Форум Винского

**Alександр** » 06 июл 2015, 16:53

Забронировал MSC Preziosa на 12.09 на kreuzfahrten.де
Есть номер брони, есть подтверждение от круизной компании и от самих немцев. Но по номеру брони не могу зайти в бронь с немецкого сайта.

Немцы говорят, не боИсь, все нормально. Я спрашиваю, как же пройти онлайн регистрацию, мне отвечают, что пройдут ее за меня.

Почему же я не могу войти в бронь на сайте MSC?

**Lamp** » 06 июл 2015, 17:09

Alександр писал(а) 06 июл 2015, 16:53:Я спрашиваю, как же пройти онлайн регистрацию, мне отвечают, что пройдут ее за меня.

Этак они и в круиз за вас съездят...

**Gamma** » 06 июл 2015, 17:16

Alександр
Пробуйте на сайтах МСЧ других стран. Вероятнее всего, американский.
Если бронь есть, и она правильная, то должен войти.
Не думаю, что вам фейковый номер брони дали, скорее всего для другой страны.

**Форумные круизы** » 06 июл 2015, 17:23

kreuzfahrten.de даёт свой внутренний номер брони. Надо у них запросить номер брони MSC (8 цифр) и тогда уже можно будет пройти регистрацию на сайте MSC.

**Alександр** » 06 июл 2015, 17:44

Павел, я запросил, конечно же, номер MSC. Вот именно по нему и не могу зайти

**Форумные круизы** » 06 июл 2015, 17:59

надо заходить на германской версии сайта. И там сначала спрашивают фамилию (nachname), потом имя (vorname).

**Alександр** » 06 июл 2015, 19:44

Делаю все так.
Немцы пишут, что это сбой на сайте MSC, запросили, чтобы MSC прислали мне подтврждение напрямую.
Получил письмо с подтверждением от MSC booking с pdf файлами, как и при бронировании через американских агентов. Но в бронь зайти на сайте не могу и это настораживает
UPD, кстати пришло 2 письма от MSC - For Pax и For Agent. Так вот, во втором указана комиссия немцев-18%
На моем круизе в 2239 евро стоимостью, заработок немцев 403 евро

**Форумные круизы** » 06 июл 2015, 19:52

Не думайте об этом

**Alександр** » 06 июл 2015, 19:58

Буду надеяться, что все будет хорошо

**Andrei32** » 07 июл 2015, 07:55

Alександр писал(а) 06 июл 2015, 16:53:Забронировал MSC Preziosa на 12.09 на kreuzfahrtberater.де

A все таки kreuzfahrtberater.де или kreuzfahrten? Это разные конторы

**Alександр** » 07 июл 2015, 08:16

Andrei32 писал(а) 07 июл 2015, 07:55:
Alександр писал(а) 06 июл 2015, 16:53:Забронировал MSC Preziosa на 12.09 на kreuzfahrtberater.де

A все таки kreuzfahrtberater.де или kreuzfahrten? Это разные конторы

kreuzfahrten, извините. Поправил

**Alександр** » 08 июл 2015, 12:34

Специалисты kreuzfahrten.de отвечают очень быстро, на русском языке и достаточно полно.
Даже прислали ваучер-подтверждение круиза на английском языке для подачи на визу Италии.
Пока особых претензий нет

**maksym_grechyshkin** » 08 июл 2015, 14:50

Добрый день. Интересуют крузизы и сразу цены на 2х:
http://www.kreuzfahrten.de/Termin/2015- ... ?&la=ru#nj
http://www.kreuzfahrten.de/Termin/2015- ... tml?&la=ru
http://www.kreuzfahrten.de/Termin/2015- ... tml?&la=ru
http://www.kreuzfahrten.de/Termin/2015- ... tml?&la=ru
Если можно, в личку. Спасибо!

**Alександр** » 08 июл 2015, 15:00

Вам здесь никто не ответит

**Shummi** » 09 окт 2015, 14:54

А если вот такая напись при бронировании? "Пароходство COSTA Kreuzfahrten принимает бронирования круизов только от граждан, проживающих в одной из стран Европейского Союза и Швейцарии. Запросы на круизы и бронирования от граждан, не проживающих в одной из стран Европейского Союза или Швейцарии, мы, к сожалению, принять не можем."
Это норм, все делать по схеме Косты. указывать что живешь в европе, и всем пофиг? или это все таки иной случкай? Заранее спасибо.

**Gamma** » 13 окт 2015, 08:04

Shummi,
Указывать, что живешь в Европе и всем пофиг.

**OGuseva** » 15 авг 2016, 20:13

Кто знает, как быстро и своевременно отвечают агенты русскоязычные?
Отправила им запрос цены, ответили тут же. Мы подумали, в субботу написала все данные (ФИО, даты рождения и телефон, номер карты не давала), до сих пор нет ответа. Уже писала сегодня несколько раз - тишина...
В итоге накатала им письмо, что если завтра утром не будет информации о брони, я прекращаю с ними сотрудничество и забронирую круиз в другом месте.
Тут билеты надо брать, а брони круиза не мог добиться((

**inga-inga2** » 15 авг 2016, 22:19

OGuseva, отвечают очень быстро. Их там трое девушек, и ещё недавно появился юноша) Можно у них заказать обратный звонок, но если срочно, то можешь им позвонить спокойно, там говорят по-русски и немало напрягаться. Вообще с ними проблем не было, ну, кроме общеизвестной - нередко цены выставляют непроверенные, или показывают, что есть каюты в наличие, а их нет... Но это уже о другом.

**edusam** » 27 авг 2018, 11:53

Добрый день, насколько безопасно покупать круизы COSTA на сайте www.kreuzfahrten.de? Там указано что неьщя бронировать для не проживающих в евросоюзе. При этом гражданство россии указать то можно, на а адрес в европе придумать то не проблема. Бывают отказы?

**inga-inga2** » 27 авг 2018, 23:11

edusam, если вы внимательно прочитаете тему, то поймёте, что бронироваться круизы для жителей России в этом агентстве можно и они это делают. Если есть какие-то сомнения, то посмотрите эту тему, Ненси работает с этим агентством: Помогаю искать и бронировать круизы, отели, авиабилеты! Лучший сервис гарантирован!

**cremedecreme** » 17 сен 2018, 23:07

Они почему о круиз вместе с виаперелетом предлагают. А если авиаперелет не нужен, от него можно отказаться?

**P0leg** » 17 сен 2018, 23:22

cremedecreme писал(а) 17 сен 2018, 23:07:Они почему о круиз вместе с виаперелетом предлагают.

Там есть отдельно круизы с перелетом и просто круизы.

**cremedecreme** » 18 сен 2018, 00:39

Увидел. Получается, что круиз без перелета на 400 евро дороже круиза с перелетом. Но почему-то только эконом-класс.

**Vladmir1980** » 08 фев 2019, 11:39

Ребят подскажите, купили круиз у kreuzfahrten.de, из Генуи-Марсель-Пальма-де-Майорка-Ибица...., взяли яхт клуб, так как он был у них на 400 евро дешевле чем в России. Вопрос как нам быть с экскурсиями??? Немцы продают только на немецком,что нам не подходит. В России нам отказались продавать, сославшись на то что мы купили не у них. Можно ли купить экскурсии на борту?? или нужно искать личных гидов в портах прибытия??

**haje** » 08 фев 2019, 13:11

личные гиды самое то. и дешевле и проще и понятнее.

**Vladmir1980** » 08 фев 2019, 14:26

haje писал(а) 08 фев 2019, 13:11:личные гиды самое то. и дешевле и проще и понятнее.

А есть какой нибудь ресурс надежный типа Букинга, где их можно было забронировать???

**GalaN** » 08 фев 2019, 14:37

Посмотрите здесь: https://top.awd.ru/index.php?i=guides&mode=4

В этой теме прошу не обсуждать поиск гидов.

**ss1959** » 06 сен 2019, 05:25

Подскажите,если я подтвердил твёрдое бронирование и тут же отказался,но ничего не оплатил,каким образом будут применяться штрафные санкции? Как они меня искать будут?

**inga-inga2** » 06 сен 2019, 13:51

ss1959, по немецким/европейским правилам если вы отказываетесь от покупки в течение 24-х часов и сразу ставите в известность продавца о своей ошибке, то санкций не будет. Только сразу же им напишите. Удачи!

**ss1959** » 06 сен 2019, 14:17

Отказался через 2 суток после подписи. Как происходит само наказание? Спасибо.

**inga-inga2** » 06 сен 2019, 14:28

ss1959, если бы вы были честным немцем и указали свой счёт, то могли бы и снять деньги. А так — самое большее, что вам грозит — пришлют письмо со счетом по адресу, который вы указали. Или пришлют напоминалке на емайл, что имеете неоплаченный счёт.

**ss1959** » 06 сен 2019, 15:19

Спасибо. И чем всё должно закончиться? В это агенство путь заказан.? Включат в какой то страшный коллекторский чёрный список? Не дадут визу? Не пустят в Шенген? А Может поплакаться и всё простят? Пока предложили поменять круиз на неменьшую сумму.
Ошибка произошла оттого,что заявка была отправлена в12-00,. В 15-30 я получил бронь,которую надо было подписать и СРОЧНО до 18-00 отправить обратно. Когда там читать,переводить и понимать условия?
Может послать и куда вывезит? Штраф слишком большой,в размере авансового платежа.

**ss1959** » 11 сен 2019, 17:45

Вообщем, прислали предупреждение,если не оплачу штраф,то передадут в коллекторский .центр и путь в Евросоюз будет заказан. Купил тот же круиз на другое время,оплатил 100 евро с двух человек за переоформление и успокоился. Сделали приличную скидку как члену MSC Club.
Так что ,господа, аккуратнее нажимайте кнопочки. Наши желания иногда сбываются.

**i_crust** » 11 сен 2019, 19:12

Дешёво вас купили. Но теперь уже - что сделано, то сделано.

**ss1959** » 11 сен 2019, 19:30

Почему дешево. Конкретно в этот круиз я и хотел. Только в другие даты. А как бы Вы поступили? Для опыта.

**i_crust** » 11 сен 2019, 19:44

Я, ну если вы просто перебили на нужные даты без потерь - тогда ОК.
А из опыта - попытка Аиды забросать меня письмами с требованием заплатить 1600 с чем-то Евро и несколько телефонных звонков по моей инициативе с пояснением, что я их знать не знаю.

**ss1959** » 11 сен 2019, 20:19

Хорошо,если всё так, а то каждый раз ,отдавая паспорт погранцу сердце будет где то на уровне пяток.

**i_crust** » 11 сен 2019, 21:10

ss1959, да не с чего ему быть на уровне пяток, если не было платежа.

**getera-23** » 25 фев 2020, 15:13

Скажите, пожалуйста, можно ли "придумать" 4го пассажира, ребенка, для уменьшения стоимости круиза?
На семью 2+1 цена как за 3, а за 2+2 как за 2.
Речь про e-hoi

**i_crust** » 25 фев 2020, 15:17

getera-23, формально можно, будет no show по прибытию на корабль, да и всё. Но чтобы каюта на 2 взрослых + 1 ребенка была дороже (и намного), чем 2+2?! - это что за круиз такой хитрый, киньте пример пожалуйста.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР