Особенности бронирования круизов на CruiseDirect.com

[FunCruiseGirl]

Подскажите, знающие люди... на круиздирект выставлены цены, например, за балкон - 999д., а фактически когда идешь бронировать цена начинается от 1329д. Что за разводка ? в суппорт написать, где эти балконы ?

А вы одинаковое количество людей вводите, потому как, например каюты на 2-х могут существовать в более дешевой категории, а на трех только в более дорогой.

[leon56]

Забронировал круиз на сайте cruisedirect.com , получил по e-mail регестрационный номер, спасобо что заказали у нас круиз, номер каюты, маршрут и т.д. Более того у меня со счета уже сняли 250$ за заказ, остальные через месяц. Зашел на сайт круизной компании и зарегестрировался ON-LINE
После этого я получаю письмо почему я не закончил заказ круиза:

Was there a problem?

We noticed that you didn't finish booking your cruise. Was there a problem? If the problem was on our end, we'd like to help!

Please call one of our friendly agents at (888) 407-2784. Agents are available to help you Monday - Friday 9 am - 9 pm EST, Saturday & Sunday 9 am - 6 pm EST
Unable to call us? Feel free to chat with one of our agents, by using our secure Live Chat.
You can also use our [[url]u]Knowledge Base [/u][/url]for answers to most cruise booking questions.
To revisit the cruise that you were interested in click the image below:

The Cruise You Viewed:
* If you'd rather not recieve reminders about incomplete bookings, just click here to unsubscribe from these messages

We respect your right to privacy.
Prices are per person, based on double occupancy and do not include airfare, taxes, or government charges unless otherwise noted. All prices and dates are subject to availability. All offers and upgrades are for selected dates, sailings, and cabin categories only, are subject to availability, and are capacity controlled. All prices and dates may not be available at time of booking. All information is subject to change without notice. We reserve the right to correct errors. Please visit us at CruiseDirect.com or the links above for more information including latest pricing, and availability on each offer.

А после него еще одно:

There's Still Time!

Ships sell out quickly- the longer you wait, the higher the risk of the price going up or the cruise selling out!

Here are some great reasons to book with CruiseDirect right now:

Best Price Guarantee
Flexible Payment Plans
Low Price Assurance

To revisit the cruise that you were interested in click the image below:

The Cruise You Viewed:

Book online or contact one of our friendly agents at (888) 407-2784 or by using our secure Live Chat. Agents are available to help you Monday - Friday 9 am - 9 pm EST, Saturday & Sunday 9 am - 6 pm EST

* If you'd rather not recieve reminders about incomplete bookings, just click here to unsubscribe from these messages.

We respect your right to privacy.
Prices are per person, based on double occupancy and do not include airfare, taxes, or government charges unless otherwise noted. All prices and dates are subject to availability. All offers and upgrades are for selected dates, sailings, and cabin categories only, are subject to availability, and are capacity controlled. All prices and dates may not be available at time of booking. All information is subject to change without notice. We reserve the right to correct errors. Please visit us at

CruiseDirect.com or the links above for more information including latest pricing, and availability on each offer.

Кто нибудь сталкивался с этим, ЧТО Я НЕ ЗАКОНЧИЛ? или НА КАКИЕ ВОПРОСЫ НЕ ОТВЕТИЛ?

[GalaN]

leon56 , Вы должны зайти в Online Chek-In и заполнить все данные, которые просят. У Селебрити мы заполняли 5 листов, но это был круиз из Америки, поэтому требовали очень многих данных и подробно.

Проверьте еще раз, возможно, Вы что-то не заполнили.

[goodgazel]

Извините, но я опять с вопросом который здесь уже обсуждался. Забронировала круиз на круиздиректе, депозит на карточке заблокировали, конфирмэйшн прислали. И тут же пришло письмо чтобы обращалась к местному агенту, так как я не резидент. Написала агенту. Он прислал письмо что для дальнейших действий мне присвоен ticket code . Что это значит? Куда его вставлять? Попробовала пройти он-лайн регистрацию на сайте Коста - не получилось. Так я заказала или нет? Помогите пожалуйста, а то я совсем запуталась. Спасибо

[GalaN]

goodgazel, я могу и ошибаться, но кажется ticket code - это тоже самое, что и Booking Number у Costa.
Я посмотрела на их сайте- Вам надо для регистрации ввести только следующее:
Booking Number (7 number only) *
Lastname *

Попробуйте, возможно, все получится. Вот ссылка для регистрации ( я выбрала страну Россия, предположив, что Вы оттуда):
https://www.costacruise.com/B2C/RU/befo ... onForm.htm

[Цветок77]

Не могу забронировать на сайте круиздирект круиз от Holland America. Если выбираешь амер. штат, то можно забронировать. Нельзя нерезидентам США, правильно?
На Круиз.ком не выбираешь, что ты резидент США и дает бронировать. Т.е. там пройдет бронь иностранцу?
Или фсе, про круизы можно забыть?

[Форумные круизы]

Не могу забронировать на сайте круиздирект круиз от Holland America. Если выбираешь амер. штат, то можно забронировать. Нельзя нерезидентам США, правильно?

Правильно частично. Нельзя бронировать круизы этой компании онлайн (автоматически с сайта). Но можно связаться с человеком из CruiseDirect (чатом, почтой, по телефону), рассказать свой запрос и получить бронь. Вот они пишут об этом, когда Вы пытаетесь бронировать:

Live outside the United States or Canada? Please contact a Cruise Specialist.

[Цветок77]

Где-то я эту надпись просмотрела.... Вы случайно не видели на cruisequik.com так не пишут?
И еще вопросик: на сайте Holland America вроже можно самим забронировать? Или у них тоже условие- гражданство США?

[Tabaco]

Но можно связаться с человеком из CruiseDirect (чатом, почтой, по телефону), рассказать свой запрос и получить бронь.

Связаться можно, рассказать можно, а вот бронь получить - очень маловероятно. С некоторых пор , не так давно, не резидентам США перестали продавать круизы даже через чат.
До января 2011 было просто, вопрос о стране проживания вообще не поднимался. А сейчас - в чате вопрос о стране будет первым и после ответа -отказ.
На Принцесс, Холанд , и другие американские корабельные компании.

[Elena V.]

Подскажите, пожалуйста, что делать? Забронировала круиз на Роял через директ, но нет никакого подтверждения на почте. На их сайте в личном кабинете мои данные. Когда можно ждать и какой информации?

[Tabaco]

Чатиться с директом сегодня после 18 по Москве. Приготовить окно переводчика , найти иконку -чат или может плавать окно- "не хотите ли зачатиться?" на круиздиректе.

[Форумные круизы]

Если на CruiseDirect бронировали с логином и паролем (зарегистрировавшись), то в личном кабинете заходите по ссылке Itineraries. Там все Ваши брони как оплаченные (Purchased), так и незаконченные (Cancelled). Выбираем, ставим птичку, нажимаем кнопку "View Itinerary".

Там написан и номер бронирования (а больше Вам от них ничего и не нужно), и дата финального платежа (если оплачен только аванс).

[Tabaco]

Только один момент требует зачатиться- отмена бронирования американских круизных компаний для россиян. Могут прислать письмо с извинениями- но поздно. Было же такое. И при оплаченных депозитах и брони на сайте.

[Elena V.]

Отправила на чате сообщение. буду ждать ответа. Скажите, а подтверждение они по электронке присылают?

[Tabaco]

На чате общаются в реальном времени- открывается окно чата и идет живая переписка. У Вас так?
Подтверждение по электронке посылают.

[Elena V.]

Я первый раз бронирую круиз самостоятельно через cruisedirect. Бронь сняли, а как оплатить остаток не могу понять. На какую кнопку и где нажимать. Просвятите, пожалуйста!

[Elena V.]

Спасибо всем за помощь. Все получилось. Подтверждение брони пришло по электронке. Из-за разницы во времени пообщаться в чате не удалось. Сейчас пытаюсь найти кнопку раздел, через которые можно оплатить весь круиз.

[Tabaco]

Финальная оплата проходит автоматически - с карты снимут необходимую сумму. Но дня за 5-3 до финальной оплаты с сайта придет письмо -напоминание .

[Tabaco]

Я бы всё же зачатилась - в их рабочее время. Как бы не попасть на запрет на продажу гражданам России.
Что означают слова- "из-за разницы во времени"?.

[Elena V.]

Tabaco, заказ приняли, дали код бронирования, сняли 500 долл. предоплаты, как указано на сайте. Вы думаете - это ненадежно и нужно еще переговорить с ними для подтверждения? Про разницу во времени: Хабаровск-Москва 7 часов. Значит и с ними не меньше. Есть трудности.