Форум Винского

**akruzhinov** » 15 июл 2008, 12:04

Бронирование круизов в Европе Южной и Северной Америке гражданами РФ с оплатой российскими картами

**Форумные круизы** » 12 июл 2012, 04:24

с круизом ничего не делать - только теребить CruiseDirect. А с билетами не знаю даже, что тут можно посоветовать.

**ant10** » 12 июл 2012, 05:18

Могу еще раз подтвердить,что лучший способ общения с ними - это чат.
Как я понял,первыми выйти из чата сотрудники не могут,им запрещено бросать клиентов.И можно сколько угодно задавать вопросы ,на предложение писать на емайл,отвечать - нет,решите сейчас ,я подожду.
Из совсем недавнего опыта.
Решил я отменить круиз.Заполнил форму на сайте,отправил.Жду.Через два дня приходит вопрос от Джоди- А не желаете ли вы перебронировать на другую дату ? Отвечаю - нет, не желаю.Снова жду.Джоди пропала.Пишу повторное письмо .
Опять жду,и снова тишина.Между прочим ,подходит дата финального платежа и Круиздирект
шлет мне напоминания,мол скоро платить.
Начинаю немного психовать,отправляю третье письмо.Отмените же, уже этот чертов круиз!
Мысленно я уже попрощался с кровными 500 баксами.И только в день финального платежа зашел в чат и быстро всё решил.Накануне был уикенд и не все сотрудники работали,а лишь из отдела продаж,а они отменами не занимаются.
Этим летом они крайне неохотно идут на отмены.Что все-таки кризис в отрасли ?

**GalaN** » 12 июл 2012, 07:08

Я бы еще посоветовала написать письмо прямо компании MSC. Объяснить ситуацию. И выяснить, кто же все-таки виноват.
Возможен вариант, что цена на круиздирект была указана старая. И тогда надо требовать с круиздирект подтвердить бронь по той цене, по которой и забронировали. А то, что они сами ошиблись, это уже не вина клиента.

С отменами круизов у них - да, эпопея еще та.
Отменяли декабрьские карибские круизы. Дали нам е-мейл, куда надо отослать отмену. Отослали. Проходит три дня, смотрим на сайтах Принцесс и Норвегов - брони есть. Чатимся, и спрашиваем в чем проблема. Отсылают снова на мейл. Пишем второй раз. Принцесс через пару дней отменяют, там не было депозита, он был уплачен ранее на лайнере, как фьюче депозит круиз. А Норвегов бронь висит. Чатимся снова - уже почти наезжаем на них. И отменяют в режиме он-лайн. Депозит был возвращен через 2 недели.

И сейчас делали перебронирование круиза на ХАЛ. С одного лайнера на другой. Депозит должны были просто перевести.
И как же мы были удивлены, когда через 2 дня приходит мужу СМСка о том, что на карте зарезервирована сумма депозита, получается второй раз.
Мы снова чатимся , нам отвечают - сорри, сорри, ХАЛ ошибся. Деньги вернут. Вот уже три недели, как сумма весит заблокированная

В общем, за ними глаз да глаз. Вроде хорошо, что есть чат, но косяков очень много.

**Tabaco** » 12 июл 2012, 07:25

А берут ли они 50$ за отмену?
Вроде в правилах было прописано такое?

**GalaN** » 12 июл 2012, 07:33

Мы специально всегда уточняем этот момент при бронировании.
И только при бронировании ХАЛа нам написали, что возможно будет штраф за отмену 50 долларов.

**ant10** » 13 июл 2012, 03:09

Про 50 долл. штрафа,тоже интересный момент.Всегда спрашивают,согласен ли я на этот штраф при отмене.На практике никакого штрафа нет и депозит возвращают полностью.Проверено с MSC,NCL,RCI.
Про другие компании не знаю.
И конечно ,если отмена до финального платежа.

**Одесситка** » 16 июл 2012, 20:59

Подскажите, а есть возможность купить сразу две каюты? Забиваю 4 чел а мне выдает каюту на 4х, но мне надо 2 каюты!

**Форумные круизы** » 16 июл 2012, 21:11

Там нет такой возможности. Или бронировать отдельно в автоматическом режиме, или чатиться и высказывать свои пожелания (если надо, чтоб каюты рядом и всё такое)

**Одесситка** » 16 июл 2012, 22:53

Kuskow писал(а) 16 июл 2012, 21:11:Там нет такой возможности. Или бронировать отдельно в автоматическом режиме, или чатиться и высказывать свои пожелания (если надо, чтоб каюты рядом и всё такое)

Поняла и забронировала по очереди Капец на мой круиз остались каюты просто г... А надо было 2 рядом: 1 с окном, 1 внутреннюю, но рядом не было и пришлось купить 2 внутри и еще над театром будем развивать в себе искусство не отходя от кровати

**Одесситка** » 17 июл 2012, 19:21

Сегодня не прошла моя карта, на почту прислали приглашение початится. Я зашла в мой профиль и поменяла карту, затем вышла в чат. Так как отвратительно владею инглиш, пользовалась переводчиком. Еще все на нервах и толком не поняла И Что конкретно она имела в виду? К моему стыду привожу ее

Chat Transcript
info: Please wait for a site operator to respond.
you: Reservation Numbers 1111111 & 22222222 Hello, I received a letter in the mail about the problem with my credit card. In the My Account I said a new card.
you: I do not speak English, so I have time to translate.
Jodi Brekke: Do you have a different card that we can make the charges to, or have you been able to speak with your bank in regards to the declined charges?
you: I gave one card, it also does not fit?
Jodi Brekke: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
you: I gave one card, it also does not fit?
Jodi Brekke: the payments were attempted to the card ending in 1111
Jodi Brekke: Is there a different card you would like us to charge?
you: Have you seen my new card?
Jodi Brekke: what are the last four digits please?
you: kapta 2222
Jodi Brekke: one moment please
Jodi Brekke: I do show the card ending in 2222 as a card added to the profile. Is this the card you would like us to charge to instead
you: Yes, I want to pay 2222
Jodi Brekke: I will be right with you.
you: You have removed the money from the card?
Jodi Brekke: I will be just a few moments to process the charges please
you: Ok
Jodi Brekke: thank you
Jodi Brekke: I am showing the name of the card holder for this card as Sergii ______. Is Sergii sailing as well?
you: It's SMS payment 850 dollar
Jodi Brekke: Is Sergii sailing as well?
you: No. I am ________
you: This is my husband, and my card.
Jodi Brekke: with the card being in Sergii's name and with him not sailing, Costa will require a 3rd party authorization form be filled out and signed by him and sent to Costa along with a copy of his driver's license and the front and back of his credit card before they will 'accept' the payment
Jodi Brekke: what is the email address you woul like me to email this form to please?
you: Reservation for 2 cabins Reservation Numbers 1111111 & 222222
Jodi Brekke: he will need to fill out and sign a form and send the copies listed above before Costa will accept these payments
Jodi Brekke: Sergii is sailing in booking number 11111111, I'm sorry I thought he was not sailing
you: I can not pay for 2 cabins?
Jodi Brekke: since he is sailing, they will not require him to fill out the forms. I will be just a few more moments to finish processing the payments please
you: I do not understand? You send the form to e-mail and he should fill it?
Jodi Brekke: he does not need to fill out the form since he is sailing too
you: I received a sms about the second payment.
Jodi Brekke: wonderful, thank you
Jodi Brekke: I will be sending email confirmation shortly
you: I'm waiting. Sorry for my English, a translation into Google.

И вот что пришло на почту

Дорогая Юлия,

Поздравляем бронировании через CruiseDirect.com! Наши записи показывают, что вы сейчас выплачивается в полном объеме для предстоящих круиз на Costa Cruise Lines.

Помните, что Коста требует только США и Канады пассажиры представить иммиграции информацию до парусного спорта. Это очень важно, что вы идете в Интернете как можно скорее на следующем сайте, чтобы завершить иммиграционной формы. Если есть поле, которое не относится к вам не забудьте ввести N / A.

Если вы не американский или канадский гражданин вы должны заполнить формы на пирсе в день плавания.

Спасибо за бронирование через CruiseDirect.com.

Есть удивительное путешествие!

CustomerCare
custcare@cruisedirect.com

**Andrei32** » 18 июл 2012, 08:56

Одесситка писал(а) 17 июл 2012, 19:21:...Что конкретно она имела в виду?...

Ну все нормально. Она спрашивала, плывет ли ваш муж с вами. Если бы он не плыл, то по его карте можно было бы оплатить только с его согласия(заполнения форм, копий и т.д.). Но т.к. он плывет, то она сняла деньги с его карточки.

**Flam76** » 12 окт 2012, 12:39

Всем привет.
Бронировал круиз на Carnival Glory ил Майами 2 декабря. Помимо стоимости самого круиза (которая с тех пор снизилась ), с меня списали 124 USD как travel protection. Что это за ерунда такая, и возможно ли ее вернуть? Заранее спасибо.

**GalaN** » 12 окт 2012, 12:46

Может Вы не убрали при бронировании галочку, там есть такой пункт, типа страховки.

**Форумные круизы** » 12 окт 2012, 13:00

Да, при бронировании надо было отказаться от страховки. Про это ужеписалось в этой теме. Можете от неё отказаться сейчас - для этого нужно списаться с CruiseDirect по e-mail или чатом в американское рабочее время. Они вернут деньги за эту страховку (ну может за вычетом комиссионных за банковский перевод).

**Julia_smile** » 12 окт 2012, 13:21

Подскажите новичку. Разница с официальным сайтом компании NCL на круиз, который я хочу купить и cruisedirect такова

Brochure Rate $723.55 USD Our Price $499.00 USD

Это нормально? Я так понимаю, надо хватать?

**GalaN** » 12 окт 2012, 14:02

А что Вас смущает?
Конечно, бронируйте там, где дешевле. Но пройдите до ввода данных кредитной карты, т.к цена указывается без портовых сборов.
Поэтому, в итоге она будет больше.

**Flam76** » 12 окт 2012, 14:28

GalaN писал(а) 12 окт 2012, 12:46:Может Вы не убрали при бронировании галочку, там есть такой пункт, типа страховки.

Я бронировал через чат с агентом. Получается, это он меня облапошил

**Форумные круизы** » 12 окт 2012, 15:25

Julia_smile писал(а) 12 окт 2012, 13:21:Разница с официальным сайтом компании NCL на круиз, который я хочу купить и cruisedirect такова
Brochure Rate $723.55 USD Our Price $499.00 USD

Brochure Rate - это не цена официального сайта, а каталожная цена. Надо посмотреть, какова цена на официальном сайте - там она может быть точно такой же, как и на CruiseDirect.com, а может и меньше быть. Ну и, конечно, не надо ограничивать поиски двумя этими сайтами, нужно просмотреть несколько сайтов. Например вот из этого списка:
Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

**Форумные круизы** » 12 окт 2012, 15:28

Flam76 писал(а) 12 окт 2012, 14:28:Я бронировал через чат с агентом. Получается, это он меня облапошил

Не факт. Вполне возможно, они присылали Вам письмо, в котором говорится, что можно оформить страховку. И в любом случае, до того, как Вы платили, они присылали счёт на оплату, где были все составляющие расписаны. Там есть эта сумма?

**Flam76** » 15 окт 2012, 09:43

У меня это было второе бронирование через круиздирект.

Первый раз (год назад) агент по имени Меган в чате назвала сумму за круиз без учета страховки, потом порекомендовала оформить страховку, я отказался. В результате списали ровно столько, на сколько и договорились, нет проблем.

На сей раз агент Энтони озвучил некую сумму за весь круиз с учетом налогов и сборов, не сообщив при этом, что в эту сумму входит и страховка. Тут я допустил первую ошибку, не попросив его расписать сумму на составляющие (тогда бы сразу все и обнаружил). Потом агент прислал через окно чата ссылку, пройдя по которой я должен был подтвердить платеж. Возможно, в окне подтверждения действительно все было расписано, но сейчас это уже не проверить, т.к. на почту счет не приходил. Затем, просматривая выписку по карте, я обнаружил travel protection, но не догадался сразу озадачиться вопросом, что это такое. Еще одна ошибка.

Спустя примерно месяц я зашел на сайт карнивала, чтобы уточнить какие-то детали, и обнаружил, что цена на каюту, которую я забронировал, как-то подозрительно ниже той, что я заплатил. Стал разбираться - и вот результат. Попытки отбить страховку у круиздиректа ни к чему не привели, т.к., по их словам, отменить страховку можно в течение 10 дней после бронирования, а я эти 10 дней давно прощелкал.

Надеюсь, данная ситуация послужит кому-то наукой :/

**Форумные круизы** » 15 окт 2012, 09:47

Ну если круиз начинается из США, то эта страховка на вас распространяется, так что не сильно страшно. Страхоой полис-то хоть прислали? Там написано, с какого по какой день она действует и что в неё входит?

**Flam76** » 15 окт 2012, 10:19

Круиз начинается из США, но никаких полисов не присылали пока.

**Форумные круизы** » 15 окт 2012, 10:26

тогда пусть пришлют, раз уж деньги взяли.

**Flam76** » 16 окт 2012, 07:44

По запросу прислали следующее, назвав это полисом:

Quote Only
CSA Insurance

Insurance Policy: Cruise Direct A905

Travel Dates:
From: December 2 2012
To: December 9 2012

Insured Travelers:
/deleted/
/deleted/

Coverages:

Trip Cancellation
Limit: $1269.00 USD

Trip Interruption
Limit: $1269.00 USD

Travel Delay $150 daily limit
Limit: $1000.00 USD

Missed Connection
Limit: $1000.00 USD

Baggage and Personal Effects
Limit: $1000.00 USD

Baggage Delay
Limit: $200.00 USD

Medical or Dental Expense
Limit: $10000.00 USD

Accidental Death and Dismemberment
Limit: $100000.00 USD

Emergency Assistance Emergency Medical Transportation
Limit: $100000.00 USD

24-Hour Emergency Assistance
Limit: Unlimited

Total Cost: $124.00 USD

**jersey** » 18 окт 2012, 23:04

Вот смотрю я на эту страховку и думаю нужна она мне или нет?
Муж говорит да....
Круиз из Форт Лодердейл по Карибам.
Подскажите, стоит ли оно того?

**Форумные круизы** » 19 окт 2012, 06:02

Подсказали уже несколько раз. Не брать страховку вместе с круизом. Надо брать одну страховку на всё путешествие, чтобы она покрывала период от вылета из дома до возврата домой. Подробности обсуждаются в специальной теме:
Медицинская помощь и страховка в круизах

**954884** » 12 дек 2012, 12:10

При заполнении форму в окне Billing Information (All fields required) дальше идет Адрес, страна, тел, почт. индекс, я указываю координаты знакомого в США. это правильно?

**GalaN** » 12 дек 2012, 12:44

Правильно.

**Murisa** » 24 дек 2012, 01:27

Kuskow писал(а) 14 май 2012, 12:28:
Natem писал(а) 14 май 2012, 11:55:что произойдет, если мы во всех нужных местах укажем наши российские адреса? НУ нету у нас знакомых адресов в Штатах, что же делать?

Круиз забронируется ПРАВИЛЬНО. Нужно везде указывать свои правильные адреса. Не нужно указывать левые адреса, если без этого можно обойтись.

Помогите, пожалуйста, понять до конца Забронировала через cruisedirekt Косту. По номеру брони через русскую версию сайта не войти ("invalid number"), зашла через USA. Соответственно, при заполнении формы "Check-in online", в выпадающем списке стран России просто нет. Пришлось лгать в строках про страну, город и ZIP code. Бронирую родителям, во всём полагаются на меня, если у них возникнут проблемы при посадке, это будет крах Чем это грозит и как же всё-таки правильно сделать?!

**Форумные круизы** » 24 дек 2012, 01:32

Murisa писал(а) 24 дек 2012, 01:27:Соответственно, при заполнении формы "Check-in online", в выпадающем списке стран России просто нет

Обсуждалось 8000000 раз:
Особенности бронирования круизов Costa
Онлайн-регистрация на круиз Costa (web check-in)

**LaSer61** » 24 дек 2012, 05:34

Murisa писал(а) 24 дек 2012, 01:27:Чем это грозит и как же всё-таки правильно сделать?!

Это грозит тем, что в каюту будут приносить газету на английском языке. Но и этот вопрос легко решается обращением на "ресепшн".

**jullia** » 08 янв 2013, 07:45

Последний раз бронировала круиз в 2011. на круиздиректе. потом что то изменилось со странами как я поняла.
1) можно ли при бронировании указать адрес отеля в USA? как место проживания.
2) номер Past Passenger-это предыдущий номер брони на круиздирект?
Спасибо

**Форумные круизы** » 08 янв 2013, 08:03

В этих пунктах ничего не поменялось с 2008 года. Как было, так и осталось. Но существуют разные условия при бронировании круизов разных круизных компаний. Поэтому для ответа на первый вопрос важно знать, какой круиз собрались бронировать (название лайнера, дату отплытия).

1) Для некоторых круизов требуется указать штат, а затем и домашний адрес в США/Канаде, потому что американским агентствам эти круизные компании запрещают продавать круизы нежителям (нерезидентам) США/Канады. Адрес отеля не рекомендуется указывать, хотя не знаю, почему. Просто часто встречал такое, что лучше б это не адрес отеля.

2) номер Past Passenger - это не номер брони вообще. Это номер членского билета в клубе постоянных пассажиров той круизной компании, с которой Вы плавали ранее (в Вашем случае Carnival). Но этот номер нужен только в том случае, если следующий круиз именно в этой же круизной компанией. Подробней можно вот тут ещё почитать:
Past Passenger Number после круиза на Carnival

**jullia** » 08 янв 2013, 23:49

А NCL спокойно можно бронировать? Дополнительных затрат с круиздиректа не будет ?

**jullia** » 09 янв 2013, 00:18

Грусть с норвегами. ввела все данные и номер карты тоже)). и при сохранении данных и заказе круиза переходят к чату соспециалистом. Вот зачем мне чатиться? Дайте номер брони, снимите деньги))) и у всех прекрасное настроение)). и на почте ничего и брони нет в итоге.

**Форумные круизы** » 09 янв 2013, 05:52

jullia писал(а) 08 янв 2013, 23:49:А NCL спокойно можно бронировать? Дополнительных затрат с круиздиректа не будет?

Для всех круизов: чтобы узнать, можно ли на CruiseDirect забронировать круиз не только жителям США/Канады, нужна начать процесс бронирования. И тут всем сразу поясню: обещать - не значит жениться. То есть, начать - не значит заплатить и не значит занять каюту. Не бойтесь пойти дальше. Ведь пока не напишете номер своей банковской карточки, никто ничего никому не обязан.

Так вот, когда выберем круиз и у нас спросят, сколько пассажиров и какого они возраста, там же у некоторых круизов есть предупреждение, мол круиз продаётся только жителям США и Канады, поэтому надо указать, в каком штате живёте. В этом случае придётся либо соврать (придумать себе американский адрес), либо доплатить 200-300 долларов Директу за то, что они придумают его или впишут свой. Выглядит это так:

Особенности бронирования круизов на CruiseDirect.com

Но если такой надписи нет, то круиз можно бронировать всем подряд: россиянам, казахстанцам, украинцам, жителям Беларуси, Литвы и т.д. Именно такой случай при бронировании круизов NCL. Когда спрашивают количество пассажиров, никакого такого предупреждения там нет:

**Форумные круизы** » 09 янв 2013, 05:55

jullia писал(а) 09 янв 2013, 00:18:Грусть с норвегами. ввела все данные и номер карты тоже)). и при сохранении данных и заказе круиза переходят к чату соспециалистом

Это не страшно. Повторялось в этой и соседних темах не раз: утро вечера мудренее. Причём, американское утро, которое наступает после 16-17 часов по московскому времени. Это означает лишь то, что в системе сбой, может быть у директа нет в данный момент технической связи с базой данных круизной компании (относится не только к NCL). Надо попробовать позже (когда наступит американское утро). Всё у нас получится!

**jullia** » 09 янв 2013, 07:36

Если честно, то я ничего не поняла. В прошлый раз бронировала с родным адресом и все было без сбоя. Теперь после ввода кредитной карты вылетил агент)) и дальше шагов сделать никаких невозможно. Агент нашел мою форму, дал мне номер входа в мою прошлую анкету, я только самостоятельно вбила номер карты. Каюта получилась дороже на 80 дол. Агент пояснил что гарантированных внутренних нет и поэтому система меня отправляет к нему. Я если честно не особо в эту верю. Но избавила себя от геморроя и забронировала каюту с номером. Но на сайте гарантированные есть же((

**Форумные круизы** » 09 янв 2013, 07:47

На сайте есть - не значит, что ест в этом круизе. Это тоже тут обсуждалось. Информация на сайте CruiseDirect хоть и обновляется, всё же не так часто, как нам бы хотелось. Бывает так, что во время нашего бронирования кто-то другой (может даже в другой системе на другом сайте) забронировал последнюю каюту из этой категории. И тогда нам облом. Такой часто у меня бывало в авиабилетами, например. Вроде видишь цену, начинаешь бронировать, а там облом. Так что, обычная ситуация.

**jullia** » 09 янв 2013, 20:44

На карте деньги заблокированы, но не сняты. Круизная компания прислала письмо, что в случае неоплаты всякие страшные ответственности))). Это с банком нужно вопросы решать? У меня один раз заблокировали деньги за 1 сутки отеля, потом сняли другие, а затем вернули только через 3 месяца))) . Как поступить в таком случае??

**silver-00** » 27 янв 2013, 11:10

Уважаемые бывалые форумчане! Подскажите начинающему круизеру. Два дня назад забронировала круиз MSC на сайте cruisedirect.com. Получила письмо "спасибо за регистрацию с CruiseDirect.Com. Если у вас есть предложения или замечания для нас, дайте нам знать." Деньги (аванс) 200 долларов снялись. В письме не указано что произведен аванс и не указан номер брони. И наконец вопросы: 1.Какие документы должен выслать мне cruisedirect или более ничего не ждать? 2.Финальный платеж снимается автоматически или как?
СПАСИБО.

**GalaN** » 27 янв 2013, 11:38

Если на мейл не пришел Confirmation, то надо или писать в круиздирект, или лучше зачатиться.
При бронировании круиза Confirmation приходит автоматически. В нем вся подробная информация.
Финальный платеж снимается автоматически. Дата тоже указана в Confirmation.
Раньше круиздирект за 5 дней до финального платежа присылал уведомление-предупреждение о снятии денег. В последний раз (круиз был в сентябре 2012г.) такого уведомления не было.

**Dusk** » 03 фев 2013, 11:21

Подскажите пожалуйста: я забронировала круиз у MSC через cruisedirect. Сняли депозит, прислали подтверждение с 8-значным номером (указана каюта, пассажиры и все дела)
Круиз 3 мая, до финального платежа довольно далеко. Пришли всякие тревожные письма - вы не завершили бронирование. Попыталась зарегистрироваться он лайн на сайте MSC введя номер подтверждения. Система пишет - неверный номер брони. Блин, что делать-то?????? Паникую ужасно.

**GalaN** » 03 фев 2013, 11:30

Не надо паниковать. Сайт MSC немного проблемный. Подробности в этой теме Онлайн-регистрация на круиз MSC

Письма от круиздирект приходят автоматом - уведомление о необходимой регистрации на сайте круизной компании.

**Tabaco** » 03 фев 2013, 11:34

Не завершили регистрацию видимо,
Заходите на американскую, страничку сайта и там найдете свою бронь и пройдете он лайн регистрацию, круиздирект американский продавец.

**Форумные круизы** » 03 фев 2013, 13:58

Если письмо выглядит так, как показано на иллюстрации (см. прикреплённое фото экрана), то оно вообще не имеет никакого отношения к ранее сделанной брони. Обратите внимание, в присланном письме нет ни ваших фамилий, ни номера брони, ни номера заказа в CruiseDirect.

Наверняка бронирования наверняка заходили на CruiseDirect посмотреть, не упала ли цена на свой круиз, наверняка даже ходили дальше, чем просто в описание круиза, например, посчитали себе цену на балкон или хотели посмотреть, сколько будет стоить каюта на друзей, у которых другой состав семьи. А CruiseDirect, как и все агентства, не может просто так отпустить потенциального клиента. Он видит, что человек зашёл на сайт, просмотрел конкретный круиз и ничего не заказал, предполагает, что могли возникнуть какие-то непонятки или затруднения в бронировании, вот и напоминает, что вовсе не обязательно для разрешения проблем искать другое агентство, а достаточно позвонить им по бесплатному номеру или связаться в чате, и они типа сами разрешат все эти непонятки. Типа не стесняйтесь, звоните, только не ищите другого агента.

Чтобы убедиться в моих словах, попробуйте посмотреть на другой круиз (совсем не MSC) и посчитать на него стоимость каюты на троих взрослых пассажиров, но не покупайте этот круиз. просто просчитайте стоимость и покиньте сайт - в течение суток Вам придёт письмо и про "проблемы" с этим другим круизом, хотя он вовсе не MSC его-то уж точно Вы не собирались бронировать. Это очень быстро хорошо успокаивает. Надо только не полениться и сделать, убедиться и больше не думать об этом.

**Tabaco** » 03 фев 2013, 14:11

Павел, я сто мильонов раз проходила бронирование до цены на конкретную каюту, но ни разу не получила такого как у вас письма от круиздирект.
А вот про незавершенную он= лайн регистрацию они пишут - про уже купленные круизы, типа напоминают о том, что надо поройти он- лайн регистрацию.

**Форумные круизы** » 03 фев 2013, 15:18

Чтобы CruiseDirect присылал такие письма счастья, он должен знать, куда их слать. Узнать это он может только от самих пользователей. Если зарегитрироваться на сайте CruiseDirect.com и войти под своим логином и паролем, то каждый соскок с сайта после просмотра круиза, но без бронирования его будет сопровождаться вот таким письмом. Я регулярно получаю такие письма. Если в одном сеансе просматривать несколько круизов, то приходит письмо только про один последний просмотренный.

**squier** » 10 фев 2013, 00:51

Включены ли портовые сборы в финальную цену CruiseDirect.com ?
Вроде бы у них на сайте написано что да, и по сообщениям в теме люди пишут что ничего больше платить не придется.
Смущает то что у нас общая сумма сборов Total Taxes/Fees: $72.06 USD на двоих, а на сайте Пака портовый сбор - 4980р с человека. Почему так?

**Форумные круизы** » 10 фев 2013, 05:28

Тут надо было написать название лайнера и дату отплытия, чтобы все смогли посмотреть, о каком круизе идёт речь (ссылку давать не нужно).

Все сборы включены в сумму TOTAL, так что, на корабле доплачивать за круиз не придётся. Кроме чаевых (сервисного сбора), естественно, который ни у кого не включён.

Схемы расчёта налогов и сборов различны у разных агентов. Поэтому и суммы разные. Поэтому во всех темах нашего форума сквозит главный принцип: считаем окончательную стоимость всей каюты, а не смотрим на цену круиза для одного пассажира. Не только сборы могут отличаться, а даже цена второго пассажира может быть различна.

Так что, на размер сборов даже не надо обращать внимание - нужно смотреть сумму к оплате. Иногда (на ebookers, например) даже к сумме TOTAL добавляется сбор за оплату кредитной карточкой, поэтому можно пойти дальше вплоть то того момента, кгда уже спрашивают данные карточки - вот там и будет окончательная сумма к оплате.

Всегда круиз оплачивается полностью до отплытия (кроме чаевых). Поэтому финальная сумма и есть то, что нужно заплатить. Никогда круиз не оплачивается частично во время круиза или при посадке.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР