Форум Винского

**GalaN** » 24 май 2011, 12:00

ELENA_GOR, первый вопрос не поняла. Вы может имели в виду пре-регистрацию на сайте круизной компании?
Если заполнить все данные на сайте, то меньше времени на это уйдет при посадке на корабль.
Очередь от этого не зависет.

**Форумные круизы** » 24 май 2011, 14:06

ELENA_GOR писал(а):а что дает сheck-in на лайнере он-лайн?

Об этом подробно написано в соответствующей теме:
Регистрация на круиз и посадка на лайнер

**zdm** » 05 июн 2011, 09:45

GalaN писал(а):Sail Date: 6/10/2011

Вскочили с сыном на трап отходящего корабля ...

Сегодня, 05.06 рано утром на круиз.ком забукал внутреннюю на Фантазию, на ваши же даты с 10.06, провел сразу полную оплату. Пришла СМС-о списании с карты. От Круиз.ком пришло Pre-confirmation Notice, содержащая
Invoice #:
Confirmation #:
с этими данными вхожу в веб регистрацию, есть вся информация,номер каюты... и т.д.

Т.е. я спокойно могу проходить Веб Чек ин и уже не дергаться? Мы с сыном 100% на корабле? Бронь подтверждена или могут быть еще какието непредвиденные моменты?

Просто в письме от круиз.кома написано Your cruise reservation and payment are being processed by the cruise line. Once the payment is processed you will receive an invoice confirmation, usually within 24-48 hours. We will notify you if there are any complications with your payment.

А так как ехать собирались по совсем другому маршруту, сегодня последний день бесплатной отмены брони ,отменять или нет? Не получится что сейчас отменю брони по намечавшемуся и не попаду на Фантазию? Или все таки если я есть в Веб Чек ине - то все нормально?

**Форумные круизы** » 05 июн 2011, 10:03

Так Вы пройдите всю регистрацию и посмотрите, дадут ли Вам пропуск на корабль. Если дают распечатать, значит уже на корабле.

**Джек** » 05 июн 2011, 10:19

ELENA_GOR писал(а):а что дает сheck-in на лайнере он-лайн? не придется стоять в очереди в терминале?

я так понял что ничего не дает,когда я хотел дать листок с регистрацией,мне сказали что не нужно..

**zdm** » 05 июн 2011, 10:37

Kuskow писал(а):Так Вы пройдите всю регистрацию и посмотрите, дадут ли Вам пропуск на корабль. Если дают распечатать, значит уже на корабле.

Прошел WEB Check-In
Получил вот такую папиру:
Form to show onboard
Cabin Nr.: ***2 | Booking Nr.: ******** | Sailing Date: 6/10/2011 | Ship Name: MSC Fantasia

это оно?

Ибо читаю у Танцующей ...Тф должна предоставить усё вышеперечисленное: сам круизный билет, где указано все что только можно, документ на каждого пассажира, бирки на чемоданы, вообщем, их будет кипа....
Re: Cложности при проверке брони MSC
Сообщение: #46

вот еще Сообщение GalaN » Пн май 23, 2011 11:53 am
Cпустя неделю после полной оплаты, MSC прислал в ПДФ файле много бумажек, там были и тикеты со штрих-кодом.
Билеты со шрих-кодом, думаю, для более быстрого прохождения регистрации при посадке на корабль. Бирки на багаж будут выдавать там же, написано в присланных документах. Много бумажек- это FAQ компании MSC. В них разъясняется, что можно и что нельзя делать на корабле. И разное другое.

а у меня кроме этой папиры получается нет ничего)...
и на почте соответственно ничего....

**ant10** » 05 июн 2011, 12:30

zdm ,беспокоиться Вам не о чем.Раз сняли полную оплату и прошли чек ин -значит Вы в списке!На пароход Вас посадят по любому,а остальные бумажки больше для самоуспокоения,как писал г-н Кусков,по большому счету ,они не нужны.Кроме паспорта ничего не спрашивают.

**ant10** » 05 июн 2011, 12:55

Еще ,следует учесть,что сегодня выходной,а в Америке уикенд вообще святое.Думаю,завтра Вам пришлют и Welcome on board.

**GalaN** » 05 июн 2011, 13:08

zdm , так я ж написала, что бумажки прислали на мейл только спустя неделю после полной оплаты и Check-In.
Ждите, пришлют, если Вы, конечно, указали свой мейл при регистрации.

**zdm** » 05 июн 2011, 16:04

ant10 писал(а):Еще ,следует учесть,что сегодня выходной,а в Америке уикенд вообще святое.Думаю,завтра Вам пришлют и Welcome on board.

на это и надеюсь хотя мне кажется у таких монстряк как круиз.ком нет выходных))

но радует что деньги списаны напрямую в пользу USA Fort Lauderdail MSC Cruises Inc, а не в пользу круиза.ком. Ибо времени до старта совсем чуть-чуть.

**zdm** » 05 июн 2011, 16:25

GalaN писал(а):zdm , так я ж написала, что бумажки прислали на мейл только спустя неделю после полной оплаты и Check-In.
Ждите, пришлют, если Вы, конечно, указали свой мейл при регистрации.

конечно свой, но Вы же бронировали заранее, а я получается за 5 дней до старта, какая уж тут неделя!
просто напрягает момент что от самой MSC никакой весточки на почте,даже после веб чек-ин.

Но уже отступать некуда, брони по старому маршруту отменил,билеты сдал,ренткары тоже.
Первоначально был намечен прилет и вылет Болонья, там ренткар и по северу Италии покататься.
Но в Италии были уже неоднократно, а тут новые впечатления.
С круизами у меня не сложилась как-то, в 1995 ходил МСК-СПБ-МСК, а в 1996 Киев-Одесса-Киев,понравилось очень! а потом как то все не складывалось, конечно понимаю сравнивать с морскими тут нечего, разный формат.
Тем более с сыном. Тем более накануне его 13-летия. У него тоже первый опыт будет).
А все благодаря тому, что случайно наткнулся на отчет господина Kuskow, прочитал его отчеты,других уважаемых форумчан и заболел круизом.
Давно так быстро все не переигрывал.

**ant10** » 05 июн 2011, 16:38

Конечно,некоторые сотрудники работают и в уикенд,но отвечают они только на вопросы еще думающих и готовых к бронированию,так сказать помогают определится с выбором круиза.А для тех,кто уже забронировал-будни.Это мне вежливо сказала сотрудница круиздиректа в чате.Наверно и в круиз.ком также.
А сама MSC ничего и не пришлет,все дела через агента.Я тоже перед первым круизом ждал от них письма,но нет.Прислали только после круиза виртуальную карту члена MSCclub.

**zdm** » 05 июн 2011, 16:46

Да возможно и так. Обязательно отпишусь что будет в итоге. По отчетам не нашел нигде бронирование за короткий срок до старта.

**GalaN** » 05 июн 2011, 18:01

zdm, Вы дату указали в американском стиле. А я, честно говоря, подумала, что это 6 октября.
Значит, вместе в один и тот же круиз плывем

ant10, нам все бумажки пришли именно от MSC, а не от круиздиректа. Так что здесь Вы не правы.

Думаю, что завтра должны прислать, раз срок подходит.
В выходные круизные компании точно не работают, тк. мы один раз в субботу чатились с круиздирект, и нам вежливо отказали в перебронировании и попросили связаться с ними еще раз в понедельник.

**zdm** » 05 июн 2011, 18:47

Так конечно и думаю по экскурсиям скооперируемся

Вот и я о том же : деньги списаны напрямую в пользу USA Fort Lauderdail MSC Cruises Inc, а не в пользу круиза.ком,так и весточку от них надо ждать... или я чего то не понимаю..

**ant10** » 05 июн 2011, 19:47

Ну что ж,значит возможны варианты,мне тикеты приходили от круиздиректа оба раза.Впрочем это и не важно,кто пришлет.
GalaN,zdm счасливого плавания!

**zdm** » 05 июн 2011, 19:57

Тьфу-тьфу-тьфу)

**zdm** » 06 июн 2011, 20:50

Ну вот. Пришел инвойс от круиз.ком

Dear Mr. Z********,

Included in this email is the current invoice for your upcoming cruise aboard MSC Cruises MSC Fantasia on Jun 10, 2011. Please review the invoice, note your invoice #********, and print this document for your records. Notify us immediately if any corrections need to be made.
Thank you for being a valued Cruise.com customer.

Т.е. я так понимаю все. Больше ничего можно не ждать. С этим инвойсом все получать на месте посадки.
Всем спасибо за участие.
Для "соучастников") круиза мой тел. +37257598167 будет работать с 9 по 17 июня.

**Форумные круизы** » 07 июн 2011, 05:04

да можно и без инвойса получать. Напишите номер брони на клочке бумажки.

**ELENA_GOR** » 08 июн 2011, 09:45

верналась из рейса на MSC Orchestra (Копенгаген-Киль-Стокгольм-Таллинн-СПб). Перед рейсом зарегистрировалась он-лайн, а при посадке в Копенгагене, эту мою распечатку даже и не посмотрели. Кстати, все было очень удобно и быстро, регистрация проходила прямо на борту, минуя терминал. В баре на 5-й палубе стояли порядка 15 сотрудников с компьютерами, никакой очереди. вся регистрация заняла не более 5 минут.

**TatianaS** » 23 июн 2011, 19:24

1. Забронировала круиз MSC через CruiseDirect
2. Оплатила депозит
3. Через пару дней прошла Check-in
4. Вчера прошла финальная оплата
5. Пришло письмо, что я должна заполнить все данные и пр. на сайте MSC.

При попытке войти в свою бронь на сайте MSC выдает «Неверный номер бронирования». Вопрос: я уже не смогу это сделать? А если что-то нужно поменять?

**GalaN** » 24 июн 2011, 13:34

TatianaS, попробуйте через другие браузеры. Если все правильно вводите, то должно пускать. Я даже за 2 дня заходила, смотрела не поменяли ли нам халявный апгрейд

Важно ввести проверочный код, он у них часто какой-то непонятный, абракадабрский
Надо обновится до понятного.

**Natem** » 24 июн 2011, 18:36

Люди!!! Помогайте!
Выбила таки с менеджера номер брони. По номеру брони зашла на сайте MSCcriuses.com на web check-in. Увидела наши фамилии и номер каюты, обрадовалась, стала заполнять наши данные. (ведь так и знала, что манагеры не станут это делать за нас: графы пустые, а национальность нам всем присвоили "албанцы"!!!!!)

Заполнила все наши адреса, паспорта, даты и пр. Нажала кнопку save. На всякий случай распечатала страничку, дабы не забыть впопыхах номер брони. И все... Меня похвалили за регистрацию и адью...
А где же выбор смены, когда кушать, где бирки на чемоданы, где круизные ваучеры, где это все??? Где на сайте http://www.msccruises.com/ делать все остальное?

И менее волнующий вопрос, но все же вдруг кто в курсе? Где посмотреть план палубы, каютку глянуть?

**Форумные круизы** » 24 июн 2011, 19:40

Выбор смены питания происходит не при онлайн-регистрации, а при бронировании. Подробности в другой теме:
Как организовано питание в круизе

План палубы надо было смотреть при выборе каюты, а он (выбор) при бронировании. Значит, если хотите посмотреть план палубы - надо начать бронирование круиза (не обязательно ведь его заканчивать). Ну или просто в Гугле набрать: MSC Splendida deck plans.

**Natem** » 24 июн 2011, 20:13

План палуб нашла на официальном сайте, спасибо, вопрос снят. Мы в носу возле лифта. По правому борту.
А вот КАК ПОСМОТРЕТЬ, что нам за очередь питания забронировали горе-манагеры? Мы хотим 2-ю! Поменять где-то можно?

**Форумные круизы** » 24 июн 2011, 20:28

Поменять можно. Как это делать - написано в другой теме:
Как организовано питание в круизе

Кстати, а почему бы не позадавать все эти вопросы турагенту? (вопрос риторический)

**Джек** » 24 июн 2011, 21:48

Natem писал(а):Люди!!! Помогайте!
Выбила таки с менеджера номер брони. По номеру брони зашла на сайте MSCcriuses.com на web check-in. Увидела наши фамилии и номер каюты, обрадовалась, стала заполнять наши данные. (ведь так и знала, что манагеры не станут это делать за нас: графы пустые, а национальность нам всем присвоили "албанцы"!!!!!)

Заполнила все наши адреса, паспорта, даты и пр. Нажала кнопку save. На всякий случай распечатала страничку, дабы не забыть впопыхах номер брони. И все... Меня похвалили за регистрацию и адью...
А где же выбор смены, когда кушать, где бирки на чемоданы, где круизные ваучеры, где это все??? Где на сайте http://www.msccruises.com/ делать все остальное?

И менее волнующий вопрос, но все же вдруг кто в курсе? Где посмотреть план палубы, каютку глянуть?

Мою регистрацию даже никто не посмотрел на MSC.План палубы я смотрел на сайте тур. фирмы,через которую бронировал круиз,там даже каюту посмотреть можно.

**TatianaS** » 25 июн 2011, 09:15

Комментарии к своему же сообщению #71.

TatianaS писал(а):1. Забронировала круиз MSC через CruiseDirect
2. Оплатила депозит
3. Через пару дней прошла Check-in
4. Вчера прошла финальная оплата
5. Пришло письмо, что я должна заполнить все данные и пр. на сайте MSC.

При попытке войти в свою бронь на сайте MSC выдает «Неверный номер бронирования». Вопрос: я уже не смогу это сделать? А если что-то нужно поменять?

Мифическим образом все получилось. Браузер использовала IE, и в неудачные попытки тоже. Удачная попытка произошла после того, как ввела фамилию и имя другой компаньонки из своей каюты. Но, что интересно, после этой удачной попытки смогла зайти и под своей фамилией. Чудеса, да и только!

GalaN, код у них, действительно, безобразно предлагается, тоже постоянно тыкаю в кнопочку "генерировать".

Natem, хотела было Вам посоветовать повнимательнее посмотреть на форму Check-in для выбора смены питания, ибо очень хорошо помню, что лично выбирала смену при регистрации, однако не нашла это окошко. Видимо, они убрали его. А было, точно было. Я еще здесь на форуме спрашивала, что это означает. Но, думаю, это не фатально, на кораблике можно будет "подредактировать".

Бирки, как я поняла, MSC не присылает, а вот ваучер уже появляется после того, как заполнится форма Check-in и нажмется кнопка Save. Появляется страничка, которая сама себя предлагает распечатать. Кроме этого, на электронную почту должны прислать все то же самое в pdf файле.

**Natem** » 26 июн 2011, 10:16

А через сколько дней приходит PDF файл на электронку? Для себя мы уже распечатали. В почте пока тишина.

**GalaN** » 26 июн 2011, 10:23

Нам на мейл пришли документы через неделю, после полной оплаты.

**TatianaS** » 26 июн 2011, 10:32

В моем случае получилось так: 22 июня прошла полная оплата, 25 июня я смогла таки зайти в свое бронирование (Check-in) и подредактировать некие данные, сохранила их, и вчера же, 25 июня пришли все файлы.

**Natem** » 26 июн 2011, 11:44

О как! Понятно...
У нас все сложнее - полная оплата прошла месяц назад, но через туроператора по круизам "Нептун". А вот оплатили ли они то, что должны были - фиг их знает...
Круизные билетики на check-in распечатала сама вчера (предварительно выбив, буквально вырвав зубами, у мальчика-менеджера наш номер брони).
Жаль только, на мейл пока ничего не пришло.... А для собственного успокоения хотелось бы.

**GalaN** » 26 июн 2011, 11:53

Natem, при регистрации понадобились только билеты со штрих-кодом, и только для того, чтобы им было легче найти наш конвертик со всеми доками и бирками. Та кипа бумаг, что пришла на мейл и была нами распечатана, никому не понадобилась.

**Natem** » 26 июн 2011, 12:08

Осталось получить билетики со штрих-кодами. А их в каком месте можно распечатать? При чек-ине мы распечатали билетики "show on board", там нет штрих-кодов... Или их пришлют на мейл?

**GalaN** » 26 июн 2011, 12:53

Билеты со шрих-кодом присылаются в этой кипе бумаг.
Но насколько я правильно поняла, им нужен номер каюты, тк конвертики не по фамилии разложены, а по номеру каюту. Это все для оформления багажа.
Потом идете на регистрацию основную, где уже будете получать корабельные карточки, там нужны только паспорта.
Я думала, что эти билеты нужны будут для оформления, код как-то буду считывать в компе. Не, даже не посмотрели на них.
Вообще, непонятно - зачем столько бумаг присылают, если в результате ничего не нужно.

**TatianaS** » 26 июн 2011, 13:44

Это типа договор публичной оферты. Вы же, бронируя через Инет, не ставите нигде свою подпись под договором. А так они прописали клиенту все оказываемые услуги, правила, маршрут и прочая. Вы по умолчанию соглашаетесь с этим. В дальнейшем Вы можете пользоваться этими бумагами, если Вас что-то не устроит, для предъявления претензий. Ну и наоборот.

**aksel69** » 28 июн 2011, 12:00

У меня такой вопрос - зарегистрироваться можно только за 48 часов до отплытия или раньше?

**Форумные круизы** » 28 июн 2011, 12:19

Зарегистрироваться можно именно РАНЬШЕ, чем 48 часов до круиза. Позже нельзя.

**aksel69** » 28 июн 2011, 13:11

Ага , так у меня теперь все только начинается - номер бронирования не проходит

**GalaN** » 28 июн 2011, 13:26

aksel69 писал(а):Ага , так у меня теперь все только начинается - номер бронирования не проходит

Прочитайте тему, все разжевано

И дайте больше информации, чтобы было понятно, что к чему. Тогда и помощь придет

**aksel69** » 28 июн 2011, 14:51

после долгих попыток и пыток:) моего тур. агента , телефона в представительство компании картина стала прояснятся .
У меня круиз запланирован на 14 августа ( выход из Венеции). Это мой первый круиз , никогда ничего подобного еще не совершали ,поэтому информацию собираю , где только можно.Оплатил все заранее через компанию RCI ,получил от них ОК на билеты на самолет ,а про круиз они сказали - получишь билеты за 2 недели до отплытия ,не раньше.
Теперь они мне говорят , что пока я не получу билеты на круиз , я не могу зарегистрироваться , так что будем ждать

**Natem** » 28 июн 2011, 15:28

Не надо ничего ждать!!!!!
Номер брони вашего круиза появляется в момент подписания Вами договора с турфирмой и оплаты депозита. Т.е. у нас он появился 9 марта (круиз 24 июля). Менеджер тоже долго не колося, но благодаря форуму, через несколько дней после полной оплаты круиза я надавила на него, и он сказал номер. Залезла на сайт, зарегистрировалась, с помощью галантного кавалера Kuskow распечатала круизные билетики.

А менеджер так до сих пор и говорит, что билеты выдаст за 2 недели, сказал звонить 11 июля.

Короче, трясите вашего менеджера, как грушу. Все у него есть.

**aksel69** » 28 июн 2011, 17:05

ну какой-то номер они мне дали , но сайт компании его не принимает , хотя представител- компании сказал , что в компе он мой заказ видит и что бы я не волновался , деньги они уже получили и все оприходовали

**Natem** » 28 июн 2011, 17:09

aksel69 писал(а):ну какой-то номер они мне дали , но сайт компании его не принимает , хотя представител- компании сказал , что в компе он мой заказ видит и что бы я не волновался , деньги они уже получили и все оприходовали

Номер брони должен быть 7-значным. Может, Вам дали номер каюты???
Я у своего просила именно номер брони. Дал-таки, и с помощью него легко входится.

Но больше - ни-ни с турфирмами. Все сами-сами.

**Natem** » 15 июл 2011, 18:47

Ну вот, осталось нам 3 дня до вылета в наше замечательное путешествие.
И сегодня был deadline у круизной компании, они сегодня должны были предоставить нам круизный ваучер. Чего они благополучно НЕ СДЕЛАЛИ.

Народ, скажите, нам точно будет достаточно распечатки с он-лайн регристрации на сайте MSC, которую нам благосклонно помог сделать Павел Кусков, для посадки на борт???????????? Вот точно-точно-точно???

Завтра два выходных, а потом мы уже улетаем...

**Форумные круизы** » 15 июл 2011, 19:08

Ой, даже не думайте об этом. Всё будет хорошо. Основанием для посадки служит не онлайн-регистрация, а оплаченная бронь. Так что, для посадки вам нужны только паспорта и кусочек бумажки (лучше всего подойдёт засаленный уголок газеты трёхмесячной давности), на котором написан номер брони.

Счастливого пути!

**Vlad52** » 15 июл 2011, 22:51

Natem писал(а):Ну вот, осталось нам 3 дня до вылета в наше замечательное путешествие.
И сегодня был deadline у круизной компании, они сегодня должны были предоставить нам круизный ваучер. Чего они благополучно НЕ СДЕЛАЛИ.

Народ, скажите, нам точно будет достаточно распечатки с он-лайн регристрации на сайте MSC, которую нам благосклонно помог сделать Павел Кусков, для посадки на борт???????????? Вот точно-точно-точно???

Завтра два выходных, а потом мы уже улетаем...

Продаю круизы MSC и смею Вас успокоить, что отсутствие бумажки под названием "круизный ваучер" совершенно ни на что не влияет!
Если наш гуру провёл онлайн регистрацию, значит Вы точно есть в списках пассажиров данного круиза. Сейчас весь авиа и турбизнес перешли на электронные билеты. Все мы у них в компьютере! Т.ч. бумажки - это дань прошлому, чтобы Вы не забыли во сколько и откуда. Как я говорю туристам - этот листок бумаги вам нужен на случай отсутствия её в туалете
Приятных впечатлений от круиза! MSC неплохая компания, поверьте! А уж Splendida вообще шикарный лайнер! Жалко крутится на одном маршруте.
Ещё 5 капель для Вашего спокойствия - менеджеры "Нептуна" может и лажают, но сама контора надёжная, давно работает на круизном рынке. Кидалова с их стороны быть не может.

**aksel69** » 01 авг 2011, 08:12

У меня начинается второй этап регистрации. Больше месяца я пытался узнать , почему номер заказа который мне дали , не проходит, даже мой сын , который служит в военной полиции следователем, не смог ни чего добиться ( школа Моссада . Наконец-то пришли билеты и оказывается , что номер они давали правильный! но записали все на имя жены , сделав ее мужем , а меня наоборот ,вот такого подвоха я не ожидал . Но пока рано расслабляться - с утра сайт не работает - пишет перегружен

**zdm** » 20 сен 2011, 21:43

Да, так и не отписался. Все получилось. Никаких сбоев не было. Букинг делал на cruise.com. Т.ч. бронирование круиза за 5 дней до старта,вполне работает. При условии наличия виз и билетов на заданные даты.Да, чуть не забыл и 100% оплаты с карты сразу. Относится только к MSC Cruise. К остальным не знаю,лично не проверял.

**aksel69** » 04 окт 2011, 16:54

В принципе мне онлайн регистрация и не понадобилась . Застряв на каком-то этапе при регистрации ( сделав раз 10 попыток ) я плюнул на это дело , распечатал первый лист и все.
На подходе к терминалу я увидел флаги MSC и столы под ними . Ко мне подскочила девушка , спросила фамилию , через минуту принесла конверт с кучей бумажек , пока я делал задумчивое лицо - достала бирки на чемоданы , приклеела их сама , позвала грузчиков , чемоданы мновенно испарились . Я пытался сняться с ручника , но им уже было не до меня - мило улыбнувшись , девушка направила меня на второй этаж.
На верху было дикое количество окошек , где принимали документы , я видел пару окон над которыми было написано - онлайн регистрация , но так как очереди не было , пошел к первому попавшемуся , 5-10 минут - получил карточку и еще через 15 минут был на корабле . По моему из ступора я вышел только в каюте

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР