Добрый день, форумчане.
Помогите советом.
Куплен билет на сайте Iberia с багажом.
Есть подтверждение бронирования
"Including baggage (per passenger)
Hand luggage: 1 place/56x45x25cm.
In the luggage compartment: Checked baggage: 1 suitcase. Maximum: 23 kg and 158 cm "
В билете "Franquicia/Baggage - 1PC"
Но когда я захожу на сайт
http://www.iberia.com и проверяю свой номер бронирования, багаж не включен -
"Paris (ORY) - Pointe-A-Pitr (PTP)
1 Hand luggage, 0 Checked baggage "
И предлагается принять эти данные.
Писала и созванивалась с Iberia, вроде бы сказали, что в системе багаж виден как "включен".
Сейчас на писали на Facebook (там с ними контактирую через мессенджер) - чтобы обратилась в Open Skies (авиакомпания выполняющая данный рейс)
"please contact directly Open Skies, they should be able to assist you."
Вопрос - если буду делать онлайн регистрацию на рейс - багаж не будет включен (придется принять условие).
Регистрироваться на рейс в аэропорту?
Кто-то сталкивался с подобным вопросом? Что посоветуете?
Спасибо