Ида писал(а) 22 окт 2018, 15:19:Но, насколько я понимаю, мои деньги (по сертификату) два с половиной года находились на счету круизной компании, и сейчас круизная компания должна эту сумму (200 долларов) перечислить агенту, а не заставлять меня ждать, когда я буду покупать новый круиз.
Нет, не так. Круизная компания не должна ничего перечислять агенту.
Когда Вы бронируете круиз и применяете сертификат, то только тогда стоимость круиза уменьшается и дают онборд кредит.
Если круиз забронирован, то сертификат нельзя применить. Его надо применять обязательно до круиза.
Я не знаю условия бронирования фьюче круиза у Роял, ни разу не брали.
Но у ХАЛ и Принцесс эта предоплата возвратная.
Надо узнать через агента, можно ли вернуть внесенный депозит. Если, конечно, Вы не планируете больше в дальнейшем бронировать круиз Роял.