Недоразумения при оплате круиза

[Форумные круизы]

Нет, не может. Групповая бронь сначала делается как групповая, а потом уже распределяется. Нельзя из индивидуальных сделать групповую бронь

[Rybochka1989]

Добрый день!

[Rybochka1989]

Забронировала только что круиз из Майами, который отплывает через 5 дней. Carnival cruise line. Оплату уже сняли полностью (карта американского банка, с этим все в порядке). Стала вписывать второго гостя, но как только нажимаю кнопку submit, он мне выдает, что поскольку я указала российское резиденство для себя (не для второго гостя), а моя страна находится под санкциями, то необходимо будет провести compliance review. И не дают мне дальше осуществить все необходимые для круиза действия, как то: вписать второго гостя, сделать check in, boarding pass и так далее! Помогите, пожалуйста, люди добрые! Что делать - то нужно? Я должна что - то делать со своей стороны для этого compliance review, или круизная компания сама его сделает? Оплату уже сняли полностью, круиз через 5 дней. Все заранее огромное спасибо

[iskanderyem]

Carnival не продаёт круизы гражданам РФ. Вы поторопились. Вроде есть лазейка, если вы не резидент России и оплата картой нероссийского банка.

[Rybochka1989]

Я за последние 2 месяца сьездила уже в 3 круиза, это 4-й. Карта американского банка. А откуда у вас иеформация, что Карнавал не продает? Это что - то новенькое.

[iskanderyem]

Агенты получали сообщение от корпорации Carnival, в которую входят, кроме круизной компании Carnival, еще Princess, Holland America, Costa, Cunard, P&O, Seabourn:

The United States Government has issued sanctions against Russia. These sanctions restrict cruise lines’ ability to carry citizens of those countries. Existing Carnival Corporation bookings made by April 14, 2022 for guests from Russia, Belarus or the Donetsk and Luhansk regions of Ukraine will remain active and are subject to Sanctions Laws for any refund payments