Форум Винского

**Солнце73** » 05 фев 2016, 14:00

Подскажите, пож-та, если еще не внесена полная оплата за круиз MSC, не удастся пройти Web check-in?

**i_crust** » 05 фев 2016, 15:11

удастся

**juliavb1** » 18 фев 2016, 16:49

Подскажите, пожалуйста, купила круиз через агентство в России. Пытаюсь пройти регистрацию. Завис на поле ID expiration date. Что это за дата? Ни дата начала круиза ни дата окончания - не прокатила. ((

**MarkovkaOla** » 18 фев 2016, 16:54

juliavb1 писал(а) 18 фев 2016, 16:49:Завис на поле ID expiration date. Что это за дата? Ни дата начала круиза ни дата окончания - не прокатила. ((

Это дата окончания действия вашего документа, судя по всему, загранпаспорта

**juliavb1** » 18 фев 2016, 16:57

Дело в том, что там сначала идет номер паспорта, затем дата выдачи, затем кем выдан, и срок действия. А потом ID numer и ID expiration date. Я думала что надо номер брони в первое поле, а что во второе так и не поняла. Т.е. надо заново номер паспорта и срок его действия вбить?

**juliavb1** » 18 фев 2016, 17:25

На форуме пишут что эти графы не нужно заполнять, но регистрация не проходит. Пишет ошибка.

**Bashta** » 18 фев 2016, 17:33

Ну попробуйте и на ID еще раз номер загран паспорта и его срок вбить

**ledaM** » 18 фев 2016, 19:52

ID expiration date - это дата окончания срока действия паспорта. Сама вчера с этим мучилась.

**Nastasiarus** » 04 апр 2016, 12:49

Совсем уже замучалалсь с сайтом msc, пытаясь добавить пакет напитков в круизу.

Бронировала через ПАК, номер брони есть, в личный кабинет зайти могу. Через ссылку, дааную на первой страницы темы, захожу в раздел already booked, выбираю пакет и говорю добавить к круизу. Меня перебрасывает в личный кабинет и я нажимаю на кнопочку Enhance my cruise, других вариантов там как бы нет. А вот на следующей странице сайт мне предлагает только экскурсии, пакетов напитков там нет.

Я уже второй раз бронирую круиз таким образом, в первый раз присутствовали все опции. Что сейчас случилось - ума не приложу. Единственная разница, в прошлый раз бронировали каюту сразу, в этот раз у нас гарантированная, но номер уже присвоен. Кто-нибудь сталкивался с таким? В процессе web-check in опции добавить пакет не будет, как я понимаю..
Единственный вариант, если ничего не придумаю, останется покупать пакет на борту.. Жаль 15% процентов переплачивать.

**Форумные круизы** » 04 апр 2016, 13:06

Скорей всего, бронь групповая. В этом случае Вы не сможете взять пакет заранее.

**Nastasiarus** » 04 апр 2016, 14:07

Спасибо за подсказку. То есть единственный вариант сейчас - добавлть пакет при посадке.

**Bashta** » 04 апр 2016, 14:23

Nastasiarus писал(а) 04 апр 2016, 12:49:Совсем уже замучалалсь с сайтом msc, пытаясь добавить пакет напитков в круизу.

Бронировала через ПАК, номер брони есть, в личный кабинет зайти могу. .

А спросите у ПАКа, пусть они добавят и Вы им оплатите. Я в прошлом году у них бронировала и так оплачивала торт заранее.

**Nastasiarus** » 04 апр 2016, 14:46

Bashta писал(а) 04 апр 2016, 14:23:
Nastasiarus писал(а) 04 апр 2016, 12:49:Совсем уже замучалалсь с сайтом msc, пытаясь добавить пакет напитков в круизу.

Бронировала через ПАК, номер брони есть, в личный кабинет зайти могу. .

А спросите у ПАКа, пусть они добавят и Вы им оплатите. Я в прошлом году у них бронировала и так оплачивала торт заранее.

Спасибо, я про это уже у них спрашивала, у меня с оплатой проблема. Я не в России живу, возможности оплаты у меня там нет. Деньги им переводила через Вестерн юнион, было много заморочек с курсом, пришлось доплачивать.. В общем, очень это все муторно получается.
Надеялась, получится через личный кабинет.. Особенно в связи с тем, что до этого все в порядке было и я знала, что такая опция есть.

**Балекс** » 05 апр 2016, 23:49

Может ли кто проверить, сейчас, пускает в его бронирование или web check in на американском сайте MSC/
У меня уже третий или четвертый день "Web Check-In and Login access is temporarily down for IT maintenance. Please contact your travel agent or MSC Cruises at 1-877-665-4655. We apologize for any inconvenience."

**Muhandis** » 06 апр 2016, 00:18

Аналогично.
Там же написано, что Web Check-In будет не доступен на неопределенный срок.

**Elenaaaa** » 10 апр 2016, 22:43

Я уже неделю не могу зайти в свое бронирование, то же сообщалось, что временно. А сегодня вообще написал : "Web Check-in procedure has failed. Check your data or contact your booking agency."

**Балекс** » 11 апр 2016, 21:47

Американский сайт MSC заработал - дает возможность и залогиниться и пройти web-регистрацию.

**Elenaaaa** » 11 апр 2016, 22:00

И у меня получилось)

**ReVia** » 24 апр 2016, 18:39

Я сейчас прошел Web check-in на американском сайте MSC, в итоге получил только одну бумажку с нашими именами, фамилиями, реквизитами документов и номерами телефонов.

В прошлом году, когда плавали Costa я получил целый талмуд с информацией, включающий даже бирки на чемоданы.

Мне от MSC ждать еще какие-нибудь дополнительные бумаги, или идти на корабль только с этой бумажкой?

До круиза еще 3 месяца есть.

**andreww71** » 24 апр 2016, 18:43

ReVia
Пришлют недели за 2 до круиза.

**oracul** » 28 апр 2016, 17:08

Столкнулся с проблемой онлайн-регистрация на круиз MSC Poesia с 17/04/16.
Не мог пройти ВЕБ-ЧЕК, в ЛК не были активны кнопки веб-чека.
Написал по почте на mscdirect@msccruises.co.uk, т.к. ВЕБ-ЧЕК не могу пройти, при этом номера каюты у меня еще не было, они поковырялись и предложили по почте выслать им все мои данные для последующего ВЕБ-ЧЕКа в ручном режиме, высылать не стал т.к. я же "англичанин", но им отписал что возможно проблем в том что не назначена каюта. Тут же мне назначили каюту и в ВЕБ-Чек на сайте появился (появилась кнопки напротив каждой фамилии).

**olgajob** » 23 май 2016, 19:08

ledaM писал(а) 18 фев 2016, 19:52:ID expiration date - это дата окончания срока действия паспорта. Сама вчера с этим мучилась.

Здравствуйте,
у нас один член команды не имеет пока паспорта, (переоформляет).
даже не стараться проходить регистрацию без этого документа.
Не даст, несмотря на то, что поле необязательное?

**GalaN** » 23 май 2016, 19:13

Получите новый паспорт и пройдете регистрацию.
Если не внесете данные, то напишет, что регистрация не пройдена.

**olgajob** » 23 май 2016, 19:27

GalaN писал(а) 23 май 2016, 19:13:Получите новый паспорт и пройдете регистрацию.
Если не внесете данные, то напишет, что регистрация не пройдена.

Спасибо
А это будет очень плохо?

**GalaN** » 23 май 2016, 19:33

У Вас не сохранятся данные, если все поля не заполнены.
Вы попробуйте пройти регистрацию, и будете знать что и как.

Не знаю где Вы бронировали, но на американской версии сайта сейчас какие-то проблемы. Я пока зайти в свою бронь не могу.

**olgajob** » 23 май 2016, 19:40

на немецкой версии пытаюсь пройти

**malleus** » 30 май 2016, 22:36

Прошел веб-регистрацию на круиз MSC, получил на почту web check-in confirmation с именами пассажиров, паспортными данными и номером каюты. А что с багажными бирками? На сайте MSC не нашел. Их дополнительно пришлют? До круиза меньше двух недель если что.

**i_crust** » 30 май 2016, 22:55

При веб-чекине, сделанном заранее, бирки, как правило, приходили от 25 дней (максимум, вивавояж) до 8 дней (минимум, MSC-Франция). В вашем случае я бы выждал 3-4 дня после чекина, но не волновался в любом случае: на корабль вы попадете, а во многих портах есть куча бирок для тех, кто без них.

**Карина52** » 30 май 2016, 22:57

мне тоже бирки не пришли по почте.Думаю.справимся без них!!!

**i_crust** » 30 май 2016, 23:07

GalaN писал(а) 23 май 2016, 19:33:на американской версии сайта сейчас какие-то проблемы

Аналогично. И просто для логина в личном кабинете пароль не срабатывает, более того, при попытке получить новый он приходит, но при замене его на совсем новый - снова не зайти. Ситуацию наблюдаю уже неделю.

**iDstr** » 30 май 2016, 23:21

Я больше 2 недель пытался пройти регистрацию и до сих пор не могу зайти )
Всегда сервер занят, попробуйте зайти позднее.

**Svet196210** » 31 май 2016, 15:38

Nastasiarus писал(а) 04 апр 2016, 12:49:Совсем уже замучалалсь с сайтом msc, пытаясь добавить пакет напитков в круизу.

Бронировала через ПАК, номер брони есть, в личный кабинет зайти могу.... А вот на следующей странице сайт мне предлагает только экскурсии, пакетов напитков там нет....
...Единственный вариант, если ничего не придумаю, останется покупать пакет на борту.. Жаль 15% процентов переплачивать.

Если брали у ПАК (я брала у Cruciub уже два раза) то они все сделают сами и пришлют на вашу эл.почту. Можете их поторопить и просто ждите. Пакеты напитков или экскурсии можно добавить у них же, не позднее, кажется, двух недель.

**N@TALOчка** » 06 авг 2016, 21:36

При онлайн регистрации в WEB CHECK-IN выдает сообщение, что номер брони ******** не действует. Что это значит? Бронировала круиз (отправление 21.11.2016 из Рима на MSC Splendida) через "Круизный дом МК", полностью оплатила, для оформления виз "Круизный дом МК" прислал приглашение от MSC Crociere.

**i_crust** » 06 авг 2016, 21:38

Саму бронь по номеру и имени-фамилии на сайте видите?
Уточните у МК (тем более они теперь есть тут на сайте) - возможно, бронирование надо смотреть в конкретной стране.

**N@TALOчка** » 06 авг 2016, 21:44

Конкретную страну указываю РФ, ввожу номер брони, имя, фамилию, страну, нажимаю далее, продолжить не получается, пишет "номер брони не действует". Как уточнить у МК (тут на сайте)?

**i_crust** » 06 авг 2016, 21:54

Не факт, что РФ. На сайте что - показать вам их тему? Ну нате: Онлайн Мегамагазин морских и речных круизов. Удобный поиск, акции, скидки, бонусы
PDF с бронью на руках? По нему не можете предположить, какая страна могла быть страной бронирования?

**Svet196210** » 10 авг 2016, 01:12

Круизная компания МК Вас сама зарегистрирует, за недельку до отправления все получите от них, вместе с бирками. Бронь может быть и коллективная, если не одних Вас оформляли.

**Эльга М** » 25 авг 2016, 12:58

Доброго времени суток, форумчане!
Не могу пройти check in on-line, покупала круиз через cruise.com, американская версия.
Обязателен ли check in или можно все сделать в день круиза?

**andreww71** » 25 авг 2016, 14:35

Не обязательно

**fela1974** » 14 сен 2016, 18:24

Всем добрый день. Бронировал у Французов еще в феврале при бронирование писал французский адрес гражданство и т.п Внес оставшеюся сумму на прошлой недели хочу пройти онлайн регистрацию.
Не возникнут ли проблемы при вносе все правильных данных?
Спасибо.

**andreww71** » 14 сен 2016, 18:27

Если система даст поменять страну, то не будет никаких проблем. Гражданство вы не могли писать, только адрес.

**fela1974** » 14 сен 2016, 18:32

А что значит поменять страну? А есди не даст? Какие могут быть последствия?

**andreww71** » 14 сен 2016, 18:33

fela1974
Никаких. Зарегистрируетесь в порту без проблем.

**i_crust** » 14 сен 2016, 19:07

Почитайте же эту ветку, лучше с помощью поиска хотя бы по слову "гражданство".
Зарегистрироваться сможете. Гражданство укажете уже настоящее. Паспортные данные тоже настоящие. Не сможете сменить гражданство в Web-Check-Inе - выходите из брони, заходите на росс. сайт в личный кабинет, меняйте гражданство там, затем снова на франц. сайт в чек-ин.

**Эльга М** » 14 сен 2016, 23:35

Я так и не смогда пройти он лайн регистрацию. Это ничуть не помешало пройти ее "вживую". Очень быстрое заселение. Круизом остались довольны.

**fela1974** » 23 сен 2016, 00:26

Подскажите, при регистрации он лайн при переходе на второй этап просит внести сначала улицу и индекс. купили через Францию, когда вводим улицу и индекс другой страны не дает продолжить внести данные в поля города. Соответственно не дает продолжить регистрацию. Что делать?
Спасибо

**daland** » 09 ноя 2016, 17:18

в веб чекине английской мсч спрашивают

данные паспорта одной строкой (т.е. росс паспорт) и данные национальной id другой строкой ( т.е. английской id, которой у меня естественно нет)

вопрос что вбивать в нац айди и не потребуют ли ее наличие прям в порту...

или скажем вообще не проходить веб чек ин и в порт явится просто c росс. паспортом?

**andreww71** » 09 ноя 2016, 18:23

Просто явитесь в порт

**Muhandis** » 09 ноя 2016, 20:44

daland писал(а) 09 ноя 2016, 17:18:в веб чекине английской мсч спрашивают

данные паспорта одной строкой (т.е. росс паспорт) и данные национальной id другой строкой ( т.е. английской id, которой у меня естественно нет)

Российский паспорт не требуется - укажите данные загранпаспорта, данные ID тоже заполнять не нужно. Вообще форма веб регистрации довольно понятна, не стоит сильно усердствовать при ее заполнении, если что-то потребуется, у Вас уточнят в процессе регистрации при посадке. Хотя сейчас у MSC эта процедура тоже очень упростилась.

**daland** » 09 ноя 2016, 21:40

в процесс покупки внутришенгенского круиза на неделю вылезла фраза что паспорт нужен действующий 6 месяцев на момент посадки.

у меня на момент посадки паспорту останется 5 месяцев и 3 недели,

правильно ли я понимаю, что надо делать новый паспорт и новую визу для шенгена

(претензия тут в том что получается что правила компании по паспортам круче шенгенских правил, которые дают визу до 3 месяцев до окончания, т.е. может получится ситуация, что человек с действующим билетом, действующей шенгенской визой, действующим паспортом, остается в порту отправления)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР