Как забронировать и оплатить круиз Costa

[MaryNata]

Посмотрите что у вас там написано
Проверить состояние оплаты круиза

Смотрю...........после второго шага, мне предлагают перейти на сайт той страны, на которой сделан заказ:
Um den Zugang zu aktivieren, wählen Sie das Land aus, in dem Sie Ihre Buchung vorgenommen haben. Klicken Sie hier um das Land auszuwählen. (-5303)

Перехожу на немецкий сайт (праильно?) и дальше........куда?

[MaryNata]

Бывает, что финальный платёж производится не автоматически. Тогда надо звонить туда и диктовать данные карточки.
Как происходит окончательная оплата (финальный платёж)

У меня не было авансового платежа, т.к. до начала круиза (15/03-22/03) осталось совсем немного...........т.е. вообще ничего не оплачено и должны были снять всю сумму сразу. Причем после выставления счета "Zahlung Ihrer Kreuzfahrt" я перешла по ссылке и ввела данные карточки.
Причем я бронировала еще и круиз на Классике с 01/11/14, аванс 20%...........тоже до сих пор не сняли

[Alexgl]

Перехожу на немецкий сайт (праильно?) и дальше........куда?

поскольку немецкого не знаю, то либо пользуюсь хромом со встроенным переводчиком, либо перехожу на русский сайт, смотрю, куда надо попасть и поступаю по аналогии. А попасть надо в "уже забронировано"

Зы. С французами не проходит, у них дизайн своеобразно выпендрежный

[MaryNata]

Вчера написала письмо в kreuzfahrtberater.de
Ответили только что:
Liebe ........, gerne bestätigen wir Ihnen hiermit den Erhalt Ihrer Kreditkartendaten für die Rechnung Nr. 10.....
Wir werden die Abbuchung der Beträge nach Fälligkeit veranlassen; die Abbuchung erfolgt in der Regel einige Tage nach dem Fälligkeitsdatum. Sie müssen dazu nichts weiter veranlassen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vorfreude auf Ihre Kreuzfahrt! Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Reisebüro Kreuzfahrtberater
http://www.kreuzfahrtberater.de
- Kreuzfahrten mit Bordguthaben

Точно такое же письмо было от них после ввода данных карт на их сайте.

[SERZH13]

У немцев заходим во вкладку Schon gebucht, вводим свою бронь и фамилию, а потом четвертая строчка справа.

[Alexgl]

Та ладно, все у французов с сайтом ОК!

имелось ввиду, только то, что он отличается по дизайну от остальных сайтов Косты.
И нельзя, просто посмотрев на русский сайт, нажимать кнопки по аналогии. Так то понятно, что проходит

[SERZH13]

И нельзя, просто посмотрев на русский сайт, нажимать кнопки по аналогии.

Ну, я если честно, на русский сайт Косты вообще никогда не заходил, т.к. знаю, что там цен нормальных не бывает априори, чего туда ходить.
Я привык к американскому, теперь вот французский изучил....
В любом случае любую вкладку можно перевести и понять где что, главное иметь желание.

[MaryNata]

У немцев заходим во вкладку Schon gebucht, вводим свою бронь и фамилию, а потом четвертая строчка справа.

Скорее пятая строчка сверху:
My Costa
Katalog anfordern
Entdecken Sie unsere Reiseziele!
Entdecken Sie unsere Angebote
Zu Ihrer Online Zahlung!!!!!!!!!!!!!!
Weitere Buchungen anzeigen
Gestalten Sie Ihre Kreuzfahrt individuell
Zu Ihren bevorzugten Reisen
Zu Ihrer Buchung

Но меня выбрасывает на страничку:
403 - Forbidden: Access is denied.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.
?????????? Это что значит?

[SERZH13]

Неее, вы не поняли нужно именно нажать на вкладку Schon gebucht, а не выбирать из того, что там всплывает.
Когда вы нажмете появится поле для заполнения фамилии и номера брони, и только потом выбираете из списка справа.

[Alexgl]

Неее, вы не поняли нужно именно нажать на вкладку Schon gebucht, а не выбирать из того, что там всплывает. Когда вы нажмете появится поле для заполнения фамилии и номера брони, и только потом выбираете из списка справа.

вот поэтому я и предлагал поэкспериментировать на понятном русском сайте.

Ну или хром установить

[MaryNata]

Поменяла браузер и страничка загрузилась
Там мне предлагают оплатить он-лайн
Оплатила, буду ждать!
Огромное спасибо за наводки."+" всем)))

[Форумные круизы]

Вчера написала письмо в kreuzfahrtberater.de

Если бронировали не на сайте косты, а у агента, то все эти танцы с бубнами бесполезны - надо обращаться к тому агенту, у которого бронировали и у него спрашивать, почему деньги не сняли.

[Alexgl]

Если бронировали не на сайте косты, а у агента, то все эти танцы с бубнами бесполезны

Паш, тут возможно, что в связи с нововведениями с этого года, немецкие агенты перевели расчеты напрямую в Косту.

Там мне предлагают оплатить он-лайнОплатила, буду ждать!

[MaryNata]

Все, оплата по карте прошла успешно! Фух!!!!
Ура, теперь я спокойна!

[MaryNata]

Вчера написала письмо в kreuzfahrtberater.de

Если бронировали не на сайте косты, а у агента, то все эти танцы с бубнами бесполезны - надо обращаться к тому агенту, у которого бронировали и у него спрашивать, почему деньги не сняли.

Бронировала на сайте kreuzfahrtberater.de.
Оплатила онлайн на сайте Косты.

[Andrei32]

a вот это зря, т.к. бератер тоже может еще снять. Они написали, что снимут и ето может быть немного посже данной даты. Поетому я бы онлайн на косте не платил бы, по крайней мере сейчас и следующие несколько дней. Ну может не снимет, а если снимет, то решаемо все

[dafna3]

Фуххх...спасибо форуму Винского,особливо товарисчу Kuskowу
По его ссылке на норвежском сайте Косты купила круиз на Пацифику Всё прошло без проблем....инструкцию,как бронировать на ино.сайтах прочитала.Деньги с карты сняли сразу же.Номер брони присвоили также сразу.Единственное,на почту пока письмо не пришло.Но в любом случае номер брони на норвежской версии сайта спокойно "бьётся".
Сижу в раздумьях,сразу он-лайн регистрацию пройти?? Или можно погодить??

[Форумные круизы]

Сижу в раздумьях,сразу он-лайн регистрацию пройти?

Сразу проходите, тогда второе письмо придёт уже с настоящим гражданством. Всё по инструкции.

[MaryNata]

a вот это зря, т.к. бератер тоже может еще снять. Они написали, что снимут и ето может быть немного посже данной даты. Поетому я бы онлайн на косте не платил бы, по крайней мере сейчас и следующие несколько дней. Ну может не снимет, а если снимет, то решаемо все

Не снимут)))))))) Деньги на карте рассчитаны только на круиз..........но новость не очень хорошая(((((((((

[Andrei32]

Не растраивайтесь. Не смогут снять, значит будут связываться, а в таком случае напишите или сами выяснят, что уже оплачено