Бронирование (покупка) круизов в туристических агентствах

Где и как бронировать круизы: популярные сайты и агентства, сравнение цен. Правила изменения и отмены брони, советы по оплате и выбору каюты.

Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #1

Сообщение Oleniya » 01 июн 2011, 23:04

Мы новички в круизном деле, идем первый раз, круиз покупали через туристическое агентство. Соответственно вопрос, какие документы мы должны получить от агентства на руки перед круизом?
Спрашиваю, потому что читаю что пишут люди на форуме, все распечатывают какие-то бумажки, бирки на чемоданы, заранее регистрируются и т.п. Я так понимаю, что мы всего этого делать не должны, за нас это сделало тур. агентство. Или я сильно заблуждаюсь ?:shock:
Аватара пользователя
Oleniya
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 07.03.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Женский
правила отмены брони круиза

Re: Круиз куплен через т/ф. Какие документы должны предостав

Сообщение: #2

Сообщение Танцующая » 01 июн 2011, 23:53

И я сразу тут как тут .
Тф должна предоставить усё вышеперечисленное: сам круизный билет, где указано все что только можно, документ на каждого пассажира, бирки на чемоданы, вообщем, их будет кипа. А вот насчет регистрации заранее не слышала, можа темная совсем. Принцип такой: в зависимости от палубы и времени вашего приезда на терминал, вам дают при регистрации на стойке номер, типа 7, то есть вы пойдете среди таких же семерок. Сначала идут обладатели "золотых" круизных карт, потом клиенты пожиже, а потом и все остальные, то есть раз вы впервые, то и пойдете после всяких випов.
Меня мама этим летом насмешила: сидим мы, ждем своей очереди по номерку, а она начинает нервничать: надо скорее бежать, получше каюту занять, мы чуть не упали! МамО, мы номер своей каюты уже как месяца полтора знаем, никто кроме нас ее не займет, но и лучше урвать не получиться!

Пысы: но за тф глаз да глаз, спуску им не давайте, ваши вопросы должны их убедить, что вы подкованы и ежели чего, то живыми с них не слезете!
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
Навечно в списке
 
Сообщения: 3776
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 1039 раз.
Возраст: 59
Страны: 42
Отчеты: 27

Re: Круиз куплен через т/ф. Какие документы должны предостав

Сообщение: #3

Сообщение Oleniya » 02 июн 2011, 00:23

Спасибо коллега
Приятно, когда свои люди рядом, всегда подскажут
А с т/ф действительно надо быть начеку, они все время что-то забывают и путают. У нас в прошлом году накладка была: за день до вылета на море я приехала в т/ф, получила "все" документы и счастливая поехала домой собирать чемоданы. Вечером решила проверить все еще раз и тут понимаю, что нет страховок , которые должна была предоставить т/ф. Хорошо у меня личный моб. тел. менеджера был, я позвонила и она примчалась, привезла прямо домой.
Аватара пользователя
Oleniya
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 07.03.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Круиз куплен через т/ф. Какие документы должны предостав

Сообщение: #4

Сообщение eleklema » 02 июн 2011, 00:53

Oleniya писал(а):Спрашиваю, потому что читаю что пишут люди на форуме, все распечатывают какие-то бумажки, бирки на чемоданы, заранее регистрируются и т.п. Я так понимаю, что мы всего этого делать не должны, за нас это сделало тур. агентство.


Может быть имелась ввиду on-line регистрация? В первый круиз мы ждали бумаги от ТФ, во второй я сама по номеру брони зашла на сайт, зарегистрировала все документы в т.ч. и кредитку, купила экскурсии, карту напитков, сделала себе кредит и пр., сама же и распечатала все бумаги. Очень удобно.

Подробней про онлайн-регистрацию написано в другой теме:
Регистрация на круиз и посадка на лайнер
eleklema
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 29.09.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 64
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Круиз куплен через т/ф. Какие документы должны предостав

Сообщение: #5

Сообщение Oleniya » 02 июн 2011, 09:08

Спасибо, on-line регистрация меня тоже интересует. Сегодня поеду в т/ф за документами.
Аватара пользователя
Oleniya
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 07.03.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Круиз куплен через т/ф. Какие документы должны предостав

Сообщение: #6

Сообщение OGuseva » 02 июн 2011, 10:11

Танцующая писал(а): сам круизный билет где указано все что только можно, документ на каждого пассажира, бирки на чемоданы, вообщем, их будет кипа.
И вот потом, приходят туристы в ТА( ни в коем случа не защищаю эти самые ТА, на 90 процентов они бездельники еще те) и требуют круизный билет и "документ на каждого пассажира". Извините, а что это? Круизный билет может быть индивидуальным, а может быть и семейным, куда вписаны все проживающие в каюте. И бирки на багаж( и то необязательно).
Аватара пользователя
OGuseva
почетный путешественник
 
Сообщения: 2675
Регистрация: 03.02.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 54
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #7

Сообщение Танцующая » 02 июн 2011, 11:48

И таки все правильно я написала!
Есть круизный билет, в котором указано число пассажиров, лайнер, маршрут, что там еще... то есть общая инфа, и билет на каждого пассажира, потому что вам, например, надо еще визу под круиз делать, а по какому документу, по общему билету? Не-а! Более того, пуск на корабль идет не скопом в каюту, а каждый пассажир предъявляет свое удостоверение личности и свой билет. Может это, конечно, не общее правило для всех компаний, уж звиняйте тогда, если ввожу в заблуждение, но у Косты так!
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
Навечно в списке
 
Сообщения: 3776
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 1039 раз.
Возраст: 59
Страны: 42
Отчеты: 27

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #8

Сообщение eleklema » 02 июн 2011, 13:05

И у HAL тоже на каждого пассажира свой билет
eleklema
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 29.09.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 64
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #9

Сообщение OGuseva » 02 июн 2011, 13:13

Я спорить не буду, но у carnival написано, что можно печатать на каждого, можно общий.
Опять же из прочитанного на форуме поняла, что при посадке на корабль многим кроме паспорта не понадобилось вообще ничего. Потому что эти бумажки есть подтверждение для нас, а у лайнера мы все в компьютере давно.
Аватара пользователя
OGuseva
почетный путешественник
 
Сообщения: 2675
Регистрация: 03.02.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 54
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #10

Сообщение Форумные круизы » 02 июн 2011, 14:07

Мои досужие домыслы:

1. Для круизной компании чтобы посадить пассажира на круиз нужны только паспорт и соответствующие визы в нём (у некоторых ещё кредитка или депозит наличными). Поэтому всё, что даст турфирма туристу, круизной компании не нужно.

2. В то же время, самому пассажиру нужно знать, что у него действительно есть бронь на указанный круиз, поэтому ему должны дать подтверждение этой брони с указанием оплаченной суммы. Кроме того, по правилам всех компаний полная оплата круиза означает, что пассажир согласен с билетным договором. Так вот этот билетный договор (у других это называется "круизные документы") тоже должны предоставить, чтобы пассажир знал:
- кто за что отвечает и в какой мере;
- обязанности пассажира на борту;
- время и место регистрации и посадки;
- и т.д., и т.п.

3. Турфирма предоставит то, что она привыкла предоставлять (то, что определено её внутренними нормативными документами). И требовать от неё ещё что-то бессмысленно. И вряд ли они дадут то, что всем другим они не дают, и даже не знают, откуда это взять. Другое дело, что надо бы заранее у турфирмы поинтересоваться, какие документы они собираются дать и когда. Просто для того, чтобы они ничего не забыли. А-то я где-то у нас тут читал отчёт, когда пассажиру дали все круизные документы, но не дали авиабилеты, а о чём он вспомнил только в аэропорту.

Прошу серьёзно мои слова не воспринимать, за круизом никогда в местные фирмы не обращался. Только краем уха слышал, что дают какое-то "приглашение в круиз", но даже не представляю, как он выглядит.

наверное, тут стоит и у турфирмы взять всё, что дадут, и самим подстраховаться - пройти онлайн-регистрацию (просто проверить, что за вас заполнила турфирма там) и оттуда распечатать пропуск на корабль (типа посадочный талон). Это всё круизной компании нафиг не надо, просто для самоуспокоения. Ну и заоно на сайте круизной компании почитать правила поведения в круизе и другие правила.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #11

Сообщение Li » 02 июн 2011, 18:01

Нам турфирма скинула по почте то, что им дала круизная компания (поскольку мы и турфирма находились в разных городах): ваучер на каждого (с ФИО, номером каюты), книжку-распечатку правил в круизе, маршрут и порты захода с краткими рекомендациями, бирки на багаж. (покупали только сам круиз, без билетов, без виз и страховок, ничего у фирмы дополнительно не заказывали).
Аватара пользователя
Li
путешественник
 
Сообщения: 1311
Регистрация: 05.01.2009
Город: Красноярск
Благодарил (а): 181 раз.
Поблагодарили: 286 раз.
Возраст: 59
Страны: 40
Отчеты: 12
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #12

Сообщение B0BaH » 02 июн 2011, 20:23

А вот когда должны быть готовы круизные документы ? А то отплываем 28.06 а ТА пока молчит !
"Че-то я очкую,Славик!" (Славик и Димон "Наша Раша")
B0BaH
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 01.04.2011
Город: Ногинск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #13

Сообщение Форумные круизы » 02 июн 2011, 21:31

Круизные документы готовы у круизной компании за 45 дней до круиза (это у Royal Caribbean, у вашей Azamara должно быть то же самое - одна компания). Так что, уже можно теребить.
Очковать не стоит. Чего Вы боитесь? Боитесь не узнать правила поведения? Так я итак могу их сказать: в бассейн не прыгать, нажрамшись к дамам не приставать, мужиков не бить. Если будете себя плохо вести - высадят в ближайшем порту, денег не вернут.

Если уж сильно хотите ознакомиться, возьмите в турфирме номер бронирования, зайдите на сайт круизной компании и сами скачайте свои круизные документы.

Кстати, у нас ни одного отчёта по Azamara нет. Так что, надеемся, то хоть Вы не забудете форум после круиза и напишете пару строк про лайнер и обслуживание, а также разместите тут какие-нибудь фотки.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #14

Сообщение KJKJ » 02 июн 2011, 22:12

B0BaH писал(а):А вот когда должны быть готовы круизные документы ? А то отплываем 28.06 а ТА пока молчит !
"Че-то я очкую,Славик!" (Славик и Димон "Наша Раша")

Не переживайте! Они могут до победного молчать! Если визы делаете через ТА, то могут вообще накануне позвонить, но как правило, сообщают по мере готовности, в среднем за неделю до круиза уже должны доки все выдать.
Аватара пользователя
KJKJ
почетный путешественник
 
Сообщения: 2503
Регистрация: 28.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #15

Сообщение B0BaH » 03 июн 2011, 09:05

Kuskow писал(а):Кстати, у нас ни одного отчёта по Azamara нет. Так что, надеемся, то хоть Вы не забудете форум после круиза и напишете пару строк про лайнер и обслуживание, а также разместите тут какие-нибудь фотки.


Вот-вот ! Отчетов по Azamare нет ! Собираюсь восполнить этот пробел :-) А то ну уж очень тяжко готовиться штудируя буржуйские сайты....
B0BaH
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 01.04.2011
Город: Ногинск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #16

Сообщение Oleniya » 03 июн 2011, 11:13

B0BaH писал(а):А вот когда должны быть готовы круизные документы ? А то отплываем 28.06 а ТА пока молчит !
"Че-то я очкую,Славик!" (Славик и Димон "Наша Раша")

Хе-хе, мы вообще все документы получили только вчера (билеты на самолет, бронь отелей в Барсе и на Дораде ну и все по круизу), вылетаем в Барсу мы сегодня, а круиз начинается 5 июня

К основному вопросу моего топа. Вот что я получила от т/ф по круизу:
- Информационный лист с полной информацией о круизе и лайнере (все орг. вопросы, расписания, ф.и.о. и даже номер каюты представителя русской группы на корабле, место и время сбора русской группы и т.п.
- Общий "семейный" билет на троих со штрихкодом (он состоит из нескольких скрепленных бумажек на которых куча всякой информации на английском)
- Багажые бирки 3 шт.
- Информация о правилах поведения на борту лайнера от компании NCL на 7!!! листах мелким шрифтом
- Информация об учебной тревоге на лайнере (отдельно еще на 2 листах)
- Памятка для выезжающих за рубеж - повеселило (ну как же без этого , прямо как в СССР)
Всем хорошего отдыха!!!
Аватара пользователя
Oleniya
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 07.03.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #17

Сообщение Форумные круизы » 03 июн 2011, 11:23

Замечательно! Надеемся, что и о круизе вы отчитаетесь так же подробно. Семь футов под килем, попутного ветра!
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #18

Сообщение FunCruiseGirl » 03 июн 2011, 13:49

Мы уже давно перестали получать круизные документы от агенств. Какое-то время они приходили по мылу.

Зная номер своей брони, делаем он-лайн регистрацию и с распечаткой садимся на судно. Однажды даже распечатку по ошибке упаковали в чемодан! И все равно нас пустили по паспорту.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Регистрация на круиз и посадка на лайнер

Сообщение: #19

Сообщение Natem » 23 июн 2011, 19:32

Отплываем через месяц. Все давно проплачено. MSC Splendida 24-31 июля 2011 Генуя (западное средиземноморье).
Ужасно захотелось заполнить все анкеты, все листы на нас всех заранее на он-лайн регистрации.

ВОПРОС: как народ выбивает номер брони круиза с круизного туроператора (у нас Нептун)???? Что такого эдакого надо сказать менеджеру, чтобы он нам его назвал????
Страсть как хочу все заполнить сама. Не доверяю манагерам, они все напутают.
август 2008 - Средиземноморье, NCL Norwegian Gem, июль 2011 - Средиземноморье, MSC Splendida, август 2012 - Западная Европа, MSC Opera, август 2013 - Греческие острова из Венеции, NCL Norwegian Jade.
Аватара пользователя
Natem
путешественник
 
Сообщения: 1160
Регистрация: 22.06.2011
Город: Москва, Лефортово
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #20

Сообщение Ирина! » 24 июн 2011, 08:43

если вы полностью оплатили круиз,то ваш турагент ОБЯЗАН вам сообщить номер брони. вы ему так и скажИте.
Ирина!
активный участник
 
Сообщения: 525
Регистрация: 10.02.2011
Город: москва - санкт-петербург
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 51
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #21

Сообщение Oleniya » 25 июн 2011, 22:21

Ирина! писал(а):если вы полностью оплатили круиз,то ваш турагент ОБЯЗАН вам сообщить номер брони. вы ему так и скажИте.

Совершенно верно. Как если круиз оплачен, то номер брони Вам должны дать по первому требованию. На самом деле нам номер брони сказали даже раньше, чем мы полностью оплатили круиз. Но наш менеджер знает нас не первый год, ездили от этой т/ф уже не один раз, они нам доверяют, а мы им.
Аватара пользователя
Oleniya
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 07.03.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #22

Сообщение AlisaSopko » 13 июл 2011, 07:28

здравствуйте! мы собираемся в круиз Финляндия, Швеция впервые а где можно пройти онлайн-регистрацию, о которой говориться на форуме? в ТА сказали, что все документы выдадут непосредственно перед регистрацией в Питере (турфирма Нева), мы в Сибири...хотелось бы узнать какие-то подробности заранее)))
AlisaSopko
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 13.07.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #23

Сообщение Форумные круизы » 13 июл 2011, 10:09

Чтобы хоть что-то Вам ответить, нужно хоть что-то знать. Вы не сообщили ни название лайнера, ни дату отплытия. Мы ведь не сможем всё это выдумать или угадать.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #24

Сообщение AlisaSopko » 13 июл 2011, 12:21

Финляндия-Швеция 1+4(2) паром СПб-Хельсинки + паром Тур-Сто-Тур, турфирма Нева, в памятке написано паром Princess Maria, 19 августа, в агентстве я, конечно, много чего спрашивала :-), но еще больше остается не понятным...
AlisaSopko
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 13.07.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #25

Сообщение TsarTV » 13 июл 2011, 12:36

AlisaSopko
Это не круизные лайнеры, а обычные паромы ! Вам выдадут ваучер в Питере и уже на пароме вы получите, после прохождения паспортного контроля, ключи-карточки от кают ( номер каюты узнаете там же ), так же и в Турку- приходите на посадку- отдаете паспорт и ваучер( билет) и получаете ключи с указанием каюты... Никакой регистрации там нет заранее, номер каюты вы тоже заранее не узнаете, только класс, который вы оплатили! Это просто как транспортное средство, вы можете и в один конец ехать, а можете из Турку даже и без места, что часто делает гуляющая шведско-финская молодежь спит потом просто на палубах
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #26

Сообщение Форумные круизы » 13 июл 2011, 12:41

И ещё почитайте вот эту тему:
В Хельсинки морем
как раз про этот паром
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #27

Сообщение TsarTV » 13 июл 2011, 12:53

Kuskow
Я думаю, что у них это просто туристическая поездка на автобусе с группой- до Хельсинки паром вместе с автобусом, потом на автобусе переезд в Турку, там паром в Стокгольм и обратном потом из Турку в Питер на автобусе ну или опять на пароме. Из Хельсинки в Турку самим им трудно добраться.... Так что все документы у т/ф, а ваучеры им дадут в день поездки!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #28

Сообщение AlisaSopko » 13 июл 2011, 14:28

спасибо сразу как-то понятнее стало и спокойнее :-)поездка действительно туристическая, только из Питера в Хельсинки на пароме (с группой), просто когда в первый раз всякие ужасы в голову лезут))) на пароме мест не хватило или вообще паром без нас ушел или группу на причале не нашли, хохх
AlisaSopko
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 13.07.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #29

Сообщение TsarTV » 13 июл 2011, 15:26

AlisaSopko
Думаю и автобус поедет с вами на пароме, хотя могу и ошибаться и автобус будет из Хельсинки
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #30

Сообщение AlisaSopko » 13 июл 2011, 16:05

обратно из Хельсинки в Питер на автобусе, точно, прибываем на Лиговский 10 после 23 часов... тоже проблема... где ночь провести удобно и экономично ))) хотела забронировать номер в хостеле в этом же ТА, цены на пол суток- жесть, дешевых уже нет, а те что более или менее далеко от места прибытия... и где же я буду искать этот хостел ночью в незнакомом городе :-)
AlisaSopko
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 13.07.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Какие документы на круиз должна предоставить турфирма?

Сообщение: #31

Сообщение Форумные круизы » 13 июл 2011, 16:07

Давайте в этой теме не будем обсуждать паром Princess Maria. Я же дал ссылку, где конкретно только этот паром обсуждается.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Бронирование (покупка) круизов в туристических агентствах

Сообщение: #32

Сообщение Ivan1111 » 12 окт 2011, 05:33

Kuskow писал(а) 12 авг 2011, 14:47:
По имени Любовь писал(а) 12 авг 2011, 12:32:в России у многих компаний есть свои представительсвта. Скажите если у них бронировать тур цены такие же как на cruisedirect.com? Вчера нашла сайт costacruise.com Он у меня на русском языке открывается. У них есть офис в Москве? Или у каких компаний есть офисы в Москве, чтобы цены были приблизительно такими как у КруизДирект?

Каждый конкретный круиз нужно рассматривать отдельно и цены сверять на конкретный круиз в разных местах. Всё будет по-разному для разных круизов. По-разному в разное время бронирования. Общей тенденции нет. Ещё раз перечитайте Сообщение: #336 в этой теме.

У випкруиза на круизы HAL, точно такие же цены как и на круиздерект,я например через них делаю,для меня удобней с визой не нужно самому замарачиваться ну и плюс страховка
Ivan1111
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 11.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #33

Сообщение Форумные круизы » 12 окт 2011, 05:49

Ну вот, теперь будем знать и подсказывать. Жаль, что только россиянам, ведь не все люди живут в России. Да и список интернет-агентств состоит не только из cruisedirect. На некоторые круизы у других цена может быть ниже на 8-40%. За такую сумму будем заморачиваться с визами?
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #34

Сообщение Ivan1111 » 12 окт 2011, 05:59

Ну понятное дело если разница будет 30-40 процентов,на двоих разница будет существенная,придется самому идти в посольство...я имел ввиду при одинаковой цене...
Ivan1111
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 11.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #35

Сообщение Carantina » 12 окт 2011, 06:11

Kuskow писал(а) 12 окт 2011, 05:49:Ну вот, теперь будем знать и подсказывать. Жаль, что только россиянам, ведь не все люди живут в России

Да у больших компаний есть представительства и в Казахстане, и в Украине, и в других странах. Может просто надо поднять ... и пойти поискать? И по ценам с местными агентствами всегда можно договориться. Если скидки есть, то они доступны для всех стран и регионов. Как говорится, просто Вы не умеете их готовить. Может пора уже попробовать?

Броться и искать, найти не сдаваться!
Pourquoi pas?
Carantina
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 11.10.2011
Город: Алматы
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #36

Сообщение curiousForCruises » 12 окт 2011, 08:26

Совершенно согласна. Ситуация изменилась. Тоже могу привести примеры российских туроператоров с аналогичными ценами. Тем более что все эти танцы с бубнами вокруг цен для резидентов и нерезидентов...
curiousForCruises
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 28.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 52
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #37

Сообщение Nickos68 » 12 окт 2011, 12:06

Carantina писал(а) 12 окт 2011, 06:11:Да у больших компаний есть представительства и в Казахстане, и в Украине, и в других странах. Может просто надо поднять ... и пойти поискать?

Зачем ходить , если через Интернет все делается в течении нескольких минут? А промониторить несколько интернет-агенств на предмет изменения цен и акций, тоже не составляет труда (+ спецпердложения на мэйл) - а представительства от каждой компании - а компаний много... Ну, а вообще-то, каждому свое . Кому-то нравится, что ему все сделают за его деньги, кто-то сам себе организатор.
Мой опыт - пока ни разу цена в агенстве не была ниже интернет-продавца(даже с учетом виз и т.п.) Может у кого иначе - в любом случае, рекомендую сравнить цену в интернет-агенств, круизной компании и ТА. Кроме, конечно, случаев, когда сама круизная компания продает круизы ТОЛЬКО через представительства - тут уж никак. Хотя народ все равно умудряется через зарубежные агенства получить дешевле
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 4439
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 800 раз.
Поблагодарили: 1458 раз.
Возраст: 57
Страны: 76
Отчеты: 14
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #38

Сообщение ant10 » 12 окт 2011, 14:19

Даже при одинаковых ценах на сам круиз,наши тур агенства умудряются прикрутить свой интерес и цена на выходе получается в 1,5 раза выше.
Например портовые сборы у них в ТРИ раза выше,но и это еще не все.Самое главное- не возвращают депозит,аванс значит по нашему.Вообще никак ,ни до полной оплаты,ни после.В моем конкретном случае он составлял 30% (40т.р.)и это за полгода до круиза.
Оговорюсь,что живу я не в Москве и было это весной 2009 года.Сейчас может и по другому.Я больше в турагенства ни ногой.
ant10
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 23.08.2009
Город: Самара
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #39

Сообщение curiousForCruises » 12 окт 2011, 18:16

Насчет ТА не знаю, потому что все мои примеры - это туроператоры. Возврат денег - по правилам круизной компании (специально сравнивала). Но, повторюсь, ситуация совсем свежая, еще прошлой весной, когда только начала интересоваться круизами, было не так.
curiousForCruises
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 28.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 52
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #40

Сообщение FunCruiseGirl » 12 окт 2011, 19:23

Чем ТА (травел агенты) отличаются от Туроператоров?
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Бронирование (покупка) круизов в туристических агентства

Сообщение: #41

Сообщение curiousForCruises » 12 окт 2011, 19:35

В самых общих чертах, туристические агентства (ТА) - посредники между туристом и туроператором. Т.е. турагенты не сами бронируют билеты, гостиницы и проч., а распространяют турпродукты от туроператоров. Вероятно, есть еще какие-то нюансы, но я не спец.
curiousForCruises
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 28.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 52
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #42

Сообщение Vlada_Z » 12 окт 2011, 19:56

FunCruiseGirl писал(а) 12 окт 2011, 19:23:Чем ТА (травел агенты) отличаются от Туроператоров?


В круизном контексте туророператор - это организатор круиза (судовладелец или турфирма-арендатор судна). Терминологическая путаница возникает из-за того, что ряд российских, украинских и прочих турфирм, продающих круизы (как агенты-посредники или представители круизных компаний), одновременно имеют статус туроператоров, т.к. к примеру, организуют автобусные туры по Европе и т.п. А некоторые гордо именуют себя круизными опраторами, будучи на самом деле представителями круизных операторов, т.е. посредниками.

Что касается турагентов, то они прекрасно самостоятельно бронируют гостиницы, авиабилеты и т.д., если это дополнение к круизу, к примеру. Если это автобусный тур, то турагенты действительно продают готовый тур.

Мне чтобы сделать, к примеру, норвежскую визу, нужно лично ехать в Киев, так как в этом посольстве не разрешена пересылка документов по почте. Это гембельно + нужно изучить инфо по бронированию круиза, оплате... Поэтому сложно сказать, стоит ли заморачиваться. Я еще не решила.

С другой стороны, я иду к одесскому турагенту, который работает через киевского представителя круизной компании в Украине, то есть имею цепочку посредников, каждый из которых зарабатывает свои комиссионные. Теоретически киевской фирме проценты платит круизная компания, а одесскому агенту - киевляне за привлечение клиентов, но на практике все выглядит несколько иначе
Последний раз редактировалось Vlada_Z 12 окт 2011, 20:32, всего редактировалось 15 раз(а).
Аватара пользователя
Vlada_Z
активный участник
 
Сообщения: 682
Регистрация: 05.07.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) круизов в туристических агентства

Сообщение: #43

Сообщение KJKJ » 12 окт 2011, 20:05

Дважды ездили от одной и той же тур компании. Покупала конкретный лайнер, маршрут, каюту. Цены выслеживала по инету.
Во второй раз покупала HAL в один из дней самой большой трехдневной распродажи. так менеджер мне не поверила, что есть такие цены, и перепроверила!
Визы делали во второй раз также через агентство, так как попросту нет времени на самостоятельную подачу.
Плюс дали 5% скидку на круиз.

PS Больше всего меня поразили цены на отели. В 2009 году я устроила скандал, когда мне пытались втереть отель по цене ровно в два раза дороже, чем он предлагался на те же даты на букинге.
В 2011 году нужный мне отель стоил на... 130 рублей дороже! Так как надо было добиваться подтверждения от итальянцев на итальянском для визы, отель взяли там же.
Аватара пользователя
KJKJ
почетный путешественник
 
Сообщения: 2503
Регистрация: 28.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) круизов в туристических агентства

Сообщение: #44

Сообщение FunCruiseGirl » 12 окт 2011, 21:36

Ага, понятно с турагентами и операторами. Спасибо.

На самом деле турагенты нужны большим туроператорам как воздух, потому что у них просто нет ресурсов, продавать свои круизы всем желающим.

Цена у турагента такая же как у оператора, или ниже (если туроператор позволяет скидки). Скидки делаются за счет того, что агент делится комиссионными с покупателями. Если опратор не позволяет агентам делать скидки , то агенты вместо денежного эквивалента, добавляют какие-нибудь подарки или поинты на следущий круиз.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Бронирование (покупка) круизов в туристических агентства

Сообщение: #45

Сообщение Vlada_Z » 12 окт 2011, 21:52

FunCruiseGirl писал(а) 12 окт 2011, 21:36: Цена у турагента такая же как у оператора, или ниже (если туроператор позволяет скидки). Скидки делаются за счет того, что агент делится комиссионными с покупателями. Если опратор не позволяет агентам делать скидки , то агенты вместо денежного эквивалента, добавляют какие-нибудь подарки или поинты на следущий круиз.


К этому нужно добавить оговорку, что это все не про наших алчных агентов Я сравнила цену по одному 5-дневному круизу у RCI и у его украинского представителя, так на 500 долл. было накручено на минуточку 300 баксов сверху.

Есть еще один нюанс: разные представители круизных компаний дают турагентам разные скидки (это со слов моего турагента) потому существует вероятность того, что мне впарят худший по соотношению цена/качество круиз, чтобы получить большие комисионные.
Аватара пользователя
Vlada_Z
активный участник
 
Сообщения: 682
Регистрация: 05.07.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) круизов в туристических агентства

Сообщение: #46

Сообщение FunCruiseGirl » 12 окт 2011, 22:17

Vlada_Z писал(а) 12 окт 2011, 21:52:Есть еще один нюанс: разные представители круизных компаний дают турагентам разные скидки (это со слов моего турагента) потому существует вероятность того, что мне впарят худший по соотношению цена/качество круиз, чтобы получить большие комисионные.


На самом деле, насколько я знаю, и что естественно - скидки обычно зависят от обьема продаж, то есть в более выгодном положении находятся известные большие турагенства. Плюс они еще экономят и на "живых" агентах, давая скидки пользователям интернета.

Интернета некоторые боятся, потому как дело имеешь как бы не с конкретнтым человеком, и в случае проблем, можно не понятно куда бежать, но в нашем, например, опыте есть общение с одним и тем же лицом у крузквика, уже много-много лет. Даже если по телефону не поговорить, на е-мейлы ответы в пределах получаса.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Бронирование (покупка) круизов в туристических агентства

Сообщение: #47

Сообщение Vlada_Z » 14 окт 2011, 09:46

FunCruiseGirl писал(а) 12 окт 2011, 22:17: На самом деле, насколько я знаю, и что естественно - скидки обычно зависят от обьема продаж, то есть в более выгодном положении находятся известные большие турагенства. Плюс они еще экономят и на "живых" агентах, давая скидки пользователям интернета.


Так происходит в цивилизованных странах, к коим Уркаина не относится.
Аватара пользователя
Vlada_Z
активный участник
 
Сообщения: 682
Регистрация: 05.07.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) круизов в туристических агентства

Сообщение: #48

Сообщение Tabaco » 15 окт 2011, 19:49

KJKJ писал(а) 12 окт 2011, 20:05: Так как надо было добиваться подтверждения от итальянцев на итальянском для визы, отель взяли там ж

А про подтверждение на итальянском кто сказал- тоже турагенство? Чтобы у них отель брали? Мужчинка пишет- "цена не знаю кому как, нам нормальная, 240 $ за ночь" Смотрю букинг -240$ зачеркнуто, поставлено 80$,ему продают по 240,бронируя по 80, и так ,наверное ,всегда
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Бронирование (покупка) круизов в туристических агентства

Сообщение: #49

Сообщение skyoker » 16 окт 2011, 06:35

Пришла рассылка от Ланты, которая периодически засоряет мой почтовый ящик "спец" предложениями.
Предлагает (почему то только для женщин) каюты с подселением "всего" за 2672$ с персоны за недельный новогодний
круиз из Форта на Оазисе, не считая портовых сборов. А вообще тур на 10 дней
(круиз, перелет от Москвы, гостиницы до и после круиза), как пишет Ланта:
"обойдется Вам дорогие друзья всего в 6752$ за человека, спешите бронировать и использовать
эти шикарные скидки".

Я прямо боюсь узнать, сколько это дело стоит без "шикарных скидок"?
Жизнь - это путешествие! Для кого-то - только начинающееся, для кого-то - уже окончившееся!
Аватара пользователя
skyoker
путешественник
 
Сообщения: 1799
Регистрация: 28.04.2010
Город: Сахалин
Благодарил (а): 504 раз.
Поблагодарили: 499 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Бронирование (покупка) круизов в туристических агентства

Сообщение: #50

Сообщение Старая стерва » 17 окт 2011, 05:51

А я случайно зашла на сайт Бриза и решила посмотреть, сколько же стоит у них мой круиз (из Чили). Аналогичная или хуже каюта стоит на 15-17 т.р. дороже, плюс они предлагают дополнительно оплатить таксы (а что это?) в размере 13-15 т.р. Про чаевые ничего не написано. Придется заглянуть на международные сайты: может, круиз действительно так подорожал? Или аппетиты у наших туроператоров просто зашкаливают?
Женщина, родившаяся в пятницу 13 числа в Год Змеи под знаком Скорпиона, не может не быть ведьмой. По определению.
Старая стерва
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 04.08.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 173 раз.
Возраст: 72
Страны: 54
Отчеты: 16
Пол: Женский

След.

Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыБронирование круизов — где и как купить круиз



Включить мобильный стиль