Что и как делают круизные агенты

[GalaN]

Вы продает круиз и не можете сказать какие нужны визы?

Покупая авиабилеты у авиакомпании, Вы же не запрашиваете у них какие визы Вам нужны.

[bluecaterpillar]

Вы можете почитать тему про визовую уступку на awd в разделе про визы(и посещение Великобритании под это дело), и спросить в той теме - надо ли Вам лично получать визу(гражданином РФ ли вы являетесь, узбекистана, Украины, Израиля, Канады, США или еще какой - богатый выбор).

Заочно вам никто не сможет сказать, даже турагент. Только консульство и только на момент подачи документов(даже не на момент планируемой поездки).

(к тому же бывает и вовсе прекрасно - как у нас в прошлом круизе, когда при вылете на место(через полмира) пришла рассылка, что в одной из стран по маршруту сменился визовый режим и теперь гражданам РФ виза нужна в обязательном порядке. Вот и Великобритания может со своими брекзитами запросто отменить визовую уступку - уж тут агент вообще ни при чем)

[tomik56]

Вы продает круиз и не можете сказать какие нужны визы?

Покупая авиабилеты у авиакомпании, Вы же не запрашиваете у них какие визы Вам нужны.

Бывает и спрашивают, у моей внучки российское и американское гражданство, попросили выслать подтверждающие документы, так как она летела в страну где нужна виза, по американскому паспорту, ей можно и без визы
потом Ненси не просят делать визу, а спросили информацию. Уже в ноябре туристов которые уходили в круиз из Гамбурга не пустили на корабль Аиды, среди них были и туристы Ненси. Каждый должен сам заботиться о визах, но дать рекомендация неплохо, и тогда человек решает покупать этот круиз у Ненси

[GalaN]

попросили выслать подтверждающие документы, так как она летела в страну где нужна виза

Я говорю не про подтверждение имеющихся виз.
А заранее до покупки билетов запрос про визы. Ни одна авиакомпания не будет консультировать по этому вопросу.

[bluecaterpillar]

попросили выслать подтверждающие документы, так как она летела в страну где нужна виза

Я говорю не про подтверждение имеющихся виз.
А заранее до покупки билетов запрос про визы. Ни одна авиакомпания не будет консультировать по этому вопросу.

Вообще то бывает и заранее - раньше, когда для поездки в Эмираты надо было получать визу, её делали с помощью авиабилета как раз.
(ну то есть авиакомпании были авторизованы сразу и на визу подавать, причем только некоторые, остальные перевозчики были не при делах. Вот мы намучились тогда - мультивиза ж была нужна для круиза, а не одноразовая)

[tomik56]

попросили выслать подтверждающие документы, так как она летела в страну где нужна виза

Я говорю не про подтверждение имеющихся виз.
А заранее до покупки билетов запрос про визы. Ни одна авиакомпания не будет консультировать по этому вопросу.

То о чем я написала возникло при бронировании билета. Ваш пример он не подходит под эту ситуацию. Я несколько круиз была в Лондоне без визы, а сейчас такая возникла ситуация. Сказала, что изменились правила, поэтому надо не в МИД, а наверно узнавать в посольстве Великобритании или не ходить в такие круизы, чтобы не рисковать. При бронировании круиза в документах всегда есть пункт о визах

[tomik56]

Вообще то бывает и заранее - раньше, когда для поездки в Эмираты надо было получать визу, её делали с помощью авиабилета как раз.
(ну то есть авиакомпании были авторизованы сразу и на визу подавать, причем только некоторые, остальные перевозчики были не при делах. Вот мы намучились тогда - мультивиза ж была нужна для круиза, а не одноразовая)[/quote]
И в Мексику также

[Надежда+Сергей]

А откуда Ненси знает, гражданином какой страны вы являетесь? Мне не нужна виза, хотя пишу и говорю я по русски

Если бы я не была клиентом Ненси и не приобретала у нее ранее круиз, то будьте уверены,я бы задала вопрос по другому. Вопрос я адресовала Ненси, а не вам.Хочу купить круиз и ничего странного нет, что хочу узнать свои дальнейшие действия.

[ureczyk]

Надежда+Сергей, По визовой уступке вам никто гарантию не даст. Документа нет как такового на данный момент, касающегося именно морских круизов. Есть размытые намёки, разночтения и т.д. Но с MSC, Costa ещё не было проблем. С щепетильными немцами AIDA - были не раз.
Извиняюсь за оффтоп.

[OGuseva]

Круизный агент это не авиакомпания.
Если мы покупаем тур в ТА, нас консультируют по визам обязательно. И наше право делать её самостоятельно или через ТА.
Я не клиент в данный момент Ненси, но прекрасно понимаю посыл людей, которые, покупая у агента круиз, спрашивают какие визы нужны для конкретного круиза. И считаю это работой агента (любого), уточнить необходимость виз и каких по маршруту.

[ureczyk]

OGuseva, Извините, перефразировал бы немного: Уточнить про визы у КК через своего агента.

[GalaN]

ureczyk, круизные компании не консультируют по визам. Даже на сайтах написано, что надо обращаться в МИД по визам.
Пример круизной компании HAL:
THE FOLLOWING INFORMATION IS CURRENT AT THE TIME OF PUBLICATION AND IS SUBJECT TO CHANGE AT ANY TIME WITHOUT NOTICE. THIS
INFORMATION IS PROVIDED AS GENERAL GUIDANCE ONLY FOR U.S., CANADIAN, GERMAN, DUTCH, AUSTRALIA AND UK PASSPORT HOLDERS.
SINCE REQUIREMENTS VARY FOR EACH NATIONALITY, WE RECOMMEND ALL TRAVELERS VERIFY THEIR INDIVIDUAL NATIONALITY REQUIREMENTS WITH
A VISA SERVICE PROVIDER SUCH AS VISACENTRAL OR YOUR LOCAL CONSULATE.
https://www.hollandamerica.com/content/ ... -sheet.pdf

[ureczyk]

GalaN, Это обычная отписка для снятия с себя ответственности. У любой КК есть соответствующий отдел. По крайней мере на кораблях кто то этим занимается, значит их кто то координирует.

[GalaN]

И что даст консультация агента по визе, если круиз, например, через полгода?
Всё меняется, как в данном случае с Великобританией. Кто мог предположить, что возьмут и отменять эту уступку.
Тоже самое может произойти с визой любой страны. На момент покупки круиза она не нужна, а потом ввели санкции и виза стала нужна. Или наоборот, сделал визу, а к моменту круиза эта виза стала не нужна. Зря потраченные деньги.

ureczyk , на кораблях визовым вопросом занимается офицер специальной службы.
И не всегда они сами знают правила. Как у нас было с визой Китая. Она нам была не нужна, но офицер не хотел нас пускать на корабль, без подписи, что мы покинем корабль только организованным путем - с экскурсией.

И конечно, никто не хочет на себя брать ответственность. Даже агент, я думаю.

[ureczyk]

на кораблях визовым вопросом занимается офицер специальной службы.

Так и я про то же, но ведь кто то ими занимается (офицерами)? Кто то пишет им инструкции и т.д.

[GalaN]

Тем не менее, хорошие агенты умеют добиваться получения информации: Re: Помогаю искать и бронировать круизы, отели, авиабилеты! Лучший сервис гарантирован!

[Sunbow]

По нашей просьбе Ненси обратилась в круизную компанию Celebrity с вопросом о применимости электронной визы в Индию для нашего ближайшего круиза. И получила полный и исчерпывающий ответ, за что ей огромная благодарность и уважение!

[astanid]

Вопрос: Очевидно, что круизный агент получает некоторый процент (не важно в принципе сколько это %). Аналогичным образом за процент живут турагенты. При этом всегда можно найти сайты где те же туры подбираются/продаются в автоматическом режиме как минимум процентов на 5 дешевле (за счет % агента, который при работе автоматики можно сократить за счет объема). Ровно та же ситуация с авиабилетами - на некоторых сайтах часто чуть чуть дешевле (не всегда, но часто именно за счет комиссии). Внимание вопрос - почему аналогичная ситуация не прослеживается для круизов и цены почти на всех сайтах показывает одинаковые ?

[Nickos68]

Внимание вопрос - почему аналогичная ситуация не прослеживается для круизов и цены почти на всех сайтах показывает одинаковые ?

Задайте этот вопрос в каждую круизную компанию, их координаты для связи есть у них на сайтах.

[astanid]

Внимание вопрос - почему аналогичная ситуация не прослеживается для круизов и цены почти на всех сайтах показывает одинаковые ?

Задайте этот вопрос в каждую круизную компанию, их координаты для связи есть у них на сайтах.

Вы намекаете что круизные компании запрещают снижать агентам свою комиссию и ревностно отслеживают минимальную цену в интернете (включая возможные уловки а-ля "кэш-бэк"), так ?