Форум Винского

**заноза** » 19 сен 2009, 12:12

Бронирование круизов MSC, оплата в том числе российскими картами (даже картой Мир)

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Акция «CRAZY 48 HOURS» от MSC Cruises
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Актуальная информация по Изменению даты круиза MSC, купленного на европейских сайтах здесь Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Почему на разных сайтах MSC разные цены Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

**Gumru** » 17 авг 2016, 15:37

У меня в круизных документах MSC ошибочно пол супруга моего отмечен-женьщина.Я хотела исправить на сайте ,но не получается.Помогите советом пожалуста.Резервировала через румбо.ес.Електронные билеты послали-там тоже неправильно указано.Спасибо

**Dimushan** » 17 авг 2016, 15:49

Просто напишите в MSC, поправят, ничего страшного.

**Gumru** » 17 авг 2016, 16:00

Но я не знаю куда писать. Попробовала написать на испанском сайте MSC, но письмо не пошло-пишет-данный емаил уже используется. Я ведь прошла регистрацию по этому "емайл". Другой емаил не рискну написать.

**SERZH13** » 17 авг 2016, 16:04

Вашим агентом в данном случае является румбо.ес, вот ему и пишите, они же налажали, я так понимаю...
А вообще, не вижу особой проблемы, ну, пусть до посадки на лайнер побудит женщиной, делов то...

**Gumru** » 17 авг 2016, 16:10

Просто я волнуюсь не будут ли проблемы при посадке из-за этого.спасибо за внимание

**Dimushan** » 17 авг 2016, 16:14

Проблем не будет, Вы не первая, не последняя. Ранее это уже описывалось.
Как я уже писал выше, Я бы на Вашем месте написал в MSC
Ну и самое простое поступить как посоветовал SERZH13

**SERZH13** » 17 авг 2016, 16:15

В ваше случае проблемы не будет, не думаю, что круизная компания проводит дискриминацию по половому признаку))))
И так понятно, что это опечатка.... уверен, что никто и внимания на это не обратит

**dimon8** » 16 сен 2016, 11:52

Можно ли добавить каким-то образом в забронированную на двоих каюту фантастика с балконом третьего пассажира - ребенка? Оплачено пока только 25%. Чекин не сделан.

**inga-inga2** » 16 сен 2016, 13:46

dimon8 писал(а) 16 сен 2016, 11:52:Можно ли добавить каким-то образом в забронированную на двоих каюту фантастика с балконом третьего пассажира - ребенка? Оплачено пока только 25%. Чекин не сделан.

На круизах MSC дети до 18 лет путешествуют бесплатно в каюте с родителями. Надо смотреть какая каюта у вас забронирована - сколько максимально человек там может разместиться. Если у вас оплачена каюта с балконом на двоих, то чтобы добавить ребёнка бесплатно, нужно поменять ее на каюту с балконом на троих. Но и это будет не совсем бесплатно, поскольку круизная компания берет свою комиссию за любое изменение в размере 50 евро. Надо им писать и спрашивать. И для начала посмотреть, какая именно каюта у вас забронирована (вместимость) -- у неё есть номер у каюты или это гарантированная?

**dimon8** » 16 сен 2016, 14:23

inga-inga2 писал(а) 16 сен 2016, 13:46:
dimon8 писал(а) 16 сен 2016, 11:52:Можно ли добавить каким-то образом в забронированную на двоих каюту фантастика с балконом третьего пассажира - ребенка? Оплачено пока только 25%. Чекин не сделан.

На круизах MSC дети до 18 лет путешествуют бесплатно в каюте с родителями. Надо смотреть какая каюта у вас забронирована - сколько максимально человек там может разместиться. Если у вас оплачена каюта с балконом на двоих, то чтобы добавить ребёнка бесплатно, нужно поменять ее на каюту с балконом на троих. Но и это будет не совсем бесплатно, поскольку круизная компания берет свою комиссию за любое изменение в размере 50 евро. Надо им писать и спрашивать. И для начала посмотреть, какая именно каюта у вас забронирована (вместимость) -- у неё есть номер у каюты или это гарантированная?

Magnifica, каюта 10198. BALCONY STANDARD Cabin Area 11.62mq − Door 0.62mt Bathroom Area 2.16mq with Shower
Бронировал по акции с большой скидкой. Сейчас намного дороже.
Как-то опасаюсь немного писать им, поскольку пока оплачен только депозит 25%, чекина нет, а бронировал на итальянском сайте. Вероятному третьему пассажиру 1 год.

**inga-inga2** » 16 сен 2016, 14:37

dimon8, у вас каюта В2 - вместимость 4 человека. Смотрите план палуб
https://www.msccruises.co.uk/uk_en/Imag ... -91261.pdf

Чекин и депозит разные вещи). Вы можете этот чекин проходить стопядьдесят тысяч миллионов раз до круиза и вводить туда ваши разные номера документов и адреса проживания....

Имхо, как раз сейчас удобный момент (до финального платежа) написать им письмо с вопросом, что хотите взять с собой ребёнка и просите его добавить в вашу бронь. И посмотрите на реакцию, вполне возможно, что добавят вообще бесплатно, история знала такие случаи. И в любом случае, вам пришлют новый счёт, который вы и оплатите в нужное время.

Цену, которая у вас зафиксирована по акции никто трогать не будет. Для уже существующей брони цена не изменится.

**liliiazagainova** » 07 окт 2016, 12:28

Приветствую всех! В первый раз в круиз, смотрела на сайтах Costa и MSC. В итоге самый интересный и дешевый вариант у MSC. Как купить с Британского сайта? Только путем изменения IP? Это для меня темный лес. Обращалась к Нэнси, дороже получается, на других сайтах смотрела - аналогично.
Собственно сам круиз: 20 сентября 2017
Корабль
MSC Magnifica
Маршрут
Италия, Испания, Марокко, Португалия
Embarkation Порт
Генуя, Италия
Продолжительность
6 дней, 5 ночей

**Tania+Ania** » 07 окт 2016, 12:54

Установите у себя на компе tunnel bear, они дают бесплатно 500 мб трафика каждый месяц, этого вам вполне хватит, чтобы забронировать себе круиз.
Сложного нет ничего, я так уже себе 3 круиза и друзьям пару забронировала.
Там только не забудьте выбрать ту страну, на сайте которой вы будете бронировать.

**i_crust** » 07 окт 2016, 14:06

liliiazagainova писал(а) 07 окт 2016, 12:28:Как купить с Британского сайта? Только путем изменения IP? Это для меня темный лес.

Не забудьте внимательно прочитать условия отмены, размер депозита, итп. Чтобы "тёмный лес" не оказался совсем тёмный.

**liliiazagainova** » 07 окт 2016, 14:10

i_crust писал(а) 07 окт 2016, 14:06:
liliiazagainova писал(а) 07 окт 2016, 12:28:Как купить с Британского сайта? Только путем изменения IP? Это для меня темный лес.

Не забудьте внимательно прочитать условия отмены, размер депозита, итп. Чтобы "тёмный лес" не оказался совсем тёмный.

А что, у Англичан какие-то особые условия? видела, кажется вы писали, что у них изменение круиза не возможно.

**i_crust** » 07 окт 2016, 14:12

Там депозит зачастую больше, чем у других, особенно на недорогие кусочки. не в%% от круиза, а 100 фунтов с человека. На ваш круиз, да втроем-вчетвером депозит м.б. почти как цена круиза. Так что "дороже-дешевле" не всегда главный аргумент.

**liliiazagainova** » 07 окт 2016, 14:17

Tania+Ania писал(а) 07 окт 2016, 12:54:Установите у себя на компе tunnel bear, они дают бесплатно 500 мб трафика каждый месяц, этого вам вполне хватит, чтобы забронировать себе круиз.
Сложного нет ничего, я так уже себе 3 круиза и друзьям пару забронировала.
Там только не забудьте выбрать ту страну, на сайте которой вы будете бронировать.

Эх, пыталась, но даже это для меня оказалось сложным. Так и не удалось установить. Позже попробую еще раз. Спасибо.

**liliiazagainova** » 07 окт 2016, 14:19

i_crust писал(а) 07 окт 2016, 14:12:Там депозит зачастую больше, чем у других, особенно на недорогие кусочки. не в%% от круиза, а 100 фунтов с человека. На ваш круиз, да втроем-вчетвером депозит м.б. почти как цена круиза. Так что "дороже-дешевле" не всегда главный аргумент.

Депозит не входит в стоимость круиза? То есть к стоимости круиза нужно еще добавить размер депозита?

**Dimushan** » 07 окт 2016, 14:43

Нет, депозит как начальный процент оплаты от стоимости.

**liliiazagainova** » 07 окт 2016, 23:39

Установила tunnel bear, не могу разобраться как теперь на сайт msc попасть, поскольку как только я включаю эту программу, инет перестает работать. Может быть есть какие-то другие пути приобретения круиза? Пусть небольшим дороже, но проще)))

**Dimushan** » 08 окт 2016, 00:55

Как поменять IP-адрес?
Если будет что то не понятно, скажите каким браузером Вы пользуетесь?
И да, по мне лучше разобраться один раз, и в будущем быть вольной птицей по покупке круизов, захотите сами купите, захотите у агентов и т.д.

**liliiazagainova** » 08 окт 2016, 01:32

Dimushan писал(а) 08 окт 2016, 00:55:Как поменять IP-адрес?
Если будет что то не понятно, скажите каким браузером Вы пользуетесь?
И да, по мне лучше разобраться один раз, и в будущем быть вольной птицей по покупке круизов, захотите сами купите, захотите у агентов и т.д.

Кажется разобралась. Спасибо.

**i_crust** » 08 окт 2016, 06:52

liliiazagainova писал(а) 07 окт 2016, 23:39:Может быть есть какие-то другие пути приобретения круиза? Пусть небольшим дороже, но проще)))

Да. ОБратиться к агенту. Вот и наш (ваш) круиз, кстати: АКЦИИ! А у меня в подписи - тема подготовки к нему.

**liliiazagainova** » 08 окт 2016, 10:46

i_crust писал(а) 08 окт 2016, 06:52:
liliiazagainova писал(а) 07 окт 2016, 23:39:Может быть есть какие-то другие пути приобретения круиза? Пусть небольшим дороже, но проще)))

Да. ОБратиться к агенту. Вот и наш (ваш) круиз, кстати: АКЦИИ! А у меня в подписи - тема подготовки к нему.

Я к ней вчера обращалась с просьбой посчитать его стоимость, после этого он и появился у нее))) А если не затруднит вас, можете по-подробнее рассказать о нюансах бронирования через британский сайт? Дошла до момента брони, никаких других доплат не увидела. Но также не увидела конкретного перечня того, что включено в стоимость.

**i_crust** » 08 окт 2016, 14:49

Купите вы что в Британии, что в другой стране, что у агента - один и тот же круиз (не берем в расчёт такие варианты как круиз+перелет). Размер чаевых на борту, как и цены на напитки, также не будут отличаться. На форуме много информации по поводу того, что и у какой компании включено в круиз. Совсем кратко: сверх цены в "Белле" и "Фантастике" будут чаевые, возможно, трансферы в некоторых портах, алкоголь да и просто напитки (кроме кофе-чая-воды в буфете ну и пары соков поутру), спа там всякие и т.п. Но это уже другая тема.

**liliiazagainova** » 10 окт 2016, 00:33

Приветствую всех! Оплатили мы депозит, как и говорили по 100 фунтов с человека, на электронку сразу пришло подтверждение с указание данных круиза и каюты. Нам документы круизные сразу должны отправить или после полной оплаты? И еще, начитавшись форума, была готова указывать вымышленный адрес в UK, а его не спросили, только страну нужно было указать. Может я что-то упустила?

**Dimushan** » 10 окт 2016, 07:41

Документы пришлют за пару тройку недель до начала круиза.
Можете уже сейчас пройти электронную регистрацию на круиз, там и адрес спросят.

**deltastream** » 10 окт 2016, 19:08

Круиз 15.10 полностью оплачен, куплен на итальянском сайте, в разделе e-tickets все галочки зеленые, но сколько на кнопку e-ticket не нажимал ничего на почту не приходит.
Какие мне вообще должны прийти документы, и как получить эти e-ticket? спасибо.

**i_crust** » 10 окт 2016, 20:12

По идее, вам должны прийти на почту 10 страниц фигни, среди которой будет багажные бирки и много другой малополезной информации.
У вас мэйл зарегистрирован в личном кабинете? Web Check-In тоже сделан? Если "да" и "да" - то тоже не волнуйтесь, на днях было сто пятое улучшение сайта, в процессе которого мне, наоборот, удалось получить круизные документы на круиз 2018-го года у тех же итальянцев, а сейчас, возможно, оно и вовсе не работает. Возьмите с собой бронь, которая у вас есть после покупки. Посадят вас на корабль, максимум придется заново регистрацию на терминале пройти, но это 5 минут.

**galiga** » 10 окт 2016, 20:44

В спаме смотрели?
Если там нет, проверьте адрес в регистрации.
Может ошиблись в написании.

**alya90** » 13 окт 2016, 15:08

Добрый день, нужна помощь. Возможно пишу не в ту ветку, не злитесь пожалуйста:)

Забронировала на сайте expedia круиз на MSC. При бронировании можно было выбрать гражданство Украина, но нужен был адрес в США - так и сделала.

Уже прошла онлайн регистрацию, в личном кабинете MSC вижу так

How do I get my e-tickets?
To receive your e-tickets and cruise documents, make sure all of the below requirements are complete.
Your booking is confirmed
Stateroom has been assigned
Your cruise departs within 20 days
Total amount has not been paid
You have not paid in full for your cruise. Please contact your travel agent or MSC Cruises at 1-877-665-4655 to make your final payment or click 'Complete Payment' to pay online.
Complete payment
All guest info has been provided
E-Ticket Requests
Once you've completed all required steps, you can request your E-Tickets.
The e-ticket option is temporarily disabled. Please call MSC 1-877-665-4655 or contact your Travel Agent.

Дозвониться я пока не могу. Может была у кого-то похожая ситуация? Круиз стартует 22.10. Кнопка complete payment неактивна, в брони на expedia круиз полностью оплачен, по банку списана полная сумма.

**Dimushan** » 13 окт 2016, 15:13

Еxpedia может еще деньги не успела перевести, езжайте без документов, ничего страшного. Хотя может еще документы и придут.

**i_crust** » 13 окт 2016, 16:15

alya90 писал(а) 13 окт 2016, 15:08:в брони на expedia круиз полностью оплачен, по банку списана полная сумма.

1. Не волнуйтесь, на круиз вы попадёте.
2. Возьмите с собой то, что можете распечатать у expedia. У MSC вообще традиционны траблы с бронями, взятыми через любое агентство, а не самостостоятельно на сайте.
3. Телефон 1-877-665-4655 - это телефон самого MSC, там с вероятностью в 90% всё равно отправят в expediю, так что если хотите точности, спокойствия и бумаг - свяжитесь с самой экспедией.

**EleneNik** » 13 окт 2016, 17:27

Dimushan
Про отдельную тему членства в клубе - понимаю.
Но..
Вопросов было много, а основной вопрос - не членство в клубе, а
" Как вводить реальные данные, в том числе адрес при регистрации на круиз?"
Не будет ли проблем с введением на итальянском сайте российского гражданства и реальных данных.
Просто вопрос ЭТОТ возник в связи с попыткой зарегистрироваться в члены клуба на итальянском сайте, поскольку бронь показывает только он..

**Dimushan** » 13 окт 2016, 17:39

Смотрите, все просто. Что должно быть реальным: имя, фамилия, гражданство, место рождения, число рождения, номер паспорта и его сроки. Все остальное ни к каким проблемам не приведет. Вы гражданин(ка) России? Ну и пишите это спокойно на любом сайте, а как же иначе?

**i_crust** » 13 окт 2016, 19:55

Dimushan писал(а) 13 окт 2016, 17:39:Ну и пишите это спокойно на любом сайте

Не уверен, что это правильный совет.
Мне вообще хотелось бы пообщаться с кем-то, кто совсем недавно сделал личный кабинет на сайте конкретной страны, получил членский номер - на предмет того, удается ли после этого спокойно менять гражданство на глобальном сайте. Что-то мне подсказывает, что "спокойно на любом" сейчас уже не прокатывает.
ОБратите внимание, что ЛК по номеру-паролю давно уже не открывается на "любом" сайте - страна, говорит, не та.

**Dimushan** » 13 окт 2016, 20:14

Возможно я немного туплю, я наверно путаю гражданство и национальность и тем самым ввожу в заблуждение коллег, поправьте.

**daland** » 08 ноя 2016, 12:27

английская мсч требует телефон +44

а у меня +7... чего делать липовый писать?

**i_crust** » 08 ноя 2016, 12:35

при покупке круиза - да.
но вам никто не мешает вписать настоящий, начав с 44.
при онлайн-регистрации впишете настоящий.

**SERZH13** » 02 дек 2016, 14:37

Для уточнения,
на всех сайтах MSC нужно менять IP !?!
На британском вплоть до оплаты ведет... дальше не смотрел.
И, еще, для первого пакса стоит резидентность UK, для остальных можно менять. При регистрации сменить потом UK смогу.
Задаю тупые вопросы, т.к. ранее с MSC не приходилось иметь дело, хотя и знаю многое про них.
Спасибо!

**inga-inga2** » 02 дек 2016, 16:45

SERZH13, у них одно время вообще не надо было менять IP, вдруг так взяли и сняли... Потом выборочно сделали - где надо, а где нет. Если пускает дальше - отлично. Можно попробовать оплатить. Но! У меня так было - на самом-самом последнем этапе оплаты, вдруг появился мужик в желтой каске) и оплата не прошла.

А потом при регистрации да, гражданство поменяешь без проблем.

**i_crust** » 02 дек 2016, 17:02

На сайте Италии теперь без IP даже цен не посмотришь - нет кнопки, только оранжевая кнопка перехода к бронированию и всплывающее окно маршрута.

**SERZH13** » 02 дек 2016, 18:19

От же ж чудные...
Выше писал, что сегодня баловался с бронированием, хотя пока и не ставил за цель приобрести круиз, но, указав свой реальный e-mail они мне автоматом в ответ уже пишут:

Sergiy
Thank you for visiting msccruises.co.uk. We noticed you were interested in our cruise to Italy, Malta, Spain, France, but didn't complete the booking.
We've listed the details below so you can easily return to our site and book your dream cruise.

**i_crust** » 02 дек 2016, 21:40

И эта напоминалка может приходить много раз. Больше скажу - я так сдуру снова посмотрел уже забронированный круиз - и напоминалки шли месяц

**serpave** » 24 дек 2016, 14:07

Добрый день всем.
Хотел забронировать через агента (kreuzfahrten.de) круиз на Армонии с 31.01.17 из Кубы на 14 ночей с перелетом из Германии.
Наша семья имеет 2 гражданства - Чешская Республика и Беларусь (написание фамилий отличается). Круиз: Куба, Белиз, Ямайка и т.д. Чешский паспорт дает право въехать везде, кроме Кубы (нужна виза); по белорусскому можно на Кубу без визы. Планировал круиз и перелет заказывать на чешские паспорта, при прилете на кубу показать белорусские (без визы) и зарегистрироваться на корабль уже по чешским. В посольстве кубы все проверил - Ок.
Перед оплатой депозита совершенно случайно спросил агента не будет ли проблем из-за разных фамилий в паспортах и тут началось. Вообщем, получил однозначный ответ, что я должен выбрать только один паспорт для всего путешествия (т.е. получать визу кубы в чешский паспорт), что мне естественно не понравилось.
Я отказался от брони и обратился к дугому агенту (e-hoi.de, цена оказалась даже меньше на 300 евро ) - ответ тот же. MSC на вопрос на их мэйл не ответила.
Я отказался и уже купил другой круиз в те же даты от аиды (не хотелось заплатить деньги и потом ругаться на корабле). Но все равно у меня остается вопрос на будущее: по дороге на кубу я бы показал белорусский (предполагаю, что MSC не могла меня в этом ограничить), зарегистрировался бы я на корабле на чешском (без кубинской визы). А что бы случилось на дороге назад (когда корабль бы возвращался на кубу)? Получается, что у корабля бы был чешский паспорт без права въезда на кубу, а на руках бы у меня был белорусский паспорт с правом въезда на кубу. Чтобы произошло?
И вообще, стоило плюнуть на требование MSc и ехать на свой риск с 2-мя паспортами?

**inga-inga2** » 24 дек 2016, 15:26

serpave писал(а) 24 дек 2016, 14:07:Хотел забронировать через агента (kreuzfahrten.de) круиз на Армонии с 31.01.17 из Кубы на 14 ночей с перелетом из Германии.

Полагаю, что ключевое слово "с перелётом" - считается, что вы покупаете весь комплекс - перелёт, трансфер, круиз и круизная компания несёт за вас ответственность на всех этапах путешествия. И это комплект, в котором вы указываете один проездной документ.
Если бы вы покупали только круиз и указывали свой чешский паспорт, а авиабилет отдельно и при въезде белорусский, то проблем бы, имхо, не было.
Но лучше все это обсудить в разделе Паспорта и визы в круизах

**serpave** » 24 дек 2016, 15:34

inga-inga2 писал(а) 24 дек 2016, 15:26:
serpave писал(а) 24 дек 2016, 14:07:Хотел забронировать через агента (kreuzfahrten.de) круиз на Армонии с 31.01.17 из Кубы на 14 ночей с перелетом из Германии.

Если бы вы покупали только круиз и указывали свой чешский паспорт, а авиабилет отдельно и при въезде белорусский, то проблем бы, имхо, не было.

Спасибо.
Даже при покупке только круиза, все равно остается проблема при возвращении корабля на кубу...
Попробую в Паспорта и визы в круизах

**Надія** » 15 янв 2017, 21:57

Насколько реально поменять каюту с балконом Фантастика на каюту Белла ( прельщает разница в цене) при уже существующей брони и оплаченном депозите. Т.е. уменьшить стоимость круиза.

**GalaN** » 15 янв 2017, 22:28

Всё зависит от того, где бронировали. На каждом рынке свои условия бронирования.
На некоторых рынках никакие изменения нельзя сделать.

**Надія** » 16 янв 2017, 01:18

Уже знаю.Бронировала через Нэнси на kreuzfahrten.de, она ответила, что на этом сайте уменьшение цены невозможно. На круизе.ком у Роялов понижение сделали. Обидно. С нынешним курсом это ощутимо.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР