Форум Винского

**LaSer61** » 01 июн 2016, 10:05

Не надо ничего менять. Ваш адрес никого не интересует.

**InkaKo** » 01 июн 2016, 14:13

Пытаюсь заполнить веб пегистрацию на норвежском сайте , все получилось, кроме номеров телефона. Испробовала все варианты. Пишет системная ошибка. Что делать?

**took2** » 01 июн 2016, 14:25

Пока как я понимаю, никто из многочисленных поклонников норвежского сайта Costa не смог пройти регистрацию

**InkaKo** » 01 июн 2016, 14:32

took2 писал(а) 01 июн 2016, 14:25:Пока как я понимаю, никто из многочисленных поклонников норвежского сайта Costa не смог пройти регистрацию

Я сейчас попробовала зайти через сайт своей страны, т.е Литвы и указанного гражданства, ошибки не выкинуло заполняя телефоны, вроде все ок .

**dimidko** » 01 июн 2016, 15:03

Друзья, на голландском сайте такая же шняга. Третий день не могу зарегистрироваться. Коста в панике шлёт письма призывая не нарушать правила, установленные итальянской полицией и морскими властями, что делать? До круиза 12 дней? :
Наконец всё получилось, все данные внёс, всё заполнено на 100%. Жму кнопку Save End, после этого никакого подтверждения, что регистрация прошла успешно не приходит. Всё возвращается на первую страницу OVERVIEW, хотя все данные на месте. Это нормально??? Предложений распечатать, тоже не поступает.

**InkaKo** » 02 июн 2016, 07:27

dimidko писал(а) 01 июн 2016, 15:03:Друзья, на голландском сайте такая же шняга. Третий день не могу зарегистрироваться. Коста в панике шлёт письма призывая не нарушать правила, установленные итальянской полицией и морскими властями, что делать? До круиза 12 дней? :
Наконец всё получилось, все данные внёс, всё заполнено на 100%. Жму кнопку Save End, после этого никакого подтверждения, что регистрация прошла успешно не приходит. Всё возвращается на первую страницу OVERVIEW, хотя все данные на месте. Это нормально??? Предложений распечатать, тоже не поступает.

Мне тоже не поступало предложений распечатать. Нашла в меню посадочный талон и скачала

**dimidko** » 02 июн 2016, 07:51

В меню талона не было. А сегодня билет пришёл на почту. Так, что всё нормально. Хотя с новой регистрацией, коставцы явно перемудрили. Инструкцию надо менять. Спасибо всем, кто откликнулся.

**took2** » 02 июн 2016, 18:48

Надоело убеждать сайт Costa, что я не верблюд, то есть не итальянец (коим я был в прошлом круизе), а норвежец, как в предстоящем. Согласился быть верблюдом/итальянцем. Регистрация прошла успешно. Посмотрим, что из этого получится

**Helen_Nsk** » 03 июн 2016, 16:56

took2 писал(а) 02 июн 2016, 18:48:Согласился быть верблюдом/итальянцем. Регистрация прошла успешно. Посмотрим, что из этого получится

Получится вот что: распечатаете посадочный талон, поставите там галочки что информация неверна и исправите на правильную вручную.

**LaSer61** » 03 июн 2016, 17:16

Да не заморачивайтесь. Никому это не нужно. Оставьте все как есть.

**katyabv** » 10 июн 2016, 20:50

Посмотрите в чем ошибка?

**inga-inga2** » 10 июн 2016, 21:45

Какие телефоны вводите? Один должен быть вашего друга, который не идёт с вами в круиз, другой ваш собственный. Тога вводите итальянский номер с +39 ......

**katyabv** » 10 июн 2016, 22:17

inga-inga2 писал(а) 10 июн 2016, 21:45:Какие телефоны вводите? Один должен быть вашего друга, который не идёт с вами в круиз, другой ваш собственный.

Так и сделала.

**yuliya.y** » 01 авг 2016, 12:01

Прохожу WEB CHECK-IN https://www.mycosta.com, круиз куплен через агенство. На этапе ввода контактов пишет Bitte machen Sie alle erforderlichen Angaben. Перепробовала все вместо кода украины +38 пишу +39. Указываю разные номера. Не могу побороть При этом если в номере убрать + то выдает ошибку This number is invalid. А так ничего красным не подсвечивается. При этом напротив имени первого пассажира красный восклицательный знак и написано of имя и фамилия пассажира is empty. Возле второго пассажира желтый восклицательный знак и написано almost finished. Может кто то сталкивался с такой проблемой?

**Dimushan** » 01 авг 2016, 12:12

Ну Вы вроде как Германка чекинитесь? Так там код +49

**yuliya.y** » 01 авг 2016, 12:15

+49 тоже не помогло

**inga-inga2** » 01 авг 2016, 12:16

yuliya.y писал(а) 01 авг 2016, 12:01:При этом напротив имени первого пассажира красный восклицательный знак и написано of имя и фамилия пассажира is empty.

Надо выбрать обращение -- мистер, миссия, доктор и пр.

yuliya.y писал(а) 01 авг 2016, 12:01:Возле второго пассажира желтый восклицательный знак и написано almost finished.

Если "почти закончено", то явно где-то что-то не заполнили....

**yuliya.y** » 01 авг 2016, 12:32

Все дело было в галочках на странице Контакты, я их поставило и все прошло.

**inga-inga2** » 01 авг 2016, 12:37

yuliya.y -- как решили проблему с номером телефона? Что указали у итоге?

**Яр Люгер** » 02 авг 2016, 20:03

нахожусь в графе адрес и гражданство,как написать гражданство?

**SERZH13** » 02 авг 2016, 20:11

Гражданство прописываем РЕАЛЬНОЕ!!!
Как и паспортные данные! Тут уже все серьезно...по этим данным компания готовит документы для круиза.

**inga-inga2** » 02 авг 2016, 20:12

Гражданство свое родное пишем, как в документе с которым едете.

**Яр Люгер** » 02 авг 2016, 20:16

Место рождения просто Россия писать?

Или город,как в паспорте ?

**inga-inga2** » 02 авг 2016, 20:17

Яр Люгер, да. пишите им правду. Только правду! Сергей вам выше уже сказал -- все пишите реально, как в проездном документе. Все должно совпадать.

**Яр Люгер** » 02 авг 2016, 20:19

в этой ветке сказано.что писать то же.что и при бронировании.при бронировании указывал адрес в Норвегии.а теперь все по другому написать что ли?

**SERZH13** » 02 авг 2016, 20:22

Адрес можете оставить норвежский.
Он ни на что не влияет.
А вот паспортные данные и гражданство согласно документу.

**Яр Люгер** » 02 авг 2016, 20:31

получилось.на страничке политики конфиденциальности галочки ставить все "ДА" ?
написано 100% - это победа?

**inga-inga2** » 02 авг 2016, 20:38

Ну, вы же согласны с условиями?) Раз купили уже. Пишите "да".

Яр Люгер писал(а) 02 авг 2016, 20:19:ри бронировании указывал адрес в Норвегии.а теперь все по другому написать что ли?

Адрес вашей прописки или что там пишут в российских паспортах, их не интересует.

**SERZH13** » 02 авг 2016, 20:39

По отношению к Вам, сложно сказать...!)))))
Но, на сегодняшний день, думаю да!
Ждем Вас в следующей ветке...например, как пронести бухло или утюг)))

**Dimushan** » 02 авг 2016, 21:16

Яр Люгер Вы видимо звонили, отсутствовал, но смотрю все решилось оперативно. Что писать а что не писать все просто. Все что написано у Вас в заграничном паспорте, все это нужно написать правдиво, цифра в цифру, буква в букву, все то, чего там не написано, пишите что угодно, никому это не интересно. Да и никак не проверяемо.

SERZH13 писал(а) 02 авг 2016, 20:39:Ждем Вас в следующей ветке...например, как пронести бухло или утюг)))

Улыбнуло, спасибо, настроение подняли, особенно утюгом А то до круиза целых полтора месяца, прямо депрессуха.

**Яр Люгер** » 02 авг 2016, 21:30

Спасибо за переживание,Дмитрий! в этот раз я почти сам разобрался,под чутким руководством Инги) спасибо ей отдельно за это написал все по фен шую,только с телефонами намудрил,да адресом норвежским) надеюсь на корабль пустят

**Dimushan** » 02 авг 2016, 21:35

Можешь еще хоть сто раз там все поправить.

**vera2010** » 03 авг 2016, 08:24

И мне помогите, пожалуйста! Первый раз сами забронировали, регистрацию прошли, вроде все нормально. Не могу теперь найти, где мои финансовые расчеты и кнопочка "оплатить весь круиз" ( не хотим ждать, пока Коста сама снимет деньги).

И еще, когда нажимаю в Mycosta на билеты, выходит табличка " We are sorry, it is not possible to generate your cruise ticket at the moment. The ticket will be issued within the time limits effective in the market where the booking was made. To find out these time limits, we advise you to consult the General contractual conditions or ask your Travel Agency. We also remind you that all the Guests’ personal details must also be entered (please be sure the web check-in is completed in its entirety) and the whole booking payment must be registered." Это только из-за того что рано (круиз в ноябре) или отсылают на сайт, где бронировали, т.к. есть проблемы?

**Dimushan** » 03 авг 2016, 09:21

vera2010 писал(а) 03 авг 2016, 08:24:не хотим ждать, пока Коста сама снимет деньги

Данного раздела может и не быть именно в этом круизе, этой локации. Нужно написать письмо в Косту с указанием номера брони, фамилии, имени и данными карточки.
Для этих вопросов вот Вам тема. Как забронировать и оплатить круиз Costa

vera2010 писал(а) 03 авг 2016, 08:24:И еще, когда нажимаю в Mycosta на билеты, выходит табличка

Это нормально, рано еще.

**Создатель** » 25 сен 2016, 10:36

В круизах уже был 5 раз.

Но вот такое впервые.
Купил круиз на норвежском сайте.

Указал гражданство - Швеция.
Пошел сразу на Веб-чекин.

Пишет, что для того чтоб изменить гражданство, надо звонить в колл центр.
Что делать?

Уточнение.
Круиз на Косте Диадема в декабре.
ПО Европе.
По идее им гражданство и не надо, там все без виз будут, верно?

Может и плыть шведами дальше?
Кто нибудь сталкивался. Что делать?

**shurshunchik222** » 25 сен 2016, 12:25

Ребятки, помогите разобраться с билетом, пожалуйста. Веб-регистрацию прошла на 100% и оплатили тоже полностью. Круиз 11.11.2016года, но пишет вот что:

We are sorry, it is not possible to generate your cruise ticket at the moment. The ticket will be issued within the time limits effective in the market where the booking was made. To find out these time limits, we advise you to consult the General contractual conditions or ask your Travel Agency. We also remind you that all the Guests’ personal details must also be entered (please be sure the web check-in is completed in its entirety) and the whole booking payment must be registered.

**Ксения laika** » 25 сен 2016, 13:10

Смотрите выше на этой же странице форума - рано еще, круизные документы будут позже

**inga-inga2** » 25 сен 2016, 14:30

Создатель писал(а):По идее им гражданство и не надо, там все без виз будут, верно?
Может и плыть шведами дальше?
Кто нибудь сталкивался. Что делать?

То, что они просят - адрес вашего резидентства. Я бы и оставалась со шведской "пропиской" дальше) Только проездной документ свой укажите с верным гражданством.

**Создатель** » 25 сен 2016, 15:30

Проблема в том, что там где паспорт, нет графы гражданство(((
Это теперь у них такие нововведения?

**inga-inga2** » 25 сен 2016, 15:44

Создатель, это новый дизайн...

Создатель писал(а) 25 сен 2016, 15:30:Проблема в том, что там где паспорт, нет графы гражданство(((

Можете скан показать? Как это выглядит.

**Создатель** » 25 сен 2016, 15:48

Да, пожалуйста.

**inga-inga2** » 25 сен 2016, 15:52

Не вижу проблемы -- заполняете свои данные, место выдачи документа пишите тоже реальное, и нет к вам никаких вопросов.
А "гражданство" в их понятии -- резидентство, типа прописка. Сегодня вы в Швеции, завтра -- в Греции. Почему нет? Все, конечно, имхо.

**Создатель** » 25 сен 2016, 15:56

ДА в том-то и вопрос, что раньше ведь была эта графа и менялась она без проблем.

Или они визовый вопрос будут сверять по месту выдачи паспорта? Не факт.

**inga-inga2** » 25 сен 2016, 16:06

Создатель писал(а) 25 сен 2016, 15:56:Или они визовый вопрос будут сверять по месту выдачи паспорта? Не факт.

Ничего они сверять не будут. Им важно, чтобы указанные при регистрации данные совпадали с тем документом, который вы им предъявите при посадке.

Кстати, проходить онлайн регистрацию вовсе не обязательно. Все можно сделать на месте, просто заблаговременное ее прохождение позволяет экономить время. И ваше и их сотрудников.

**Создатель** » 25 сен 2016, 16:13

А точно Sitizenship - это проживание, а не гражданство?

Потому как оно будет заполнено выходит что неправильно.
И когда я пытаюсь его менять, они же пишут, что для изменения Nationaliti - гражданства ....

**inga-inga2** » 25 сен 2016, 16:17

Создатель -- вы можете жить и работать в Норвегии, быть гражданином Швеции, а в качестве проездного документа использовать паспорт гражданина России, имея, допустим, второе гражданство ))))) Сложно, но почему нет?

**Создатель** » 25 сен 2016, 16:30

В целом да.
Но на сложных маршрутах, я помню при посадке я у них нахожусь в специальных списках, когда они забирают паспорта при посадке на судно.
То есть идентификация гражданства у них все же происходит явно до моего к ним прихода на посадку.

Я понимаю, что это круиз будет по Европе и у них, по идее, нет визовых вопросов. Потому как нет выхода из европейских стран в третьи страны.

И вопрос еще в другом.
Как я понимаю, раньше ведь эта строка менялась.
А теперь вот такое сообщение пишут.
И вопрос, стоит ли им написать, типа не ту строку выбрал, поменяйте гражданство и пр.

Или может потому, что еще нет файлов на подтверждение бронирования (прошло менее 24 часов). Хотя раньше ведь все менялось с первой минуты.

Короче сложная ситуация. И как понимаю с невозможностью изменения этого пункта впервые тут.

**P0leg** » 01 окт 2016, 09:11

Создатель
Вам тут наговорили непонятно чего.
На самом деле у Косты уже много лет система глючит именно в этом вопросе. И проблема не в том гражданстве, которое было, а в том, которое вы пытаетесь поставить. Ставьте любое близкое, потом исправите на корабле. И это именно гражданство, а не резидентство.

**ТРУБНИК** » 28 окт 2016, 14:43

Пришли круизные документы в pdf, но не успели поправить гражданство. Теперь поправили на верное, а новый pdf уже не придет? Придется на корабле править?

**Dimushan** » 28 окт 2016, 14:47

Скачайте новые, или вообще не заморачивайтесь.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР