Форум Винского

**logo** » 30 янв 2012, 20:27

Пообщались с Мiami. Оператор сразу переключил на менеджера. При упоминании Ланты в телефоне раздалось что-то среднее между всхлипом и рычанием.
RCI планирует пообщаться с известными им клиентами Ланты "в течение 2-3 бизнес-дней".

**Sandrochka** » 30 янв 2012, 21:19

Танцующая писал(а) 30 янв 2012, 20:10:
Desmaster писал(а) 29 янв 2012, 14:28:Не вижу повода для паники для самостоятельных путешественников. Ну накрылся еще один туроператор. Будут и другие банкроты в этом бизнесе. Покупая "пакет" вы покупаете часть риска доверив все детали своего путешествия хрен знает кому

Не вижу повода читать тему про турагента самостоятельным путешественникам. Не царское это дело!

Любое утверждение можно довести до абсурда.
Вы не являетесь самостоятельным путешественником, потому что тоже пользуетесь услугами посредников и доверяете часть рисков хрен знает кому: банкам, авиакомпаниям, хотельерам и проч. "Накрыться" может любой из этой цепочки и вы тоже окажетесь в положении "пакетников". Получается, что самостоятельным путешественником является только турист в самом изначальном понимании этого слова, то есть человек с палаткой, который передвигается на своих двоих, несет харчи с посудой в рюкзаке, а кровно заработанные в нагрудном кармане. Вот тогда уж точно никаких посредников нет и он сам себе голова. В остальных случаях, увы и ах, вы тоже "пакетник".

Старый анекдот: "Встречаются два друга. Один миллионер, другой бомж. Ну, как дела? Один: да вот дом на Канарах, Порш, акции, свой ресторан, жена - дочка олигарха. Другой: а я вот не ел неделю. Первый: Ну, так нельзя, надо себя заставить!"

Смысл понятен? Каждый смотрит со своей колокольни.
А я не могу осуждать или что-то советовать людям, покупающим туры в турагенствах, потому что у многих проблемы со знанием язков, да и те кто в языках хоть немного разбираются порой бывают не в силах понять, например, тонкости визовых вопросов (обратитесь, например, в американскую ветку, там ого-го страниц с вопросами самостоятельных, знающих языки), у меня куча знакомых, у которых нет никаких платежных карт, и есть даже те, вы не поверите, у кого нет компьютера. Им-то что, бедным, делать? Не ездить?

Впрочем, этот спор на форуме давний и бесполезный. Просто бесит тон: все говно, один я Д~Артаньян.

Ну просто + стомильон. Я сама офигеть какой самостоятельный путешественник. С 2-мя языками и кучей стран за спиной. А вот других ребят с языковыми и еще какими проблемами - понимаю очень даже хорошо. А круизы и какие-то совсем уж дальние и непонятные страны не постесняюсь и полупакетом взять. Не надо быть таким категоричным. А про Ланту я вообще в себя только прихожу - настолько был непотопляемый туроператор... Сама на него в круизе работала. Сорри за офф. Лучше поскорее пробить оплату в RC, потому как если он не оплачен - хоть успеть подать в страховую

**Mr.Valeriy** » 30 янв 2012, 22:44

Royal Caribbean продавал круизы на всей территории СНГ только через единственного представителя - ЛАНТА ТУР ВОЯЖ.
Не пускали нас на прямую...
Ситуация меняется. Уже можно бронировать с их сайта на прямую. Пока нет возможности выкупа полного круиза из брони ЛАНТА ТУР. Разберутся и всё станет на свои места.

**Natagaid** » 30 янв 2012, 23:55

Попробуйте зарегистрироваться на мероприятие Meet & Mingle - сразу узнаете, заплатила ли Ланта аванс за Вашу бронь.

Круиз 19 февраля. Регистрация на мероприятие Meet & Mingle прошла успешно. Зачекинились, получили посадочный и чемоданные тэги.
Что это может означать? Ланта заплатила? аванс?

**Attorney-at-law** » 31 янв 2012, 01:16

Танцующая писал(а) 30 янв 2012, 20:10:Просто бесит тон: все говно, один я Д~Артаньян.

Заметьте, это Вы написали. Я прочитал пост Desmaster - ничего подобного там не увидел. А вот Ваша реакция именно такая - это же Вас бесит Просьба быть сдержанней и не передергивать.
И вот кстати. Не могу не процитировать Винского (это из соседней темы Ланта-тур похоже обанкротилась )

Винский писал(а) 29 янв 2012, 13:04:До тех пор пока вы будете использовать посредников в организации ваших путешествий - до тех пор вы будете рисковать что посредник не выполнит своих обязательств. Поэтому в данном случае надо пенять на себя, а не на Ланта-Тур.
На форуме есть весь инструментарий для организации собственного отдыха начиная от бронирования и покупки авиабилетов, заканчивая арендой автомобиля.

Винский писал(а) 29 янв 2012, 18:39:Форум называется форум Винского. Создавался под себя - под мой стиль отдыха и путешествий.
Поэтому эта тема в Курилке.
На других ресурсах она может быть в горящих новостях. Здесь - нет. Этот форум о самостоятельных путешествиях организованных самостоятельно, когда каждый человек пеняет только на себя, если что не срослось. Это форум состоявшихся людей, а не планктона. По крайней мере я его таким планировал и буду поддерживать до конца

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 02:47

Люди! Кто бронировал круиз через Ланту раньше (давно, до объявления о проблемах), пожалуйста, попробуйте зарегистрироваться на мероприятие Meet & Mingle и сообщить тут о результатах - до какого шага удалось дойти. Очень важно знать, как ведёт себя лантовская бронь с оплаченным (и дошедшим до круизной компании) депозитом.

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 02:59

Attorney-at-law писал(а) 31 янв 2012, 01:16:И вот кстати. Не могу не процитировать Винского (это из соседней темы Ланта-тур похоже обанкротилась

Спасибо за ссылку. Раз уж есть общая тема о банкротстве туроператора, то здесь мы не будем обсуждать общие вопросы, а также самостоятельность путешествий через туроператоров и турагентства. А посему для всех обычное модераторское предупреждение:

В этой теме обсуждаем, что делать тем тем, у кого есть бронь круиза от Ланта-Тур или местного агентства, всё равно работавшего через Ланту, и как им помочь. Все другие обсуждения будут удаляться из этой темы без сожаления, предупреждения, уведомления и объяснения.

**Вася Форточкин** » 31 янв 2012, 05:29

Kuskow писал(а) 31 янв 2012, 02:47:попробуйте зарегистрироваться на мероприятие Meet & Mingle и сообщить тут о результатах

А моего круиза не 13/05/2012 на "Свободе морей" нет в списках, зарегистрироваться не могу

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 05:53

Вася Форточкин,
Всё нормально, Вашего круиза и не должно быть в этоих списках. Это списки круизов, в которые уже набралось 25 человек на мероприятие "Meet&Mingle". А Вашего круиза там нет потому, что с него ещё не набралось 25 человек. Ваш круиз ещё далеко, поэтому в него ещё не набралось 25 пользователей сайта CruiseCritic, только и всего. Когда наберётся (если наберётся), тогда и он появится в этом списке.

А почему не можете зарегистрироваться? Как зайдёте по ссылке - заполняйте верхнюю форму.

: Ланта-тур не работает. Что делать с забронированными круизами?

После её заполнения и нажатия кнопки "submit" какое сообщение выдаётся? И когда Вы забронировали круиз?

Там не обязательно проходить всю процедуру регистрации. Хотя бы после заполнения первой формы и первого нажатия кнопки submit - выдаётся красненькое сообщение или идёт на следующую форму?

skyoker писал(а) 30 янв 2012, 11:11:
Royal Caribbean писал(а):Only purchased reservations can register for Meet & Mingle party
Ну тут можно понять и как "с полностью оплаченными бронированиями", а не просто с депозитом.

Сейчас проверил брони наших, кто идёт во второй общефорумный круиз - ни у кого ведь ещё финального платежа не было (только аванс-депозит), так все проходят на вторую форму без проблем. Так что, непрохождение на следующий шаг этой регистрации - симптом того, что аванс не дошёл до круизной компании.

**Энвеша** » 31 янв 2012, 08:04

Павел, а что Вы мне посоветуете? У нас забронирован Селебрити Силуэт из Венеции 17го сентября. Оплачена бронь 31500 и авиабилеты. Я позвонила в Аэрофлот и они сказали, что наши билеты сформированы и оплачены, но посоветовали приехать и написать заявление о нашем единоличном оперировании бронью. А как узнать, оплачена ли бронь Лантой, я не знаю. Менеджер, с которой мы работали не отвечает ни на звонки, ни на письма. Английский у меня на уровне "Гив ми плизз....")))

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 08:20

Энвеша писал(а) 31 янв 2012, 08:04:А как узнать, оплачена ли бронь Лантой, я не знаю

У Celebrity, как и у Royal Caribbean есть форма для регистрации пассажиров на совместное с CruiseCritic мероприятие. Но я не знаю, одинаков ли там механизм обработки, и можно ли по нему определить, оплачена ли бронь. Но попробуйте, хуже не будет. Потом напишете нам, как всё прошло.

Ну а вообще, всё равно переносить бронь к другому агенту.

**Вася Форточкин** » 31 янв 2012, 08:25

Вот такой ответ красными буквами "Meet & Mingle registration is not available for cruises of less than 7 days."
Бронировал круиз 17/06/2011, выходит "Ланта" аванс не внесла?

**Энвеша** » 31 янв 2012, 08:27

Напишу. У меня недалеко офис "Нептуна". Они тоже торгуют Селебрити. но конкретно моего круиза на сайте у них нет. Схожу к ним, посоветуюсь "живьём". Спасибо.

**Tatiana13** » 31 янв 2012, 08:29

Доброе утро! У нас с мужем забронирован и полностью оплачен круиз из Дубаи на Brilliance Of The Seas/
С 12 марта. Заказывали через "Нептун". И сейчас не можем выяснить проплачен ли наш круиз полностью. Нептун мочит - типа ведем переговоры...
Написали в Royal Carribain, и недождавшись от них ответа решили позвонить.
Звонили вчера вечером в Royal Carribain - они тоже ничего не знают... Говорят видят нашу бронь, видят, что агент "Нептун", и все.
Сказать оплачен ли круиз полностью или нет они не могут. Мне это вообще непонятно. Как сама круизная компания не может знать, какие круизы у нее полностью оплачены??
Как здесь уже советовали мы зарегистрировались на мероприятие "Meet&Mingle". Но это лишь значит, что бронь проплачена, а не весь круиз полностью.
Помогите разобраться, как узнать, что круиз оплачен полностью??

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 08:29

Энвеша писал(а) 31 янв 2012, 08:27:У меня недалеко офис "Нептуна"... Схожу к ним, посоветуюсь "живьём"...

"... и потом всем вам расскажу тут, о чём мы договорились". Да?

Tatiana13 писал(а) 31 янв 2012, 08:29:Заказывали через "Нептун". И сейчас не можем выяснить проплачен ли наш круиз полностью. Нептун мочит - типа ведем переговоры...

ну вообще я так и думал, что Нептун тоже работает через Ланту. Ведь Ланта была монопольным представителем Royal Caribbean в странах СНГ.
Так что, Энвеша, можете в Нептун даже и не ходить. Хотя на всякий случай, ради информации для форума... раз уж рядом...

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 08:34

Tatiana13 писал(а) 31 янв 2012, 08:29:Как здесь уже советовали мы зарегистрировались на мероприятие "Meet&Mingle". Но это лишь значит, что бронь проплачена, а не весь круиз полностью

Да, это означает, что оплачен депозит, и бронь подтверждена. Ура! Это уже хорошо!

И вот конкретно для вас у меня есть конкретный способ, как узнать, полностью ли оплачена бронь. Надо пройти онлайн-регистрацию на сайте Royal Caribbean. Если после этого Вам разрешат напечатать SetSail Pass (там появится кнопка Print) - значит бронь (весь круиз) оплачена полностью! Значит можно уже ни о чём не беспокоиться - брать эти SetSail Pass и идти на корабль.

**Tatiana13** » 31 янв 2012, 08:42

Спасибо! Сейчас попробую....

**Natagaid** » 31 янв 2012, 08:44

Павел, помогите сориентироваться!
Круиз у нас 19 февраля. Система RCI дает зарегистрироваться и выдает посадочный и тэги на багаж. На Meet & Mingle party, как Вы посоветовали, зарегистрировались успешно. Следовательно, депозит Лантой оплачен? Только депозит или можно надеяться на полную оплату?

**Энвеша** » 31 янв 2012, 08:50

Павел, я "сходила" по Вашей ссылке, вписала номер брони в окошко и свою фамилию. Они выдали мне и мою фамилию и фамилию мужа ( у нас разные). Это хороший симптом?

**Natagaid** » 31 янв 2012, 08:50

Пишу вдогонку, прочитав выше. У наших друзей круиз 6 февраля. Соответственно, они прошли онлайн-регистрацию и распечатали посадочный. Позвонили из RCI и сообщили, что оплачен только депозит (500 $). Предложили доплатить сейчас или написать гарантийное письмо с оплатой в 15 дней.

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 08:57

Natagaid писал(а) 31 янв 2012, 08:44:Круиз у нас 19 февраля. Система RCI дает зарегистрироваться и выдает посадочный и тэги на багаж

Если круиз 19 февраля, то у вас уже давным давно прошёл срок окончательной оплаты. Так ведь? А значит эта окончательная оплата была произведена. Иначе бронь уже давно была бы аннулирована.

Ну и в подтверждение этому - если после онлайн-регистрации распечатываются посадочные талоны (SetSail Pass) (это которые со штрих-кодом), то однозначно всё хорошо - можно идти на корабль.

P.S. Конечно, я могу не знать всех нюансов. Поэтому все мои советы и диазгнозы в этой теме некомпетентны и абсолютно безответственны. Для пущей уверенности надо звонить в круизную компанию.

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 09:22

Энвеша писал(а) 31 янв 2012, 08:50:я "сходила" по Вашей ссылке (Meet&Mingle), вписала номер брони в окошко и свою фамилию. Они выдали мне и мою фамилию и фамилию мужа ( у нас разные). Это хороший симптом?

Ну по идее, это означает, что бронь подтверждена, а депозит (аванс) дошёл до круизной компании. Если бы депозит не дошёл, бронь была бы не подтверждена, форма вернулась бы обратно с красным сообщением типа такого:

: Ланта-тур не работает. Что делать с забронированными круизами?

P.S. Конечно, я могу не знать всех нюансов. Поэтому все мои советы и диазгнозы в этой теме некомпетентны и абсолютно безответственны. Для пущей уверенности надо звонить в круизную компанию.

**Энвеша** » 31 янв 2012, 09:46

Kuskow писал(а) 31 янв 2012, 09:22:P.S. Конечно, я могу не знать всех нюансов. Поэтому все мои советы и диазгнозы в этой теме некомпетентны и абсолютно безответственны. Для пущей уверенности надо звонить в круизную компанию.

Кокетничаете, Павел!))) На фоне дремучести некоторых круизёров очень неплохо смотритесь). Схожу в "Нептун", обольщу какого-нибудь менеджера и всё разузнаю. Отчитаюсь потом.

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 09:59

Да я бы с радостью пококетничал, но в данном случае вопрос серьёзный - люди попадают на бабки. И я не хочу, чтобы они из-за меня попали ещё и на отдых. А если мои советы кому-то навредят, то сразу хочу предупредить - тут не юридическая консультация, так что все высказанные соображения - мнения.

И хотя мня, я опираюсь на некоторый свой опыт, всё же я не агент, не представитель компании, и у меня нет тех инструментов, которые могут однозначно что-то показать. Пользуюсь тем, что есть. И отказываюсь от любой (даже моральной) ответственности за свои слова.

**Вася Форточкин** » 31 янв 2012, 10:05

Павел, мне вот такой ответ выдали "Meet & Mingle registration is not available for cruises of less than 7 days." Что это может значить?
Бронировал круиз 17/06/2011, выходит "Ланта" аванс не внесла? Заранее спасибо

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 10:09

Вася Форточкин писал(а) 31 янв 2012, 10:05:"Meet & Mingle registration is not available for cruises of less than 7 days."

Это означает лишь то, что программа Meet&Mingle не предусмотрена для круизов длительностью короче 7 дней. так что, предложенный мною способ для Вашего круиза не подойдёт.

Вася Форточкин писал(а) 31 янв 2012, 10:05:Бронировал круиз 17/06/2011, выходит "Ланта" аванс не внесла?

Ну этого уж точно не может быть. Не может бронь висеть без оплаты полгода. Тут даже и сомневаться не стоит - аванс оплачен.

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 10:22

logo писал(а) 28 янв 2012, 10:30:То, что надо как-либо изымать этот депозит - понятно

Вовсе не понятно. Ведь бронировали для того, чтобы пойти в круиз. Значит надо добивать бронь до финального платежа и плыть в круиз. Зачем прерывать, если протекает нормально?

logo писал(а) 28 янв 2012, 10:30:а вот как можно (и можно ли) сохранить бронирование круиза?

Сохранить можно и нужно. Перенеся бронь к другому агенту, работающему не через Ланту.

**logo** » 31 янв 2012, 10:51

А расскажите, пожалуйста, как именно перенести бронь к другому агенту и не потерять депозит? Или просто перенести бронь?

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 11:31

При переходе брони к другому агенту оплаченный депозит не теряется. Просто бронь переходит под управление другого агента - и он уже может её видеть, управлять.

Когда-то давно та же Ланта предлагала мне перевести бронь, сделанную у другого агента, на Ланту. Тогда они сказали, что просто достаточно Ланте сообщить все данные брони - они сами переведут на себя.

Но в другое время другой агент сказал, что для перевода нужно, чтобы сам клиент позвонил или написал письмо в круизную компанию с просьбой перевести бронь к другому (нужно будет указать к какому) агенту.

Так как я сам не пользовался переводом никогда, то не знаю, как это на практике происходит. Возможно Ланта просто сама писала письмо от имени клиента, зная все данные брони, а другой агент не хотел брать на себя эту работу.

Мне кажется, что для переноса сначала надо найти агента, которому перевести бронь, и уже у него спросить, как это правильно сделать. Может быть агент сам на себя возьмёт эту заморочку, если ему сообщить все данные.

**Elena Panova [ca1]** » 31 янв 2012, 14:06

извините, но у меня такой вопрос - а с круизами на костах ланта-тур не работала? спасибо

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 14:07

Навряд ли Ланта с Костой работала. По Косте совсем другой туроператор в России.

**Mr.Valeriy** » 31 янв 2012, 14:13

Есть слухи , что RCI обещает разрулить ситуацию в течении недели.

Но вы Павел правы. Чтобы оплатить RCI нам надо искать другого оператора указанного в списке на сайте RCI.

Думаю , что RCI не будет против оплаты круиза. Деньги им не лишне... Я пока остановил свой взор на филиале RCI в Белграде.

Время у меня ещё много, ждем мер RCI. Могут же дать другого оператора...

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 14:22

OPTION SEA писал(а) 31 янв 2012, 14:13:Я пока остановил свой взор на филиале RCI в Белграде

Слово "Белград" понравилось? Душа лежит к Сербии? А оплачивать как собираетесь и в какой валюте?

**Брунгильда** » 31 янв 2012, 15:27

Tatiana13 писал(а) 31 янв 2012, 08:42:Спасибо! Сейчас попробую....

Что-то Вы уже долго пробуете. Нам же интересно, что там получается или не получается. Или Вы никому об этом не расскажете?

**Tatiana13** » 31 янв 2012, 15:42

Все расскажу... только к сожалению ничего нового... Я начала чекиниться, но увидела вот это сообщение:

Natagaid писал(а) 31 янв 2012, 08:50:Пишу вдогонку, прочитав выше. У наших друзей круиз 6 февраля. Соответственно, они прошли онлайн-регистрацию и распечатали посадочный. Позвонили из RCI и сообщили, что оплачен только депозит (500 $). Предложили доплатить сейчас или написать гарантийное письмо с оплатой в 15 дней.

и поняла, что даже получив и распечатав посадочный свой лайнер, есть вероятность что придется опять платить.... А я уже все оплатила. Поэтому решила выбивать посадочные у компании через которую я бронировала свой круиз т.е."Нептун", пусть RCI требует с них деньги, если что.... Ведь договор у меня с Нептуном, деньги я Нептуну все оплатила.... вот пусть и расплачивается.... Пока Нептун продолжает молчать, говорит отправили запрос. так, что ничего нового, к сожалению.

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 16:13

А процедуру онлайн-регистрации всё равно пройдите. она ведь ни к чему не обязывает. Это не на самолёт. Интересно же, что там.

Natagaid писал(а) 31 янв 2012, 08:50:У наших друзей круиз 6 февраля. Соответственно, они прошли онлайн-регистрацию и распечатали посадочный. Позвонили из RCI и сообщили, что оплачен только депозит (500 $). Предложили доплатить сейчас или написать гарантийное письмо с оплатой в 15 дней.

Опять же, не претендуя на истину в последней инстанции, выскажу своё личное (не подкреплённое документами) мнение, что так быть не может. Ну не может бронь оставаться неоплаченной аж после того, как истёк срок бесштрафной отмены круиза, то есть, когда штраф за отмену составляет уже 100%.

**Tatiana13** » 31 янв 2012, 16:20

-- Kuskow » 3 минуты назад
А процедуру онлайн-регистрации всё равно пройдите. она ведь ни к чему не обязывает. Это не на самолёт. Интересно же, что там.

Я боюсь, что пройдя процедуру онлайн-регистрации на круиз, я тем самым возьму на себя ответственности по платежам... Может я не права..???
Почему же тогда людям, которые уже прошли онлайн-регистрацию и получили посадочные звонили лично из RCI и требовали денег? Так они в Нептун будут звонить, именно он указан, у них, как агент.

**Tatiana13** » 31 янв 2012, 16:41

Kuskow писал(а) 31 янв 2012, 16:13:А процедуру онлайн-регистрации всё равно пройдите. она ведь ни к чему не обязывает. Это не на самолёт. Интересно же, что там.

Natagaid писал(а) 31 янв 2012, 08:50:У наших друзей круиз 6 февраля. Соответственно, они прошли онлайн-регистрацию и распечатали посадочный. Позвонили из RCI и сообщили, что оплачен только депозит (500 $). Предложили доплатить сейчас или написать гарантийное письмо с оплатой в 15 дней.

Опять же, не претендуя на истину в последней инстанции, выскажу своё личное (не подкреплённое документами) мнение, что так быть не может. Ну не может бронь оставаться неоплаченной аж после того, как истёк срок бесштрафной отмены круиза, то есть, когда штраф за отмену составляет уже 100%.

Почитала на сайте RCI, что для физических лиц действительно все строго: 60 дней до начала круиза все должно быть оплачено, если круиз на 7 дней, а вот для групп платежи отличаются... (неизвестно как). Я думаю, что Ланта-тур, действовала, как одна большая группа и не спешила перечислять деньги. Просто посылала подтверждение в RCI, что туристы круиз проплатили.. и все! Я в Нептуне спрашивала, когда они перечисляют деньги за круиз если бронируют сами, ну например в Holland America... Ответ был весьма уклончивый.. ну каждое агентство договаривается конкретно... может за 30 дней.... Я вот думаю, а может и по факту! Как за отели... Кто их знает.

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 17:09

Tatiana13 писал(а) 31 янв 2012, 16:20:Я боюсь, что пройдя процедуру онлайн-регистрации на круиз, я тем самым возьму на себя ответственности по платежам... Может я не права..???

Нет, процедура онлайн-регистрации точно ни к чему не обязывает. она доступна даже для тех круизов, у которых даже не оплачен аванс. То есть, которые только на удержание поставлены (например, когда бронируешь через сайт круизной компании без оплаты и бронь ставится на удержание на 7 дней).

Tatiana13 писал(а) 31 янв 2012, 16:20:Почему же тогда людям, которые уже прошли онлайн-регистрацию и получили посадочные звонили лично из RCI и требовали денег?

Тут совсем не так было написаноо. Да и даже как написано - может не так было передано. Может быть просто формулировка неверно истрактована.

**Tatiana13** » 31 янв 2012, 17:56

"Нептун" сказал, что RCI попросил пару дней на проверку броней и тогда они ответят... Опять неизвестность...

**Mr.Valeriy** » 31 янв 2012, 18:43

Увы .....Получен ответ от RCI , что все брони и купленные ваучеры ЛАНТА ТУР ВОЯЖ - не действительны.
Всем предлагается обращаться в ИНГОСТРАХ для получения выплат.

**Tatiana13** » 31 янв 2012, 18:55

А вы с ними лично разговаривали? С самой компанией RCI?

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 18:58

OPTION SEA писал(а) 31 янв 2012, 18:43:Получен ответ от RCI , что все брони и купленные ваучеры ЛАНТА ТУР ВОЯЖ - не действительны

Вот тогда пусть они сначала аннулируют эти брони, чтобы знать точно, какая бронь снята. Или хотя бы пусть поставят статус, что она не оплачена. Тогда и поговорим.

**Natalia_** » 31 янв 2012, 19:10

OPTION SEA писал(а) 31 янв 2012, 18:43:Увы .....Получен ответ от RCI , что все брони и купленные ваучеры ЛАНТА ТУР ВОЯЖ - не действительны.
Всем предлагается обращаться в ИНГОСТРАХ для получения выплат.

А какого числа у Вас был забронирован круиз?

**Mr.Valeriy** » 31 янв 2012, 19:14

Нет не я . Мне ещё рано возмущаться...У меня круиз 7-го июля 2012, а оплатил бронь я 19 октября.

Надо объединяться . Я думаю надо пробывать выходить на Белград RCI-АДРИА

**Форумные круизы** » 31 янв 2012, 19:20

OPTION SEA писал(а) 31 янв 2012, 19:14:У меня круиз 7-го июля 2012, а оплатил бронь я 19 октября

И что, Вы считаете, что эта бронь тоже не действительна? Думаете, что Ланта с 19 октября за неё не перечислила депозит?

По-моему надо как можно быстрей переводить бронь на другого агента, пока её не под общую гребёнку...

**Natalia_** » 31 янв 2012, 19:31

какая=то сыроватая информация от роялов. похоже на панические слухи-как так можно сейчас сказать,что ВСЕ брони недействительны....

**Tatiana13** » 31 янв 2012, 19:38

Точно! Кто -нибудь конкретно с ними говорил (с RCI)? Я разговаривала вчера. Брони были действительны. Но меня интересовала полная оплата. а это уже другой вопрос.

**Natalia_** » 31 янв 2012, 19:42

Ну не может неоплаченная бронь висеть аж с 19 октября...неделю, ну дней 10...я понимаю, что есть договоренности,но никто на 4 мес так кредитовать не будет...

**Mr.Valeriy** » 31 янв 2012, 19:55

Заявление компании Бризлайн

Бризлайн писал(а):Для сохранения круизного рынка, а также по поручению .(Ассоциация Туроператоров России) и РСТ(Российский Союз Туриндустрии) руководство Круизной компании "Бриз Лайн" провело сегодня встречу в Великобритании с руководством компании Royal Caribbean. Предметом переговоров стали судьбы бронирований клиентов Ланты Тур.

По итогам переговоров компания Royal Caribbean заявила следующее:

1.Royal Caribbean не аннулирует круизы, купленные через Ланту Тур.
2.Royal Caribbean рассматривает отдельно каждое бронирование, сделанное через Ланту Тур и определяет с каждым конкретным клиентом сумму оплаченную Лантой Тур за его бронирование.
3.В зависимости от величины оплаты, полученной от Ланты Тур за каждое конкретное бронирование, Royal Caribbean предлагает каждому туристу доплатить недостающую сумму (если она есть) самостоятельно или через своего агента.
4.Для получения компенсации от страховой компании необходимо уточнить в страховой компании требуемый набор документов от Ланты тур и от Royal Caribbean.
5.В случае, если клиенты уже находятся за границей или в порту начала круиза, и у них нет возможности доплатить необходимую сумму, компания Royal Caribbean может принять от клиента гарантийное письмо об оплате недостающей суммы в течение 10 дней после окончания круиза.
6.Контакты для связи с русскоговорящим представителем Royal Caribbean - Натальей Бентас:...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР