Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Где покупать круизы, популярные системы бронирования круизов, правила изменения или отмены брони круиза

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #641

Сообщение заноза » 19 сен 2009, 12:12


заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 433
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 62
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #642

Сообщение marikult » 01 дек 2015, 03:44

Добрый вечер.
Простите, что пишу, но перечитала всю ветку о бронировании на msc ответа не нашла.
Нас 9 человек первый раз в круиз и первый раз делаю всё сама: 1 каюта - 4-х; 2 каюта - 3-х;3 каюта -2-х человек.
Я по Вашей ссылочке регистрировалась на австралийском сайте.
Поскольку можно только 2 каюты за один раз забронировать - все сделала, (как Вы писали) на итальянском сайте (самая дешевая цена) и оплатила 25% сначала 2 каюты. Потом начала бронировать третью каюту - не даёт мне этого сделать - везде вписывает меня в каюту. Пришлось дать другую электронку (первая была в рамблере, вторая в мэйле) и вписать в нее подругу,(снова зарегилась на сайте) которая тоже едет. Всё получилось. Деньги снялись, номера брони пришли. Это было 24 ноября. До пятницы бронь не видела ни в том, ни в другом случае. В пятницу к вечеру появилось!
Но вот беда - тот адрес с которой брала третью каюту - легко открывается и показывает мою бронь - ФИО всех троих, даты рождения. А мой первый адрес, где 2 каюты - открывается, но брони нет. Вставляю номер брони - пишет, что нет такой.
Что делать? Я уже написала в контактах на msc - ответа нет.
Очень преживаю, т.к. подбила всех купить так дешево поездку. А вдруг пропадут деньги?
Может Вы сможете подсказать мне?
Может это потому, что один ip-адрес у моих электронок?
А еще, как оплачивать остаток? Придет какой-то счет? В форуме пишут, что с карты снимется, а если я хочу раньше оплатить?
Буду очень признательна, если сможете подсказать мне.
Со мной может быть и стыдно, но не скучно... Ваша Марина
Аватара пользователя
marikult
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 23.07.2014
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 60
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #643

Сообщение marikult » 01 дек 2015, 09:31

при поиске бронирования по номеру сайт итальянский пишет - Le credenziali di prenotazione non sono valide.Что в переводе - Полномочия бронирования не действительны.
Со мной может быть и стыдно, но не скучно... Ваша Марина
Аватара пользователя
marikult
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 23.07.2014
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 60
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #644

Сообщение SizonS » 01 дек 2015, 12:03

После оплаты 25% Вам приходило подтверждение на эл. почту с номером брони? Одной и Второй?
Аватара пользователя
SizonS
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 11.01.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 57
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #645

Сообщение marikult » 02 дек 2015, 14:00

Да. Всё приходило. И деньги снялись.
Но я надеюсь, что всё разрешится.
Сегодня отправила письмо на msc по адресу prenotazioneonline@msccrociere.it с пометкой в теме "Urgent".
Написали, что разберутся.
Со мной может быть и стыдно, но не скучно... Ваша Марина
Аватара пользователя
marikult
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 23.07.2014
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 60
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #646

Сообщение SZApo » 09 дек 2015, 02:32

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь пользовался скидочной программой MSC для молодёжи? На многих региональных сайтах компании она указана, называется YOUNG & YOUNG и должна давать скидку от 10 до 20 процентов в зависимости от типа каюты. Но на большинстве страниц не указано, как ей воспользоваться и на каком этапе бронирования это делать. Только для австралийцев есть какой-то промокод.
SZApo
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 24.12.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #647

Сообщение marikult » 19 янв 2016, 22:28

Подскажите, может кто-то сталкивался с такой ситуацией:
11 мая на MSC Fantasia забронировала каюту на троих. Оплата 25%. Но, к сожалению у одной подруги проблемы. Она не сможет поехать.
Есть ли возможность замены?
Со мной может быть и стыдно, но не скучно... Ваша Марина
Аватара пользователя
marikult
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 23.07.2014
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 60
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #648

Сообщение Форумные круизы » 20 янв 2016, 07:17

Это зависит от очень многих факторов: страна, в которой бронировались, агентство, категория каюты и применённый тариф (акция). Так что, пока не спросите у своего агента конкретно в какой брони что на что поменять, никто ничего вразумительного сказать не сможет.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #649

Сообщение juuliiaa » 20 янв 2016, 11:43

нужен совет,
продают часть круизаиз киля до питера по акции.а как докупить вторую часть ,обратную? такое вообще возможно?ведь питер это последний порт перед развоотом.
спасибо заранее
Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать совсем
Аватара пользователя
juuliiaa
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 16.08.2015
Город: Тоска
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #650

Сообщение LaSer61 » 20 янв 2016, 12:56

Круизы с началом и окончанием в СПб продают только российские агенты. К ним и надо обращаться.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #651

Сообщение marikult » 20 янв 2016, 14:33

бронировала на итальянском сайте MSC. Акция была указана только как "портовый сбор в подарок"...
Со мной может быть и стыдно, но не скучно... Ваша Марина
Аватара пользователя
marikult
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 23.07.2014
Город: Сыктывкар
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 60
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #652

Сообщение LaSer61 » 20 янв 2016, 14:47

Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #653

Сообщение viktorshtefan » 25 янв 2016, 00:31

Добрый вечер всем! если кто знает, подскажите пожалуйста. Может ли российский человек купить себе круиз на американском или европейском сайте?
По поводу интернета, везде читаю, что он платный, и цены безумные за пакет интернета. Вопрос, нет ли зон бесплатного Вай-Фай на корабле?
viktorshtefan
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.01.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #654

Сообщение juuliiaa » 25 янв 2016, 00:47

купить можно и в европе и в америке. вай фай на берегу
Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать совсем
Аватара пользователя
juuliiaa
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 16.08.2015
Город: Тоска
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #655

Сообщение viktorshtefan » 25 янв 2016, 02:30

а как так получается написано, допустим, цена от 379евро (как я понимаю самая дешевая каюта за одного человека), перехожу на страницу оплаты, там самая дешевая каюта уже в два раза дороже, а именно от 669евро. Может нужно зарегистрироваться, и это цена для зарегистрировавших людей?
viktorshtefan
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 21.01.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #656

Сообщение Форумные круизы » 25 янв 2016, 02:33

Наверное, в начале показывается голый тариф без налогов и портовых сборов, а при переходе дальше эти обязательные платежи включаются в стоимость.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #657

Сообщение Libel » 29 янв 2016, 23:21

Подскажите. Забронировал круиз у MSC на итальянском сайте, на двоих взрослых.. Заплатил 25%. Код бронирования есть, в профиль вхожу. Как сейчас добавить в бронирование ребенка 8 лет? Кто либо сталкивался с таким вопросом?
Libel
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 27.11.2012
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 60
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #658

Сообщение Форумные круизы » 30 янв 2016, 02:29

Никак не добавить. Это перебронирование, оно онлайн не делается. Надо писать письмо в MSC. И вполне возможно, перебронирование будет по цене отмены старой брони + бронирование новой каюты, особенно, если каюта BELLA.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #659

Сообщение leka23 » 04 фев 2016, 20:43

Добрый вечер.Прочитала все сообщения так и не чего не поняла если кто может объясните еще раз пожалуйста . Mы граждане Израиля
Хотим забронировать круиз на французском сайте MSC там выходит дешевле чем везде +пакет напитков во время ужина и обеда но как это сделать правильно так и не поняла .
Нужно ли менять IP-адрес ?
Что писать в строке адрес, город, страна, индекс, телефон ?
Есть какая то строка Etat вообще не понимаю что это .
Заранее Спасибо .
Eлена.
leka23
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.05.2015
Город: Нетания
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #660

Сообщение Форумные круизы » 05 фев 2016, 03:32

leka23 писал(а) 04 фев 2016, 20:43:Нужно ли менять IP-адрес ?

На французском сайте уже не нужно - это было в прошлом.

leka23 писал(а) 04 фев 2016, 20:43:Что писать в строке адрес, город, страна, индекс, телефон ?

Любой французский адрес. Телефон можно свой.

leka23 писал(а) 04 фев 2016, 20:43:Есть какая то строка Etat вообще не понимаю что это

Давайте скриншот
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #661

Сообщение leka23 » 05 фев 2016, 10:06

Павел огромное спасибо.И что все вот так просто? И потом при оплате второй части круиза , при регистрации или при посадке не возникнет ни каких проблем?
leka23
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.05.2015
Город: Нетания
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыБронирование круизов



Включить мобильный стиль