Форум Винского

**заноза** » 19 сен 2009, 12:12

Бронирование круизов MSC, оплата в том числе российскими картами (даже картой Мир)

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Акция «CRAZY 48 HOURS» от MSC Cruises
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Актуальная информация по Изменению даты круиза MSC, купленного на европейских сайтах здесь Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Почему на разных сайтах MSC разные цены Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

**Форумные круизы** » 24 фев 2016, 17:36

Да, сказка закончилась, теперь опять приходится врубать VPN

**milky2000** » 24 фев 2016, 20:59

Народ а на Хорватском МСЦ кто то покупал что то? А то там даже кнопки бронь нет. Или она появиться когда я ВПН врублю?

**Форумные круизы** » 26 фев 2016, 09:04

Cleara писал(а) 21 фев 2016, 09:52:
Kuskow писал(а) 21 фев 2016, 09:31:Бронирую круиз на одном сайте MSC. После выбора категории каюты прям перед общей суммой вдруг вылезла такая надпись. Что бы это значило?

Предположу.
OBS - Online Billing Service.
1 рупь берут за онлайн-платёж.

Это что-то другое, потому что в другом круизе на этом месте написано вот так:

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

**sola5** » 26 фев 2016, 09:17

Предположу, что OBS - это OnBoard Spending. В данном случае - оплачен сервисный сбор ))

**torens** » 29 фев 2016, 09:41

Подскажите, а может такое быть, чтобы круиз(https://www.msccroisieres.fr/fr-fr/Plan ... WINCLUB2S2) на европейских сайтах был существенно дороже, чем у российского оператора (http://www.gocruise.ru/cruises/msc-crui ... 6.03.2016/)?

**Форумные круизы** » 29 фев 2016, 09:43

Запросто. Особенно, если учесть, что в данном конкретном французском предложении чаевые включены в стоимость.

**Kolja100** » 02 мар 2016, 21:02

Добрый день
Подскажите, на русском сайте можно бронировать?
http://www.msccruises.com/en-gl/Plan-Bo ... 0804LEDLED

**Форумные круизы** » 03 мар 2016, 03:16

На сайте MSC для России нет такой возможности. Но можно забронировать через агента - рекламодателя нашего форума:
CruClub: онлайн-бронирование, круизы с русскими группами, визы для круизов

**Tania+Ania** » 04 мар 2016, 13:50

Не получается забронировать. Зависла на 4 пункте, пишет, что нужно еще немного информации.
Ввела данные паспорта одного человека, а на остальных даже нет таких окошек, что же делать? помогите!

**MAB** » 04 мар 2016, 15:26

После данных на первого пассажира, ниже, идут списком фамилии других пассажиров - справа от каждой стоит оранжевый плюсик, если на него нажать, то выпадает поле для заполнения данных на след.пассажира.

**Elena V.** » 05 мар 2016, 05:47

Подскажите, пожалуйста, круиз MSC забронирован на немецком сайте через Нэнси. При регистрации web check-in не дает написать город и страну. Пишет что недопустимый индекс. Связано это с тем, что адрес российский? Писать немецкий адрес?

**ledaM** » 05 мар 2016, 09:49

Найдите почтовый индекс любого неменцкого города и его запишите. Название города само запишется. Улицу можете написать свою настоящую. Я так регистрировалась на итальянском и швейцарском сайтах MSC

**LaSer61** » 05 мар 2016, 12:19

У вас должен быть написан какой-нибудь адрес в подтверждении бронирования. Оттуда и возьмите.

**Elena V.** » 05 мар 2016, 14:38

Для благодарности форумчанину достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в правом верхнем углу поста. merial.

**Форумные круизы** » 08 мар 2016, 13:16

MSC опять поменяла дизайн сайта при бронировании. Например, на французском сайте теперь вообще не спрашивают адрес. Наверное, потому, что наши колхозники его всё равно не заполняют. Перестали спрашивать e-mail для каждого пассажира в обязательном порядке (а то раньше даже младенцам спрашивали). Зато теперь обязательно заполнять номер телефона основного пассажира.

**Newcomer2** » 08 мар 2016, 17:35

Скажите, пожалуйста, как сделать апгрейд каюты на оплаченном круизе?

**nata-kisa** » 18 мар 2016, 13:21

ureczyk писал(а) 15 мар 2016, 23:17:У меня есть каюта на 2+2 (можно ли поменять на 2+0 я не знаю, но скорее всего - да, т.к. за детей я не доплачивал), написал на отмену в службу обратной связи 6 марта, пока тишина. Походу, так тишина и будет. Сегодня мне подсказали на какую почту надо писать во Франции. Если кто то готов заморочиться передачей каюты через email, то готов поспособствовать. Только хотел бы сразу предупредить, что опыта нет. Куплена каюта за 188 евро.
П.с. если кто то заинтересуется, пишите в ЛС. Пока баиньки.

Кто-нибудь знает, как можно изменить данные пассажиров и вообще возможно ли это? Мы бы взяли эту каюту. Поделитесь опытом, кто проделывал такую операцию.

**ttu-liliya** » 18 мар 2016, 15:20

А зачем вам менять? просто поедете без детей и все.

**nata-kisa** » 18 мар 2016, 15:34

Вы не поняли ureczyk хочет продать, а я nata-kisa купить, т.е. пассажиры меняются полностью, все осложняется тем, что круиз куплен на французском сайте MSC по спецтарифу

**MAB** » 18 мар 2016, 15:40

Вот сюда написать не пробовали? https://www.msccroisieres.fr/fr-fr/Cont ... -Nous.aspx
Там же, я смотрю, и Live Chat есть - вообще онлайн можно задать все вопросы.

**isorad** » 19 мар 2016, 21:00

Пересылаю свои действия при переоформление свой каюты, купленной на сайте Французской MSC.
Может кому-нибудь пригодится.

Через web-форму они не отвечали, да и глючила она потом, не отправлялись сообщения.
Позвонил по скайпу на номер, который они рекламируют на сайте для связи (7 дней в неделю...).
Попал на голосовое меню, методом подбора несколько раз нажимал в меню 1, попал на сотрудника, тот оказался англоговорящим, попросил внести изменения в бронь для 2-х человек.
Чтобы не ошибаться, он прислал на мой зарегистрированный email письмо, в котором я написал Фамилии, имена и даты рождений (латиницей), чуть позже на его адрес выслал новый email, с просьбой поменять.
Первый раз они внесли изменения за 10 минут и выслали исправленные брони, второй раз (изменения email) дня 2 собирались с силами:)
Общался с - Gianluigi Cefariello - Agent de Réservations.
Gianluigi.Cefariello@msccrociere.it

**ureczyk** » 22 мар 2016, 20:26

annulation@croisieres-msc.fr
backoffice@croisieres-msc.fr
Почта для работы с французкой версией MSC. Отмена/изменение брони.
Вторую мне посоветовал сотрудник с которым работал isorad. Ей не воспользовался, работал с первой, которую мне посоветовали по телефону с французкой версии сайта. Причем в подписи сотрудника, с которым я общался, Back Office было в подписи. Реагировали от 2 до 15 минут на мои сообщения, что удивило.

**Bob82-77** » 23 мар 2016, 14:29

Добрый день.
На днях впервые воспользовался сайтом CruiseQuick, забронировал MSC (Северная Европа, 23.09 из Амстердама, Splendida).
Выбрал каюту, внес предоплату 200$. В настоящий момент у меня есть:
1. Мгновенное подтверждение с сайта CQ, с указанием номера брони в системе MSC;
2. Инвойс, подтверждающий внесение предоплаты
3. Информация о моей брони в системе MSC (статус BKD, то есть "забронировано", данные пассажиров, номер каюты и т.д)

Вопрос: это - всё, или должно быть какое-то "финальное" подтверждение, - мол, предоплата поступила круизной компании и с бронью ничего не случится, можете покупать авиабилеты? Несколько смутила формулировка в инвойсе:
Confirmation Pending Your cruise reservation has been created and is pending credit card authorization from your credit card provider. We have generated this confirmation in order to confirm receipt of your booking. Please note, however, that your booking is still subject to cancellation unless payment is processed and successfully received by the cruise line.
То есть "средства заморожены, но если круизная компания не сможет их снять, бронь будет отменена". Просветите, пожалуйста. Профильные темы изучил, но однозначного и актуального ответа не нашел.
Заранее спасибо.

**i_crust** » 23 мар 2016, 15:25

Увидите у себя на карте (в интернет-банке, например), когда холд сменится на списание.

**Балекс** » 26 мар 2016, 23:15

Имеет ли кто опыт бронирования на бразильском сайте MSC?
"Очкуя я, Славик"!!!
Во первых требуется местный аналог ИНН (CRF кажется, называется).
Что будет, если поставлю "левый"? Формат нашел, сайт его проглотил. Не будет причиной отказа в дальнейшем?
Еще смущает надпись, что курс, установленный к доллару, какой то специальный для труристических целей, как я понял, для резидентов (((
Задаюсь, так как цена порядка 6 800 местных реалов (порядка 1 600 евро) - в Штатах 2 600 долларов, в Европе - от 2 200 до 2 800.
Плюс, дает возможность выбрать как списывать деньги - полную сумму или частями (2, 3 ... и т.д. до 10).
Спасибо
P.S. Код круиза SP20161024GOAGOA, балкон на двоих и ребенка.

**Форумные круизы** » 27 мар 2016, 03:16

logitravel.com.br

**em.vowck2010** » 09 апр 2016, 23:32

a-63 писал(а) 08 фев 2016, 09:39:Могу в дополнение предложить ещё более простой вариант. Нужно просто ввести код круиза в окошечко:
daylapu.ru/cruise.php

Феноменально!!! Прогнала по всем сайтам интересующий меня круиз, и... сработало Жалко, конечно, что дальше страницы с ценами не пускает для бронирования, пишет, как водится "для резидентов". Поэтому, цена, видимо, не всегда окончательная.
Да, собачки помогают.
a-63, а для других круизных компаний Вы такую игрушку не сделали?

**Svet196210** » 14 апр 2016, 18:21

Увидела, что Павел в сети и не удержалась, хочу спросить по поводу моего бронирования и оплаты круиза у бразильцев на 25 октября 2016. Оплата прошла десять дней назад 04.04.16, а бронировали 31.03.16. Бронь есть, деньги 100% сняты (уточняла в банке). А от круизной компании какое-то подтверждение должно быть, что деньги они сняли/получили? Читала про присылаемые инвойсы, ваучеры, "тиккеты" и совсем запуталась, это ведь не подтверждение о 100% оплате круиза? Что-то должны прислать на электронную почту от MSC или не думать об этом и покупать авиабилеты?

**SandraGretu** » 24 апр 2016, 11:20

Скажите, если круиз забронирует и оплатит резидент США, а на самом деле в круиз отправятся все граждане РФ, какие последствия? Нужно ли будет предъявить паспорт резидента при посадке? Сверяют ли брони, как и для каких граждан был куплен этот круиз?

**ttu-liliya** » 24 апр 2016, 11:50

Все нормально,не сверяют

**Dmitriy Bogatyrev** » 26 апр 2016, 07:51

Добрый день! Забронировал круиз на logitravel.com.br. Сняли невозвратный депозит, на следующий день от них пришло письмо с вложенным бланком MSC "Разрешение на списание средств...", куда нужно собственноручно внести свои данные и полные данные кредитной карты и отправить все это электронной почтой. Вопрос: Это нормальная практика, не стоит ли бояться передачи данных карты? И еще, как обойти обязательное указание CPF в одной из граф. В сети есть генератор CRF может его попробовать, не возникнет ли потом проблем? Спасибо.

**Dmitriy Bogatyrev** » 28 апр 2016, 21:25

Отчитываюсь. Уж очень пришелся по душе вот этот круиз: https://www.msccruises.co.uk/en-gb/Plan ... GB17MEAX17 Причем изначально цена составляла 549 английских фунтов - персона. Решил, что дорого и надо бы подождать пока ценник станет более гуманным. Буквально через месяц он взлетает до 799 фунтов! Благодаря Павлу наткнулся на адрес бразильского агента, где стоимость этого же круиза, только на более ранние даты составляла 3.965,42 бразильских реала(примерно 1000 евро) за 2-х.

Не долго думая, заполнил на сайте форму, где не требовалось вводить ни каких CPF и система успешно съела предоплату. Что произошло потом описано выше. Облазил весь интернет и форум, но конкретного ответа как обойтись без CPF так и не нашел, все вокруг да около. Мысленно попрощавшись с деньгами, решил все таки отправить форму с данными кредитной карты и пустыми строками где требовалось ввести CPF, дописав, что данного номера не имею т.к. не являюсь резидентном Бразилии. И, о чудо, сегодня пришло письмо, что CPF не является обязательным, попросили переслать копии паспортов всех пассажиров и лицевую сторону кредитной карты. Примерно через час остаток суммы сняли с карты на почту прислали электронные билеты.

На бразильском сайте MSC все бьется. Правда при попытке онлайн регистрации система пишет, что города с таким индексом не обнаружено (пытаюсь ввести родной), но индекс Сан-Паулу например хавает, словацкие индексы (так указали нашу национальность в Е-тикетах) тоже не принимает Принципиально ли при веб регистрации указывать родной адрес, т.к при бронировании указал его или можно любой? И еще обещают прислать какой-то ваучер за 30 дней до отплытия, пока не выяснил что это. Разве одних билетов не достаточно (там есть и бирки на чемоданы и пр.)?

Извините за многословность, эмоции

**andreww71** » 28 апр 2016, 21:30

Dmitriy Bogatyrev
Не рекомендую так рано регистрироваться. Ближе к круизу можно будет внести свой настоящий адрес. Месяца за 2 лучше.

**squier** » 30 апр 2016, 22:31

MSC опять поменяли сайты свои. Пока только итальянский и немецкий
На итальянском пока проверки по IP снова нет
А на немецом есть, но просто в виде предупреждения, что цены только для резидентов Германии, можно нажать ОК и дальше бронировать. А там дальше он только немецкое гражданство дает выбрать
Но по крайней мере никакой VPN не нужен

**pegast** » 13 май 2016, 14:46

Ситауция такая:
На британском сайте МСК забронировано еще в феврале 2 каюты с балконом В2 с номерами, в удобном месте (у центрального лифта, каюты соседние, 11 палуба: в общем, лучше не придумаешь). Сегодня,зайдя в бронь посмотреть экскурсии, вижу, что каюты стали гарантированными без номера..Ах да, до круиза еще 5 месяцев...
Чем это можно обьяснить и что делать?:)

**GalaN** » 13 май 2016, 16:07

У MSC в их правилах записано, что они не дают гарантии на забронированный номер каюты, надо открыть Cabin Numbers and Other Preferences: https://www.msccruises.co.uk/en-gb/Term ... tions.aspx

Ничего Вы не сделаете, увы.

**iskanderyem** » 13 май 2016, 18:30

pegast писал(а) 13 май 2016, 14:46: что каюты стали гарантированными без номера..Ах да, до круиза еще 5 месяцев...
Чем это можно обьяснить и что делать?:)

Как-то мне кажется, что ухудшать забронированное компания не может. А такую замену я бы расценил, как понижение. Попробовал бы написать письмо, попросил разъяснений.

**severzapadvostok** » 08 июн 2016, 23:18

Друзья, помогите понять проблему.
Я не нахожу возможности забронировать круиз через сайт MSC: www.msccruises.com
В меню Plan and Book нахожу круиз, всю информацию по нему, но далее не нахожу кнопки Book.
Я что-то не так делаю? На сайте HAL бронирование делал без проблем.
Есть еще сайт www.msccruises.ru, но там тоже нельзя забронировать. Написан только адрес офиса в Москве.

**inga-inga2** » 08 июн 2016, 23:35

Компания MSC не даст вам забронировать круиз, если ваш IP адрес не входит в диапазон IP-адресов страны, для которой опубликованы цены(.

**Gamma** » 09 июн 2016, 03:27

severzapadvostok,
В России MSC не продает круизы напрямую через Интернет, а только через агентства.

**severzapadvostok** » 09 июн 2016, 11:34

Спасибо! А есть смысл бронировать через иностранные сайты MSC? Цена может быть меньше чем у российского агента? Да и по надежности я больше доверяю самостоятельному бронированию чем российскому агенту, который через полгода ко времени круиза может исчезнуть так, что и концов не найдешь.

**merial** » 09 июн 2016, 11:43

severzapadvostok писал(а) 09 июн 2016, 11:34:А есть смысл бронировать через иностранные сайты MSC? Цена может быть меньше чем у российского агента?

Есть отдельная тема: Шашечки или ехать: можно ли бронировать круизы на иностранных сайтах

**НатаПав** » 14 июн 2016, 14:14

severzapadvostok писал(а) 08 июн 2016, 23:18:Друзья, помогите понять проблему.
Я не нахожу возможности забронировать круиз через сайт
В меню Plan and Book нахожу круиз, всю информацию по нему, но далее не нахожу кнопки Book.
Я что-то не так делаю? На сайте HAL бронирование делал без проблем.
Есть еще сайт http://www.msccruises.ru, но там тоже нельзя забронировать. Написан только адрес офиса в Москве.

зайдите на сайт MSC: http://www.msccruises.com и выберите страну США и тогда увидите цены и сможете забронировать

**inga-inga2** » 14 июн 2016, 14:45

НатаПав, нет не сможет забронировать. Можно бронировать, только если поменять IP адрес на американский.

**НатаПав** » 14 июн 2016, 15:24

inga-inga2 писал(а) 14 июн 2016, 14:45:НатаПав, нет не сможет забронировать. Можно бронировать, только если поменять IP адрес на американский.

у меня сегодня получилось забронировать, по крайней мере я дошла до раздела введите номер банковской карты
IP адрес у меня Российский

**inga-inga2** » 14 июн 2016, 16:37

НатаПав -- да, точно дошла до оплаты. Что-то поменялось?) Если получится заплатить, напишите, нам, пожалуйста. Потому что на австралийском сайте, при всем том, что дошла до оплаты, мою карту сайт не принял... потому как не выдана австралийским или новозеландским банком. Возможно,и тут такая же засада?

**lian17** » 14 июн 2016, 16:43

Подскажите пожалуйста, что значит внести депозит?

**Gamma** » 14 июн 2016, 16:53

lian17,
Это часть полной стоимости круиза. Обычно процентов 25.
Сначала оплачиваете эту часть, а ближе к сроку круиза остаток.
Эти же 25% могут пойти на неустойку в случае вашего отказа от круиза, но здесь надо смотреть условия по каждому круизу конкретно, могут и не брать неустойку.

**lian17** » 14 июн 2016, 16:57

Gamma писал(а) 14 июн 2016, 16:53:lian17,
Это часть полной стоимости круиза. Обычно процентов 25.
Сначала оплачиваете эту часть, а ближе к сроку круиза остаток.
Эти же 25% могут пойти на неустойку в случае вашего отказа от круиза, но здесь надо смотреть условия по каждому круизу конкретно, могут и не брать неустойку.

Я оплатила вчера депозит, пришло письмо с подтверждением, а на сайте не написано, что оплачено. Просят оплатить депозит или полную сумму? Я бронировала на сайте MSC.

**inga-inga2** » 14 июн 2016, 17:53

lian17 -- в подтверждении у вас должно быть указано, что вы уже оплатили ХХХ евро (долларов) депозит и ХХХ евро (долларов) должны оплатить до такого-то числа. Вместе должна получится стоимость круиза.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР