Онлайн-регистрация на круиз MSC

[miracle3101]

Скажите, какую информацию можно получить введя свою бронь? На какую страницу я должна попасть? А то мой тур опер " ваааще непонимает" зачем мне эта инфа.... А я и объяснить не могу...

Надо же! Они шуруют под одну и ту же балду. Моя тоже "зачем вам этот номер? компания требует не выдавать номер брони..." Видимо, они там действительно бабки крутят до последнего момента. Интересно, номер каюты она мне назвала реальный или тоже чтобы я не доставала?.. Куда бы пожаловаться?!

[Юлия-78]

Да мне тоже каж. что от балды номера кают дают. Да и жаловаться пока страшновато, все таки мало ли что под суетят все таки у них мои деньги ....

[Форумные круизы]

MSC......., а есть какой то внутренний с буквами что ли, какой требовать?

Требуйте первое. Пусть начинается с MSC - буквы сами уберёте.

- Я круиз забронировал?
- Да.
- Я его оплатил?
- Да.
- Где моя бронь?
- Вот бумажка.
- Она мне не подходит, я не могу её проверить. Я вам не верю. Дайте номер брони круизной компании.

А вообще, номер брони появляется даже до оплаты, и уж во всяком случае он не может быть секретным.

[Юлия-78]

Так там всего 5 цифр

[Юлия-78]

Server Error in '/de_de' Application.- это значит сервер не доступен? Подскажите кто понимает

[miracle3101]

Так там всего 5 цифр

Юля, мне тоже дали такой номер, как Вам... Это видимо совсем не то.
Через какое агентство Вы заказывали?

[Юлия-78]

У вас тоже не получается войти да? Даже если буквы убираете? Прикольно, интересно когда последние сроки оплаты круиза?....

[miracle3101]

У меня через две недели.

[Юлия-78]

На форуме нельзя вроде нельзя озвучивать, типа реклама, в личку напишу

[valgo]

Номер MSC и дальше цифры Вам не нужен,это действительно внутренняя информация Пак-групп - их внутренний номер брони, для удобства общения ПАК и Вашего турагентства. Вам нужен цифровой номер, под которым Ваша бронь проходит в системе MSC. Но если эта информация появится у Вас чуть позже, когда Вам выдадут круизные документы, то ничего страшного не произойдет, Вы просто пройдете онлайн регистрацию чуть позже. В Пак Вам подтвердили,что Ваша бронь существует, ну и расслабьтесь и ждите документы. Не волнуйтесь- все впорядке.

[Юлия-78]

Вы знаете, в том то и дело что мне никто ничего не подтвердил, кроме того что мои деньги тур оператором получены, номера кают которые они мне назвали совершенно не подтверждают оплаченного мной круиза а этот номер который мне дали пятизначный вообще незнаю для чего....

[miracle3101]

Но если эта информация появится у Вас чуть позже, когда Вам выдадут круизные документы, то ничего страшного не произойдет, Вы просто пройдете онлайн регистрацию чуть позже. В Пак Вам подтвердили,что Ваша бронь существует, ну и расслабьтесь и ждите документы. Не волнуйтесь- все впорядке.

Может, конечно, ничего страшного и не произойдёт, но нам сейчас предстоит платить остаток суммы. Поэтому хотелось бы, чтобы информации было больше и она была бы открытой. Особенно, когда находишься далеко (очень далеко) от Москвы.

[valgo]

На сайте Pac.ru справа, где онлайн сервисы есть кнопка проверить статус брони - попробуйте туда ввести свой номер брони msc и 5 цифр

[Юлия-78]

Бесполезно

[miracle3101]

На сайте Pac.ru справа, где онлайн сервисы есть кнопка проверить статус брони - попробуйте туда ввести свой номер брони msc и 5 цифр

Ввела - Статус заказа: ОК Предоплата внесен

[Юлия-78]

A куда именно и что вы ввели?

[miracle3101]

A куда именно и что вы ввели?

Зайди на сайт pac.ru
Там справа разные ссылки, найди под словом СЕРВИС Проверить статус заказа

[Jubilee]

Была такая же битва с агентством за номер брони. Я позвонила напрямую по телефону "для агентств", без наезда попросила сообщить мне номер брони по регистрационному номеру заказа MSC.... Девушка попыталась отправить меня к моему турагенту, но удалось ее уговорить сообщить мне семизначный цифровой код. Кстати, пройдя он-лайн регистрацию на сайте MSC, увидела, что нас проапгрейдили аж до балкона. А в документах, полученных от турфирмы фигурировал прежний номер, заказанной внутренней каюты.

[FunCruiseGirl]

Введите в google msc cruises. Вам сразу же выскочит вебсайт, по-моему www.msccruises.com, там Вам предложат выбрать откуда вы. Посмотрите в меню web checkin. Но там нужен номер booking-а.

[Лена]

Пак дал мне Booking number . Это 8 цифр. На сайте http://www.msccruises.com прошла регистрацию (данные сохранились со второго раза).

Но Status:BKD

Пожалуйста, подскажите, при полной оплате какой статус должен быть? И где смотреть номер каюты?

**********
Вопрос "И где смотреть номер каюты?" снимается. Номер появился

[tatra]

Подскажите, пожалуйста. Пытаюсь пройти чек-ин на сайте MSC. Ввожу номер брони, имя, фамилию, название корабля и дату отплытия. Жму энтер. Выводит на следующую страницу, на которой по идее надо заполнить данные, но при этом загорается окошко "no date of birth for one or more passengers.Please contact your travel agency" И если я это окно закрываю, меня выбивает с регистрации. Кто-нибудь с таким сталкивался? Бронировала через круиздирект.

[GalaN]

Попробуйте через другой браузер. Если не получится, то через день-два. Сайт ключит периодически.
Потом можно початится с круиздирект, выяснить, в чем проблема. Может данные неправильно отправили в круизную компанию.

Но мы, например, смогли пройти регистрацию только после полной оплаты круиза, до этого выдавало, что ошибка в данных.

[tatra]

Так мы оплатили полностью неделю назад, и я вижу, что моя бронь подхватывается, но меня следом выбивает со страницы. Сейчас написала в круиздирект, проверяют.

[ДиТа]

загорается окошко "no date of birth for one or more passengers.Please contact your travel agency"

Возможно, дату рождения ввели не в том формате: mm/dd/yy а не dd/mm/yy ...
У нас такое как-то было

[tatra]

Спасибо. Нет, это на сайте MSC какие-то глюки были. Я написала в круиздирект, они там что-то проверили, и все получилось! Я тут весь вечер с ними переписывалась, так как поначалу не могла зарегистрироваться из-за неправильного номера брони(такое оказывается бывает!), они мне одну цифру неправильно указали. Очень извинялись, конечно, прислали новые документы, а я,конечно, вся испереживалась, первый раз все-таки! Причем еще и друзей регистрировала. Ну теперь все ок.

[Форумные круизы]

Я написала в круиздирект, они там что-то проверили, и все получилось!

Точнее, они исправили дату рождения в брони, которую изначально они неверно заполнили или не заполнили вовсе

[tatra]

Да, скорее не все заполнили(уточняли даты рождения), так как регистрация друзей у меня прошла нормально. Но у меня другой вопрос возник. Это я зарегистрировалась на сам круиз, MSC прислала по 1 листочку о том, что мы прошли регистрацию. Но как мне зайти в личный кабинет? Если я пытаюсь создать свой аккаунт, в форме нигде не предусмотрена строка, где я могу индекс сменить, и соответственно страну выбрать.

[Саша Шопен]

Больше 2 месяцев после 100% оплаты не было окончательной регистрации. Брал через агента. Получил от него инвойс, а от MSC бумажку с фамилиями
и успокоился. А сейчас озадачился терминалом отправления из Амстердама (в соседней ветке) и обнаружил, что у меня-ни билетов, ни пояснений, ни багажных бирок.
Только в результате писем в MSC и агенту, бумажки получил. В результате заработал личный кабинет. А вот терминал я так и не узнал - везде надпись Амстердам, Нидерланды. И всё! У Павла, в соседней ветке
Круизный терминал в Амстердаме
очевидно, и MSC останавливается.

[Форумные круизы]

А вот терминал я так и не узнал - везде надпись Амстердам, Нидерланды. И всё!

Даже если в круизных документах от круизной компании написан терминал, этому верить нельзя - убеждались много раз. Верить можно только расписанию порта и нашему форуму.
Круизный терминал в Амстердаме - правильная ссылка, там и читайте про порт, и спрашивайте про стоянку своего лайнера. И вовсе не в MSC дело

[oundina]

Подскажите пожалуйста. 17го апреля прошел финальный платеж по круизу (отплытие 1го июля), в конце апреля прошла регистрацию на американской версии сайта, форму show on board распечатывать не стала, т.к. как пишут здесь она и не нужна особо. На почту пока ничего не присылали, но вроде и рано. Сегодня зашла еще раз по ссылке web check-in, а там все данные сохранены, кроме дат действия паспортов. Заполнила, нажала save, снова появилась форма show on board. При повторной проверке данных, опять этих дат нет.
Вопрос: стоит продолжать биться с сайтом или нет? А то так получается, что я регистрацию уже 2 раза прошла

[ДиТа]

У меня тоже непонятки с этой регистрацией:
я зарегистрировалась, и теперь ищу как можно заказать трансфер из а/п в порт и обратно...
Не вижу пока как это сделать...
Кто-нибудь уже делал такой заказ ?

[Лена]

в форме Check-in у меня только
- Status:BKD Booking date:дата Booking nr.:номер Ship:MSC Armonia Sailing date:20/09/2013 Cabin:номер
- возможность занести адреса, паспорта, т д
- Emergency contact name и телефон

[Gamma]

oundina
по большому счету, эта регистрация у MSC только лишний повод проверить вашего агента, через которого осуществлялась покупка. Особого смысла биться с датами паспортов нет, там скорее всего Вы не в том формате вводите, вот он и не сохраняет, но это совершено не критично.

[Kpoxaa]

Были в апреле в круизе на MSC Splendida. Он лайн регистацию не проходили.всё время вылезала ошибка.Написал в КруизДирект .ответили ничего страшного. пройдете при посадке на пирсе.Отправление было из Рима(Чивитавеккья). На пирсе в ангаре прошли регистрацию,очередь была небольшая -всего 15 минут.паспорта не забирали в этот раз.

[oundina]

У нас круиз 1го июля, думаю в это время народу побольше будет, чем в апреле. После двух аэропортов так неохота в очередях толкаться, надеялась, как-то сократить эту процедуру. Да и без билетов на руках как-то непривычно.

[focusmedeep]

Не могу сделать онлайн чек ин ((
Пишет неправильный букин номер

[TatianaS]

Не могу сделать онлайн чек ин ((
Пишет неправильный букин номер

На первой странице этой темы в первом сообщении есть алгоритм регистрации. Проверьте, на свою ли версию сайта Вы заходите.

[ofa]

Дорогие форумчане, помогите обчитавшемуся, загрузившемуся и вскипевшему мозгу. Купили круиз MSC у Алекса. Захожу по правильной ссылке на версию США, забиваю номер брони - сайт открывает страничку, где написаны ФИО, название корабля, даты и просит заполнить данные: адрес ( автоматом стоит Россия и российский адрес), язык, гражданство, номера паспортов, даты выдачи и срок действия паспортов и т.д. Все заполняю, дату пишу по образцу , (а потом уже перебором) - все равно ставит рядом красные восклицательные знаки и рядом с адресом тоже...нажимаю save - ничего не меняется. Капчи пишу правильно, галочки ставлю...

Правильно ли я понимаю, что регистрация так и не пройдена?

Что я делаю не так?

[focusmedeep]

Да у них там глюки сплошные!!!! Я не смог сделать онлайн заказы пакетов ... и переплачивал на корабле.
Сама регистрация нафик не интересна ! Хотелось просто сэкономить ...

[ofa]

Урра!! Я одолела регистрацию!!!! в поле Штат , провинция удалось внести область, а в датах паспортов оказывается у меня слеш не в ту сторону был . Form to show onbord получен. Теперь следующий вопрос - где посмотреть какая будет каюта (когда ее назначат, у нас гэрэнти)? Я так понимаю - в личном кабинете. На сайте зарегистрировалась. Но вот как найти этот личный кабинет с забронированным круизом?

[TatianaS]

Правильно ли я понимаю, что регистрация так и не пройдена?
Что я делаю не так?

1. Если регистрация пройдена правильно, то Вам на почту придет письмо с указанием всех данных, которые Вы ввели.
2. При заполнении формы chek-in у меня красные отметки оставались только в строках действия паспорта, но это не повлияло на регистрацию, все прошло и пришло.
3. Попробуйте ввести снова адрес, индекс и т.д.
4. Попробуйте другой браузер.

focusmedeep, я трижды ходила с MSC, трижды чекинилась и заказывала пакеты, никаких глюков не замечала.

[ofa]

1. Если регистрация пройдена правильно, то Вам на почту придет письмо с указанием всех данных, которые Вы ввели

Спасибо! Вот только что все получилось, письмо на почту пришло.
Получилось только после того, как правильно ввела даты паспортов.

Появился новый вопрос, где потом посмотреть назначенную каюту?

[TatianaS]

ofa
Здесь я понимаю так:
- либо ближе к отплытию вам дадут каюту, для этого вы можете заходить в эту же форму Чек-ин, только не изменяйте и не сохраняйте ее. В правом верхнем углу формы вы ее сможете увидеть.
- либо потом сюрприз будет, при посадке на корабль.

[valgo]

Урра!! Я одолела регистрацию!!!! в поле Штат , провинция удалось внести область, а в датах паспортов оказывается у меня слеш не в ту сторону был . Form to show onbord получен. Теперь следующий вопрос - где посмотреть какая будет каюта (когда ее назначат, у нас гэрэнти)? Я так понимаю - в личном кабинете. На сайте зарегистрировалась. Но вот как найти этот личный кабинет с забронированным круизом?

На сайте MSC сверху нажимаете на надпись "login to my MSC" и вводите логин и пароль

[Лена]

Урра!! Я одолела регистрацию!!!! в поле Штат , провинция удалось внести область, а в датах паспортов оказывается у меня слеш не в ту сторону был . Form to show onbord получен. Теперь следующий вопрос - где посмотреть какая будет каюта (когда ее назначат, у нас гэрэнти)? Я так понимаю - в личном кабинете. На сайте зарегистрировалась. Но вот как найти этот личный кабинет с забронированным круизом?

ofa,
на первой картинке - бронь без номера каюты,
через 2 дня у нас появился номер каюты - вторая картинка

[TatianaS]

На сайте MSC сверху нажимаете на надпись "login to my MSC" и вводите логин и пароль

Никакой информации в личном кабинете по забронированным круизам нет. Все в форме Check-in.

[shafali]

Урра!! Я одолела регистрацию!!!! в поле Штат , провинция удалось внести область, а в датах паспортов оказывается у меня слеш не в ту сторону был . Form to show onbord получен. Теперь следующий вопрос - где посмотреть какая будет каюта (когда ее назначат, у нас гэрэнти)? Я так понимаю - в личном кабинете. На сайте зарегистрировалась. Но вот как найти этот личный кабинет с забронированным круизом?

Добавлю информацию, вдруг кому то пригодится, "как одолеть регистрацию", поскольку сама также прошла этот путь .
Для того, чтобы можно было ввести информацию в поле State/Province (а без этого невозможно закончить онлайн регистрацию),
необходимо найти значок "Refresh"/Обновить рядом с графой Zip/Code. Он такой незаметный, серого цвета.
После refresh, поля Страна, Город, Штат становятся активными и туда вводим любую необходимую информацию, например в поле State/Province можно повторить название своего города.
Если вся остальная информация была введена корректно, то регистрация будет завершена и вы перейдете на страницу печати Form to show onboard.

[Pegas78]

Добрый день,
Сейчас начал проходить Web Check in на сайте MSC и заметил что имя жены на сайте указано как YULIYA, а в загранпаспорте IULIIA.
Руками поменять имя на сайте не представляется возможным.

Будут ли проблемы и что делать в таком случае?

[i_crust]

Имхо, ничего страшного, Юлям вообще не везет с версиями написания:) Но какое точное написание имени вы указывали при бронировании круиза? Бронировали сами или чсерез агента?

[Gamma]

Будут ли проблемы и что делать в таком случае?

Пишите туда, где бронировали - пусть меняют имя.
Попадется дотошный сотрудник на посадке - могут быть проблемы.