Форум Винского

**Doff** » 03 сен 2014, 23:04

korn64
да нет, не перепутала, все правильно пишу...Сегодня новый прикол, после введения данных:" система перегружена. попробуйте зайти через несколько минут" и так полдня. завтра попробую с амер. сайта зайти

**i_crust** » 04 сен 2014, 05:49

Doff писал(а) 03 сен 2014, 23:04:завтра попробую с амер. сайта зайти

вот как раз с американского не должно получиться. строго в той стране, в которой бронировали.

**Кия** » 11 сен 2014, 12:15

Выучила русский матерный за время он-лайн регистрации, но воз и ныне там.
Покупали у Алекса, на нужном сайте светимся правильной бронью статусом BKD, дальше привычно заполняю все нужные поля и в ответ тишина. Никаких ошибок, никаких неправильностей... просто не хочет отвечать взаимностью кнопка save. Никак не хочет быть активной.
Браузеры меняла, три раза везде стучала, танцы с бубнами около стола исполнила. Хрен!

**Doff** » 11 сен 2014, 14:01

наконец-то получилось заказать онлайн напитки
в день по 250 раз вводила свои данные и вдруг получилось. потом вспомнила что хотела посмотреть цены на экскурсии и опять система меня не пускает...

**korn64** » 11 сен 2014, 17:08

Кия писал(а) 11 сен 2014, 12:15:Выучила русский матерный за время он-лайн регистрации, но воз и ныне там.
Покупали у Алекса, на нужном сайте светимся правильной бронью статусом BKD, дальше привычно заполняю все нужные поля и в ответ тишина. Никаких ошибок, никаких неправильностей... просто не хочет отвечать взаимностью кнопка save. Никак не хочет быть активной.
Браузеры меняла, три раза везде стучала, танцы с бубнами около стола исполнила. Хрен!

Галочку на принятии условий в конце поставили? Аварийный телефон и фамилию абонента заполнили?

**Кия** » 11 сен 2014, 17:12

korn64 писал(а) 11 сен 2014, 17:08:Галочку на принятии условий в конце поставили? Аварийный телефон и фамилию абонента заполнили?

Неоднократно. Висит система, не реагирует никак. Судя по верхним сообщениям, не одна я так насильничаю сайт компании) Ближе к выходу в круиз начну действовать.

**i_crust** » 11 сен 2014, 17:31

Кия, а заходишь в бронь как? Через Web Check-in справа от Find a Cruise или через Already booked?
Вроде как второй путь понадежнее, когда глючит первый.

**499Feofan** » 09 ноя 2014, 20:22

Всем привет! Помощь нужна. Купил круиз у Алекса, MSC Divina на июнь этого года. Сейчас пытаюсь зарегистрироваться, заполнил все поля, кроме "страна" и "штат/провинция". Это глюк какой-то? В поле "страна" после нажатия на меню выбора страны сайт никак не откликается, а в поле "штат/провинция" не могу поставить курсор.

Кто сталкивался?

**Собственник** » 09 ноя 2014, 20:42

Надо выставлять 5-ти значный индекс. Я делала так: убрала одну цифру из индекса( у Российского 6 цифр) и нажала"обновиться" Высветились Данные США, вкладки стали активные. Я заново вбила родной индекс и данные родной страны-при этом в графе штаты так и остались данные от США, но в результате система меня пропустила и пришло подтверждение на мыло. Съездили в круиз в июне, всё ок)

**499Feofan** » 09 ноя 2014, 21:03

Так не получилось. Я читал подобный совет несколько страниц назад. Убирал данные из родного индекса, но далее данные американские не редактировались. Потом сделал так, ввел индекс 555555, затем отредактировал данные по стране, городу, штату, а уже после этого снова ввел родной индекс. Результат - зарегистрировался.

Ох не извилисты пути сайта MSC

**Кия** » 10 ноя 2014, 05:08

i_crust писал(а) 11 сен 2014, 17:31:Кия, а заходишь в бронь как? Через Web Check-in справа от Find a Cruise или через Already booked?

Я пока туда-сюда заходила - круиз сорвался. Сейчас идём на Сплендиде, регистрацию не проходила, Ненси прислала все готовые документы.

**i_crust** » 10 ноя 2014, 06:30

Марин, готовые документы - это одно, а регистрацию тем не менее можно пройти, заодно проверишь, не накосячила ли MSC с написанием ФИО и ДР - они это умеют.

**Кия** » 10 ноя 2014, 06:31

i_crust писал(а) 10 ноя 2014, 06:30:Марин, готовые документы - это одно, а регистрацию тем не менее можно пройти, заодно проверишь, не накосячила ли MSC с написанием ФИО и ДР - они это умеют.

Сергей, в этот раз совершенно ничего не делала. Заказала круиз, через некоторое время получила готовые документы. Ни разу не зашла на сайт MSC. Бронирование делала у Ненси.

**aksenia2006** » 17 ноя 2014, 17:53

Здравствуйте!

Збронировали круиз на MSC Divina на Kreuzfahrten.de . Оплатили аванс, получили подтверждение, номер брони, инвойс и т.д.

Хочу увидеть свою бронь на сайте MSC и захожу в МОЕМ КАБИНЕТЕ в регистрацию, а он номер моей брони не "видит". Я похоже что-то не то делаю или не знаю. Подскажите процедуру, пожалуйста.

**i_crust** » 17 ноя 2014, 19:33

а не надо в МОЕМ КАБИНЕТЕ, надо в REISEINFOS/WEB CHECK-IN ну и Германию, конечно, предварительно выбрать.

**aksenia2006** » 18 ноя 2014, 13:31

Спасибо за подсказку, но не получилось. Пишет ссылка, что неправильная бронь или имя и т.д. Вроде все ввожу правильно. Не понимаю. Если не против, можно послать кому-нибудь распечатку инвойса?

**i_crust** » 19 ноя 2014, 07:17

aksenia2006, это номер брони kreuzfahrten.de, а не MSC, детали у вас в почте.

**lala_new** » 19 ноя 2014, 11:19

Подскажите, пожалуйста, если я сильно заранее оплачу круиз полностью, то возможны ли будут после этого отмена или изменение фамилий пассажиров?

**i_crust** » 19 ноя 2014, 19:14

В вопросе слишком мало уточняющей информации. Легче было бы ответить на вопрос "я купила круиз там-то и там-то, с такой-то даты, по такой-то спецухе, с такой-то датой финального платежа итп - если я сейчас оплачу круиз целиком, будет ли возможно, до какой даты и сколько будет стоить:
а. отменить круиз вообще
б. поправить одну букву в фамилии пассажира
в. вообще поменять пассажиров."

**lala_new** » 19 ноя 2014, 20:30

Круиз на MSC Divina куплен на французском сайте MSC, финальный платеж в июле 2015. Интересует возможность отмены или замены пассажиров. Вообще, конечно, сами ехать собираемся, но мало ли что...

**i_crust** » 19 ноя 2014, 21:08

Ога, не у агента, а на сайте. Гм. Как правило, многие дешевые тарифы на сайтах MSC подразумевают, что ваш первоначальный взнос (на тарифах bella, как правило, 20%) - невозвратный. Anyway, изменения могут стоить денег (если бы это было не так, все давно отвернулись бы от агентов), в английской версии это изложено более-менее внятно для всех категорий - Белла-Фантастика-Ауреа-Яхт-Клуб:
http://www.msccruises.co.uk/uk_en/Multi ... .aspx#msc7
Французская версия сайта, увы, имеет чуть-чуть другую структуру и в явном виде я этого там найти не могу. Но принцип, скорее всего, тот же, разве что цены в Евро и чуть-чуть другие.
Я бы на вашем месте задал эти вопросы по-французски напрямую в MSC, а потом поделился с нами ответами.
Имхо, покупка на сайте (сам недавно покупал май 2015-го на французской же версии сайта) - это, при интересных ценах, для тех, кто точно знает, что поедет.

**lala_new** » 19 ноя 2014, 21:26

Спасибо, почитаю Цена заманчивая была, да, 493 евро на троих, аванс 98 евро. Вот курс евро только не радует, думала, может, оплатить до 100%, чтоб цену зафиксировать в рублях.

**i_crust** » 19 ноя 2014, 21:28

Ну сейчас-то поздно фиксировать:)

**lala_new** » 19 ноя 2014, 21:34

Боюсь, что курс еще вырастет, и прилично

**GalaN** » 19 ноя 2014, 21:48

Купите евро и откройте карту в евро, так зафиксируете курс

**i_crust** » 19 ноя 2014, 21:57

GalaN писал(а) 19 ноя 2014, 21:48:так зафиксируете курс

а вдруг упадёт?

**Verso585** » 19 ноя 2014, 23:11

lala_new писал(а) 19 ноя 2014, 20:30:Круиз на MSC Divina куплен на французском сайте MSC, финальный платеж в июле 2015. Интересует возможность отмены или замены пассажиров. Вообще, конечно, сами ехать собираемся, но мало ли что...

lala_new писал(а) 19 ноя 2014, 21:26:Спасибо, почитаю Цена заманчивая была, да, 493 евро на троих, аванс 98 евро. Вот курс евро только не радует, думала, может, оплатить до 100%, чтоб цену зафиксировать в рублях.

Судя по датам и цене Вы тоже "попали" на акцию "нервы за 199 евро". Хотя в Календарь круизов нашего форума не записались .
Мы тоже его забукали. При бронировании мы переводили правила бронирования, тариф. Так вот. Там тариф был ISSEO. То, что мы поняли из перевода, вкратце звучит так: платить надо 100% сразу. И тариф этот не предусматривает отмену(вернее, возврат денег при отмене). Поэтому удивились, что сайт при оплате предложил выбор - оплатить всё или аванс.
Поэтому, боюсь, что если Вы напишите, то Вам придет ответ: - срочно доплатите согласно указанному тарифу ISSEO. Т.к. при бронировании Вы там галочку поставили, что с тарифом и правилами ознакомились. А заодно и всем нам( а это больше полусотни человек, судя по записям в календаре) тоже полетят письма счастья. И не все хотят рисковать и платить всю сумму раньше. Поэтому писать в MSC думаю, что не стоит. А доплатить или не доплатить сейчас всю сумму - решать Вам. Но писать и "будить спящую собаку" не рекомендую.

Сегодня забронировала на французском сайте MSC круиз с 5 декабря на Fantasia, спасибо за советы на форуме по смене ip адреса. Подскажите через сколько дней можно делать онлайн-регистрацию, сейчас я поняла что она еще не доступна. Каюта гаранти, может быть из-за этого?

Что то стали возникать сомнения, это ли номер брони который нужен для регистрации?

Numéro de réservation : 18400942

**i_crust** » 21 ноя 2014, 15:01

этот

**lala_new** » 21 ноя 2014, 16:09

Verso585 писал(а) 19 ноя 2014, 23:11:Судя по датам и цене Вы тоже "попали" на акцию "нервы за 199 евро".

"Попала", посмотрим, хорошо это или плохо Писать пока никуда не собираюсь. В календаре отметилась.

GalaN писал(а) 19 ноя 2014, 21:48:Купите евро и откройте карту в евро, так зафиксируете курс

Наверное, так и сделаю в итоге...

**Vargas** » 27 ноя 2014, 13:04

По поводу изменений состава путешествующих, то успешно добавили спустя неделю второго ребенка в каюту Фантастика бесплатно, . Просто написали письмо на немецком сайте (там покупали по акции дети бесплатно), через несколько дней пришло подтверждение бронирования уже с полным составом. Депозит платили 20%, возвращаемый.

**korn64** » 10 дек 2014, 19:31

Что-то уперся немецкий сайт онлайн регистрации. Никак не проходит добавление запсного номера телефона и фамилии персоны.
Все перепробовал, даже не существующие от балды добавлял. Регистрирую наших друзей. Месяц назад регистрация прошла успешно, хотел распечатать еще одно подтверждение и тут такое.
Вылетает такое сообщение (перевод Гугла): "Этот номер не должен быть одним из пассажиров, которые уже проверены при помощи Интернет-регистрация принадлежат."
Оригинал: Diese Nummer darf nicht zu einem der Passagiere, die bereits über den Web Check-In eingecheckt haben, gehören.
Впрочем, такая же фигня вылезает и у меня, а перед глазами лежит распечатанное подтверждение этой самой онлайн регистрации, сделанной тогда же, месяц назад. Бред какой-то.

**Erleben** » 10 дек 2014, 19:46

Да не парьтесь!
Я в мае совсем забыла, что существует Онлайн регистрация на круизы MSC!
И вообще в четырёх последних круизах обнаглела настолько, что ничего не распечатыала, знала только номер бронирования, и с этим номером и паспортом пёрлась на регистрацию!

И всё сложилось! И круизы и отчёты!

**korn64** » 10 дек 2014, 19:50

Да это понятно, но все же, с сайтом у них постоянно что-то происходит.

**korn64** » 12 дек 2014, 10:19

korn64 писал(а) 10 дек 2014, 19:31:Что-то уперся немецкий сайт онлайн регистрации. Никак не проходит добавление запсного номера телефона и фамилии персоны.
Все перепробовал, даже не существующие от балды добавлял. Регистрирую наших друзей. Месяц назад регистрация прошла успешно, хотел распечатать еще одно подтверждение и тут такое.
Вылетает такое сообщение (перевод Гугла): "Этот номер не должен быть одним из пассажиров, которые уже проверены при помощи Интернет-регистрация принадлежат."
Оригинал: Diese Nummer darf nicht zu einem der Passagiere, die bereits über den Web Check-In eingecheckt haben, gehören.
Впрочем, такая же фигня вылезает и у меня, а перед глазами лежит распечатанное подтверждение этой самой онлайн регистрации, сделанной тогда же, месяц назад. Бред какой-то.

Это я балбесом оказался. Пытался в графу с фамилией-именем ввести номер телефона и наоборот. Так что у MSC все в порядке.

**ing** » 13 янв 2015, 11:52

Пытались вчера знакомые доплатить остаток по осенней акции все по 199, не удалось. Может правда причина в тарифе ISSEO. Есть у кого-нибудь положительный опыт с доплатой? Мы сами ждем даты финального платежа, но билеты на самолет уже в кармане......

**499Feofan** » 26 янв 2015, 03:17

Если кто знает, буду рад помощи.
Зашел в свою бронь на MSC и обнаружил, что указана не правильная дата моего рождения. Поменять самостоятельно не получается. Как правильно дальше действовать?

**Gamma** » 26 янв 2015, 04:37

Надо обратиться к тому, у кого Вы бронировали круиз. Исправят. Сами Вы не можете исправлять ключевые параметры брони - типа ФИО, дата рождения и т.д.

**lenta32** » 23 мар 2015, 15:44

Подскажите, пожалуйста, забронировали круиз через английский сайт MSC (под IP Великобритании). Сейчас хотим пройти он-лайн регистрацию, так какое все таки граждантво указывать теперь: российское или Великобритании?

**Собственник** » 23 мар 2015, 19:11

Гражданство указывать настоящее, т.е. в Вашем случае российское. Мы бронировали у американского, но при он-лайн регистрации гражданство указывали российское.

**i_crust** » 23 мар 2015, 20:03

lenta32 писал(а) 23 мар 2015, 15:44:(под IP Великобритании). Сейчас хотим пройти он-лайн регистрацию

я бы ненавязчиво порекомендовал сделать это после финального платежа. ну вот просто на всякий случай.

**LaSer61** » 24 мар 2015, 08:31

Какая разница. Если им приспичит отменить бронь, отменят и после финального платежа...

**ILW_** » 28 май 2015, 23:04

Подскажите, пожалуйста. Прошла Web check-in. Распечатала Form to show onboard, должен быть на этом листочке штрих-код? На моем нет, а читаю отчеты (правда там др. компании, про MSC не нашла) там у всех штрих-коды.

**SizonS** » 04 июн 2015, 21:02

"Form to show onboard" у MSC без штрих-кода. Я дважды показывал при посадке, но брали только паспорта. По фамилии уже есть вся информация, в том числе и та, что Вы ввели при Web check-in.

**SizonS** » 04 июн 2015, 21:09

Первый раз бронировали круиз MSC под IP Италии. Может подскажете, кто брал у Итальянцев, лучше сделать регистрацию до фин платежа или после?

**LaSer61** » 05 июн 2015, 04:42

Какая разница? Эти вещи совершенно независимы.

**Tatijna** » 11 июл 2015, 17:28

Застряла с регистрацией.Переводчик не спасает.Вот что означают эти многочисленные строчки:
#Pass Nummer:?
#Pass Ausstellungsdatum:?
*Ausstellungsort Pass oder ID:?
#Pass Verfallsdatum:?
#ID Nummer:?
#ID Verfallsdatum:?
Буду премного благодарна за подсказку!

**Форумные круизы** » 11 июл 2015, 17:51

Прежде чем начать переводить эти фразы, надо произнести про себя несколько раз "колбаса варёная", тогда всё получится.

#Pass Nummer: паспорта номер
#Pass Ausstellungsdatum: паспорта выписки дата
*Ausstellungsort Pass oder ID: паспорт выдан кем
#Pass Verfallsdatum: паспорта окончания дата
#ID Nummer: не думайте об этом
#ID Verfallsdatum: не думайте об этом

**Tatijna** » 11 июл 2015, 18:23

Да я б с удовольствием не думала,но без этих заполненных строчек меня выкидывает на предыдущую страницу.Уже и нарисовала в графе *Ausstellungsort Pass oder ID страну выдачи паспорта.Все-равно не хочет кушать такое.

**i_crust** » 11 июл 2015, 20:07

*Ausstellungsort Pass - для русских загранпаспортов проходит FMS12345 (цифры, естественно, ваши)

Oder ID
ID Nummer
ID Verfallsdatum

необязательные поля.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР