бронирование через precisionreservations?

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

precisionreservations.com - кто нибудь знает?

Сообщение: #1

Сообщение BigBear » 01 июн 2005, 15:32

сравнил цены на сайтах которые нашел на этом форуме и precisionreservations.com - получается дешевле всего -есть положительные отзывы о них
BigBear
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 30.05.2005
Город: Almaty
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
сайты бронирования

Сообщение: #2

Сообщение Khema » 01 июн 2005, 16:11

САМА не пробовала, но видела положительные отзывы на Lonely Planet Thorn Tree (Thailand branch)

precisionreservations.com тоже выступают под именем planetholdays.com
Khema
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 26.05.2005
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Сообщение: #3

Сообщение AddictedToThai » 01 июн 2005, 16:20

Что то через них бронировал. Успешно.
AddictedToThai
почетный путешественник
 
Сообщения: 2293
Регистрация: 06.07.2004
Город: Бангкок
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 34
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Сообщение: #4

Сообщение BigBear » 01 июн 2005, 19:46

если нет явных пртивопоказаний надо пробовать
BigBear
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 30.05.2005
Город: Almaty
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57

Сообщение: #5

Сообщение Yuri » 02 июн 2005, 09:18

Пользовался. Обратите внимание, что конкретно у них цена за номер указана без налогов, окончательная сумма со всеми таксами возникает только на шаге подтверждения при бронировании, что сильно не всегда дешевле, чем у других.
Yuri
полноправный участник
 
Сообщения: 436
Регистрация: 20.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 61
Страны: 39
Отчеты: 3

Сообщение: #6

Сообщение merial » 04 июн 2005, 15:42

Вроде всё заказал. Реквизиты карты оставил, а никаких действий не происходит(с карты ничего не списывается, требований никаких не шлют).... Они хоть что-то должны ещё прислать?
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Сообщение: #7

Сообщение Yuri » 07 июн 2005, 06:41

Oni dolzhni prislat' podtverzhdenie po e-mail. Mne prisilali v techenie 1-2 dnei.
Yuri
полноправный участник
 
Сообщения: 436
Регистрация: 20.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 61
Страны: 39
Отчеты: 3

Сообщение: #8

Сообщение STAM » 22 июн 2005, 17:01

Воспользовался иx услугами, всё чётко и вовремя,
причём, можно оплачивать без карточки,
а по банковскому переводу (кто не xочет светить карту)
Аватара пользователя
STAM
активный участник
 
Сообщения: 787
Регистрация: 28.04.2005
Город: FRA
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 66
Страны: 48
Пол: Мужской

Подскажите по бронированию

Сообщение: #9

Сообщение rob » 01 фев 2006, 23:14

Не дождавшись ответа от booking решил забронировать через Precision. Для начала они мне сказали,что поскольку я делаю заказ менее чем за 7 дней до даты заезда,то для того чтобы зарезервировать нужно сразу дать данные карты. Хрен с ним ,думаю, времени и так нет.Кидаю данные. Присылают ответ. Типа все получили,бла,бла,бла раскладка по ценам (деньги кстати хапнули в десять секунд) А далее следует :
Rewards Savings : Usd 0.00 (Redeemed Points: 0.00)
Total Due/Charge to Credit Card : Usd 300.00 (Accrued Points: 7,500.00)
*Reward Points accrued will be available on your account 30 days after departure date

To check the available points in your account please click on the link below:

То что меня подгрузили на $ 300 понятно, а далее вроде все слова понятны ,а сложить воедино не получается.Как то например -что есть(Accrued Points: 7,500.00) Чего это они начисляют? Если кто сталкивался-подскажите.
все в мире относительно
rob
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 16.12.2005
Город: москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 60
Отчеты: 1

Сообщение: #10

Сообщение AddictedToThai » 02 фев 2006, 08:27

7500 - это их программа по накоплению баллов за бронирование. Впоследствие, когда баллов будет достаточное количество, их станет возможно использовать для всевозможных скидок.

Кстати, Precision снимает деньги с карты только в том случае, если отель подтвержден, в отличие от некоторых. За что их и люблю.
AddictedToThai
почетный путешественник
 
Сообщения: 2293
Регистрация: 06.07.2004
Город: Бангкок
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 34
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Сообщение: #11

Сообщение rob » 02 фев 2006, 12:02

Спасибо за информацию

Кстати, Precision снимает деньги с карты только в том случае, если отель подтвержден, в отличие от некоторых. За что их и люблю.[/quote]
Насчет этого в моем конкретном случае не уверен. С момента запроса до момента снятия денег прошло несколько минут. То что они прислали подтверждением навряд ли может быть- там просто расклад по заказу и деньгам,а далее приписка-A travel advisor will contact you shortly about the status of your reservation request. Сижу ,жду. Кстати получил ответ от booking (прошла неделя)-We regret to inform you, that we are fully booked during the period you request. Вот теперь думаю не пришлет ли Precision то же самое. Времени заказать что либо еще уже практически нет,а деньги уже сняли. Кстати не в курсе если они предложат что-нибудь другое то снова будут снимать финансы или обойдутся уже заблокированным?
все в мире относительно
rob
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 16.12.2005
Город: москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 60
Отчеты: 1

Сообщение: #12

Сообщение rob » 02 фев 2006, 18:26

Как и ожидал Precision тоже выдал Fully Booked Hotel ,предложили другие варианты.Согласился ,выбрал другой отель-бабки опять слизали в десять секунд,но сказали что вот- вот пришлют ваучер. Долгое общение в чате выдало: Мы не мы ,собака не наша, первая снятая (заблокированная)сумма будет доступна через 7 рабочих дней.Хорошо если так.Посмотрим. Ооо... по моему ваучер пришел.Оперативно блин.
все в мире относительно
rob
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 16.12.2005
Город: москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 60
Отчеты: 1

Сообщение: #13

Сообщение AddictedToThai » 02 фев 2006, 22:14

Вот это странно. Они чтоли стиль работы поменяли? Пару месяцев назад заказывал у них отель - пока не потвердили бронь деньги на карте не блокировали.
AddictedToThai
почетный путешественник
 
Сообщения: 2293
Регистрация: 06.07.2004
Город: Бангкок
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 34
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Сообщение: #14

Сообщение rob » 02 фев 2006, 23:20

Может быть заказывал заранее
Мне прислали следующее:
PLEASE NOTE THAT SINCE THIS IS A LAST-MINUTE REQUEST (WITHIN 7 DAYS OF THE ARRIVAL DATE) WE CAN ONLY PROCEED ONCE YOU HAVE SUBMITTED YOUR CREDIT CARD DETAILS BY ANY
OF THE FOLLOWING THREE METHODS :
Но это с первым вариантом,со вторым то же сняли сразу ,но когда предлагали варианты то сразу сказали что предложенные отели свободны и в течении 20 мин могут забронировать. Сняли деньги и через несколько минут прислали ваучер.
все в мире относительно
rob
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 16.12.2005
Город: москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 60
Отчеты: 1

http://www.awd.ru/bb/viewtopic.php?t=16257

Сообщение: #15

Сообщение alex-zvk » 08 фев 2006, 11:19

Подскажите адрес(как связатся ) с Precision.
alex-zvk
участник
 
Сообщения: 132
Регистрация: 26.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 66
Пол: Мужской

Сообщение: #16

Сообщение rob » 17 фев 2006, 11:27

www.precisionreservations.com

если еще актуально. только приехал раньше сбросить не мог.Вообще где то в форуме есть целый раздел по системам бронирования и куча ссылок на разные системы,а так же если поискать можно найти и отзывы.В принципе плохие отзывы слышал только о http://www.asiarooms.com -деньги снимают сразу. ну еще и от савади очень долго ответа ждал.
все в мире относительно
rob
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 16.12.2005
Город: москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 60
Отчеты: 1

бронирование через precisionreservations?

Сообщение: #17

Сообщение lel1001 » 09 окт 2006, 09:09

на precisionreservations совершенно случайно заметила, что в цену не входят tax&services - сколько % нужно прибавить к их прайсу, чтобы узнать реальную цену?
Цены там весьма привлекательные, да и процедура бронирования, судя по описанию и отзывам весьма удобная, т.к. работают оперативно и существует обратная связь. тем не менее многие на этом форуме предпочитают другие системы бронирования. Почему?
lel1001
активный участник
 
Сообщения: 641
Регистрация: 05.09.2006
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 67
Страны: 38
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: бронирование через precisionreservations?

Сообщение: #18

Сообщение AddictedToThai » 09 окт 2006, 09:28

lel1001 писал(а):на precisionreservations совершенно случайно заметила, что в цену не входят tax&services - сколько % нужно прибавить к их прайсу, чтобы узнать реальную цену?

Сами посмотрите: начните бронирование, пройдите до последнего шага перед оплатой и увидите цену.
Цены там весьма привлекательные, да и процедура бронирования, судя по описанию и отзывам весьма удобная, т.к. работают оперативно и существует обратная связь. тем не менее многие на этом форуме предпочитают другие системы бронирования. Почему?

Другие системы "на слуху". Лично я пользуюсь только PrecisionReservations. И уже удалось взять как-то бесплатную ночь в отеле за счет участия в программе накопления баллов Precision Awards.
AddictedToThai
почетный путешественник
 
Сообщения: 2293
Регистрация: 06.07.2004
Город: Бангкок
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 34
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: бронирование через precisionreservations?

Сообщение: #19

Сообщение Alexey Fedotenkov » 09 окт 2006, 10:13

AddictedToThai писал(а): Другие системы "на слуху". Лично я пользуюсь только PrecisionReservations.

Целиком и полностью потдерживаю!

По существу:
Таксы у них составляют 7-11% за каждую ночь. Собственно говоря, все это у них на сайте прекрасно описано.
И то, всё это достаточно индивидуально.
В каждом случае лучше смотреть отдельно.
"... Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома." Анатоль Франс
Аватара пользователя
Alexey Fedotenkov
путешественник
 
Сообщения: 1334
Регистрация: 06.03.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 55
Страны: 57
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #20

Сообщение merial » 09 окт 2006, 12:57

Тоже если бронирую, то через них...
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Сообщение: #21

Сообщение zibius » 30 окт 2006, 21:43

А мне эти товарищи уже 4-й день не могут дать внятного ответа: подтверждается бронирование или нет. На все вопросы операторы отвечают, что типа ждем, когда ответит наш поставщик, подождите еще 2 рабочих дня. И это при том, что на сайте пишут, что дают ответ за 48 часов стабильно. Уже жалею, что зарегистрировался у них и забил данные пластика.
zibius
путешественник
 
Сообщения: 1611
Регистрация: 23.06.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Сообщение: #22

Сообщение Alexey Fedotenkov » 30 окт 2006, 22:59

А что бронируете? Вернее - где?
От этого тоже многое зависит... Особенно в это время года.
"... Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома." Анатоль Франс
Аватара пользователя
Alexey Fedotenkov
путешественник
 
Сообщения: 1334
Регистрация: 06.03.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 55
Страны: 57
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #23

Сообщение Айкс » 31 окт 2006, 00:12

zibius писал(а):А мне эти товарищи уже 4-й день не могут дать внятного ответа: подтверждается бронирование или нет. На все вопросы операторы отвечают, что типа ждем, когда ответит наш поставщик, подождите еще 2 рабочих дня. И это при том, что на сайте пишут, что дают ответ за 48 часов стабильно. Уже жалею, что зарегистрировался у них и забил данные пластика.


хотел у них попробовать забронировать отель на кароне на нг, стоит ли?
Аватара пользователя
Айкс
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 13.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Сообщение: #24

Сообщение zibius » 31 окт 2006, 07:22

Бронирую новогоднюю ночь без ужина в Паттайе. Понимаю, что это не викенд в Вегасе, поэтому сумма не особо им интересна для активной работы, но постараться для нового клиента в надежде на следующий большой заказ могли бы.
zibius
путешественник
 
Сообщения: 1611
Регистрация: 23.06.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

бронирование через precisionreservations?

Сообщение: #25

Сообщение kan » 31 окт 2006, 09:20

To Aleksey Fedotenkov
Хотим сделать бронь через precisionreservation.

Поясните если не затруднит что значит :

[/quote] Вернее - где?
От этого тоже многое зависит... Особенно в это время года.

Подскажите где лучше сделать бронь через precisionreservation ?
Заранее благодарим
Аватара пользователя
kan
полноправный участник
 
Сообщения: 222
Регистрация: 11.07.2004
Город: Ангарск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 62
Страны: 8
Отчеты: 3

Сообщение: #26

Сообщение Andrey Khamidullin » 31 окт 2006, 10:14

Есть ощущение, что у них дороже чем в тех же директрумс или азиарумс процентов на 10-15%.

Просмотрел несколько отелей в Чианг Мае - везде сравнение по деньгам не пользу precisionreservations.
Andrey Khamidullin
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 28.12.2005
Город: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Сообщение: #27

Сообщение Георгий » 31 окт 2006, 10:50

Andrey Khamidullin писал(а):Есть ощущение, что у них дороже чем в тех же директрумс или азиарумс процентов на 10-15%.

Просмотрел несколько отелей в Чианг Мае - везде сравнение по деньгам не пользу precisionreservations.


Да, цены у них иногда выше. Но сервис того стоит - когда мне после двух дней ожидания азиярумс прислала отказ на выбранный отель (за сутки до вылета), то live support на precisionreservations быстро помог выбрать и проплатить другой отель.
Георгий
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 28.04.2004
Город: Пукет
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 56
Страны: 38

Сообщение: #28

Сообщение Andrey Khamidullin » 31 окт 2006, 10:55

Кстати, сейчас прошелся по отелям Куалы Лумпур - на некоторые отели у precision цены просто подозрительно ниже чем в других системах - в частности на Impiana KLCC разница 25% - с чего бы вдруг?
Andrey Khamidullin
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 28.12.2005
Город: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Сообщение: #29

Сообщение Alexey Fedotenkov » 31 окт 2006, 11:28

zibius писал(а):Бронирую новогоднюю ночь без ужина в Паттайе. Понимаю, что это не викенд в Вегасе, поэтому сумма не особо им интересна для активной работы, но постараться для нового клиента в надежде на следующий большой заказ могли бы.


Ну, вот вы сами и ответили на свой вопрос.
Только размер суммы тут не причем. Ключевое слово - новогодняя ночь.
Ясен пень, что на это время все будет битком забито.
Вот и подтверждают долго, т.к. разбираются с отелем - смогут Вас туда впихнуть или уже поздно...
Так что - ждите и надейтесь, что места еще есть. С остальными сайтами на эту дату – думаю, что будет тоже самое. Только деньги заранее снять могут...

Andrey Khamidullin
Собственно говоря, никто и не говорит, что precisionreservation даёт всегда самые дешевые или дорогие цены. В каждом случае – индивидуально.
Тут уж все зависит от взаимоотношений precisionreservation с каждым конкретным отелем, промоушеном, квотой и т.п. Выход только один – искать, сравнивать, думать.
Другое дела, как справедливо заметил Георгий, сервис!
И, если цена на precisionreservation не критично отличается от других сайтов, то можно и доплатить чуток за свое душевное спокойствие. А уж если и ниже, то это вообще отлично!

Kan
Где – это как?
Правило тут одно – учитывать пиковые даты, когда в отелях все может быть забито «под завязку». На Новый год, на китайский Новый год, начало высокого сезона и т.п.
В каждом случае (и регионе) индивидуально.
Один из способов – просто посмотрите, как отличается цена на этот отель в разное время. Вот тогда и станет понятно, стоит ли надеяться на быстрое подтверждение и хорошие цены…
"... Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома." Анатоль Франс
Аватара пользователя
Alexey Fedotenkov
путешественник
 
Сообщения: 1334
Регистрация: 06.03.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 55
Страны: 57
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #30

Сообщение mentor69 » 31 окт 2006, 13:27

У меня то же вопрос по PrecisionReservations:
Они бронируют отели и сами списывают деньги с карточки или только резервируют отели, а оплата на месте?
Дело в том, что забронировал через них отель. Они мне прислали
Dear Mr.,

We have now received both your Booking Request and Credit Card Information
for the following hotel reservation made through our website:

DETAILS OF BOOKING
-------------------------------------------------------------
Далее приводится цена и количество ночей...
А что дальше?
Кто был в войсках-тот в цирке не смеется
mentor69
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 26.08.2006
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #31

Сообщение Колямба » 31 окт 2006, 13:32

to Георгий:
как пользоваться этим "Лив чатом"- до вылета менее 72 часов - только
"live support ". Пишу там сообщение,нажимаю SEND - а в ответ тишина на протяжении часа, и ,в основном окне мой текст не появляется,а только в том где надо писать..
помогите разобраться...
Аватара пользователя
Колямба
почетный путешественник
 
Сообщения: 3212
Регистрация: 14.10.2004
Город: Иркутск
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Возраст: 48
Страны: 55
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Сообщение: #32

Сообщение Георгий » 31 окт 2006, 13:59

Колямба писал(а):to Георгий:
как пользоваться этим "Лив чатом"- до вылета менее 72 часов - только
"live support ". Пишу там сообщение,нажимаю SEND - а в ответ тишина на протяжении часа, и ,в основном окне мой текст не появляется,а только в том где надо писать..
помогите разобраться...


Проверяйте настройки вашего браузера/фаервола. Все работает.
Георгий
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 28.04.2004
Город: Пукет
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 56
Страны: 38

Сообщение: #33

Сообщение Alexey Fedotenkov » 31 окт 2006, 14:03

mentor69 писал(а):
У меня то же вопрос по PrecisionReservations:
Они бронируют отели и сами списывают деньги с карточки или только резервируют отели, а оплата на месте??

Оплата заранее (списывают с карточки), но после подтверждения места в отеле.
Ежели мест в отеле нет, то Вы не подтверждаете своё согласие и денег с Вас не списывают.


mentor69 писал(а):
Дело в том, что забронировал через них отель. Они мне прислали
Dear Mr.,
We have now received both your Booking Request and Credit Card Information
for the following hotel reservation made through our website:
Далее приводится цена и количество ночей...
А что дальше?

Ваши "желания" и "возможности" они благополучно получили и теперь будут думать о возможности их реализации,
Ждите подтверждения наличия места в отеле и "Жизнеспособности" вашей карточки.
Если всё ОК, то вам пришлют оповещение и надо будет дать своё согласие в течении, кажется, двух дней (точно не помню).
"... Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома." Анатоль Франс
Аватара пользователя
Alexey Fedotenkov
путешественник
 
Сообщения: 1334
Регистрация: 06.03.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 55
Страны: 57
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #34

Сообщение zibius » 31 окт 2006, 18:59

Пошли шестые сутки с момента бронирования, а воз и ныне там...
zibius
путешественник
 
Сообщения: 1611
Регистрация: 23.06.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Сообщение: #35

Сообщение AddictedToThai » 31 окт 2006, 21:40

zibius писал(а):Пошли шестые сутки с момента бронирования, а воз и ныне там...

что мешает свзяаться с их лайв-чатом и спросить?
AddictedToThai
почетный путешественник
 
Сообщения: 2293
Регистрация: 06.07.2004
Город: Бангкок
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 34
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Сообщение: #36

Сообщение zibius » 31 окт 2006, 22:54

AddictedToThai писал(а):что мешает свзяаться с их лайв-чатом и спросить?


Спрашивал неоднократно. Стандартный диалог с разными барышнями:
Я: Здравствуйте, подскажите, когда я получу подтверждение о бронировании отеля?
Опаратор: Сообщите, пожалуйста, номер бронирования.
Я: Номер такой-то
Оператор: Обычно нам требуется 1-2 рабочих дня для того, чтобы связаться с местным поставщиком. Мы сообщим Вам о подтвержении бронирования как только получим информацию от поставщика. Могу ли я еще чем-нибудь помочь?
Я: Идут уже очередные сутки с того момента, как я послал вам запрос и данные платежной карты. Не могли бы вы ускорить процесс бронирования указанного отеля или отменить эту бронь и предложить другой отель в том же ценовом диапазоне?
Оператор: как только мы получим информацию от поставщика о том, что в желаемый отель забронировать невозможно, мы отменим Ваше бронирование и предложим другие варианты.

Вообще, такое ощущение, что с роботом разговариваешь. Фразы повторяются с завидной идентичностью.

Ладно, хоть деньги не заморозили.
zibius
путешественник
 
Сообщения: 1611
Регистрация: 23.06.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Сообщение: #37

Сообщение AddictedToThai » 01 ноя 2006, 00:26

zibius писал(а):Вообще, такое ощущение, что с роботом разговариваешь. Фразы повторяются с завидной идентичностью.

Люди там живые, конечно. Просто у них куча заготовок на все случаи жизни, которые они и копипейстят в процессе общения с клиентом.
AddictedToThai
почетный путешественник
 
Сообщения: 2293
Регистрация: 06.07.2004
Город: Бангкок
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 34
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Сообщение: #38

Сообщение Колямба » 01 ноя 2006, 11:17

Один отель подтвердили ,второй нет- фули буки, в банке сказали,что деньги по обоим бронированиям заморожены.Но,по первому отелю уже и ваучер прислали,а деньги пока не сняты
Если не перебронировать/заменить 2 отель - деньги просто разморозятся через какое-то время?
Аватара пользователя
Колямба
почетный путешественник
 
Сообщения: 3212
Регистрация: 14.10.2004
Город: Иркутск
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Возраст: 48
Страны: 55
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Сообщение: #39

Сообщение Vi-ct-or » 01 ноя 2006, 13:08

РЕбята, извините за "тупой вопрос" а как там зарегистрироваться? что то с ходу не разберусь...

премного благодарен.
Vi-ct-or
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 17.06.2004
Город: Nizhny Novgorod
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Сообщение: #40

Сообщение AddictedToThai » 01 ноя 2006, 13:28

Vi-ct-or писал(а):РЕбята, извините за "тупой вопрос" а как там зарегистрироваться? что то с ходу не разберусь...

премного благодарен.

Точно не помню, но по-моему вам предложат зарегистрироваться в процессе первого же бронирования.
AddictedToThai
почетный путешественник
 
Сообщения: 2293
Регистрация: 06.07.2004
Город: Бангкок
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 34
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Сообщение: #41

Сообщение zibius » 01 ноя 2006, 19:31

Пообщался в очередной раз с оператором этой чудесной системы, просил отменить бронирование, так как подтверждения все нет. Не хотят! Попробую написать письмо руководству.
zibius
путешественник
 
Сообщения: 1611
Регистрация: 23.06.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Сообщение: #42

Сообщение Vi-ct-or » 02 ноя 2006, 12:16

AddictedToThai писал(а):Точно не помню, но по-моему вам предложат зарегистрироваться в процессе первого же бронирования.


Да всё верно! Зарегистрировали после выбора отеля...
Спасибо!


Жду подтверждения брони.
Vi-ct-or
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 17.06.2004
Город: Nizhny Novgorod
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Сообщение: #43

Сообщение zibius » 02 ноя 2006, 19:17

Письмо руководству подействовало. Запрос отменили, денег не взяли. Плюнул вообщем на ПТТ и системы бронирования и заказал гест на НГ на Патонге. Вообщем, спасибо честным американцам и на том.
zibius
путешественник
 
Сообщения: 1611
Регистрация: 23.06.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Сообщение: #44

Сообщение Andrey Khamidullin » 04 ноя 2006, 21:34

Через 3 дня после того, как отправил запрос и данные карты, пришел ответ примерно такого содержания:

"Извините, но цена на ваш отель изменилась, тем не менее мы можем вам предложить цену, не существенно отличающуюся от предложенной ранее и т.д. и т.п."(цена, заявленная на сайте - 61 доллар в сутки, в письме предложили 95 - подумаешь какая мелочь ).

Сязался с ними по чату и выразил желание отменить бронь. Предложили подобрать другой отель. Вежливо отказался.
Andrey Khamidullin
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 28.12.2005
Город: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Сообщение: #45

Сообщение Vi-ct-or » 07 ноя 2006, 18:29

У меня небольшие траблы.

Карточка Виза-Голд (стиль) Альфа банка.

precisionreservations присылает сообщение что отели забронированы, но они не могут списать деньги (declined).
Я обращаюсь в службу поддержки альфа банка, почему отклонен запрос на списание. Мне говорят что сторона не прислала секретный код (трех значное число на обратной стороне), т.е. в запросе его нет.
Я связываюсь по онлайн с агентом precisionreservations, мы ещё раз все проверяем, агент мне говорит что все заполнено верно и повторяем запрос в Альфу, но запрос в очередной раз не проходит.
Я связываюсь снова с Альфа банком, мне говорят что в очередной раз в запросе не указан этот код. и говорят связывайся со стороной запроса.

Вообщем я нахожусь в тупике. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? как вы вышли из неё?

Мне кажется и precisionreservations работают не первый год (я у них бронирую первый раз) и знают как списывать деньги, но почему же отказывает Альфа, почему они невидят необходимую информацию?

спасибо.
Vi-ct-or
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 17.06.2004
Город: Nizhny Novgorod
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Сообщение: #46

Сообщение eug » 11 ноя 2006, 02:07

Vi-ct-or, пожалуйста,напишите чем закончилось. Самому в понедельник предстоит бронирование на этом сайте альфовской мастеркард виртуал.
eug
полноправный участник
 
Сообщения: 260
Регистрация: 21.07.2005
Город: Владивосток
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 1

Сообщение: #47

Сообщение Alexey Fedotenkov » 11 ноя 2006, 11:42

Vi-ct-or писал(а): Карточка Виза-Голд (стиль) Альфа банка.
Мне кажется и precisionreservations работают не первый год (я у них бронирую первый раз) и знают как списывать деньги, но почему же отказывает Альфа, почему они невидят необходимую информацию?

Черт его знает...
Возможно, это продолжение общей эпопеи с кредитками...
Я бронировал через визу Внешторгбанка.
Проблем не было.
А вот у знакомого с картой Сбербанка - тоже были проблемы. В итоге, он плюнул, и оплатил с другой карты.
"... Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома." Анатоль Франс
Аватара пользователя
Alexey Fedotenkov
путешественник
 
Сообщения: 1334
Регистрация: 06.03.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 55
Страны: 57
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #48

Сообщение Vyatich » 11 ноя 2006, 11:58

только что сберовская виза аэрофлот - прокатила без проблем!
Сперва пришло Credit Card Charge for Booking, чуть позднее Hotel Voucher Booking
Аватара пользователя
Vyatich
Старожил
 
Сообщения: 150
Регистрация: 09.01.2004
Город: Киров
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Отчеты: 2

Сообщение: #49

Сообщение Vi-ct-or » 11 ноя 2006, 14:04

eug писал(а):Vi-ct-or, пожалуйста,напишите чем закончилось. Самому в понедельник предстоит бронирование на этом сайте альфовской мастеркард виртуал.


Закончилось тем что я забронировал через других... хотя через precisionreservations был забронирован отель на Пукете который меня больше устраивал. через booking на этот отель выдавало нет мест.

На селд день я так же переписывался precisionreservations и несколько раз звонил в Альфа-банк, но так и не добился успеха. Скорее всего, как объяснили в Альфе это сбой в обмене служебной информации между банками, не проходил CVV код из за чего и был отказ.
Итог -неделя ожидания, 2 дня нервотрёпки, 8 запросов на списание от precisionreservations, отказ от этой системы бронирования.

Если вы так-же обслуживаетесь в Альфа банке, попробуйте. если будет такая же проблема,значит это системное а не частное...
Пользовался голдовской картой (стиль) Виза.
Vi-ct-or
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 17.06.2004
Город: Nizhny Novgorod
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Сообщение: #50

Сообщение Elena_1507 » 12 ноя 2006, 01:30

Я без проблем оплатила картой Альфа-банка Савади и Asiatravel, а вот купить билетики Airasia не удалось.Я звонила в банк и мне сказали тоже самое - не проходит CVV код. Вообще-то это защита для нас - держателей карт, но в случае бронирования через инет лучше иметь альтернативную карту.Я в результате оплатила билет картой CITI Bank
Elena_1507
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 14.07.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 52

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль