Форум Винского

**elsauzal** » 28 май 2017, 19:02

Привет всем. Подскажите плиз, 3 часа назад пытался забронировать,до сих пор крутится. Что то не так сделал?

**a-63** » 28 май 2017, 19:31

В Вашем вопросе почти нет никакой информации, чтобы дать на него ответ.
Какой круиз? Какие каюты? Сколько человек? Что крутится? На каком этапе возникает ошибка? И т.п.

**elsauzal** » 28 май 2017, 19:41

KANAREN & MADEIRA 5
7 Tage mit AIDAsol, 16.09.2017 bis 23.09.2017 2 взрослых, 1 ребенок. Крутится шарик над изображением на фото. Пробовал с разных постовых серверов

**Galja** » 28 май 2017, 20:16

На троих есть каюты варио с окном или балконом.
Закройте все, перезагрузитимь и начните с начала.

**a-63** » 28 май 2017, 20:23

Попробуйте вот такую прямую ссылку:
https://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote ... D%5BC%5D=1
Самое дешёвое для Вас - каюта с окном 1598 евро.

**elsauzal** » 28 май 2017, 20:27

Galja писал(а) 28 май 2017, 20:16:На троих есть каюты варио с окном или балконом.
Закройте все, перезагрузитись и начните с начала.

Спасибо, дважды пробовал, без результата.

**elsauzal** » 28 май 2017, 21:01

Попробуйте вот такую прямую ссылку:
https://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote ... D%5BC%5D=1
Самое дешёвое для Вас - каюта с окном 1598 евро.
Попробовал. Вот, что пишет( Es ist ein Fehler aufgetreten. Ihre Buchung war erfolgreich. Es konnte jedoch keine Bestätigungs-E-Mail versendet werden. Bitte kontaktieren Sie das AIDA Kundencenter unter der Telefonnummer 0381 / 20 27 07 22. 0)

**Galja** » 28 май 2017, 21:28

У них проблемы с вашим майладрессом, ваш заказ прошел, но они не могут вам выслать подтверждение.
Позвоните по телефону +49 381 20 27 07 22 0

**elsauzal** » 28 май 2017, 21:43

Galja писал(а) 28 май 2017, 21:28:У них проблемы с вашим майладрессом, ваш заказ прошел, но они не могут вам выслать подтверждение.
Позвоните по телефону +49 381 20 27 07 22 0

Телефон не отвечает. Попробую завтра. Спасибо. Можно ли как то продублировать мейл кроме телефона?

**Galja** » 28 май 2017, 21:48

Уже поздно, попробуйте завтра или позвоните на центральный (вмасто 220 набирайте 07).
Только что еще работал.

**elsauzal** » 28 май 2017, 22:02

Galja писал(а) 28 май 2017, 21:48:Уже поздно, попробуйте завтра или позвоните на центральный (вместо 220 набирайте 07).
Только что еще работал.

Благодарю. Не отвечает, попробую завтра

**dkaurov** » 31 май 2017, 08:06

Приветствую. Кто подскажет, не могу пройти бронирование на сайте AIDA. При заполнении информации о платильщике, нет Росийской Федерации. Что я делаю не так?

**OGuseva** » 31 май 2017, 08:49

Напишите любую страну, которая есть. Потом поменяете при регистрации

**dkaurov** » 02 июн 2017, 08:11

Приветствую. Интересный вопрос к знатокам - Цены у Аиды ближе к круизу растут или есть возможность подождать снижения? Хочу вот этот AIDAbella 21 день Банкгкок-Дубай 27.02.2018 - 20.03.2017

**a-63** » 02 июн 2017, 09:30

Могут и упасть. Всё зависит от спроса.

**strannik1** » 21 июл 2017, 13:37

Всем привет!
Хочу поплавать один, смотрю цены на головном сайте Аиды - при брони одного человека цена за каюту даже выше чем при брони за двоих.
Кто-то пробовал бронировать себя с фиктивным попутчиком (молодым, а лучше с ребёнком ) ) а на месте утверждать "сорри он заболел, еду один"? ))

**Galja** » 21 июл 2017, 13:53

Немцы пробовали неоднократно, обычно получаешь проблемы на регистрации, есть целая тема на сайте любителей Аиды.

**strannik1** » 21 июл 2017, 14:01

Galja писал(а) 21 июл 2017, 13:53:обычно получаешь проблемы на регистрации

Не посадят на круизер? Или поебут мозги полчаса и пустят?

"Моя дочка заболела, какая печаль"
"Моя молодая гёлфренда меня бросила"
))

**Galja** » 21 июл 2017, 14:18

Заставят доплачивать разницу в цене.
Со взрослым пассажиром должно быть легче.

**strannik1** » 21 июл 2017, 14:21

Galja писал(а) 21 июл 2017, 14:18:Со взрослым пассажиром должно быть легче.

А если поставить девушку 23 лет заставят доплачивать?
Где это обсуждают (ссылку)?

**Galja** » 21 июл 2017, 16:04

Например здесь, когда пассажира не пустили на корабль в случае "заболевшего ребенка 8 лет", как бы ехавшего с ней:
https://www.wasserurlaub.info/forum/thr ... /?pageNo=3, #47.

**strannik1** » 21 июл 2017, 19:56

Случай датирован десятилетней давностью и потерпевшая вроде как в суд собиралась идти (я немецкий нихт ферштейн, что гугл перевёл).

**Galja** » 21 июл 2017, 20:09

Вот вам дискусссия 2015 года:
https://www.wasserurlaub.info/forum/thr ... ost1009776

эта тема регулярно возникает, посколько все ищут возможность не платить слишком много.
Меня просто это не интересует, мы всегда ездим двоем-троем-четвером, поэтому я особо на вникала, поставила то, что сразу нашлось.
Известно, что бывают проблемы и так просто их на решить.
Понятно, что покупая на 2го взрослого вероятность проблем меньше, чем если брать с детской скидкой.

**Retro-Mops** » 22 июл 2017, 12:23

Цена на варио кабину веранда комфорт как бы у них 929€ с перелетом
https://www.kreuzfahrten.de/Termin/2017 ... 48216.html

нажимаю дальше, все зависает, а потом цена уже совсем другая, ночью пару раз получалось 1860 на двоих с перелетом из Кельна

это так они заманивают или ошибка у них или цена варио действительно скачит за день туда сюда обратно?

**a-63** » 24 июл 2017, 10:50

Ну так 929€ это на одного человека. Не может у AIDA быть семидневка балкон на двоих по такой цене.

**Retro-Mops** » 24 июл 2017, 22:57

На двоих получается 2450€, зачем тогда писать все время 929€?

**Svetsok** » 10 авг 2017, 18:52

Забронировали и полностью оплатили круиз на сайте kreuzfahrtberater.de. Сегодня пришло письмо:

"bald heißt es "Leinen Los!" zu Ihrer Kreuzfahrt mit der M/S AIDAmar. Wir haben festgestellt, dass Sie zu Ihrer Buchung noch keine Reiseversicherung abgeschlossen haben. Mit dieser E-Mail möchten wir Sie daran erinnern, dass der Abschluss einer Versicherung nur noch bis spätestens 14 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung erfolgen kann.

Zur Absicherung Ihrer Reise empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung. Sie können entweder eine reine Reiserücktritts-Versicherung oder ein Versicherungspaket abschliessen. Das Paket enthält zusätzlich eine Reiseabbruch- und Reisekrankenversicherung sowie eine Reisegepäck-Versicherung. Sie können zwischen der Variante ohne Selbstbehalt oder mit einem Selbstbehalt von 20 % der Stornokosten wählen.
Auf der folgenden Seite können Sie sich über die Versicherungen informieren und diese noch ganz bequem online abschliessen:

https://www.kreuzfahrtberater.de/rrv.php?k=bAl5OD1K"

Кто знает немецкий, помогите, пожалуйста, разобраться: обязательна ли страховка, которую предлагает сайт? Можно ли отказаться от неё? Это наш первый круиз, поэтому не знаем правил.

**Galja** » 10 авг 2017, 19:29

Не обязательна, вам заказывать немецкую страховку смысла не имеет, они просто напоминают, что ее можно заказать только в течении 2 недель после покупки круиза.

**Svetsok** » 10 авг 2017, 21:09

Galja, спасибо за оперативный ответ. Скажите, пожалуйста, а надо ли отвечать на такие письма? Например, написать, что не нуждаемся в страховке. Стыдно, но владею только русским, поэтому теряюсь от обилия получаемых сообщений и от сайта бронирования, и от самой круизной компании.

Кстати, по тарифу VARIO почему-то выделили каюту для инвалидов… Что-нибудь неправильно заполнила, или в этом ничего странного нет?

**Galja** » 10 авг 2017, 21:16

Можете не отвечать.
По вариотарифу могут выделить любую свободную каюту, так что ничего странного.
Каюты для инвалидов больше по размеру, но без стеклянных дверей в душе, а только занавеска.

strannik1 писал(а) 21 июл 2017, 13:37:Кто-то пробовал бронировать себя с фиктивным попутчиком (молодым, а лучше с ребёнком Бронирование круизов AIDA: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена) ) а на месте утверждать "сорри он заболел, еду один"? Бронирование круизов AIDA: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Пробовала, круиз по Канарам, январь 2015.
Был вписан фиктивный ребенок. При посадке спросили, где же девочка, ответила, что проблемы с паспортом и не успели сделать визу.
Посочувствовали и даже вернули какие-то сборы.

Кстати, сейчас на новогодние круизы 2017/18 по средиземке и карибам на одного дешевле получается, чем с фиктивным ребенком.

У кого нибудь есть опыт изменения брони по тарифу Премиум на другие корабли,даты,маршруты?

**весна74** » 03 окт 2017, 11:09

По вариотарифу могут выделить любую свободную каюту.
А в какой момент назначают номер каюты?

**a-63** » 03 окт 2017, 11:11

Обычно за месяц до отправления.

**Cherepashka** » 17 окт 2017, 13:31

Кто-нибудь знает точно какие у Аиды дедлайн сроки окончательного платежа? Личный кабинет MyAIDA уже несколько дней не дает сделать платеж по карте, да и вообще мало что дает сделать, кроме посмотреть, у них там технические проблемы. А у меня месяц остался. Вот боюсь не будет ли проблем? В пятницу пришло напоминание об оплате, с субботы пытаюсь зайти-оплатить и никак. В тех.поддержке Аиды сказали попытаться позже или оплатить банковским переводом. Есть у меня еще время подождать пока они там починят у себя или нестись в банк платить с конской комиссией-чего совсем не хочется?

**Марина-medusa** » 17 окт 2017, 14:51

Здравствуйте! Такаяже проблема, что и описывается постом выше. Какие есть еще варианты оплаты брони? Пишут, что через Пэй Пал можно, но как это сделать и берут ли комиссию? Круиз уже через месяц, боимся, что бронь снимут ((( Подскажите, пожалуйста!

**Cherepashka** » 17 окт 2017, 15:43

Через PayPalтоже никак. Это единая ссылка на оплату должна быть из личного кабинета, к которому нет доступа

**Марина-medusa** » 17 окт 2017, 17:03

Cherepashka писал(а) 17 окт 2017, 15:43:Через PayPalтоже никак. Это единая ссылка на оплату должна быть из личного кабинета, к которому нет доступа

У них вроде было написано на сайте, что оплата через Пэй Пал возможна. Я написала им в Фейсбуке. Отвечают только отговорками, типа: Проблемы с сайтом, все скоро заработает, а если есть вопросы пишите на емэил. Просьбу выставить счет на ПэйПал проигнорили, мое беспокойство относительно сроков бронирования тоже....По почте тишина Единственный вариант идти со счетом в банк, но там комиссия офигенная будет

**BorisN** » 17 окт 2017, 17:14

У меня еще веселее. Во время оплаты финального платежа их сайт упал в очередной раз. Как раз в момент, когда происходит транзакция. По банку видно, что платеж моим банком списан, а вот зачислен ли он банком АИДЫ - большой вопрос. От АИДЫ никаких подтверждающих документов, как это было сразу же после оплаты первоначального платежа, не приходит. Сайт лежит. Все это как-то по-колхозному выглядит, поскольку какой-то паршивенький сайт не могут отладить уже вторую неделю. Надеюсь, сам круиз, если таки случится, будет не столь колхозным, как сайт и техподдержка. Есть большие сомнения, что когда-либо еще обращусь к услугам АИДЫ, ибо не уровень и лютый позор.

**elena_elena** » 17 окт 2017, 17:16

Обычно финальный платеж у Аиды - за шесть недель до круиза. У вас, я так понимаю, осталось четыре? И бронь не слетела? Если говорят, что все заработает, пробуйте еще и еще.
Все равно сегодня в банк не пойдете уже...

**Cherepashka** » 17 окт 2017, 17:19

У них в условиях было написано за 41 день до начала надо произвести финальный платеж, вот ровно с этого дня я и бьюсь Пока еще жива надежда, что запустят сайт и не снимут с рейса.

**Марина-medusa** » 17 окт 2017, 17:26

elena_elena писал(а) 17 окт 2017, 17:16:Обычно финальный платеж у Аиды - за шесть недель до круиза. У вас, я так понимаю, осталось четыре? И бронь не слетела? Если говорят, что все заработает, пробуйте еще и еще.
Все равно сегодня в банк не пойдете уже...

Да, 4 недели с хвостом, бронь вроде, жива пока. Мы вообще на выходных бронь только ставили. Думали, оплатим сразу, как счет придет. А тут такая фигня (((

**elena_elena** » 17 окт 2017, 17:40

Если только-только забронировали фактически, то пока рано волноваться, я думаю. Аида же признает, что с сайтом проблема.

**Марина-medusa** » 17 окт 2017, 19:17

У Аиды на сайте есть следующая информация: вы также можете заплатить за свою поездку AIDA, указав свой номер бронирования в качестве своей предполагаемой цели посредством обычной передачи или интернет-банкинга. Кто-нибудь так оплачивал?

**Марина-medusa** » 17 окт 2017, 19:20

BorisN писал(а) 17 окт 2017, 17:14:У меня еще веселее. Во время оплаты финального платежа их сайт упал в очередной раз. Как раз в момент, когда происходит транзакция. По банку видно, что платеж моим банком списан, а вот зачислен ли он банком АИДЫ - большой вопрос. От АИДЫ никаких подтверждающих документов, как это было сразу же после оплаты первоначального платежа, не приходит. Сайт лежит. Все это как-то по-колхозному выглядит, поскольку какой-то паршивенький сайт не могут отладить уже вторую неделю. Надеюсь, сам круиз, если таки случится, будет не столь колхозным, как сайт и техподдержка. Есть большие сомнения, что когда-либо еще обращусь к услугам АИДЫ, ибо не уровень и лютый позор.

Давно у них с сайтом беда?

**BorisN** » 17 окт 2017, 19:31

Марина-medusa писал(а) 17 окт 2017, 19:20:Давно у них с сайтом беда?

Лежал 3 суток до момента, когда я производил финальный платеж. Потом на несколько часов ожил и снова ушел в даун в момент оплаты. С тех пор пошли седьмые сутки. Работает все, кроме самого важного раздела - про брони, оплаты и т.д. Могу еще добавить, что с 1 июня сайт также неоднократно не функционировал в полном объеме, но периоды дауна были сравнительно короткими.

Архаичный сайт времен царя-гороха, потому и работает соответствующим образом.

**Galja** » 17 окт 2017, 19:35

Вы с мобильных устройств пробуете?
Попробуйте с стационарного компа или лаптопа, с таблетами часто проблемы

**BorisN** » 17 окт 2017, 19:38

Galja писал(а) 17 окт 2017, 19:35:Вы с мобильных устройств пробуете?
Попробуйте с стационарного компа или лаптопа, с таблетами часто проблемы

Заходил и с лэптопа, и со стационарного. АидаКлаб, кстати, нормально функционирует:)

**Марина-medusa** » 17 окт 2017, 20:05

Galja писал(а) 17 окт 2017, 19:35:Вы с мобильных устройств пробуете?
Попробуйте с стационарного компа или лаптопа, с таблетами часто проблемы

Со стационарного. Они сами пишут, что у них проблемы с сайтом, так что не думаю, что дело в технике

**Galja** » 17 окт 2017, 22:30

Они пишут, что у них проблемы с покупкой экскурсий и тп., про остальное вроде пишут, что должно работать.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР