Форум Винского

**Nickos68** » 14 авг 2012, 21:05

Ну, курс дело такое - это хоть понятно. А вот с депозитом совсем нехорошо - притом, что никакой информации на сайте. На мою ссылку с сайта круизной компании, мне ответили, что это США а не UK, а если зайти на британский, мол сайт, том все по другому - при этом при попытке вбить в адрес co.uk все равно отправляет на сайт .com , а на мое желание получить прямую ссылку на эти правила, пока молчок. Я бы и не пытался, но HAL сейчас дал спецпредложение именно на этот круиз и даже потеря 139+28 фунтов давала мне выигрыш в 400 долларов. А с потерей депозита, конечно, смысл перебронировать напрямую у HAL теряется. Самое обидное, что цену HAL снизил через 3 дня после брони на ebookers (до этого было забронировано у Алекса, но разница в 1300 в пользу ebookers на тот момент перевесила...)

**VOVINA** » 14 авг 2012, 21:31

Nickos68 писал(а) 14 авг 2012, 21:05:Самое обидное, что цену HAL снизил через 3 дня после брони на ebookers (до этого было забронировано у Алекса, но разница в 1300 в пользу ebookers на тот момент перевесила...)

У нас на ебукерс была забронирована внутр каюта, Алекс же предложил каюту с балконом (речь идет о Селебрити )+хороший онборд практически по такой же цене, но потеря депозита не дала на аннулировать бронь, и доплачивать за балкон ебукерсу мы тоже не стали, цена не интересная получилась с какими-то внутренними накрутками. На мой вопрос, типа цена балкона минус цена внутр. каюты равно Х, разве не так по вашему прайсу, они - нет, нам Селебрити для вас дал цену Х+200$. Так что так.

**Lamp** » 14 авг 2012, 21:46

Nickos68 писал(а) 14 авг 2012, 21:05:... но HAL сейчас дал спецпредложение именно на этот круиз .)

А что за круиз и что за спец предложение от HAL ?

**Nickos68** » 14 авг 2012, 21:51

Lamp писал(а) 14 авг 2012, 21:46:А что за круиз и что за спец предложение от HAL ?

Вот тема: Подготовка к новогоднему круизу вокруг ЮА с Антарктидой на HAL Veendam с 20 декабря 2012
А на сайте сейчас спецуха (one week sale): _http://www.hollandamerica.com/find-cruise-vacation/CruiseDetails.action?destCode=S&voyageCode=E268

**Форумные круизы** » 15 авг 2012, 03:02

Nickos68 писал(а) 14 авг 2012, 20:13:Аргументируют правилами круизной компании в UK а не в США

Вполне возможно. Вон у германских агентств та же ситуация

**Nickos68** » 15 авг 2012, 11:35

Да не вопрос - но нигде не пишут конкретные сроки и условия. Ведь под plus any cancellation charges imposed by the travel supplier можно подвести любые санкции, а конкретного документа мне не предоставили. Это-то и настораживает.

**Nickos68** » 15 авг 2012, 18:25

Прислали мне правила отмены круизов - во всяком случае для HAL это выглядит именно так - отмена ведет к утрате депозита. Правда мне написали, что если отмена в течении 24 часов после бронирования, то, возможно, депозит возвращают.Такие вот дела.

**alz** » 15 авг 2012, 19:55

Может кто подскажет. Забронировал через них 16 мая круиз, счас бронировал еще одну каюту на этот же круиз и цена получилась на 26 фунтов меньше. Можно ли у них попросить соразмерного уменьшения стоимости первой брони или ничего не получится. Финального платежа еще не было.

**Nickos68** » 15 авг 2012, 20:05

Просить можно - напишите им - во всяком случае, попытайтесь. Можно даже через гугль-переводчик, если с английским напряги. О результате отпишитесь здесь. Просто, если они воспринимают это как изменение брони - то за это у них 25 фунтов

**alz** » 15 авг 2012, 20:22

Нашел еще один повод для расстройства. Залез на Ирландскую версию и там цена еще ниже. Если я правильно понимаю, то тут в евро, как там в фунтах.

В связи с этим возник вопрос. Я на английской версии сегодня забронировал 2 каюты с таким вот оффером:

This cruise includes the following bonus offer:
We will not be beat! If you buy anywhere else, you will pay too much! Call 08008620143 if you find a lower price or need flights•* Ebookers Cruises guarantees that it can match any cruise line’s price that is available directly to the public at the time of booking. Any offers that clients have received must be verified by Viva Voyage in order to match the offer price. This guarantee only applies to new reservations and does not apply to group rates or rates that are not available to the general public direct from the cruise line.

Если их тыкнуть в цены на их ирланской версии, они пойдут на встречу скромным Российским трудящимся?

Об этом я буду у них просить после того как решится вопрос о дисконте на первую бронь (сообщение выще). Написал им вот такое письмецо:

I have another bookind of this cruise, which was made earlier (reservation .....). In the current price for this cruise has decreased. 2 adults and 1 child was £984.45, now 958.71. Can you reduce the cost of reservation ..... to 958.71£ or give me another bonus.
Извиняюсь за мой английский. Жду от них ответа.

**Lamp** » 15 авг 2012, 21:59

Имеет смысл проверить все версии сайта, а не только ирландскую. Вдруг где то еще дешевле. Например на других круизных компаниях демпинг замечен на швейцарском и бельгийском сайтах круизных компаний.

**alz** » 15 авг 2012, 22:11

Lamp писал(а) 15 авг 2012, 21:59:Имеет смысл проверить все версии сайта, а не только ирландскую. Вдруг где то еще дешевле. Например на других круизных компаниях демпинг замечен на швейцарском и бельгийском сайтах круизных компаний.

А на страницах других стран вообще не вижу предложения по круизам. только у ЮК и Ирландии

**Lamp** » 15 авг 2012, 22:18

Я имел в виду сайт круизной компании, а не eBookers. Так же можно запросить этот круиз у Алекса, он иногда может дать цену ниже чем опубликованная цена на сайтах.

**alz** » 15 авг 2012, 22:20

Lamp писал(а) 15 авг 2012, 22:18:Я имел в виду сайт круизной компании, а не eBookers

Ну в моем случае это MSC, у них политика к нам недружелюбная. Продавать на своих сайтах не хотят.

**Форумные круизы** » 16 авг 2012, 04:18

Если и тыкать носом в другой сайт, то только в течение 24 часов после бронирования. И-то, если есть на сайте такое как "гарантия наилучшей цены". Так что, ждать ничего не стоит - надо делать сразу.

**alz** » 16 авг 2012, 14:57

Коварные англичане продинамили. Прислали вот такой вот ответ:

Thank you for your email. Unfortunately we can not offer you a price reduction for your bookings, the new prices you see that are available now are for new bookings only and we have no control over the prices that the cruise line will offer in the future. You were given the lowest available price at the time of booking.
Also note that our promotion states that we can match any price available directly to the public at the time of booking

Ключевая последня фраза. Т.е. если во время бронирования я найду ниже цену, то они предложат такую же. Если логично размышлять, в большинстве случаев если я найду ниже цену я закрою сайт с более высокой ценой и не буду заморачиваться с просьбой о снижении цены.
Век живи, век учись. Зато понял, где в настоящее время самая интересная цена на MSC

**olegpr** » 30 авг 2012, 13:39

Докладываю:
Вернулся из забронированного через eBookers.com круиза, тут описание бронирования.
Проблем никаких не возникло, обещанные 200 usd на Onboard Credit были, потратились на чаевые.
Доплат не было (боялся, т.к. цена была на 23% ниже, чем на других сайтах).
Был возврат каких-то налогов чуть больше 10 usd на человека, упали на Onboard Credit, потратились на чаевые.
С чем связан возврат не знаю.

**Lamp** » 30 авг 2012, 14:12

olegpr писал(а) 30 авг 2012, 13:39:Докладываю:
Вернулся из забронированного через eBookers.com круиза, тут описание бронирования.
Проблем никаких не возникло, обещанные 200 usd на Onboard Credit были, потратились на чаевые.
Доплат не было (боялся, т.к. цена была на 23% ниже, чем на других сайтах).

Вы молодец , за счет разных цен в разных странах и на разных сайтах отловили хорошее предложение. Скажите- а вы как на него вышли? Случайно прочесывая все сайты продающие круизы или по какой то ссылке-наводке?

**olegpr** » 30 авг 2012, 14:52

Lamp писал(а) 30 авг 2012, 14:12:Вы молодец , за счет разных цен в разных странах и на разных сайтах отловили хорошее предложение. Скажите- а вы как на него вышли? Случайно прочесывая все сайты продающие круизы или по какой то ссылке-наводке?

Благодаря форуму собрал список сайтов, на которых приобретают круизы, прошелся по ним сравнил стоимость. С круизом и каютой я к тому моменту уже определился, так что сравнить было легко.
Труднее было решиться приобретать с таким дисконтом

**Форумные круизы** » 30 авг 2012, 15:42

olegpr писал(а) 30 авг 2012, 13:39:Был возврат каких-то налогов чуть больше 10 usd на человека, упали на Onboard Credit, потратились на чаевые.
С чем связан возврат не знаю.

Скорей всего, не было какого-то порта или вместо дока был тендер. Может быть, неверно посчитаны были изначально. Вернулись портовые сборы, в общем.