в день апгрейда,но меня в принципе это устраивает на данный момент.У попутчиков Аида просила и доплатить разницу в цене и оплатить сбор за обработку изменений в размере 50 евро с человека.

**Galja** » 03 апр 2014, 17:17

Это вопрос - просила Аида и ТБ. Вы Аиде напрямую писали?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами